Отзывы о GigaChat — Страница 3
Список отзывов
Без сомнения, худший продукт ИИ, который я пробовал…
Без сомнения, худший продукт ИИ, который я пробовал, он даже не может выполнить простые изменения без сбоев. Очевидно, он не готов к рынку. НЕ ПОКУПАЙТЕ.
Обзор
Обзор: Мошенничество и обман — держитесь подальше. Это приложение — чистое мошенничество. Я неоднократно пытался отменить подписку, но сталкивался с сотрудником службы поддержки, который не хотел или не мог помочь! Несмотря на технические сложности и многочисленные попытки отменить подписку, мне пришлось обращаться в службу поддержки, которая снова отказалась помочь. Подписка продолжалась — несмотря на ясные просьбы об отмене. Это не просто плохое обслуживание — это граница мошенничества. Кажется, компания сознательно мешает отмене, чтобы вымогать деньги у людей. Позорная и нечестная практика. Самое худшее приложение, которое я когда-либо пробовал.
Плохое обслуживание клиентов и неработающий продукт, не соответствующий рекламе
Я являюсь лояльным подписчиком Gamma.ai уже несколько месяцев, регулярно оплачивая подписку, несмотря на то, что редко использовал сервис. Вчера, когда я наконец решил воспользоваться им по назначению, я столкнулся только с разочарованием. После создания 10 презентаций функция генерации изображений полностью перестала работать. Это основная функция, за которую я платил, и она просто не оправдала ожиданий. Я провел весь день в чате поддержки, пытаясь решить проблему с представителем по имени Darling. Хотя они дали общие советы, они полностью не смогли исправить мою проблему. Отсутствие технической экспертизы и нежелание эскалировать проблему или предложить реальное решение было разочаровывающим. Что меня больше всего расстраивает, так это то, что Gamma.ai без проблем автоматически списывает деньги с моей кредитной карты каждый месяц, а когда дело доходит до предоставления услуги, за которую я плачу, они терпят неудачу. Разрыв между их эффективностью в выставлении счетов и качеством обслуживания клиентов поразителен. Для сервиса, который позиционирует себя как инструмент для презентаций на базе ИИ, неспособность генерировать изображения — одну из ключевых функций — недопустима. В сочетании с бесполезной поддержкой клиентов, которая предлагает временные решения вместо настоящих исправлений, я всерьез задумываюсь о прекращении подписки. Я ожидаю лучшего от компании, которая уже месяц собирает с меня деньги. Либо исправьте свой продукт, либо улучшите обслуживание клиентов — желательно оба варианта.
Отличный сервис для создания сайтов и презентаций!
Отличный сервис для создания сайтов и презентаций! Платформа Gamma действительно удобна — интуитивно понятный визуальный редактор, готовые шаблоны и быстрая публикация. Благодаря ей я запустил несколько проектов без привлечения внешних разработчиков. Я столкнулся с серьёзной проблемой: потребовалось пять дней, чтобы выдать SSL-сертификат для моего домена. Однако техническая команда передала заявку на уровень S0 и в итоге решила проблему. Особая благодарность инженерам и сотрудникам поддержки, которые довели дело до конца. Минус — первый ответ был медленным, поэтому я ставлю четыре звезды вместо пяти. Надеюсь, в будущем реакции будут быстрее. В остальном Gamma заслуживает высоких оценок: богатый функционал, удобный интерфейс и разумные цены. Рекомендую всем, кто хочет быстро и красиво запустить сайт или презентацию.
Импорт презентации PowerPoint сбросил все…
Импорт PowerPoint сбросил все данные и только привез заголовок и нижний колонтитул. Ужасное приложение. Слишком много накладных расходов для использования. Слишком много сборов для практического использования.
Мошенническая фигня платформа!!
Мошенническая фигня платформа!!! Я заплатил за PRO и пользовался ей несколько месяцев. Я отменил подписку. Пока я был в отпуске и хотел просто получить доступ к уже созданным презентациям, чтобы убедиться, что их удалили, и я могу получить доступ только к тому, что создал, если продолжу платить за подписку за файлы, которые уже создал. Настоящий безумие, переплаченная фигня.
Продукт для презентаций не хороший
Продукт для презентаций не хороший. Этот инструмент не облегчает создание презентации, а наоборот занимает ещё больше моего времени. ИИ работает плохо.
Ужасно
Ужасно. Зарегистрировался и попробовал платный план после использования несколько месяцев назад и разочарования результатами, тогда всё равно было довольно бесполезно. Потребовал возврат денег на 7-й день после отмены в рамках политики возврата в течение 7 дней и мне сказали, что уже поздно. Настоящие воры — не покупайте.
Невозможно загрузить изображения и логотипы
Самая разочаровывающая часть — это ошибки при загрузке изображений и логотипов. Создавать документ бессмысленно, если нельзя добавить это. Я связывался с службой поддержки, и они пытались помочь мне как можно больше, но всё равно не работает. Лично я считаю, что Gamma ещё не готова. Эти проблемы нужно решить, прежде чем начать требовать оплату.
Честно говоря...
Честно говоря, это приложение могло бы быть отличным, если бы просто было стандартное шаблонное оформление, которое можно было бы затем немного настроить. Количество различных случайных форматов и стилей, которые оно пытается вставить в один черновик, — это шутка. Также нельзя просмотреть, как это будет выглядеть, кроме цветов текста. Простите, ребята, в программе есть фундаментальные ошибки, несмотря на потенциал.
Ужасный инструмент
Ужасный инструмент! Я хотел создать простые шаблоны дизайна для профиля нашей компании в соцсетях. Он не понимает, как выбрать правильные логотипы и цвета — даже если вы всё ему предоставите. Создаваемые им изображения все случайные, при обратной связи он продолжает делать всё неправильно. Моя цель была снизить нагрузку и ускорить работу. В итоге всё наоборот: тратится много времени, а в итоге получаешь мусор. НЕ тратьте время зря!
Абсолютно ужасное обслуживание. Граничит с небрежностью!!
Я обращался в поддержку по поводу ситуации, когда при попытке изменить шрифт на карточке приложение выбрасывает меня из режима, и каждый раз по умолчанию возвращает к первому слайду. Я потратил некоторое время, предоставляя поддержку детали, скриншоты и записи. В пятницу представитель поддержки, который якобы работает 24/7, заявил, что он уходит на несколько дней, но команда будет работать над проблемой. Четыре дня прошло — никаких контактов, решений или обновлений. Очень, очень устал!!!!!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!! Я заплатил за приложение, оно отлично работало, а потом перестало работать, я обратился в службу поддержки по электронной почте и через чат на сайте. Представитель посоветовал выйти и снова войти. Я сделал это, и оно всё равно не работало. После объяснения ситуации, оно всё ещё не работало, они полностью замолчали. Я продолжал проверять, думая, что они работают над моим аккаунтом, но ответ так и не поступил! Через 45 минут я всё ещё спрашивал: «Здравствуйте, вы там?», и ответа так и не получил. К сожалению, я буду удалять свой аккаунт.
Разочарование из-за ошибок при экспорте и отсутствия поддержки
Я очень разочарован своим опытом использования Gamma. Я создал важную и детальную презентацию, будучи платным участником. Однако при попытке экспортировать её (как в формате PDF, так и PowerPoint) ключевые части контента исчезали или повреждались — разделы пропадали, символы заменялись странными знаками, макет ломался. Еще хуже, когда я обратился в поддержку за помощью, они отказались помочь, потому что я больше не на платном плане — несмотря на то, что я был платным участником, когда создавал контент. Я не просил никаких премиальных функций, только помощь в восстановлении полного содержимого, которое уже создал. Недопустимо, чтобы инструмент, позиционируемый как надежный и удобный, не справлялся с такой базовой функцией, как экспорт, и оставлял пользователей без возможности восстановить свои данные. Я ожидал гораздо большего от Gamma.
Катастрофическая поддержка и произвольная блокировка ссылок компанией Gamma
Крайне разочарован поддержкой Gamma. Несмотря на многочисленные письма и подробные объяснения, я получаю только стандартные ответы. Мои собственные сокращатели ссылок с SSL-защитой с моего легитимного бизнес-домена ******.ly блокируются без всякого разумного объяснения. Я отправлял скриншоты, настройки DNS и отчеты о тестах SSL, подтверждающие правильную настройку. Тем не менее, Gamma утверждает, что мои ссылки "зловредные" — без всяких оснований или помощи в решении проблемы. После пяти запросов — никаких реальных решений, только стандартные фразы и надоедливый бот поддержки. Как платящий клиент, я ожидаю компетентной поддержки, которая действительно решает мои конкретные проблемы, а не отмахивается от них стандартными ответами. Избегайте, если вам нужна работающая поддержка!
Незаконные выставления счетов без возможности получить…
Незаконные выставления счетов без возможности обратиться в поддержку. Думаю, это мошенничество, будьте осторожны.
Средняя производительность основной функции. Нет поддержки
Даже хорошо структурированные шаблоны не создают хорошо структурированные презентации. Изображения на слайдах без эффекта, неподходящие, скучные: для профессионального использования непригодны. Хочу вернуть деньги...
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов. Помощь чат-бота на базе ИИ зацикливается в круговороте. Невозможно связаться с человеком.
Избегайте Gamma – ужасная поддержка - ПОДАЙТЕ ЖАЛОБУ: FTC/BBB/Государственный офис генерального прокурора/IC3 FBI
Избегайте Gamma – ужасная поддержка и игнорирование запроса на возврат средств (подайте жалобу!) Я крайне разочарован неэтичным и непрофессиональным поведением Gamma. Я запросил возврат в течение допустимого 7-дневного окна согласно их политике. Несмотря на выполнение их процедуры и отправку запроса через сайт, я не получил ответа человека более двух недель. Все, что я получил — это автоматические электронные письма, созданные ИИ, которые не решают мою проблему и не продвигают процесс. Я отправил несколько дополнительных писем и пытался связаться через все доступные каналы поддержки — всё равно ничего. Очевидно, что эта компания сознательно игнорирует запросы на возврат и скрывается за автоматизацией, чтобы избежать ответственности перед клиентами. Такое поведение не только раздражает — оно неэтично. Ни одна компания не должна так работать. Если вы читаете это и у вас был подобный опыт с Gamma, настоятельно советую вам принять меры и подать официальную жалобу в агентства защиты потребителей США. Вместе мы можем помочь привлечь эти бизнесы к ответственности. Вот куда можно подать жалобу: Федеральная торговая комиссия (FTC) — Сообщайте о мошенничестве или недобросовестных бизнес-практиках. Ссылка: https://reportfraud.ftc.gov/ Бюро по делам потребителей (BBB) — Помогает в разрешении споров и публикует информацию о неэтичном поведении. Ссылка: https://www.bbb.org/ Офис генерального прокурора штата — В каждом штате есть свой прокурор, который занимается защитой потребителей. Найдите своего прокурора штата: https://www.usa.gov/state-attorney-general Центр жалоб на интернет-преступления (IC3) — FBI — Для онлайн-мошенничеств и мошеннических сайтов. Ссылка: https://www.ic3.gov/ Эта компания действует недобросовестно и злоупотребляет доверием потребителей. Не давайте им свои деньги. Поделитесь своим опытом, и если вас тоже игнорировали или обманули, сообщите об этом. Нам нужно объединиться как сообщество, чтобы остановить такие компании, как Gamma. С наилучшими пожеланиями, xingu.shortfilm@gmail.com
отсутствие конфиденциальности
Нет поддержки клиентов, и личная информация утекла. Программное обеспечение для презентаций работает хорошо, но по какой цене?