Отзывы о MakeUGC — Страница 5
Список отзывов
Я зарегистрировался на то, что рекламировалось как…
Я зарегистрировался на пробную версию стоимостью 1 доллар. Ни в какой момент процесса регистрации условия пробного периода не были ясно и прозрачно объяснены. Не было четкого указания, что меня автоматически включат в премиум-подписку или снимут дополнительные платежи без явного подтверждения. Кроме того, процесс отмены был не очень доступен. Вместо того чтобы предоставить простую опцию отмены внутри платформы, пользователям нужно обращаться в поддержку для отмены, что усложняет процесс. Из-за этого я не смог отменить подписку вовремя. Более того, сам пробный период был непригоден к использованию. Минимальный необходимый объем использования для полноценного тестирования сервиса превышал предоставленный, что означало, что я не мог объективно оценить платформу до списания средств. В результате мне был выставлен счет за премиум-план, на который я не подписывался сознательно или намеренно.
Воры денег
Они продолжали списывать подписку даже после её отмены. Это мошенничество, не подписывайтесь.
Я использую MakeUGC уже несколько недель…
Я использую MakeUGC уже несколько недель для создания рекламных креативов в стиле UGC для продуктовых кампаний, и в целом это был хороший опыт. Платформа довольно проста в использовании. Вы просто загружаете свой продукт, выбираете модель, и ИИ быстро генерирует реалистичные видео и изображения. Для быстрого тестирования рекламы и масштабного контента это определенно экономит время и деньги по сравнению с традиционными съемками. Некоторые результаты выглядят потрясающе и готовы к запуску как реклама, в то время как некоторые требуют небольших доработок или повторных генераций для достижения лучшего результата. Но как только вы научитесь правильно задавать подсказки, качество значительно улучшается. Поддержка клиентов реагирует быстро, когда у меня возникали вопросы, за что я благодарен. Пока что это не идеально, но за свою цену и скорость — отличный инструмент для брендов и маркетологов, которым нужен контент в стиле UGC быстро и без больших затрат. Я продолжу использовать его в своей творческой работе.
Продолжают списывать деньги несколько месяцев подряд
Продолжают списывать деньги несколько месяцев после подтвержденной отмены подписки
Не буду иметь дела с этими ребятами
Не буду иметь дела с этими ребятами, отменил подписку после того, как они создали мне видео, которое было ужасным, они списали деньги с моей карты после отмены пробного периода и отказываются возвращать деньги. Я разговаривал с генеральным директором, и он ничего не предпринял, чтобы исправить ситуацию или улучшить её. Я дал им 3 дня, чтобы исправить ситуацию, прежде чем оставить отзыв о их продукте. Другие платформы всё равно лучше.
Мошеннический
Как и другие, я был обвинён в оплате за бесчисленные месяцы, несмотря на то, что у меня есть письменное подтверждение, что мой аккаунт был отменён и возвращены деньги.
ОНИ УКРАДУТ ВАШИ ДАННЫЕ КАРТЫ
Не платите ни за что — вы НЕ МОЖЕТЕ удалить данные своей карты, НЕ МОЖЕТЕ удалить аккаунт, НЕ МОЖЕТЕ отменить подписку. Эта компания буквально УКРАДЁТ у вас деньги
Использую это программное обеспечение с дня его выпуска
Использую это программное обеспечение с дня его выпуска, честно говоря, не думал о смене в ближайшее время. Оно работает как должно.
Несанкционированное списание средств и отсутствие надлежащего подтверждения возврата
Меня списали 49 долларов 6 апреля без ясного разрешения, что уже было тревожным. После обращения в поддержку я запросил полный возврат. 9 апреля мне сообщили, что возврат одобрен, но даже спустя несколько дней: - я не получил подтверждающего письма - ни транзакционный/референсный ID не был предоставлен - деньги все еще не зачислены Поддержка продолжает повторять один и тот же стандартный срок (1–14 дней), не предоставляя реальных доказательств, что возврат был обработан. Отсутствие прозрачности вызывает разочарование. Если возврат действительно произведен, должна быть подтверждающая информация и детали транзакции — которых я не получил. Теперь я вынужден рассматривать возможность подачи иска в банк и кибер-претензию из-за задержки и отсутствия ясной коммуникации. Не рекомендую на основе этого опыта.
Ужасно — будьте осторожны.
Ужасно. Полная мошенничество, я подписался на пробную версию, она нам не подошла, что нормально. Но последствия ужасны — я отменил подписку 3 раза, связывался с ними более 10 раз — они продолжают списывать деньги с моего счёта несмотря на отмену, и у них нет сотрудников — ни одного человека, который бы мне ответил — я отправил 6 писем без ответа за 3,5 недели. Если бы я мог загрузить скриншоты, я бы сделал это.
1 звезда — Избегайте. Обманный процесс отмены подписки.
Я отменил пробную версию за $1 и подтвердил это несколько раз, но всё равно был списан платеж за два дополнительных месяца. Я никогда не использовал сервис после пробного периода. Когда я попытался отменить снова, я обнаружил специально запутанный 4-шаговый процесс отказа, явно предназначенный для того, чтобы запутать клиентов и заставить их платить. Потребовал полный возврат — посмотрим, выполнит ли компания обещание. Очень разочаровывающий опыт от компании, которая должна знать лучше. Не рекомендую.
Я новичок в области ИИ и могу сказать, что обслуживание клиентов на высоте
Я довольно недавно использую ИИ в своих стратегиях маркетинга бизнеса. Перед тем как обратиться в одну компанию, я посмотрел MakeUGC и был разочарован их обслуживанием клиентов, а также их видео и меню помощи для работы с программой. Затем я попробовал MakeUGC. Во-первых, у них было много видео, помогающих понять, как использовать продукт, а во-вторых, когда я связался с службой поддержки, я получил реального человека. Она была очень терпелива и постоянно помогала мне. Настоятельно рекомендую эту компанию, и самое важное — у них отличный продукт и действительно фантастическая команда поддержки. Люди могут выбрать любой продукт, где захотят, но что действительно важно — это обслуживание клиентов. Я очень рекомендую эту компанию.
Я заплатил 1,43 доллара за создание одного видео
Я заплатил 1,43 доллара за создание одного видео. Я дал полностью описательное описание видео. Оно съело мой 1 кредит и выдало совершенно непригодное видео с множеством опечаток и ошибок и вообще не позволило мне попробовать снова! Чушь какая-то...
Отличная поддержка клиентов
Поддержка клиентов действительно приложила усилия, чтобы помочь мне, и, похоже, они могут делать очень хорошую работу, мои проблемы решены, и я снова создаю UGC, который пока хорошо показывает себя. Это не заняло много времени, и я наслаждаюсь продуктом.
Ужасная компания
Ужасная компания. Они списали деньги с моей карты, хотя я отменил подписку 3 месяца назад, объясняя это тем, что мой аккаунт «является частью небольшого числа аккаунтов, пострадавших от проблемы с миграцией биллинга» — но они сами не связались со мной по этому поводу, я должен был обратиться сам. Их служба поддержки одобрила возврат, но я не получил его в течение 28 дней. Мне пришлось снова обратиться и пригрозить судебным иском, после чего возврат был действительно произведен и получен в ТОТ ЖЕ день. Будьте осторожны с ними, кажется, что это мошенничество и делается умышленно.
ЧУШЬ
Я купил базовый план, потому что мне сказали, что он включает необходимые функции и что я могу получить возврат, если он не соответствует моим требованиям. Через 15 минут я понял, что он не подходит для моих нужд, и запросил возврат. С тех пор я уже два месяца пытаюсь получить возврат без успеха. Созданные клипы были непоследовательными, каждый имел множество проблем, и результат значительно отличался. Самое важное — не было доступных озвучек на австралийском английском, что важно для местного бизнеса, работающего в Австралии.
ОНИ СНЯЛИ С МЕНЯ ПЛАТУ, ХОТЯ Я ОТМЕНИЛ ПОДПИСКУ
ОНИ СНЯЛИ С МЕНЯ ПЛАТУ, ХОТЯ Я ОТМЕНИЛ ПОДПИСКУ. УБЕГАЛ ОТ ЭТОЙ ХИЩНИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ. Я подаю спор в мой банк и также подам жалобу в FTC по этому поводу. Недопустимая деловая практика этой компании.
Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, но…
Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, но конечный результат выглядит отлично, и мы получили то, что хотели. Команда была очень полезной.
Отличное программное обеспечение
Отличное программное обеспечение, потребовалось некоторое время, чтобы понять, но в остальном — идеально👌
Худшее программное обеспечение для UGC рекламы
- с обычным планом они ничего не позволяют делать - вы не можете выбрать голос, если он не на английском - за такую низкую цену видео могут генерироваться - они говорят начать с 1%, затем взимают 50$