Отзывы о GigaChat — Страница 3
Список отзывов
Незаконные выставления счетов без возможности получить…
Незаконные выставления счетов без возможности обратиться в поддержку. Думаю, это мошенничество, будьте осторожны.
Избегайте Gamma – ужасная поддержка - ПОДАЙТЕ ЖАЛОБУ: FTC/BBB/Государственный офис генерального прокурора/IC3 FBI
Избегайте Gamma – ужасная поддержка и игнорирование запроса на возврат средств (подайте жалобу!) Я крайне разочарован неэтичным и непрофессиональным поведением Gamma. Я запросил возврат в течение допустимого 7-дневного окна согласно их политике. Несмотря на выполнение их процедуры и отправку запроса через сайт, я не получил ответа человека более двух недель. Все, что я получил — это автоматические электронные письма, созданные ИИ, которые не решают мою проблему и не продвигают процесс. Я отправил несколько дополнительных писем и пытался связаться через все доступные каналы поддержки — всё равно ничего. Очевидно, что эта компания сознательно игнорирует запросы на возврат и скрывается за автоматизацией, чтобы избежать ответственности перед клиентами. Такое поведение не только раздражает — оно неэтично. Ни одна компания не должна так работать. Если вы читаете это и у вас был подобный опыт с Gamma, настоятельно советую вам принять меры и подать официальную жалобу в агентства защиты потребителей США. Вместе мы можем помочь привлечь эти бизнесы к ответственности. Вот куда можно подать жалобу: Федеральная торговая комиссия (FTC) — Сообщайте о мошенничестве или недобросовестных бизнес-практиках. Ссылка: https://reportfraud.ftc.gov/ Бюро по делам потребителей (BBB) — Помогает в разрешении споров и публикует информацию о неэтичном поведении. Ссылка: https://www.bbb.org/ Офис генерального прокурора штата — В каждом штате есть свой прокурор, который занимается защитой потребителей. Найдите своего прокурора штата: https://www.usa.gov/state-attorney-general Центр жалоб на интернет-преступления (IC3) — FBI — Для онлайн-мошенничеств и мошеннических сайтов. Ссылка: https://www.ic3.gov/ Эта компания действует недобросовестно и злоупотребляет доверием потребителей. Не давайте им свои деньги. Поделитесь своим опытом, и если вас тоже игнорировали или обманули, сообщите об этом. Нам нужно объединиться как сообщество, чтобы остановить такие компании, как Gamma. С наилучшими пожеланиями, xingu.shortfilm@gmail.com
Красивые сайты, но медленная поддержка
Я обновил свой отзыв с 2 звезд до 4 звезд, так как служба поддержки наконец связалась со мной. У них возникла проблема с функцией пользовательского домена, и они работают над её устранением. Чувство, что меня игнорируют, привело меня к небольшому спиральному состоянию. Сейчас всё хорошо. Предыдущий отзыв: Я недавно запустил сайт на Gamma и указал свой домен, как было указано. Уже прошло более 3 дней (72+ часов), а мой домен всё еще находится в процессе проверки. Исходя из моего опыта с предыдущими сайтами, запущенными на их платформе, этот процесс обычно занимает всего несколько часов, поэтому задержка была разочаровывающей. Я обратился в поддержку, и примерно через два дня они подтвердили, что проблема на их стороне. Их ответ был: «Я передал вашу проблему нашей инженерной команде, и хотя у нас еще нет точных сроков решения, будьте уверены, что я буду следить за этим. Я свяжусь с вами через этот чат, как только появятся обновления, и вы также получите уведомления по электронной почте.» Хотя я ценю, что проблему подняли на уровень, мне не назвали конкретных сроков, только общее обещание, что этим занимаются. Ответы поддержки также иногда занимают часы, а иногда они прерывают разговор на длительный период без уведомления, что добавляет неопределенности. Тем не менее, Gamma создает изысканные сайты в стиле брошюры. Дизайн и презентация действительно впечатляют. Если они смогут улучшить скорость ответов поддержки и дать более четкие сроки исправлений, это может стать отличной платформой для использования.
Система невероятно медленная и…
Система невероятно медленная и запутанная, засорена ненужными элементами и полностью лишена ясной логики или удобства использования. Каждое действие кажется чрезмерно усложненным и контрпродуктивным, делая даже самые простые задачи разочаровывающими. И что еще хуже, за логотип приходится платить отдельно с помощью Pro-плана — это абсолютно нелепо и неприемлемо для такой плохо спроектированной платформы. Здесь нет подпапок, только папки!
Нарушение договора: 50 вместо 60 слайдов за генерацию
Все пользователи с Pro-аккаунтами в сентябре 2025 года были понижены с 60 до 50 слайдов за запуск, хотя изначально заключили контракт с Gamma на 60 слайдов и покупали его на основе этого. Также модели "Premium" для генерации AI изображений теперь требуют токенов. Ранее они были бесплатными. Запуск их "Ultra"-AI-агента — это шутка. Агент портит презентации и полностью бесполезен, независимо от качества ваших промптов. Перейдите сейчас на Slidespeak. У них нет массовой генерации AI изображений, но есть стабильные макеты и прозрачная ценовая политика.
Я бы поставил ноль звезд, но…
Я бы поставил ноль звезд, но это невозможно. Я (когда-то был) членом Pro. Для получения API-ключа требуется более дорогая подписка, но четкого описания, что именно нужно для использования GET и POST, нет. curl, предоставляемый AI, — это полная ерунда. Разочарован и расстроен. Отменил всю подписку.
Не давайте свою кредитную карту/подписывайтесь на Gamma App!
Не подписывайтесь на Gamma App!! Не делитесь номером вашей кредитной карты с этой нечестной компанией. Они списали деньги со моей карты второй раз без уведомления и предварительного согласия, даже после истечения срока моей подписки. В приложении Gamma также нет возможности удалить информацию о вашей карте. Кроме того, после подписки я обнаружил, что Gamma App НЕ предоставляет никаких дополнительных возможностей, вопреки заявлениям Gamma в их ценовом плане. Нет премиум AI, нет премиум тем, все остается как есть, изображения, сгенерированные AI, остаются очень базового качества. Я получил только дополнительные кредиты. Какой в этом смысл, если остальное остается без изменений? По моему опыту, в Gamma применяются обманные методы продаж, отсутствует прозрачность и ответственность. Просто ужас.
Google заблокировал это приложение, так как оно пытается…
Google заблокировал это приложение, так как оно пытается получить доступ к конфиденциальной информации.
Я был очень взволнован, когда впервые…
Я был очень рад начать использовать Gamma — я получал потрясающие презентации с отличным дизайном. Но после оплаты все изменилось. Вдруг у меня был доступ только к простым черно-белым изображениям, и качество полностью снизилось. Что еще хуже, я не мог получить ответ от их службы поддержки и не нашел ясного способа подать жалобу. Это кажется очень вводящим в заблуждение, и я очень разочарован после доверия к сервису.
Нарушение контракта после 2 дней использования
МОШЕННИЧЕСТВО! Оплатил план Pro 14 сентября. Страница цен ясно показывала 60 слайдов, есть скриншот. 16 числа, за ночь, меня понизили до 50 слайдов. Им даже не понадобилось 2 дня, чтобы разорвать действующий оплаченный контракт. ДВА ДНЯ!!!!! КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ЗАКОННО??? Что еще хуже, тысячи пользователей были понижены без уведомления, без возможности отказаться, НИЧЕГО! Это самая мошенническая компания, с которой я работал за последние годы. Надеюсь, кто-то подаст на них в суд так же страстно, как они нас обманули.
НЕ используйте это программное обеспечение
Итог таков: ИЩИТЕ ДРУГОЙ ВАРИАНТ. Алгоритм AI кажется ужасным, а если возникнут проблемы, поддержки не дождёшься. Я неоднократно просил добавить 2 конкретных элемента в мою работу, а алгоритм каждый раз делал всё наоборот. Я переформулировал свои требования как минимум 12 раз, и каждый раз он игнорировал мои слова и делал по-своему. Потом мне сказали, что для получения поддержки нужно заплатить за программное обеспечение. Я не буду платить за плохо написанный софт, и уж тем более — когда никто не хочет помогать.
Определённо мошенничество
Определённо мошенничество. Не делайте никаких платежей. сайт работает 99% времени. Режим агента — шутка.
Нужно связаться с поддержкой
Обратился за помощью, меня соединили с неким "человеком" по имени Самил, а затем наступила тишина на 40 минут
Неприемлемые изменения цен, сделанные Gamma
Я являюсь профессиональным подписчиком Gamma AI. Я оформил годовую подписку. При подписке мне предоставлялись неограниченные возможности создания и редактирования. Также был доступ к последним моделям генерации изображений. Имелась полезная функция 'чат с AI', с помощью которой можно редактировать презентацию с помощью AI. Ограничений по использованию не было. Недавно, с 01-октября-2025, Gamma выпустила Gamma 3.0. Они рекламируют её как полностью обновлённый опыт и заявляют, что внедрили AI-агента. На мой взгляд, они обманывают людей. AI-агент — это всего лишь старая функция 'чат с AI'. Они запустили Gamma 3.0, чтобы убрать неограниченное редактирование, предоставляемое ранее, и теперь большинство функций стало платными за счёт кредитов. Теперь за каждое редактирование презентации вас будут взимать кредиты. Мы все знаем, что AI чаще всего не даёт правильный результат с первого раза. Поэтому они предоставляют неограниченное создание, а за редактирование теперь берут плату. Ранее в профессиональном плане был доступ к последним моделям генерации изображений, а сейчас они создали новый тариф 'Ultra' и перевели туда последние модели, сделав его платным за счёт кредитов. Когда я подписывался, мне показывали одни условия, а сейчас, в середине, они существенно изменили условия. Это плохо говорит о компании. Когда я написал в службу поддержки, в их первом ответе сотрудник попытался уклониться от вопроса о снятии ограничения на неограниченное редактирование. Потом, когда я настаивал, он ответил, что это стало платным. В ответ на мои дальнейшие обращения он просто прислал форму обратной связи, которую я могу заполнить. Это также плохо отражает качество обслуживания клиентов. Такой ответ показывает, что Gamma знает о своих ошибках, чтобы заработать больше денег на клиентах, и сейчас пытается скрыть это.
МОШЕННИКИ. Держитесь подальше
МОШЕННИКИ. Держитесь подальше. Они обновили версию 3.0 посреди моей подписки, и она привнесла множество багов — я запросил частичный возврат за неиспользованный кредит, но отказали. Множество багов: карточки не создаются с правильным дизайном, много ручной работы для соцсетей и презентаций, запрашивал формат 16:9, а генерируются длинные карточки формата A4.
**ОСТОРОЖНОСТЬ - Нарушение контракта в середине подписки**
Что они сделали: я оплатил заранее годовую подписку Pro (180 долларов) специально для 60 карточек за запрос и неограниченных пользовательских доменов до марта 2026 года. В середине контракта Gamma тайно понизила меня до 50 карточек и ограничила домены БЕЗ уведомления, возможности отмены или возврата. Они даже посмели назвать эти понижения "обновлениями" в их журнале изменений. Кроме того, они повысили цену моей ежемесячной подписки с 20 до 24 долларов БЕЗ предварительного уведомления — полностью незаконно. Это системное мошенничество, затрагивающее тысячи клиентов, которые платили за определенные функции, а затем их урезали без согласия. Их реакция: "Привет, XXX, спасибо за обращение! Меня зовут Лейди, я помогу вам. Прошу прощения за изменения, но в системе сейчас разрешено до 50 карточек за запрос. Очень ценю ваш отзыв, он помогает нам совершенствоваться. Если у вас есть другие вопросы или нужна дополнительная поддержка, дайте знать!" <Полное игнорирование законодательства о контрактах и прав клиента. Они игнорируют претензии о нарушении контракта и воспринимают системное мошенничество как "отзыв". **ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ** — они возьмут ваши деньги и уменьшат ваши услуги без предупреждения.
Приемлемый продукт, ужасная компания.
Не могу сбросить пароль, не могу изменить пользователя. 2-3 дня на поддержку, потом наконец связываешься с кем-то, и он просто исчезает. Их электронная почта не работает, вы никогда не получите от них или их системы письмо. Приемлемый продукт, ужасная компания.
Профессиональные слайды пониженного качества и игнорирование шаблонов
Приложение Gamma полностью игнорирует любой загруженный мной шаблон, даже когда я явно прошу сохранить формат. Оно постоянно использует один и тот же ограниченный набор графики, независимо от исходного дизайна. Когда я обращаюсь за помощью, команда поддержки вежлива, но не предлагает реальных решений. Я загрузил тщательно подготовленные профессиональные слайды в надежде улучшить их, но получил результат, который является значительным ухудшением — визуально загроможденные, плохо отформатированные и непригодные к использованию. По моему опыту, этот инструмент практически бесполезен для тех, кто уже умеет работать с PowerPoint. В лучшем случае он подойдет для пользователей без опыта в создании презентаций, но он явно не улучшает профессионально подготовленные материалы.
Я только что потратил час своей жизни впустую
Я только что потратил час своей жизни впустую. Это приложение не понимает самых простых правок. У меня есть 3 карточки, я выбрал формат A4. При экспорте в PDF оно обрезает части, поэтому я говорю ему скорректировать количество карточек так, чтобы всё хорошо поместилось в формат A4. Но приложение не только не справляется с этим, оно также меняет весь макет и добавляет части и текст, которые я не запрашивал.
Осторожно, мошенничество!
Après deux mois d'utilisation, mon compte n'a plus aucun crédit et les administrateurs n'ont plus de trace de mon compte. J'ai ma preuve de paiement dans mon compte bancaire pour un abonnement annuel, mais on me dit que j'ai payé à un tierce parti et que je dois communiquer avec une compagnie chinoise que je n'arrive pas à rejoindre pour régler mon problème. J'ai bien l'impression d'avoir été victime d'un scam. L'assistante n'est d'aucune aide et je me sens vraiment idiote de m'être fait avoir! 100$ au poubelles!