Отзывы о MailerLite — Страница 105
Список отзывов
Очень плохая компания
Потеря времени
Пробовал их и понял, что потратил БОЛЬШОЕ количество времени. Если вы не приобретаете профессиональную электронную почту, они не позволят вам отправлять кампании по электронной почте. Не тратьте время на их "бесплатную" программу. Они на самом деле ничего не позволят вам сделать.
Худший опыт
Нет поддержки. В течение двух дней я пытался получить одобрение для аккаунта моей компании, но безуспешно. Невозможно получить ответ или связаться с кем-то, чтобы быстрее решить проблему. Канал поддержки клиентов ужасен. Они дают только "самостоятельные ресурсы" для решения ваших проблем.
лучшая служба поддержки клиентов! :)
Я люблю использовать Mailerlite, потому что всё приложение удобно и понятно. И еще одно — это повышение уровня моего клиентского опыта: система поддержки! Они очень помогают и приятны в общении. В последние дни у меня возникла техническая проблема с новым аккаунтом, и они быстро решили её по электронной почте. Спасибо!!
Самый плохой канал поддержки клиентов
Если у вас нет платной версии, вы не получите никакой поддержки от человека. В течение двух дней я пытался получить одобрение для аккаунта моей компании, но безуспешно. Невозможно получить ответ или поговорить с кем-то, чтобы быстрее решить проблему. Канал поддержки клиентов ужасен. Они предоставляют только "самообучающие ресурсы" для решения ваших проблем.
Отличное обслуживание
Отличное обслуживание. Также интерфейс гораздо проще, чем у большинства других сервисов для email-кампаний.
Очень интуитивная система с отличным…
Очень интуитивная система с широким набором упрощенных опций. Обслуживание клиентов превосходное, и для меня это стоит своего веса в золоте. Очень полезно.
MailerLite — ужасный опыт
Мы перешли на ML в основном из-за их плана хранения для пакета Advanced. Мы потратили месяц на перенос сайта и множества лендинговых страниц. Мы импортировали списки контактов из предыдущей платформы: всё было очищено от ошибок и отписок. Когда мы запустили небольшую кампанию для подписчиков рассылки (ранее с низким уровнем отказов), вдруг обнаружили, что весь наш аккаунт заблокирован!! Нас не связали для уточнения или обсуждения. Наша предполагаемая круглосуточная поддержка была удалена, все лендинги и сайт были недоступны. Было практически невозможно связаться с кем-либо из ML, после нескольких дней мы получили письмо, в котором говорилось, что из-за антиспам-политики наша единственная рассылка была признана спамом из-за высокого уровня отказов. Но все наши лендинги/сайты всё ещё были недоступны, что вызвало проблемы у наших пользователей при навигации по сайтам. Мы сейчас отменили наш аккаунт и вернулись на предыдущую платформу. Не получили ни одного письма от ML с извинениями за то, как всё было сделано, возврата денег — тоже. В любом случае; держите деньги! Будьте осторожны; демонстрационный аккаунт выглядит хорошо, цены тоже, но сервис и поддержка — не впечатляют!
Я в восторге от платформы и…
Я в восторге от платформы и сотрудников mailerlite.com, они очень рекомендуют её 100%, спасибо за ваше отличное обслуживание.
Удивительная команда поддержки
Удивительная команда поддержки, сегодня воскресенье, и они провели со мной час, чтобы объяснить все детали, необходимые для запуска. Я являюсь клиентом уже более года, и мне очень нравится этот опыт!
Быстрый ответ службы поддержки
Быстрый ответ (посреди ночи в субботу) и быстрое понимание того, чем мне нужна помощь. Мои проблемы были быстро решены
Всегда получаю быстрый ответ и…
Всегда получаю быстрый ответ и превосходный опыт работы с командой поддержки MailerLite. Отличное квалифицированное обслуживание!
Я люблю продукты, которые они предлагают, и…
Я люблю продукты, которые они предлагают, и обслуживание клиентов на высшем уровне!
Обслуживание клиентов всегда отличное!
Франциско очень помог в решении…
Франциско очень помог в решении моей проблемы.
Лучший инструмент для электронной почты, который я использовал.
Отличная, отзывчивая поддержка. Очень легко использовать и эффективный инструмент по разумной цене.
Тратьте свои деньги и усилия зря.
Они не только лучшее место, чтобы тратить свои деньги и усилия, но и игнорируют своих клиентов. Более того, ваши надежные подписчики подвержены различным мошенникам со стороны MailerLite.
Mailerlite всегда был полезен.
Mailerlite всегда был полезен! Я очень доволен ими и порекомендую всем использовать их.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НЕ ВЕРЬТЕ СВОЕМУ ВРЕМЕНИ ИЛИ ДЕНЬГАМ ЭТИМ МОШЕННИКАМ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — держитесь подальше от этой компании. Мы — волонтёрская некоммерческая организация, управляемая человеком с техническим образованием, и мы попытались использовать Mailerlite, чтобы снизить расходы на рассылки. Мы НЕ являемся аффилированными маркетологами или спамерами, которые купили случайный список рассылки в тёмной сети — все наши подписчики согласились на получение писем. Несмотря на это, нас обошлись как спамеров. Сервис заявляет о двухсторонней синхронизации данных с Hubspot, которая НЕ работает вообще. Следующая проблема — их служба поддержки ужасна. Третья проблема — они придумывают фальшивые дискриминационные причины для блокировки вашего аккаунта, чтобы доказать, что ваши подписчики действительно согласились получать письма — виновен, пока не докажешь обратное. Вы предоставляете всю запрошенную информацию, а они продолжают требовать всё больше и больше, создавая бесконечную игру в догонялки, в то время как ваш аккаунт, деньги и списки заморожены на их сайте. Они оправдывают свою охоту на ведьм тем, что в одной кампании показатель отказов составил 0,3%, что ниже их произвольно установленного порога. Эта компания не хотела работать с нами, чтобы помочь, а просто издевалась, как жуткие бюрократы nanny state. Они отказались вернуть деньги, когда мы пытались перейти к другому поставщику, несмотря на то, что у нас оставалось 25 дней до окончания срока действия аккаунта. Они — полные мошенники. Если цените своё время, не тратьте его на компромиссы с этими мошенниками, которые в любой момент могут обмануть вас и всё испортить.
Очень недоволен — никто не помогает мне!
Недавно я перешёл с Mailchimp на MailerLite. У меня есть RSS-кампания, которая должна отправляться каждое воскресенье с моего блога, если я что-то опубликую. Однако я болел и был в отпуске, поэтому ничего не писал три недели. RSS-кампания всё равно отправляется, но без содержимого! Я пожаловался и просил помощи четыре раза, и всё, что я получаю — это письмо с обещанием разобраться. Я отвечаю, но дальше тишина. Теперь я теряю подписчиков, потому что это выглядит как спам. Пока что я очень разочарован!