Отзывы о Leonardo — Страница 7

справедливо, быстро, полезно

У меня возникла проблема с подпиской — на самом деле это было из-за моей невнимательности, но Рэйн сразу же занялся этим правильно и быстро, и сообщил мне об этом в кратчайшие сроки

Что касается обслуживания клиентов

Что касается обслуживания клиентов, — выдающееся. Марк Г сразу ответил и превзошел ожидания, хорошо говорит и сделал мою неловкую просьбу легкой. Без вопросов. Отличный ход — иметь ИИ-компанию, которая использует реальных людей для связи с клиентами.

Мошенническая компания

Мошенническая компания. Избегайте как чумы. Подписался на ежемесячную подписку, с них списали 180 NZD на моей кредитной карте за целый год. Они не предоставляют чек о покупке и не связываются по электронной почте, которую вы указали. Я выбрал оплату через Applepay, но это было прикрытие, мошенничество. В моем аккаунте Apple нет записи или подписки, поэтому я не могу отменить подписку или запросить возврат. Когда я нажимаю «управление подпиской», появляется окно с сообщением «подписка не оформлена через IOS», и единственная опция — нажать OK, что закрывает окно, так что если у вас iPhone, вы даже не можете управлять своим аккаунтом. Попытки связаться с компанией не увенчались успехом. Когда вы нажимаете «отправить сообщение» через их контактную форму на сайте, она бесконечно грузится. Очень сомнительная бизнес-практика. Я собираюсь пожаловаться в наш торговый регулятор, так как это уголовное дело. Само приложение очень ограничено. Вы создадите несколько изображений, а затем вас попросят купить больше токенов, чтобы продолжить, даже если вы уже заплатили огромные суммы. Судя по отзывам, большинство из них фальшивые. Вы не получаете так много отзывов от реальных пользователей. ОБНОВЛЕНИЕ: удалось связаться с поддержкой по электронной почте. Они отправили меня по кругу с длинной и запутанной процедурой отмены подписки. Конечно, все это было бесполезно, потому что я даже не могу войти в раздел управления аккаунтом. Они позже ответили, отменили мою подписку и вернули деньги, но не полностью. Они все равно списали с меня деньги за месяц, хотя у меня приложение было всего несколько дней. Горький опыт, больше не буду возвращаться. Советую другим не начинать. Нет возможности просто попробовать месяц и отменить. Очень сомнительно.

Отличная поддержка клиентов!

У меня возникла проблема с аккаунтом, я обратился в службу поддержки, и в течение нескольких минут получил ответ по электронной почте от Марка G. В тот же день мне удалось решить проблему, всё благодаря оперативности Марка.

@Fin от Leonardo делает это стоящим

@Fin от Leonardo делает это стоящим. Поддержка очень отзывчивая и хорошо разбирается в вопросах и проблемах, стремясь решить их к удовлетворению клиента. Leonardo — отличная платформа для знакомства с многофункциональными инструментами ИИ! Настоятельно рекомендую!

Быстрый ответ

У меня был отличный опыт работы с Fin из команды поддержки Leonardo AI. Он быстро предоставил полную копию всех моих счетов за 2025 год и последовательно проверял, всё ли у меня есть. Поддержка была быстрой, тщательной и профессиональной. Очень ценю.

Обслуживание Марка.

Марк предоставил отличный сервис поддержки клиентов.

Я получил очень быстрый и полезный…

Я получил очень быстрый и полезный ответ от Fin из команды поддержки Leonardo.Ai. Очень благодарен!

Марк из Leonardo, ты — зверь, спасибо…

Марк из Leonardo, ты — зверь, спасибо тебе, дружище, продолжай в том же духе.

Быстрое обслуживание клиентов

Марк очень быстро решил мою проблему! Я очень доволен полученным обслуживанием клиентов!

Анна была замечательной собеседницей

Анна была замечательной собеседницей, быстро отвечала, и это был, без сомнения, лучший опыт поддержки клиентов в моей жизни. Прямо по делу, без проблем.

У меня возникли проблемы с поиском прошлых счетов…

У меня возникли проблемы с поиском прошлых счетов, и они были очень полезны и быстры. Очень хорошее обслуживание.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 звезд

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 звезд**"Марк предоставил ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ поддержку!"**У меня была разочаровывающая проблема с автоматическим выставлением счетов, которая длилась 6 месяцев, и кнопка отмены полностью отсутствовала на экране подписки. Марк ответил в течение нескольких часов, рассмотрел мои подробные доказательства (скриншоты + записи о платежах), прекрасно понял мою ситуацию и сделал **исключение**, чтобы обработать возвраты за декабрь 2025 и январь 2026 годов — что обычно не допускается их политикой! Его ответы были:✅ **Очень быстрые** (ответы в тот же день)✅ **Профессиональные и сочувственные** ✅ **Полностью решил сложную проблему с выставлением счетов** Марк в одиночку восстановил мое доверие к Leonardo AI. Процесс возврата прошел гладко, он даже предоставил четкие сроки. Выдающееся обслуживание клиентов!**Спасибо, Марк из поддержки Leonardo AI!** 🙌

Действительно отличная поддержка клиентов

Я ошибся с входом в систему, и моя проблема была решена вскоре после обращения в службу поддержки. Они отвечают быстро и хорошо заботятся о своих клиентах. Спасибо, Jefren!

Пожалуйста, сделайте мне изображение курицы

Отличное обслуживание клиентов

Отличное обслуживание, Марк G. помог мне с легким возвратом, когда я забыл отменить повторяющуюся подписку

Alyanna R

Alyanna R. быстро и подробно объяснила, как исправить проблему. Спасибо таким специалистам👍

Отличный сайт и сервис

Отличный сайт и сервис, Аляанна очень помогла!

Глубоко разочаровывающе и непригодно для серьезных создателей

Leonardo стал практически непригоден к использованию. Подсказки, явно не сексуальные, кинематографические и профессиональные, завершаются ошибками vague “content safety”, однако система не дает никаких указаний, что именно вызвало отказ. Самая большая проблема — это непрозрачность. Когда генерация не удалась, нет обратной связи, выделенных терминов или руководства. Вы остаётесь в неведении, тратите время и постоянно переписываете подсказки, которые уже были разумными. Женские персонажи, элегантная одежда, реалистичные научно-фантастические сцены — всё это кажется триггерами случайных сбоев без какой-либо последовательности. Итерация, которая необходима для творческой работы, активно преследуется. Другие платформы управляют безопасностью контента, не нарушая творческий процесс. Leonardo в настоящее время — нет. Пока не будет реализована прозрачная обратная связь и разумный модератор, этот инструмент не стоит того, чтобы за него платить.

Эффективный персонал и дружелюбие.

Я люблю это программное обеспечение и создание этих удивительных изображений. Очень разумная подписка, подходящая для разных нужд. Я получаю 8 тысяч токенов в месяц, плюс могу перенести их на следующий месяц до 25 тысяч. Легко использовать. Самое лучшее в этой компании — их электронная поддержка: Anna, Fin и другие сотрудники очень отзывчивы и отвечают очень быстро. Огромное спасибо.