Отзывы о Hatchful — Страница 141

Обманута и мошенница

Заказала серый Slimmy для взрослого, прислали белый для детей, я несколько раз жаловалась, но никто не отвечает, заказ сделан через Hora Ecommmerce Es, никто не отвечает, думаю, меня обманули. Не покупайте здесь, у вас будет то же самое, что и у меня. 07. Исправляю ранее написанное: мне вернули сумму за покупку и подарили диск, который отправили по ошибке. Моя благодарность SKU.Potugal и особенно госпоже Карине.

Фотографии купленных обуви +…

Фотографии купленных обуви + описание, 'экстра комфортные' не соответствуют доставленному товару — дешевые тканевые тапочки с жесткой подошвой. Жалобы и отказ от товара игнорируются неоднократно с стандартным ответом: «Здравствуйте, возврат возможен только в случае повреждения обуви или если она пришла в другом размере, отличном от заказанного.» Позор! Не советую! Ни за что больше не покупайте в BOUTIQUE ALLEGRI.

Прощай, Shopify ... почти 8 лет вместе

Я с ними с 2016 года. За это время у меня иногда возникали проблемы с их доставкой. Например, если вы покупаете ярлык UPS через них и ваш посылка повреждена ... несмотря на страховку в 100 долларов (или больше) ... вы НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не получите справедливости или помощи ... независимо от того, сколько бумаг вы подготовите. Всегда есть оправдание. Ну... последней каплей стало то, что мы отправили посылку в ноябре за 78,01 долларов (это была очень большая коробка, почти 50 фунтов) ... 17 марта мне пришла дополнительная плата в 80,61 долларов ... с утверждением, что их система была недоступна, и они только сейчас поняли, что с нас не взяли дополнительную плату у UPS, который заявил, что отправленная нами коробка была больше. Я купил специальную коробку в UHAUL, чтобы отправить эту посылку, и на коробке указаны размеры. Они не принимают её. Говорят, что фотография взята с интернета. Однако ... они сказали, что примут измерительную ленту рядом с коробкой ... и я спросил, как ... это было 4 месяца назад. Это мошенничество. Кто-то должен открыть уголовное дело против этих людей. Посмотрите, как живут их руководители. Посмотрите, сколько клиентов действительно решают свои проблемы ... вероятно, это очень мало. Можете ли вы понять, что я в ярости? Какая это шутка. И удачи в получении КАКОЙ-ЛИБО поддержки клиентов. Если вам наконец удастся связаться с агентом через их чат ... всё, что вы получите — это стандартные ответы из их онлайн-руководства. Это пустая трата времени.

Я купила три бюстгальтера

Я купила три бюстгальтера. Мне пришли другие бюстгальтеры, отличные от заказанных, и все они ужасного розового цвета, хотя я заказывала белый, черный и телесный. Кроме того, я нашла такие же по цене дешевле на сайте. Теперь я не знаю, к кому обратиться за возвратом... МОШЕННИЧЕСТВО!

Осторожно, Shopify — непрофессиональные и мошеннические практики

Недавно у меня был крайне негативный опыт с Shopify, и я чувствую необходимость поделиться своей историей, чтобы предупредить других, кто может рассматривать их платформу для электронной коммерции. С самого начала служба поддержки Shopify была ничем иным, как ужасной. Их ответы были непонятными и бесполезными, что только усугубляло разочарование от блокировки аккаунта, которая казалась лишенной какого-либо логического объяснения. Когда я потребовал больше информации, Shopify продолжал давать расплывчатые и неудовлетворительные объяснения. Стало ясно, что им не интересно решать мои проблемы профессионально или прозрачно. Этот недостаток коммуникации и нежелание предоставлять реальную помощь — огромный красный флаг для любого бизнеса, ищущего надежного партнера в электронной коммерции. Дальнейшее исследование показало мне множество плохих отзывов на Trustpilot, что только подтвердило мои подозрения, что Shopify занимается мошенническими практиками и имеет историю кражи денег у своих клиентов. В результате моего опыта и собранной информации я настоятельно не советую использовать Shopify для ваших нужд в электронной коммерции. Уровень непрофессионализма, отсутствие прозрачности и возможность мошенничества делают его неподходящим выбором для тех, кто хочет построить надежный и успешный онлайн-бизнес. Они украли у меня около 1000 евро. Не попадайтесь на этот обман

Бонусный код перестал работать до обещанной…

Бонусный код перестал работать до обещанной даты. Даже не успел пройти весь месяц.

Я забронировал электрическую швабру без…

Я забронировал электрическую швабру без детей, с аккумулятором, сегодня мне доставили швабру с детьми, заказ номер 899911982.

Так называемый "3 месяца бесплатного кода" был…

Так называемый "3 месяца бесплатного кода" на самом деле был 1 месяц бесплатно, так как с меня взяли плату сразу после окончания первого месяца.

Это полная афера. Я…

Это полная афера. Я купил робота-пылесоса за 90€, и мне прислали китайскую игрушку за 5€.

Shopify крадет мои деньги!!!

Я начал онлайн-магазин с Shopify в начале февраля 2023 года и использовал Shopify Payments для приема платежей от клиентов. После недели рекламы и продаж на сумму 1000£ они решили заблокировать мой аккаунт. Теперь у меня нет доступа к информации о магазине, заказам, деталям клиентов. Я не могу вернуть деньги клиентам и даже отправить последние заказы. Кроме того, они так и не перевели мне деньги, они были заблокированы. Я несколько раз пытался связаться с ними по электронной почте, чтобы узнать больше о этом резерве и когда я могу ожидать выплату, но они так и не ответили на мои письма. Эта компания мошенническая, не связывайтесь с ними. Если кто-то из команды Shopify читает этот отзыв, пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы как можно скорее решить эту проблему. Если вы не решите эту проблему, я буду вынужден обратиться к своему юристу. Заранее спасибо за помощь!

Lækkert koncept og super brugervenligt.

Shopify стал хуже в плане...

Shopify стал хуже в плане работы с клиентами и выплат. Я пользуюсь Shopify с 2019 года, и всё было хорошо, пока я не добавил Shop Pay в качестве метода оплаты. У меня был Stripe, и выплаты поступали вовремя без проблем. После перехода на Shop Pay всё начало ухудшаться. Юридический отдел запрашивает документы и разрешения на перепродажу брендированных товаров каждый месяц. У меня долгосрочная сделка с авторизованным оптовиком в Европе, который поставляет товары нескольким магазинам в Европе и других странах. Я запросил подтверждение юридического разрешения, и мой поставщик прислал все необходимые документы. Я отправил их в юридический отдел Shopify, и через несколько дней получил письмо, что мой магазин может продолжать перепродажу этих товаров. К моему удивлению, на следующий месяц я получил новый запрос на те же документы, я их отправил, а проснувшись, обнаружил, что мой магазин деактивирован юридическим отделом Shopify. Я отправил раздражённое письмо, и через неделю его снова активировали. Но перед деактивацией магазина клиент купил товар, и магазин был отключен. Я не знал, как поступить с клиентом, вернуть деньги и отправить товар, так как все детали были в замороженном магазине. Я попросил Shopify вернуть деньги клиенту, и получил ответ, что они не могут вернуть деньги. Я восстановил магазин, отправил товар, но с 24 февраля Shopify не перевела мои выплаты. Мне нужно платить налоги государству, но я не могу, потому что деньги всё ещё у Shopify. Я обменялся несколькими письмами, чтобы получить выплату, но до сих пор ничего не сделано. И в этот же день я получил ещё одно письмо от юридического отдела с теми же требованиями, что и четыре раза раньше. Или это недостаток организации, или мошенничество.

Отличный вариант для начинающих

Отличный вариант для начинающих. Мы использовали Shopify для собственного интернет-магазина. С тех пор это был отличный опыт. Однако поддержка оставляет желать лучшего. Некоторые проблемы решаются неделю.

Мошенничество

Мошенничество! Заказали браслеты, так и не получили, и они не отвечают на письма. Никогда больше не заказывайте здесь.

Недостаточные инструменты / постоянная потеря выполненной работы

Подозрительная концепция. Я использую этот веб-конструктор уже несколько лет. К сожалению, конкуренты гораздо более сложные и креативные. Ограниченные возможности сохранять и оптимизировать содержимое при редактировании настолько ограничены, что примерно три раза в неделю происходит огромная потеря данных. Нет ничего более разочаровывающего, чем потерять выполненную работу, потому что она обычно никогда не станет такой же хорошей, как раньше. Невероятно плохо. И вот к тому, кто оставил 5-звездочный отзыв и считает, что это связано с отсутствием дохода. Ты, клоун, я в будущем предпочту платить 6 тысяч евро в месяц за техническую IT-поддержку. Стоимость услуги Shopify не должна превышать 0,27 евро за домен. Невозможно создать идеально SEO-оптимизированный сайт на Shopify.

заблокировать аккаунт без причины

заблокировать аккаунт без причины, бла-бла, вы можете ознакомиться с нашими общими условиями, бла-бла

Обман!

Заказал корректор осанки, предлагают пару за около 40 евро, также предложили крем с аргинином, всего за 55 евро, пришла посылка с тремя подтяжками, но без других элементов, никакого крема, пытаюсь связаться с компанией, что, очевидно, невозможно сделать, что делать этим мошенникам?

КРИЗИС В ECOM NIGHTMARE

Это самое тревожное, что может произойти в сфере электронной коммерции. Эти вопросы подрывают основы индустрии электронной коммерции на уровнях, из-за которых каждый должен пересмотреть происходящее со всеми транзакциями между Authorized.net и Shopify. У нас есть 314 операций, которые Authorized.net отметила как потенциальное мошенничество и требующие нашего внимания (конечно, мы не проверили их вовремя), транзакции перешли с риска мошенничества на статус «Истёк». Пока мы понимаем этот обычный процесс, но тут появляется X-FILE: все 314 транзакций, которые были «Истёк», пришли в Shopify как одобренные (по крайней мере, так утверждает Shopify), и результатом этого стало то, что система и 3PL отправили 314 заказов на сумму примерно 52 000 долларов США. Сейчас, спустя несколько недель, когда эти два монстра спорили, что такое невозможно, мы получаем НИКАКИХ решений и нас просят предоставлять техническую информацию день за днём и неделя за неделей. Если мы больше не можем полагаться на транзакции от этих миллиардных компаний, чья работа — гарантировать оплату и выполнение транзакций, что остается? Я вызываю всех вас проверить наши транзакции, я не могу поверить, что мы единственная компания в мире, сталкивающаяся с этой безумной аномалией системы. Хорошего дня, а я начну собирать коллективное дело. Свяжитесь со мной, если у вас такая же проблема!

Бесполезные платежные провайдеры

Бесполезные платежные провайдеры, это все, что я могу сказать. Я не смог их использовать, потому что не смог найти ни одного платежного провайдера в их списке.

Ужасный опыт

Я пытался создать магазин, и это очень сложно. Если у вас есть всё свободное время для исследований, отлично. Одной из причин, по которой я решил удалить свой магазин, является то, что они не предлагают телефонную поддержку, отвечают только через сообщения, поэтому если у вас есть срочная проблема, вы остаётесь без помощи. Когда пытаешься удалить магазин, он говорит, что пароль неверный, что неправда. Я читал на форумах, что это происходит у многих. Когда создаёшь новый пароль, система говорит, что ты не можешь удалить магазин, потому что превысил количество попыток, и в итоге магазин остается активным, но закрыть его невозможно. Я пробыл всего пару дней, но опыт был ужасным. Думаю, есть другие способы создать интернет-магазин, кроме этого. Ах да, и когда просишь помощи в создании магазина, они присылают только руководства, никакой другой поддержки. Если хочешь нанять специалиста, придётся платить. Возможно, я ошибаюсь, но по интернету за это могут взять 1500 евро. Всё красиво оформлено с 3-дневным пробным периодом и 2 месяцами за 1 евро, но будьте осторожны, если у вас мало времени. Ещё одна проблема — моя веб-страница исчезла, вместо неё перенаправление на Shopify. Что мне помогли? Только учебник. Мой опыт был катастрофическим, и я не рекомендую. Надеюсь, это поможет тем, кто подумывает о создании магазина у них. Телефонная поддержка — базовая услуга, и у них её нет.