Отзывы о Capcut — Страница 7

Очень быстрый сервис

Очень быстрый сервис, но скачивание файлов требует быстрого интернет-соединения, поскольку нужно загрузить несколько сотен МБ данных. После установки программного обеспечения из рождественского предложения оказывается, что в комплекте есть серийные номера, но программа всё равно требует платную активацию. Я считаю это совершенно несправедливым, ведь рекламируются полные версии программ.

как всегда очень хорошо.

Лицензия Nero Tune it up pro недействительна

Я приобрёл Nero Tune it up pro и получил лицензионный номер, который не принимается при активации. Я пытался ввести его вручную, а также скопировать и вставить, без успеха. Я нигде не нашёл указаний, как исправить эту проблему, и не получил никакой информации от поддержки.

Мне очень понравилась версия 2014, но не версия 2018

Мне очень понравилась версия 2014, поэтому я купил 2015... немного новшеств, но много проблем... в этом году я купил Platinum 2018, сделал 2 фильма, и с тех пор я не могу услышать звук в финальной версии своих фильмов... звук есть во время создания и во время "в пути" для записи в формате m2ts, но после этого звука больше нет, это очень расстраивает... и я не один в такой ситуации.

Поддержка NERO равна нулю

Покупка прошла нормально, к сожалению, установка NERO 2018 Platinum невозможна, завершается с ошибкой. При обращении в службу поддержки через NeroSupport.cab получаю только подтверждение о получении и создание тикета поддержки Nero, другие реакции отсутствуют. Существует ли вообще эта служба поддержки? Для меня это, к сожалению, последняя версия NERO, и это после примерно 20 лет использования. Мне пришлось поставить одну звезду, без этого оценка невозможна. Для меня эта компания умерла, надеюсь, это произойдет и в реальности, так с клиентами обращаться нельзя.

Процесс покупки как таковой был …

Процесс покупки как таковой был вполне OK. То, что программа Nero TuneItUp PRO является только годовой лицензией, я считаю немного «слабым» и считаю, что это должно было быть явно подчеркнуто. Возможно, это повлияло бы на мое решение о покупке.

У меня Nero 10

У меня Nero 10, я пользуюсь уже 8 с половиной лет, работал отлично до примерно двух месяцев назад — в конце апреля я попытался записать свой программный DVD в Nero Vision Xtra для создания CD/DVD, он требует мой код активации, но он исчез, и я получаю сообщение: К сожалению, достигнуто максимальное количество дублирующих активаций, вероятно, на других ПК. Эм, я купил этот Nero в новом виде в августе или сентябре 2010 года, когда собирал свой ПК, и установил его на него, он никогда не использовался на другом ПК. В случае, если это не так, нажмите на «Техническая поддержка», чтобы активировать его вручную. Я попробовал — проблема № 2: я не могу оставить комментарий для помощи на сайте Nero, потому что нужно войти в систему. Я зарегистрировался 8 с половиной лет назад, не мог вспомнить пароль, поэтому ввел свой email для сброса пароля, отправив запрос на почту. Но теперь он не знает мой email, и что делать дальше??? Я заплатил 99,99 долларов за это, и я не могу получить помощь. Оно было активировано на моем ПК, и в прошлом месяце оно потребовало код активации. Мне нужно, чтобы это работало. У меня не было проблем с Nero 10 почти 9 лет, а теперь это? Кроме того, только одна другая программа требует код, все остальное работает. Если это не исправить, я вернусь к Roxio, который у меня был 10 лет назад.

Поддержка Kontaktformular не реагирует.

Я уже дважды обращался за помощью через контактную форму, но каждый раз в течение недели не получал ответа. Мой адрес электронной почты также был подтвержден как и положено. Мой Nero Classic 2016 перестал работать через несколько месяцев, и я обратился за помощью. Ошибка заключается в том, что DVD-диски после удаления из моей программы Pinnacle Video не распознаются. Однако те диски, которые я удалил до возникновения проблемы, распознаются и могут быть записаны.

Обслуживание клиентов ужасное

В конце концов, очень доволен программным обеспечением, но обслуживание клиентов ужасное. После установки некоторые компоненты не запускались, поэтому я обратился за помощью через их онлайн-форму поддержки (21 июля 17 - у них нет телефонной поддержки). Получил подтверждающее письмо, затем несколько дней ничего не слышал, поэтому отправил повторное сообщение по поддержке. Сейчас прошло 7 дней, мы сами смогли решить проблему, но они даже не удосужились ответить, не говоря уже о предложении решения или запросе дополнительной информации. Если они когда-нибудь ответят, я обновлю этот отзыв с полным временем ответа...

Мало изменений в редакции 2017 …

Мало изменений в редакции 2017, за исключением нескольких дополнительных утилит

Больше не буду использовать Nero!!!

Больше не буду использовать Nero!!! Я работаю с Nero 2015 Platinum уже 4 года, и сейчас появляется сообщение о неудачной активации. В ControlCenter указано, что мой серийный номер никогда не истекает, и статус в порядке. Я неоднократно писал в поддержку — ответов не получил, только предложения купить новый продукт. Очень странная тактика. Самый плохой сервис поддержки, который я когда-либо испытывал.

обычно..

Только что заказал еду: 1) вместо куриного бургера получил чизбургер; 2) в моем меню с бургером забыли напиток; 3) еда была холодной; 4) кебаб без соуса. Больше заказывать там не буду!!

Установка Suite 2017 глупая…

Установка Suite 2017 глупая, 2 часа на игровом десктопе с 4 ядрами, 16 ГБ и Windows 7. Враньё, это ПРОШЛО!!!!!

Nero 2017 Platinum

Самый плохой сервис поддержки, который я когда-либо испытывал. Купленная программа Nero 2017 после переустановки Windows больше не работает. Больше не буду покупать Nero.

Некорректная техническая поддержка и обслуживание клиентов

Я приобрёл Nero 2017 Platinum 6 сентября и скачал продукт с предоставленным номером лицензии, однако программа не запускалась даже после 3-4 удалений и повторных установок. Я сообщил в техническую поддержку и получил номер заявки 170906-0011 и попытку решения на следующий день. Предложенное решение не сработало, я сообщил Nero, но ответа не последовало. Я вызвал надежного компьютерного инженера, проживающего рядом со мной, он не смог решить проблему, назвав причиной проблему с загрузочным валидатором. Nero Support был информирован об этом, и я попросил вернуть деньги, так как я переустановил старую Nero 2014, которая запускалась и работала как раньше. В ответ я ничего не получил. Затем я связался с отделом обслуживания клиентов и получил номер заявки 170910-0021, на который до сих пор не поступил ответ. Что касается вашего ответа. Вы уже сказали мне это в ответе технической поддержки, если вы посмотрите на заявку, и она не работает, поэтому я вызвал инженера, который повторил эти шаги, и программа всё равно не запускалась. Я настаиваю на возврате денег, так как потратил достаточно времени и денег, пытаясь запустить её. Удивительно, как публикация на Trustpilot может, похоже, пробудить мертвых. После моего поста я получил их повторный ответ и запрошенный возврат в тот же день. Мой заголовок остаётся, так как их поддержка и обслуживание клиентов плохие, очень плохие. Trustpilot — лучший выбор.

Невозможно

Невозможно, скорее всего, поддержки нет, потому что всегда продают одну и ту же ерунду и ничего не исправляют.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ против Nero Platinum 2018 DOWNLOAD

Так как мы, многолетние зарегистрированные пользователи Nero, несколько раз в неделю получали предложения об обновлениях до последней версии Nero Platinum по сниженной цене — 07-03-2018 мы решили воспользоваться предложением о скачиваемой версии Nero Platinum 2018 за 279 крон. Деньги за это взимает www.cleverbridge, и оттуда вы получаете серийный номер для процесса загрузки. К сожалению, после этого в процессе установки оказывается, что продукт невозможно установить, поскольку так называемый "необходимый компонент": "MICROSOFT VC REDIST 2010 SP1 (x86)" не может быть установлен в Windows!!! — После дальнейших исследований в интернете выяснилось, что это невозможно с 2012 года!!! — — — — И когда мы обращаемся в поддержку Nero на АНГЛИЙСКОМ, автоматический ответ гласит, что Nero поддерживает только на английском, немецком и т.д., и поэтому не может ответить на запрос!!!! — — — — Что мы получили по предложению за 279 крон: ничего, кроме хлопот! — — В то же время нам пришлось заплатить 150 крон за новую платежную карту, потому что, похоже, Nero был взломан мошенниками, которые рассылают спам клиентам Nero — — — это означало, что нам также пришлось изменить данные карты для всех автоматических платежей. — — — Так что будьте осторожны с загрузками Nero....

Обратился в поддержку Nero 2 недели назад — ответа до сих пор нет.

Я только что обновил Nero Platinum с Nero 15. Он выдает ошибку "2732: Directory Manager not initialized" в конце. Пытался переустановить несколько раз без успеха. У меня Windows 10 Pro. Обратился в поддержку Nero около двух недель назад и до сих пор не получил ответа.

Birkenhead необходимо срочно проверить…

Birkenhead необходимо срочно проверить ваш высший менеджмент. Грязь! Плохое обслуживание. Попробуйте стереть что-то "Что?" (без t!) Безнадежное обслуживание. Nero Coffee — лучший, но серьезно, Birkenhead нужно хорошенько встряхнуть!

Мошеннический пакет

Продукт не работает как описано. DVD и Blu-ray не воспроизводятся. Электронные письма в поддержку игнорируются настойчиво! Держитесь подальше!!!