Отзывы о LANDR — Страница 18
Список отзывов
👍👍👍👍
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Хорошая помощь.
Быстрая поддержка — быстрое и ясное обслуживание, они немедленно ответили на мой запрос.
SUNO配信は気になったら、次の曲
Я хотел проверить, можно ли распространять трек SUNO, но мне сказали, что уважают систему распространения, и без их подтверждения нельзя точно сказать. В этот раз я решил отказаться от распространения, так как заметил сходство с другими треками. Поэтому я продолжаю мастерить другие треки. Когда решение сомнительное, остаётся чувство неуверенности.
Отличный сервис.
LANDR предлагает отличный сервис музыкального распространения, я очень доволен.
Было хорошо, а затем отключили подписчиков
Я подписался на этот сервис на целый год и посвятил много времени созданию контента на платформе. Мой опыт был серьезно подорван, когда мой план был внезапно отменен без предупреждения. После отмены у меня возникли большие трудности с возвратом средств за годовую подписку и плату за лояльность, требовались настойчивые усилия, чтобы вернуть деньги.
Просто странный опыт
Я подписался на их сервис на целый год и потратил бесчисленное количество часов на создание контента. Как и многие другие, я был ошарашен, когда мой план внезапно отменили. Мне пришлось умолять и преследовать их, чтобы вернуть деньги за подписку и плату за лояльность, которые мне были причитались.
Не пользуйтесь этой компанией
Подписался на их сервис на год и вложил много часов в создание контента. Как и у большинства других, план внезапно отменили, и мне пришлось умолять вернуть деньги за подписку и мою лояльность. Недопустимо.
Я удаляю отзыв на 5 звезд, который оставил…
Я удаляю отзыв на 5 звезд, который я оставил для Landr в 2023 году, когда у них был отличный сервис и отличная поддержка клиентов. Сейчас они просто случайным образом отказываются доставлять некоторые треки, и если спросить их почему, они говорят, что это полностью на их усмотрение — доставлять или нет, даже если это соответствует всем их правилам. Также они проявляют сопротивление, если вы используете AI в какой-то момент производства музыки (не полностью сгенерированную музыку), как будто защищают права артистов... но всё в порядке, если вы действительно используете их AI-мастеринг или соглашаетесь, что они используют вашу музыку для своего AI-сервиса, над которым работают, тогда они полностью поддерживают AI. Доставка также стала занимать более недели для одного релиза, даже при подписке Studio, которая должна ускорять доставку. Ответы по электронной почте поддержки требуют ещё больше дней (если повезёт получить ответ). Я очень разочарован Landr, хотя раньше был их поклонником. Перехожу на лучший сервис.
LANDR взял мои деньги и не справился…
LANDR взял мои деньги и не заступился за меня, когда Spotify заявил о «фальшивых потоках», даже когда я мог доказать, откуда пришли потоки. LANDR не выступает за артиста, они склоняются к воле Spotify
Не для меня
У них есть хорошее программное обеспечение для мастеринга, но их служба поддержки отвечает очень медленно, и решения по вашему каталогу могут приниматься раньше, чем вы успеете поговорить с кем-либо.
Support означает автоматические ответы и ничего больше!
В продолжение моего последнего отчета, перейдем к еще более смешным действиям LANDR: после того, как я сообщил, что их обещание «поддержка в течение 24-48 часов» — это не серьезно, как и ожидалось, их ответ на Trustpilot был только: «Привет, нам очень жаль это слышать. Это определенно не то, к чему мы стремимся. После того, как вы отправите заявку, обязательно отвечайте прямо на письмо, если предложенные FAQ не решают вашу проблему, так нашему команде будет понятно, что нужно вмешаться и помочь! Если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, чтобы мы могли это исправить.» Итак, мой запрос в поддержку №1700300 уже идет более 7 дней без решения (так как их «специалист» Билл только умеет отвечать «Мы ждем ответа от нашего агрегатора»), он явно полностью неспособен и некомпетент решить простую проблему, а платформа предлагает только автоматические ответы, как тот, который они разместили здесь после более чем недели ожидания, когда проблема должна была решиться за менее чем 48 часов. Единственный положительный момент во всем этом — это то, что их недостаток внимания, навыков и честности по отношению к собственному контракту только подтверждает мои намерения подать иск против их плохих коммерческих практик, так как они отказываются рассчитать возврат средств за все неудобства, вызванные их неспособностью управлять своим бизнесом. Их сервис распространения стал, ЛЕГКО, худшим в бизнесе на сегодняшний день, так как им все равно, как правильно обрабатывать заявки клиентов, и они считают, что их устаревший FAQ достаточно для решения любых проблем!ДОПОЛНЕНИЕ: Теперь LANDR помечает КАЖДОТАКОЕ негативное отзыв с предоставленными доказательствами как «клевету». Проще, чем решить свои собственные бизнес-проблемы.
Они отстой!
Эта компания рухнет, если не изменит свое поведение. Они неправильно обвинили меня в искусственной трансляции, удалили всю мою работу с платформ для стриминга, забрали мои деньги 💰 и затем пригласили меня оставить отзыв на Trustpilot о моем опыте с ними! Вот он: вы большие неудачники! 🤮 Есть ли у вас веская причина?! Где доказательства? Вы их не покажете. Не верьте им, когда они говорят, что можно обжаловать решение. Они исчезнут. Вы оказались врагом каждого независимого музыканта. Избегайте этих клоунов! 🤡
Моя отправная точка
Хотя я начал транслировать свою музыку на платформах всего менее месяца назад, я всё равно хочу поставить команде LANDR 5 звезд, потому что именно здесь я начал — это моя отправная точка. Поэтому я готов поставить 5 звезд как себе, так и команде LANDR. Конечно, у меня еще много всего, чему нужно научиться в области продвижения и других аспектов, которые я полностью не понимаю, поэтому надеюсь, что команда LANDR сможет меня направить. Большое спасибо! :D
Выпуск музыки был простым
Выпуск музыки был простым. Однако возникла проблема с публикацией на YouTube. Это заняло почти три недели без каких-либо обновлений. Мне приходилось обращаться каждые несколько дней. Если возникают проблемы с распространением на сервисы, стоит информировать артиста. Прошло почти два месяца с тех пор, как я попросил связать мой аккаунт артиста на YouTube, и прогресса нет. Первые два раза мне отказали мгновенно. Теперь, когда у меня есть правильная информация, процесс одобрения должен быть быстрым.
Хорошая поддержка клиентов
Они действительно быстро реагируют.
LANDR
LANDR — отличный сервис дистрибуции и предлагает отличные плагины, включая мастер-плагин. Я рекомендую их всем артистам.
Я занимаюсь распространением своей музыки через…
Я распространяю свою музыку через различные платформы уже 10 лет, и последние 2 года я использую LANDR. Одна из моих кавер-версий вызвала претензию о нарушении авторских прав. У меня была лицензия на кавер, но так как он звучал очень похоже на оригинал, оригинальный исполнитель подал претензию. Мы пришли к соглашению, и я решил удалить эту версию и создать другую кавер-версию. Также я получил еще одну претензию о нарушении авторских прав, которая оказалась полностью ложной. Человек, отправивший претензию, даже написал мне по электронной почте, признавая, что это недоразумение. Когда LANDR уведомила меня об этом, я попросил их связаться напрямую с заявителем, чтобы подтвердить, что претензия ложная. Но вместо этого, не послушав мою сторону, они заблокировали мой аккаунт и сказали, что я не оспаривал претензию. Это полная чепуха. Они могли просто связаться с заявителем и решить проблему. В результате я несправедливо потерял 1000 долларов, уже находившихся на моем счету, а также тысячи долларов будущих выплат. Они даже не ответили на мое последнее письмо. Однако я решил не оставлять это так. Я консультировался с несколькими юристами в Канаде, и все они сказали мне, что это абсолютно незаконно, и посоветовали подать иск. Теперь, имея все доказательства, я собираюсь предпринять самые серьезные юридические меры против них. Это было большим разочарованием.
Общий положительный опыт
В целом, мой опыт с LANDR был очень хорошим. Однако, как они справились с недавним переходом на двухфакторную аутентификацию, я считаю, очень плохо. Не было предупреждения о предстоящем изменении, и я не мог войти в свой аккаунт, пока не настроил её.
Мне не решили проблему
Мне не решили проблему. Я хотел получить информацию о одном из моих релизов
Отличное обслуживание клиентов!
Очень легко подать запрос, быстро и отлично отвечают!