Отзывы о Looka — Страница 2
Список отзывов
Списали трижды за один логотип
Согласно моим записям, мне списали 95,88 долларов США трижды за один и тот же логотип для моей компании. 1. Счёт № E7B8D5D3-0001 + квитанция № 2112-3557 от 9 августа 2023 года. 2. Счёт № E7B8D5D3-0002 + квитанция № 2947-9666 от 21 ноября 2023 года. 3. Счёт № E7B8D5D3-0003 + квитанция № 2128-5281 от 9 августа 2024 года.
Обслуживание клиентов не отвечает
Обслуживание клиентов не реагирует. Я пишу почти каждый день уже неделю о переводе моего приобретенного домена на другого хостинг-провайдера и не получил ответа. В редакции 28/01 я отметил, что они ответили на мой отзыв, но еще не ответили на ни одно из моих писем. Я писал несколько раз в их рабочие часы.
Он рассматривает только свои собственные потребности
Он рассматривает только свои собственные потребности. Плохая функциональность. Существует множество различных нейронных сетей, которые обеспечивают лучшее качество и также бесплатны, я работаю по всему миру, полеты в другие страны не заблокированы.
Ваш сайт в надежных руках
Я очень ценю то, насколько команда поддержки заботится о вашем времени. Несмотря на некоторые проблемы с сайтом, они решили все как можно быстрее. Я чувствую себя в безопасности и счастлив, зная, что бэкэнд нашего сайта в надежных руках.
Я оплатил доступ
Я оплатил доступ. Когда я понял, что логотип не подойдет и не соответствует ADA через неделю, и это был простой и бесплатный дизайн на примерно 100 других сайтах, они сказали, что возвратов не будет. Я понимаю, что нужно что-то платить, но полная цена за год, когда я ничего с этим сделать не могу, — это бред. Найдите бесплатный сайт или что-то лучшее, например Canva, там платишь за то, что получаешь.
Фрэнк отлично помог мне прояснить…
Фрэнк отлично помог мне прояснить начисления на моем счете и помог отменить продление, которое больше не было нужно.
Отличный пользовательский опыт и еще лучше…
Отличный пользовательский опыт и еще лучше обслуживание клиентов, особенно Бонни, которая — настоящая жемчужина!! Очень рекомендую.
плохой сайт, очень дорогой
плохой сайт, очень дорогой
Обожаю, как легко создавать классные логотипы…
Обожаю, как легко создавать классные логотипы для наших бизнесов
Отличный опыт обслуживания клиентов от…
Отличный опыт обслуживания клиентов от Гилберта, который помог мне решить проблему с оплатой, сопровождая меня последующими действиями и проявляя отличное отношение к клиентам. Еще раз спасибо 🤠
Спасибо, Фрэнк
Я не могу сказать, что общий опыт разработки логотипа был для меня легким. Но это не совсем моя область экспертизы. К счастью, обслуживание клиентов в Looka потрясающее. Они сопровождают меня в реальном времени и следят за ситуацией. Фрэнк — лучший!
Отлично, как всегда!
Не удалось найти важный логотип, но…
Не удалось найти важный логотип, но Бонни была очень быстрой и полезной, спасибо.
Надежная поддержка клиентов
Надежная поддержка клиентов, к тому же очень открыта к помощи, не говоря уже о том, что они быстрее, чем ожидалось, решают вопросы, связанные с клиентским опытом.
Быстрое решение вопроса
Нашел Looka простым в использовании для создания логотипа и т. д. Фрэнк был очень полезен и быстро решил вопрос с оплатой, используя контактный email, что обычно вызывает у меня опасения! Очень эффективно, исходя из этого, я не раздумывая буду использовать снова 🌟
Отлично для создания логотипов, но ужасно для…
Отлично для создания логотипов, но ужасно для управления. Вы не можете выбрать шрифты, даже если знаете название шрифта, вместо этого приходится прокручивать тысячи шрифтов и выбирать по образцам. Худший пользовательский опыт, который я когда-либо испытывал. Я сдался после 3 часов просмотра шрифтов, потому что каждый раз, когда вы выбираете один, и он не соответствует тому, что вы ищете, приходится начинать заново, и все шрифты расположены в разном порядке, уау.
Помощь по настройкам DNS
У меня возникли проблемы с настройками DNS после переноса сайта на Looka с Jobber. Я видел, что поддержка осуществляется только через чат и ожидал задержек, но они связались со мной в течение часа, и как только мы начали общение, они продолжали отвечать, пока проблема не была решена. За такую цену и гибкость я пока доволен выбором использовать Looka для моего логотипа и сайта бизнеса.
Дружелюбный к клиентам и отличная ценность для…
Дружелюбный к клиентам и отличное соотношение цены и качества
Обманчивый процесс оформления заказа.
Перед оформлением заказа сайт ясно указывает, что вы покупаете один логотип во всех форматах, включая векторные файлы. Однако на следующем шаге оформления заказа самая низкая цена дает только PNG-файл, без векторных форматов. Это не ясно указано и легко может привести к случайной покупке. Учитывая цену, получение только PNG-файла — это плохая ценность по сравнению с аналогичными сервисами на рынке.
Поддержка клиентов решила мою проблему с…
Поддержка клиентов решила мою проблему с экспортом бренд-кута менее чем за 5 минут. В разы лучше, чем я ожидал. Показала мне скрытые настройки, которые помогли мне создать нужный внешний вид.