Отзывы о Leonardo — Страница 3

Исключительная и понимающая служба поддержки клиентов

Что сделало ваш опыт отличным?"Главным моментом моего опыта было человеческое сочувствие, проявленное агентом поддержки, Анной. У меня возникла проблема с оплатой из-за пропущенного автоматического продления с моей стороны. Несмотря на строгую политику «без возврата», Анна вручную проверила мой аккаунт, увидела, что за последние два месяца я не использовал услугу, и произвела возврат в знак доброй воли. Переход от ИИ-бота к реальному человеку был бесшовным и очень быстрым."Что делает компанию хорошо?"Leonardo AI отлично справляется с предоставлением доступной и поддерживающей поддержку клиентов. Наличие живого чата, который действительно приводит к помощи реального агента (а не бесконечным циклам автоматических ответов), вызывает огромное доверие. Они явно ценят долгосрочные отношения с клиентами больше, чем случайные разовые платежи."Конструктивная обратная связь (честная и полезная):"Чтобы сделать опыт еще лучше, я бы предложил отправлять напоминание о продлении за 2-3 дня до автоматической оплаты. Это помогло бы пользователям более проактивно управлять подписками и снизить количество запросов на возврат. Также было бы очень полезно более явно отображать статус «автоматического продления» в панели выставления счетов."

Это отличная компания, и я был очень…

Это отличная компания, и они были очень полезны.

Alyanna решила мою проблему своевременно…

Alyanna решила мою проблему своевременно и предложила удовлетворительное решение. Спасибо! Сам инструмент потрясающий, хорошая сделка, хороший результат!

Это красивый интерфейс с множеством…

Это красивый интерфейс с множеством вариантов для графического дизайна. Я всего около недели и поражен глубиной этой модели ИИ. Их техническая поддержка человека потрясающая. Я боролся с одной функцией (из-за своей неопытности), и Alyanna R. помогла мне по электронной почте в течение нескольких часов. Она даже прислала записанный .gif с демонстрацией действий, чтобы научить меня тому, что я должен был делать. Отличный инструмент и обслуживание клиентов!

Отличное обслуживание клиентов

После того, как я решил, что больше не нуждаюсь в доступе к подписке более высокого уровня, я попросил перейти на бесплатный план. ANNA помогла мне с начала до конца; все прошло гладко. Приятно иметь кого-то, кто помогает по электронной почте, особенно когда использование приложения становится проблематичным. В будущем снова подпишусь при необходимости. Удачи, Leonardo AI!

Alyanna проделала отличную работу

Alyanna проделала отличную работу. Спасибо за обслуживание.

Благодарим за поддержку в изменении адреса, связанного с вашим аккаунтом

Меня поддержали при смене адреса электронной почты в используемом мной аккаунте. Большое спасибо за вежливый ответ. Спасибо, Мистер Марк.

Анна

Анна, отвечающая за команду обслуживания клиентов, проделала великолепную работу. Быстро и точно.

идеальная поддержка

Мое взаимодействие с Анной было не только очень дружелюбным и профессиональным — моя проблема была решена быстро и абсолютно блестяще. Спасибо

Доброжелательная и компетентная поддержка команды leonardo.ai.

Fin и Mark помогли мне с некоторыми техническими вопросами и регулярно поддерживали связь, чтобы убедиться, что моя проблема решена. Они уделяли много внимания моим комментариям, чтобы понять, в чем заключается проблема, и записывать заметки, которые могут помочь улучшить продукт.

Fin решил проблему с и предоставил…

Fin решил проблему с и предоставил отличный сервис поддержки. Спасибо.

Приложение не работает

Приложение не работает. Каждая введенная вами подсказка просто выдает сообщения об ошибке. Иногда даже списывает кредиты, что не важно, потому что это всё равно сообщение об ошибке, ни одного изображения.

хорошая поддержка

Очень полезная служба поддержки

Служба поддержки была очень полезной и быстро и ясно отвечала на мои вопросы. Особая благодарность Александре, которая помогла мне подробно и профессионально. Я очень доволен обслуживанием от Leonardo AI.

Некорректная техническая поддержка

Я пытаюсь подключить свой аккаунт к Canva уже несколько дней. Сначала я подумал, что причина в том, что аккаунт должен быть новым или что-то в этом роде, поэтому я попытался удалить старый аккаунт и создать новый, но получил ошибку. После нескольких попыток я связался с ними по электронной почте, но получил лишь отговорки. Затем они сказали, что передали проблему на более высокий уровень и свяжутся со мной, когда она будет решена, что они так и не сделали, несмотря на то, что это очень простая задача (ручная очистка базы данных для устранения застрявшей цепочки обратного вызова OAuth), которую компания с минимальным уровнем компетентности в области технологий могла бы решить за несколько минут. Наконец, после нескольких дней бездействия, я даже сменил свой email в Canva, чтобы подключить аккаунт с нового, но это тоже не сработало. Заявление о том, что их план Essential можно использовать с Canva Business — ложь, а значит — это мошенничество.

У меня возникли проблемы с генерацией изображений и…

У меня возникли проблемы с генерацией изображений, и я обратился за помощью! Марк Г ответил на мои вопросы. Он был очень отзывчивым, терпеливым, вежливым и держал меня в курсе прогресса! Настоятельно рекомендую использовать Leonardo ai!! Это топовый сервис, а обслуживание клиентов — потрясающее!! Еще раз спасибо Марку Г и команде за решение моей проблемы, очень ценю! 10/10 за обслуживание клиентов!

Самый худший ИИ в мире с…

Самый худший ИИ в мире, за каждое неправильно созданное видео платить премиум-подпиской — это обман, 5000 тиков исчезли, потому что, похоже, он не распознает команды на английском! Нет немецкой версии, все стоит денег, хотя ИИ ошибается! Простите, это первый и последний раз, вы обманываете всех клиентов.

אנה שרתה אותי מדהים

אנה שרתה אותי מדהים. Она очень любезна и приятна, ей заслуженно повысили зарплату!!!

Отличная помощь

Отличная помощь! Анна решила проблему с моделью, которая постоянно сбоила при генерации. Анна все уладила менее чем за 24 часа. Спасибо, Анна!

Марк Г был очень полезен в этом вопросе

Марк Г был очень полезен в этом вопросе. Он дал хорошие советы по попытке его решить, но когда это не сработало, он передал запрос на более высокий уровень. Затем он вернулся ко мне и сообщил, когда проблема была решена. Это означает, что он отслеживал мой запрос, несмотря на все другие, которые, без сомнения, у него были. Я очень ценю такой уровень внимательности к клиенту.