Сборка AI
Назад к Capcut
Capcut

Отзывы о Capcut — Страница 15

2.6(317)

Список отзывов

C
Carsten von Dalkenow
Trustpilot
13 дней назад

Плохая производительность и множество системных…

Плохая производительность и множество сбоев системы.

Переведено в DeepL
J
Jose Luiz Mancini Santana Filh
Trustpilot
13 дней назад

Сегодня я попытался использовать Nero, и у меня не получилось

Сегодня я попытался использовать Nero, и у меня не получилось. Avast блокирует его. Он никогда не запрашивал пароль, я могу получить доступ только с этими паролями. Они обещали сообщить новый пароль для доступа. Что происходит? Даже доступа к аккаунту нет.

Переведено в DeepL
R
RickInPA
Trustpilot
13 дней назад

Я не использовал программу более месяца…

Я не использовал программу более месяца, и когда я попытался запустить ее, она позвонила домой, пока я был офлайн (это явно не удалось), и теперь мне нужно найти свой пароль для "Nero Start", прежде чем любые мои данные Nero начнут работать.

Переведено в DeepL
K
Kevin Blunt
Trustpilot
13 дней назад

Обслуживание клиентов Nero и знания Nero

Я использовал Nero 2015 и 2017 на своем старом ноутбуке, с этим у меня не было проблем. Так как Windows 10 теперь перестала обновляться, я приобрел новый ноутбук с Windows 11 и после загрузки Nero 365 версия он не открывает мои старые файлы, созданные на старой версии. Я связался с Nero по электронной почте и через Nero Know How с 7 сентября 2025 года. Обслуживание клиентов ужасное, и если я получаю ответ, то это может занять до двух недель или больше, а когда я получаю ответ, он тоже не очень полезен! Для технологической компании создается впечатление, что у них нет ни малейшего представления о правильных ответах. Я все еще жду решения своей проблемы и ответа с моего последнего письма от 11 октября 2025 года. Я считаю, что программное обеспечение хорошее и достаточно простое в использовании, но за такую цену вы получаете плохое обслуживание клиентов. Я теряю терпение с ними 😡

Переведено в DeepL
P
Paul
Trustpilot
13 дней назад

Очень трудно получить возврат денег

Это было не то, что я ожидал, поэтому я запросил возврат в рамках 30-дневной гарантии возврата денег, но жду возврата уже 3 недели. Не очень хорошая компания для сотрудничества, если бы я был на вашем месте, я бы избегал.

Переведено в DeepL
D
David Viner-Mood
Trustpilot
13 дней назад

Купил Platinum unlimited 7 in 1…4 года назад и все еще жду помощи.

Купил Platinum unlimited 7 in 1 в январе 2021 года. Установил и с тех пор до настоящего времени все, что я получаю — это сообщение о том, что статус вашего продукта не может быть подтвержден. Я много раз просил о помощи у Nero и постоянно получаю один и тот же ответ. Ввожу код продукта для активации, и он говорит, что код уже использован. У меня есть чек о покупке и все необходимые подтверждающие документы, но единственный ответ — войдите в Start, и мы снова возвращаемся к началу… Проверка невозможна, и Nero должно знать об этом. Взимание денег под ложным pretenses и серьезное плохое обслуживание клиентов, похоже, идут рука об руку. 25.02.19. Всё еще не могу получить доступ к Nero Platinum Unlimited 7in1. Вошел в систему, обновил всё, и при открытии любого приложения Nero… Попробуйте Platinum бесплатно… Код активации уже использован. Есть 50 скриншотов для подтверждения. Они отвечают, ничего не говоря. Создать тикет — значит попасть в круговорот и вернуться туда, откуда начали. НИГДЕ.

Переведено в DeepL
T
TOURNIER GEORGE
Trustpilot
13 дней назад

ОТКАЗАТЬСЯ УСТАНОВИТЬ

У меня есть действительный серийный номер, но Nero говорит, что моя версия устарела. ОТКАЗАТЬСЯ УСТАНОВИТЬ И ПЕРЕЙТИ НА БОЛЕЕ НОВУЮ ВЕРСИЮ. Или как обеспечить себе пожизненную ренту. Недопустимо. Я собираюсь установить другую версию продукта.

Переведено в DeepL
R
Ronald Turnbull
Trustpilot
13 дней назад

Я оплатил свою ежегодную подписку на…

Я оплатил свою ежегодную подписку 19 сентября. Я заблокирован от доступа к моим программам. Мне говорят, что это пробная версия, которая истекла, хотя это полная версия и я подписан ежегодно. Nero Start не позволяет мне войти, говоря, что произошла ошибка соединения. Я пытался отключить антивирус и брандмауэр, но все равно не могу войти в Nero Start. Он не позволяет мне изменить пароль или что-либо еще. Что происходит?

Переведено в DeepL
B
Bodo Schaeferskuepper
Trustpilot
13 дней назад

Навязчивая реклама

Навязчивая реклама, которая несмотря на отказ всё время появляется!

Переведено в DeepL
E
eric star
Trustpilot
13 дней назад

продукты постоянно совершенствуются, очень хорошо

продукты постоянно совершенствуются, очень хорошо, некоторые мои отзывы действительно были учтены и внесены изменения в продукты

Переведено в DeepL
B
BuckedDuck POPPY
Trustpilot
13 дней назад

Nero Platinum Suite

Переведено в DeepL
J
Janek G
Trustpilot
13 дней назад

Никогда больше Nero

Я купил привод Blue-Ray от Nero, и установка программного обеспечения, которое якобы необходимо для использования привода, без спроса установила на мой компьютер более 10 приложений Nero. Хорошо: с помощью одного из этих приложений можно воспроизводить Blue-Rays. Плохо: за использование привода нужно платить отдельно. Невероятно, действительно поразительно. К счастью, есть VLC Media Player. Никогда больше Nero.

Переведено в DeepL
O
Otto Rabitsch Ing. Mstr.
Trustpilot
13 дней назад

Я очень доволен всем

Переведено в DeepL
J
Jean CLOAREC
Trustpilot
13 дней назад

ОПАСНО!

ОПАСНО! На самом деле он устанавливает десятки, я настаиваю на слове "десятки", программного обеспечения на ваш ПК. Настоящий набор инструментов. Проблема в том, что инструменты плохого качества. В один прекрасный день на экране появляется сообщение вроде "backitUp.exe", проблема с памятью и кучей нулей. Тогда вы ищете в Google "BackitUp.exe", чтобы понять, что это, и поисковик путает исполняемый файл с интернет-адресом, сайтом. После этого появляется сообщение вроде "адрес не найден"... Вы просто вводите "BackitUp", и среди всех предложений есть одно, которое указывает на "Nero". Вы заходите в раздел Windows — установленные программы, и там его находите. Но одновременно вы видите бесконечный список программ Nero. Поскольку они все плохого качества, вы думаете: «Удалим их все», и тут начинается беда. Их приходится удалять по одному. Настоящее мучение, потому что их десятки. Я потратил 2 часа, чтобы попасть в безопасный режим Windows и удалить NERO. Я перешел к папкам программы X86 на диске C:, и обнаружил, что один файл dll сопротивляется даже в безопасном режиме... Я экспериментировал, переименовав его расширение, чтобы избавиться от него, и это, похоже, сработало. Утром, включив компьютер, я думал, что удалил все программы Nero. И тут сюрприз — нет. Они еще остались. Nero похоже на вредоносное ПО в своем поведении, его настойчивость оставаться на компьютере очень странна. Если не хотите засорять свой компьютер, ни в коем случае не устанавливайте "NERO".

Переведено в DeepL
S
Shawn Rutherford
Trustpilot
13 дней назад

что произошло, раньше это было действительно хорошо в своем…

что произошло, раньше это было действительно хорошо в свое время, сейчас сайт полон рекламы

Переведено в DeepL
D
Dirk Bendrich
Trustpilot
13 дней назад

Бесполезен

Отстой. Nero Video распознает видео как аудио и не дает изменить это. НЕПРИГОДЕН. Я несколько недель переписывался с дамой из службы поддержки, которая постоянно придумывала новые идеи о том, что не так на моем компьютере, но она никогда не смотрела на мое программное обеспечение.

Переведено в DeepL
F
Fenton
Trustpilot
13 дней назад

Я больше не могу скачать Nero Back...

Я больше не могу скачать Nero Back Up, я заплатил, сайт недоступен, и сайт Nero не содержит версию, за которую я заплатил, поэтому я чувствую себя обманутым.

Переведено в DeepL
Y
Yun Zeng
Trustpilot
13 дней назад

Always support Nero

This German software with a thirty-year history keeps getting better in UI design and stays up-to-date with the latest features.

R
Ruck
Trustpilot
13 дней назад

Great tools

D
Darek
Trustpilot
13 дней назад

Nero Video

Nero Video. Уже много лет, как я помню, невозможно сохранить презентацию в MP4. Всегда нужна какая-то лицензия. Это ужасно, ни видео, ни слайдшоу. Я очень разочарован. В конце концов, с этим программным обеспечением ничего сделать нельзя? Или записать один файл на диск?

Переведено в DeepL