Отзывы о Fireflies — Страница 2

Обязательный плагин для всех встреч.

Обязательный плагин для всех встреч.

План Pro убирает доступ, который был у меня на Free, с неясными ограничениями

Я использовал Fireflies в моей предыдущей компании и очень им доволен! На новой работе я начал с бесплатного плана и без проблем получал доступ к транскриптам и записям. После перехода на план Pro я внезапно потерял возможность воспроизводить записи или даже просматривать транскрипты. Вместо этого каждое собрание показывает только два варианта: удалить или обновить. Это не имеет смысла. Я уже на Pro. Поддержка позже объяснила, что я превысил лимит хранения собраний. Но как только вы превышаете этот лимит, вы не можете прослушать записи или просмотреть транскрипты, чтобы решить, что удалить. Вас фактически просят удалять собрания вслепую! Плюс я мог бесплатно получать доступ к своим записям до обновления. Это серьёзный недостаток удобства использования. Вы не можете управлять хранилищем без доступа к содержимому, которое вас просят удалить. Еще одна проблема. Я обновился специально для аналитики, только чтобы обнаружить, что значимая аналитика, похоже, рассматривается как дополнительный платный слой, не ясно включённый в Pro. Бесконечные AI-сводки, которые должны были быть в Pro, не работают из-за дефекта в дизайне. Поддержка была разочаровывающей и повторяющейся. Ответы сосредоточены на закрытии чата, а не на решении проблемы. Мне пришлось неоднократно просить о эскалации, и объяснения давались только после долгих перепалок. Итог по проблемам: план Pro более ограничителен, чем бесплатный. Нет возможности просмотреть содержимое перед принудительным удалением. Доступ к аналитике неясен и кажется навязанным. Поддержка реагирует, а не ищет решения. Fireflies имеет потенциал, но текущий опыт с Pro кажется вводящим в заблуждение и плохо продуманным. Не рекомендую обновляться, пока эти ограничения явно не исправят и не сообщат.

Сомнительный биллинг, недоступный аккаунт и полная безответственность

Это один из худших моих опытов с SaaS. Fireflies AI списала с моей карты 29 долларов, а затем фактически заблокировала меня от моего аккаунта, потому что он связан с рабочей электронной почтой, к которой у меня больше нет доступа. Нет практического способа отменить подписку без входа в аккаунт, что невозможно в данной ситуации. Это либо грубо некомпетентный дизайн, либо преднамеренный тёмный приём. Законная компания позволила бы подтвердить личность и отменить через поддержку. Вместо этого, вы остаетесь платить, пока они не захотят ответить. Взимание платы с клиентов при отказе дать контроль над аккаунтом — недопустимо. Это кажется хищническим, а не профессиональным. Если ваша электронная почта изменится, ждите трений, потраченного времени и ненужных расходов. Я больше не доверяю этой компании ни своим деньгам, ни времени, ни данным. Не советую, если вам не нравится бороться за отмену подписки, которую вы не собирались сохранять.

Он слушает и записывает без вашего ведома…

Он слушает и записывает без вашего ведома. У меня был ужасный опыт с Fireflies.ai. Я работаю в специальном образовании в школьном округе. Несколько недель назад кто-то использовал Fireflies для суммирования собрания по ИПР. Мне пришлось создать аккаунт, чтобы посмотреть заметки собрания, и я был впечатлён форматом и информацией. Мало того, что я не знал, Fireflies.ai проникла в мой Google календарь и записывала собрания, отправляя транскрипты всем присутствующим — даже если меня там не было. Я этого не подписывал — я хотел только прочитать транскрипт встречи, на которую не смог прийти. Это вызвало большие проблемы на работе, нарушило конфиденциальность, права родителей и учеников по FERPA и создало хаос в нашей команде, когда программа записывала сессию для выражения недовольства, что ей было не положено. Я не смог самостоятельно избавиться от этого. Помог мой сын-программист, и я отключил бота от моего Google аккаунта. Однако, когда я вошёл, чтобы удалить файлы и аккаунт, он снова подключился, и мне пришлось снова заходить и удалять его из моего Google. Я отправил коллегам ссылку для этого, потому что микрофон кого-то записывал, когда меня не было на собрании. Не могу поверить, что сайт может получить такой доступ без явного разрешения. Простое нажатие на разрешения для просмотра транскрипта собрания превратилось в полное доступ к моему календарю, микрофону и коллегам. Будьте ОЧЕНЬ осторожны при использовании этого. Также было невозможно отменить через телефон, я сидел в кабинете у директора, плача. Кнопки удаления не работали. Проще всего было отменить через ноутбук. Больше я не буду взаимодействовать с этой программой ИИ.

Fireflies облегчает мою повседневную жизнь

Fireflies облегчает мою повседневную жизнь! С профессиональной точки зрения, помощь, которую мне предоставляет Fireflies, является огромным преимуществом. Это позволяет мне быть более эффективным, продуктивным и сосредоточиться на задачах, требующих моего профессионализма.

Отличный инструмент ИИ, полезный как для…

Отличный инструмент ИИ, полезный как для работы, так и для личного использования. Очень рекомендую

План оплаты был непрозрачным

План оплаты был непрозрачным. Я попробовал бизнес-аккаунт бесплатно в течение недели, но попытался выйти через несколько часов. Но приложение не позволяло мне вернуться. Затем, конечно (как обычно бывает), я забыл. Я никогда не получал никаких писем или уведомлений, но через 7 дней деньги были списаны с моей карты. Для меня это кража. Мне всё равно, хорошее ли это приложение или нет, я считаю, что план слишком дорогой, а данные недостаточно защищены, поэтому я выбрал другое приложение. Но Fireflies, похоже, думал иначе. Теперь, когда я заплатил, я снова могу получить доступ к приложению, и — да — я смог отменить подписку на платформу, которую я никогда не собирался использовать, но за которую заплатил.

Было приятно пользоваться Fireflies

Было приятно пользоваться Fireflies, хороший опыт.

Это не стоит того

Я заплатил годовой взнос в размере 120 долларов, а затем мне начислили дополнительную ежемесячную плату за использование продукта. Я заметил эти 5-долларовые сборы на своем счете и наконец спросил их, за что это. Затем, в гневе, я попросил отменить свою учетную запись, и мне сказали, что поскольку я не завершил годовой план, возврат будет рассчитан по месячному плану. Такая мошенничество. Copilot может делать практически то же самое БЕСПЛАТНО. Спасибо за ничего. О, я так зол.

Отличный опыт Fireflies

Отличный опыт. Расширение очень надежное и простое в использовании. Я определенно порекомендовал бы его другим. Точность транскрипции отличная, а функция живой записи особенно впечатляет, делая встречи и последующие действия гораздо более эффективными.

Более чем минуты: Fireflies превращает разговоры в действенные стратегии

Мы не можем представить нашу работу без Fireflies. Он стал незаменимым инструментом для документации встреч, соблюдения требований, управления контрактами, управлением отношениями и поддержкой клиентов, экономя время и повышая точность во всем нашем бизнесе. Более чем минуты, Fireflies AI превращает заметки в стратегию, стимулируя сотрудничество и принося реальную ценность. Однако поддержка команды значительно уступает в оперативности.

Однозначно рекомендую

Ну, они делают именно то, что обещали. Я могу получать записи звонков и транскрипты. Я получаю довольно подробное резюме, и все просто работает хорошо.

Fireflies.ai — это прорыв для…

Fireflies.ai — это прорыв для тех, кто пытается максимально эффективно использовать свои встречи!!

Отличный продукт!!!

Люблю Fireflies

Люблю Fireflies! Пользуюсь им уже 4 года и мне очень нравится, как они постоянно внедряют инновации с возможностями ИИ — особенно мне нравятся их функции заметок и коучинга в реальном времени. И у них есть все мои любимые инструменты в виде нативных интеграций.

Мне выставили счет на 29$, хотя…

Мне выставили счет на 29$, хотя я удалил свой аккаунт и написал 2 письма в службу поддержки, чтобы прекратить отправлять мне письма с попытками оплаты. Так что через 6 дней после удаления аккаунта мне всё равно выставили счет, и я не мог пользоваться аккаунтом. Обновление: через 2 часа я получил свои деньги обратно, и они сказали, что это моя вина, потому что «я не отменил вовремя», но они сделают исключение. Я не знал, что удаление аккаунта означает, что я всё ещё хочу пользоваться этой услугой.

Самый мошеннический сервис, который у меня был…

Самый мошеннический сервис, который я испытывал за последнее время! Мне прислали ссылку для получения записи встречи, на которой я присутствовал, но чтобы её получить, нужно: 1. Создать аккаунт 2. синхронизировать календарь!!!!! Я использовал не основной аккаунт, и процесс почти заставляет вас ввести данные кредитной карты! И после всего этого я всё равно не могу скачать запись встречи!

Плохое обслуживание и обманное выставление счетов

Берегитесь Fireflies! Учтите, что это сервис ИИ, управляемый ИИ и ботами, а не людьми. Если у вас возникнет проблема, вас успокоит бот. Отменить в установленный срок и потребовать возврат? Это невозможно, и вы можете попрощаться с деньгами, вас будут гонять по кругу с обещаниями, что проблема будет решена, но ничего не продвинется.

Лучшая программа для заметок!!!

Это отличное приложение, так как оно беспрепятственно подключается ко всем моим встречам, включая Google Meets, Teams и Zoom. Мне нравится простота и точность, с которой оно записывает заметки во время обсуждений.

Ужасно навязчиво

Ужасно навязчиво! Никогда не включал его в свои встречи, а вдруг оно подключится даже раньше меня. Что за фигня!