Отзывы о MailerLite — Страница 18
Список отзывов
Я совсем не рекомендую!
Неприятный интерфейс, недоступные опции, отвратительный сервис поддержки... В общем, проходите мимо, есть много других вариантов.
Быстрая и эффективная поддержка
Служба поддержки была быстрой, хотя я не совсем понял, что пошло не так и почему мне понадобилась помощь, но благодаря эффективности команды проблему решили менее чем за 5 часов.
Быстрая и эффективная поддержка
Служба помощи была быстрой, но я не понял, что пошло не так и почему мне понадобилась поддержка, однако эффективность команды позволила решить проблему менее чем за 5 часов.
Jodi
Jodi, терпеливо относилась ко всем моим вопросам и опасениям. Помогла мне разобраться с переходом на MailerLite. Очень полезно.
Джоди
Джоди терпеливо выслушала все мои вопросы и опасения. Помогла мне разобраться с переходом на MailerLite. Очень полезно.
Опыт работы с поддержкой клиентов
Мы используем MailerLite уже более двух лет в нашей компании, и мы очень довольны их службой поддержки. Недавно у нас возникла проблема с аккаунтом, и Марвин помог нам решить её очень быстро. Спасибо, Марвин, и команде MailerLite!
Опыт поддержки клиентов
Мы используем MailerLite уже более двух лет в нашей компании, и мы очень довольны их службой поддержки. Недавно у нас возникла проблема с аккаунтом, и Марвин помог нам решить её очень быстро. Спасибо, Марвин, и команде MailerLite!
Проблема входа в систему
У меня была проблема, я не мог её решить, связался с Mailer Lite, и всё было быстро улажено. Профессионально, компетентно и дружелюбно. Большое спасибо, Мария. 😊
Проблема с входом в систему
У меня возникла проблема, я не смог её решить, связался с Mailer Lite, и всё было быстро улажено. Профессионально, компетентно и дружелюбно. Большое спасибо, Мария. 😊
Команда поддержки - 5/5
Команда помогла нам восстановить доступ к аккаунту, который мы пытались восстановить. Что бы ни не работало, у них были альтернативы, и процесс прошёл легко и гладко. Отличная работа, команда! Особая благодарность Глории из команды поддержки — она действительно сделала разницу!
Команда поддержки - 5/5
Команда помогла нам восстановить доступ к аккаунту, который мы пытались восстановить. Что бы ни не работало, у них были альтернативы, и процесс прошёл легко и гладко. Отличная работа, команда!Особая благодарность Глории из команды поддержки — она действительно внесла разницу!
Полезный чат с технической поддержкой
Я общался с Джорди из команды технической поддержки, и Джорди смог помочь мне с некоторыми проблемами, связанными с автоматическими ссылками на моём домене. Джорди был очень компетентен и подробно объяснил мне всё шаг за шагом. Надеюсь, проблема уже решена.
Полезный чат с технической поддержкой
Я общался с Хорди из команды технической поддержки, и Хорди смог помочь мне с некоторыми проблемами, связанными с автоматическими ссылками на моем домене. Хорди был очень компетентен и смог объяснить мне всё шаг за шагом. Надеюсь, проблема уже решена.
Быстрый ответ на критическую проблему с…
Очень простой в использовании редактор. Очень приятная и легкая интеграция с Wordpress. Простое группирование подписчиков! Когда нужна была помощь, быстрый ответ на критическую проблему с нашим аккаунтом. Очень быстрое решение и очень отзывчивый персонал. СПАСИБО!
БЫСТРЫЙ ответ на критическую проблему с…
Очень удобный редактор. Очень приятная и простая интеграция с Wordpress. Лёгкое группирование подписчиков! Когда требовалась помощь. БЫСТРЫЙ ответ на критическую проблему с нашим аккаунтом. Очень быстрое решение и очень отзывчивый персонал. СПАСИБО!
Так здорово иметь такую быструю…
Так здорово получать такие быстрые ответы за несколько минут, и проблема решается даже до того, как я снова напишу.
Так здорово иметь такую быструю…
Так здорово получать такие быстрые ответы за несколько минут, и проблема решается даже до того, как я снова напишу.
Проблемы с доставкой игнорируются годами
Я использую MailerLite около восьми лет, платя примерно €28 в месяц, и мои письма все равно попадают в спам — даже когда я отправляю их себе. Годами я пытался всё исправить, предполагая, что проблема на моей стороне. Я менял контент, проверял настройки аутентификации и даже работал с хостинг-провайдером, чтобы убедиться, что всё правильно. После множества тестов я обнаружил, что проблема связана с общими серверами отправки MailerLite. Эти сервера, похоже, имеют плохую репутацию у спам-фильтров, что вызывает автоматическую отправку писем в папку спама, даже не доходя до подписчиков. Я предоставил MailerLite ясные доказательства, включая скриншоты и отчёты, показывающие, что мои кампании фильтруются как спам. Вместо того чтобы расследовать проблему должным образом, их ответы всегда были одинаковыми шаблонными сообщениями о том, что их системы «контролируются» и «всё в порядке». Если бы это было правдой, эта проблема не существовала бы уже годы. Это привело к серьёзным бизнес-убыткам и постоянному разочарованию. Я являюсь платным клиентом и не получил реального решения. Их служба поддержки продолжает игнорировать проблему и давать заученные ответы вместо технической помощи. Если вы полагаетесь на email-маркетинг для бизнеса, будьте осторожны. Мой опыт показывает, что сообщения могут не доходить до ящиков получателей, и вы можете остаться без поддержки, когда возникнут проблемы.
Проблемы с доставляемостью игнорируются годами
Я использую MailerLite около восьми лет, плачу примерно €28 в месяц, и мои письма всё равно попадают в папки спама — даже когда я отправляю их себе. Годами я пытался всё исправить, полагая, что проблема на моей стороне. Я менял контент, проверял настройки аутентификации и даже работал с хостинг-провайдером, чтобы убедиться, что всё правильно. После множества тестов я обнаружил, что проблема связана с общими серверами отправки MailerLite. Эти серверы, похоже, имеют плохую репутацию у спам-фильтров, что приводит к тому, что письма сразу попадают в папки нежелательной почты, прежде чем достигнут подписчиков. Я предоставил MailerLite ясные доказательства, включая скриншоты и отчёты, показывающие, что мои кампании фильтруются как спам. Вместо того чтобы провести полноценное расследование, их ответы всегда были одними и теми же стандартными сообщениями о том, что их системы «контролируются» и «всё выглядит нормально». Если бы это было правдой, эта проблема не существовала бы уже много лет. Это причинило мне серьёзные бизнес-убытки и постоянное разочарование. Я — платный клиент, и мне так и не предложили реального решения. Их служба поддержки продолжает игнорировать проблему и предоставляет стандартные ответы вместо технической помощи. Если вы полагаетесь на email-маркетинг для вашего бизнеса, будьте осторожны. Мой опыт показал, что сообщения могут не доходить до ящиков получателей, и вы можете не получить должной поддержки при возникновении проблем.
Аккаунт заблокирован без причины — крайне разочаровывающий опыт
Я создал аккаунт MailerLite и потратил часы на настройку своих списков рассылки, автоматизаций и шаблонов — только чтобы мой аккаунт был заблокирован до отправки даже одной кампании. Единственные письма, которые я отправил, — это тестовые сообщения себе для проверки настроек. Я всегда соблюдал антип Spam-политики и планировал использовать платформу ответственно. Тем не менее, мой аккаунт был закрыт без предупреждения и объяснений. Это очень разочаровывает и кажется непрофессиональным, особенно после того, как я вложил много времени в подготовку. Я обратился в поддержку с просьбой пересмотреть и разблокировать мой аккаунт, так как я не нарушал их условия. Надеюсь, MailerLite решит этот вопрос быстро, но на данный момент я не могу рекомендовать их сервис другим. Пожалуйста, верните мой аккаунт.