Отзывы о MakeUGC — Страница 3
Список отзывов
Это программное обеспечение — мошенничество
Это программное обеспечение — мошенничество. 1. Начнем с того, что оно не соответствует рекламе. Веб-опыт нестабилен, а финальное видео не такое, каким его хвастливо рекламируют на LinkedIn и на их странице. 2. Они разработали свои системы таким образом, чтобы обмануть людей. После подписки вы никогда не получите счет по электронной почте, что обычно требуется при предъявлении спора в банке. Кроме того, система так устроена, что подписка никогда не может быть отменена. Я отменил подписку, но так и не получил подтверждающее письмо, и даже поддержка отменяла подписку, но она так и осталась активной, и с меня взяли плату за следующий месяц. 3. Обещали вернуть деньги, потому что я не собирался подписываться на последующие месяцы, и постоянно говорили, что возврат обработан, но на самом деле прошло несколько недель, а возврат так и не поступил.
Я платил создателям за продвижение моего онлайн-бизнеса…
Платить создателям за продвижение моего онлайн-бизнеса стоило мне целое состояние за контент, который даже не показывал результатов. Всё изменилось после первого месяца использования MakeUGC.ai — теперь я мог тестировать креативные идеи в большом масштабе, что изменило мой бизнес. Теперь у меня есть настоящие создатели и аватары, работающие бок о бок!
Плохое качество, неприятная поддержка, отсутствие счета, повторное списание
Я обычно никогда не пишу отзывы — просто потому, что в этом нет особой ценности. Но эта компания просто за гранью воображения. Всё началось с того, что продукт был просто плохим; но это другая история — я, возможно, ожидал большего, чем они могут предоставить. Проверил на одном видео, попросил поддержку вернуть мне деньги (или 4/5 от неиспользованных кредитов)... они отказались. Ну кому нужны эти 34 доллара? Я сказал им, что странно держать деньги, хотя я не буду пользоваться платформой и не был доволен — но что уж там... Они не могут выписать счет для компании, хотя работают в ЕС. Они говорят, что их система этого не позволяет. На самом деле, их панель Stripe настроена так, что они не могут продавать B2B в ЕС, потому что не предоставили опцию для счетов. Я изменил это в панели, но они отказываются выписать другой счет. А потом они взяли плату за второй месяц как повторное списание и снова не вернули деньги (или, по крайней мере, пока не вернули). В общем, я никогда не встречал компанию, которая так не хочет сотрудничать и заботится только о себе. Это явно ориентировано на клиента в последнюю очередь (и, возможно, незаконно в ЕС / Германии).
Лживый, ужасный
РЕДАКТИРОВАНИЕ; после ответа makeUGC; смешно: вам не хочется отвечать на вопросы, и как многие другие упоминали, ваша поддержка постоянно игнорирует людей. А еще вы продолжаете взимать плату после отмены. Ваше время идет, потому что ваш продукт и поддержка — это, по сути, худшие в классе. Лживый маркетинг. Нулевая поддержка клиентов. После того, как я увидел, как множество маркетологов в X продвигают свой продукт (комиссия за партнерство — 30% пожизненно, так что я должен был воспринимать их комментарии скептически), я решил зарегистрироваться после того, как увидел продвижение функции "product in hand". После регистрации и попытки использовать эту функцию, ради которой я и регистрировался, мне предложили заплатить еще 120 долларов. На странице сравнения планов не указано, что эта функция доступна только в самом дорогом плане. Мне пришло письмо от основателя "George", в котором он спросил, есть ли обратная связь. Он явно не заботится о мнениях, потому что после того, как я предложил ему быть более прозрачным в сравнительной таблице, чтобы люди не платили за то, что не получат, он просто проигнорировал меня. Я также написал в поддержку через несколько минут после регистрации, когда понял это, и попросил отменить и вернуть деньги. Они тоже проигнорировали меня. Судя по тому, что я слышал и читал от других пользователей make UGC, поддержка ужасна, а продукт переоценен и недоставляет по сравнению с конкурентами, которые берут за это меньшие деньги. Начинайте уважать своих клиентов, иначе отзывы продолжат падать, и, похоже, уже падают. Будьте осторожны с программным обеспечением, которое не предлагает бесплатный пробный период или сознательно скрывает, что входит в планы — обычно это связано с тем, что их команда и продукт не оправдывают ожиданий. В этом случае ни один из них не оправдывает. Положительные отзывы появляются как по волшебству сразу после появления негативных, обычно от случайных вьетнамских и других аккаунтов. Единственный способ добиться возврата денег, несмотря на их обещание «без вопросов» и риск-фри возврат, — это подать на возврат через банк. Я рекомендую всем делать именно так, это ваш единственный шанс. После предложения возврата и полного игнорирования я поступил так, и мой банк встал на мою сторону.
Мошенническое, преувеличенное, слабое программное обеспечение
Меня продолжают списывать деньги за услугу, которую я отменил несколько месяцев назад. Я получаю списания, но при попытке войти в аккаунт говорится, что у меня нет аккаунта. Мошенническая компания. Их служба поддержки отсутствует, только шаблонные ответы о том, что они свяжутся с вами. Мне пришлось оспорить все списания. Когда я использовал услугу, она оказалась не такой, как кажется, она преувеличена в маркетинге, чтобы заставить вас оставить данные карты и списывать деньги бесконечно. Очень простые редактирования ИИ, которые можно получить с помощью MidJourney или OpenAI.
Общий ИИ хороший, но сервис нуждается в улучшении.
Общий ИИ хороший. Имейте в виду, что вам нужно очень тщательно проверять сценарий видео перед обработкой, потому что у вас есть только один шанс (есть ограничение, и с развитием ИИ и новых GPT, которые улучшаются ежедневно, кажется, что это что-то, что можно будет выполнить намного дешевле где-то ещё). Но основная проблема в том, что кредиты не переносятся на следующий месяц. Согласно службе поддержки, это "как консервированная еда, у которой есть срок годности", только это не консервированная еда, а ИИ. Думаю, им нужно понять, что клиенты хотят платить за билеты и не должны чувствовать давление тратить деньги в строго отведённое время — 30 дней. В конце концов, это сервис с ограничениями, который скоро станет ненужным из-за своих ограничений.
Будьте осторожны с тем, на что подписываетесь — проведите должную проверку
Я очень хотел, чтобы это сработало, но, к сожалению, опыт оказался далеко не таким, как ожидалось. На бумаге это хорошая идея — но реализация плохая, и продукт просто не соответствует рекламе. Несмотря на мои попытки решить технические проблемы мирным путем, взаимодействие с поддержкой казалось подозрительным и пренебрежительным. Хотя они позиционируют себя как профессионалов, коммуникация наполнена хитрым, уклончивым языком и неловкими фразами, что не внушает доверия (например, «вещи не в том же состоянии»). Ясно, что английский может быть их вторым языком, что добавляет путаницы при попытках устранить реальные проблемы. Реальный результат был далек от того, к чему я стремился, а рекламные материалы были, в лучшем случае, избирательно сформулированы — граничащие с вводящими в заблуждение. Когда я запросил возврат денег из-за несоответствия продукта базовой функциональности, мне отказали. Их процесс рассчитан на то, чтобы измотать вас — игнорируя вашу настоящую жалобу, меняя повествование и в конечном итоге подталкивая к более дорогому обновлению, которое тоже не оправдывает ожиданий. Это не продукт высокого качества, и весь опыт был разочаровывающим и непродуктивным. Не рекомендую. Сэкономьте свое время, деньги и энергию — ищите другие варианты.
Ужасный продукт
Ужасный продукт, не работает, голосовые наложения меняют акценты и языки при предварительном просмотре, всего несколько аватаров и короткие видео — подходит для подростков, желающих развлечься, но не для серьёзных пользователей — поддержки клиентов нет. Я вижу ваш ответ ниже и пытаетесь переложить вину и притворяетесь, что ваш продукт работает отлично и вы предоставляете отличную поддержку. Нет — запрос на поддержку был подан не один раз, и вы это знаете, но говорите, что этого не было. Это полностью показывает отсутствие честности и целостности, и именно поэтому я советую людям не пользоваться этим. Вы говорите, что у вас тысячи пользователей, но у вас нет ни одного оператора в реальном времени, чтобы решать возникающие проблемы. Потом вы пишете мне через два дня, чтобы попросить убрать этот плохой отзыв. Примите это — ваш продукт полон ошибок: почему голосовое сопровождение меняется с английского на китайский в режиме предварительного просмотра, а затем возвращается к английскому с другим акцентом? Потом вы пытаетесь свалить вину на пользователя, но у вас нет живой поддержки. Значит, нам придётся ждать два дня, чтобы услышать от вас и решить эти проблемы? Только подростки и несерьёзные пользователи могут терпеть это. Ваш полный ответ — смехотворен. Исправьте ваш продукт, и тогда не будет плохих отзывов. И последнее оскорбление — ваш основатель Джордж предлагает бесплатную пробную версию, а говорит, что если вы не довольны, он вернёт деньги. Но когда доходит дело — ваша отговорка: «это будет рассмотрено финансовым отделом, и если они сочтут это приемлемым, возможно, вам вернут деньги» — какая чепуха, и показывает, насколько вы отчаянны! Не могу представить, что makeUGC просуществует ещё год или два. Так не должно быть в вашей работе. ДЕРЖИТЕСЬ подальше.
Я уже две недели пишу им…
Я уже две недели пишу на их поддержку по электронной почте, на электронную почту «генерального директора» (из автоматических писем, которые я получал), и кому-то по имени «Джордж» (также из автоматического письма). НИКТО из них не отвечает, ничего, мне нужна поддержка, потому что продукт плохой, никто не отвечает, они просто списали деньги и всё. Много ботов в Twitter/X публикуют о этом инструменте, но он действительно плохой, пожалуйста, ищите другие.
Продукт, массово продвигаемый спам-ботами в X, не может быть хорошим.
Очень плохо. Просто не используйте его. Я следовал всем рекомендациям. Это новый инструмент, поэтому мне нужно было его протестировать, чтобы понять, соответствует ли маркетинговый хайп — в основном навязываемый спам-ботами в X — реальности. Результат: крайне плохой. Видео очень низкого качества. Функция «удерживать продукт» сломана — она дублирует продукт, выглядит очень плохо, и голос никогда не синхронизируется с аватаром. Всё выглядит полностью фальшиво. Когда я запросил возврат денег, мне сказали, что я не могу его получить, потому что уже протестировал продукт. Я провёл всего пару тестов, чтобы попробовать инструмент, и, по всей видимости, этого достаточно, чтобы лишить меня права на возврат. КОНЕЧНО ЖЕ, Я ПРОБОВАЛ ПРОДУКТ! Мне нужно его тестировать!! Я использовал всего 4 кредита из 20 доступных, это даже не половина кредитов. Если ваша цель — создать спамный аккаунт в TikTok, полный слабых, низкокачественных видео, чтобы обмануть людей, возможно, этот инструмент подходит. Но он точно не для серьёзного бренда, который хочет строить доверие и публиковать настоящий контент в соцсетях. Логотипы на их главной странице — фальшивка, конечно, никакая серьёзная компания не создаст контент такого качества. Это просто плохой продукт, предназначенный для спама. Есть причина, почему его так много продвигают фальшивые аккаунты в Twitter/X.
Политика возврата отсутствует. Инструмент ужасен. Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом дерьме.
Мы подписались на MakeUGC из-за функции ИИ для продукта в руках. Мы попытались сделать несколько видео, и все получилось ужасно. Ни один из материалов не пригоден, и мы не скачали ни одного файла, потому что это могло навредить нашему бренду. Мы связались с поддержкой через пару часов, чтобы запросить возврат. Они сказали, что свяжутся с нами через 2 дня. Мы ждали две недели и не получили ответа. В конце концов, мы снова написали им, попросив возврат. Они сказали, что мы не имеем права на возврат, потому что использовали инструмент. Очевидно, чтобы запросить возврат, нужно попробовать инструмент. Мы не скачали ни одного файла, потому что всё было мусором. Эта компания ужасна. Не регистрируйтесь ни на один из этих ИИ-инструментов, если они не предлагают бесплатный пробный период, потому что 99% из них — мусор. Мы больше никогда не будем использовать MakeUGC, даже если они улучшат инструмент.
Ни в коем случае не использовать. Нет возвратов. Не отвечают на письма. Ворство.
То же самое, что и все предыдущие отзывы. У меня есть цепочка писем с игнорированием запроса на возврат от CEO. Его зовут Джордж. Мне пришлось обратиться в банк по кредитной карте, чтобы отметить это как кражу.
Это было ужасной тратой времени
Это было ужасной тратой времени. Продукт не выполняет обещания. Визуализация продукта ужасна. Видео с продуктом в руке ограничены 10 секундами и создают непригодные клипы. Количество AI-аватаров сильно ограничено. Поддержка медленная и не хочет признавать ограничения продукта. Они постоянно давали мне бесполезные советы по моей проблеме.
Очень чистые видео и команда поддержки...
Очень чистые видео и команда поддержки очень хороша! Благодарю, это мне очень помогло
Такой удивительный инструмент для заработка или сохранения денег
Каждый день меня продолжает удивлять насколько реалистичны AI-аватары. Наша компания уже начинает экономить огромное количество денег, используя Make UGC AI. Я также заметил, что вся команда очень отзывчивая и поддерживающая, принимает любые отзывы и обновляет продукт.
Я определенно не рекомендую это
Я определенно не рекомендую это. Программное обеспечение создает видео низкого качества. В аудио есть скачки, и видео определенно не на уровне, пригодном для использования. Перед покупкой их сайт заявил: "Попробуйте, и если вы будете недовольны, мы вернем деньги без вопросов." После нескольких пробных видео я объяснил проблемы и запросил возврат. Они сказали, что обработали возврат по электронной почте, но не инициировали процесс возврата. Затем они изменили свою политику возврата на сайте и не вернули наши деньги.
они не предоставляют возмещения.
они не предоставляют возмещения. Я считаю, что AI выглядит как AI, и абсолютно не собираюсь использовать что-либо, созданное этим сайтом.
Отличный опыт использования их приложения
Отличный опыт использования их приложения и службы поддержки клиентов, которая помогла мне им пользоваться
Прост в использовании, может потребоваться немного потренироваться
Прост в использовании, и вы можете создавать множество аватаров. Возможно, вам придется немного потренировать свои навыки работы с подсказками, чтобы всё получилось правильно.
Ужасный продукт, обслуживание клиентов и сомнительная политика возврата
Очень плохо, не попадайтесь на эту ловушку в Twitter. Я занимаюсь электронной коммерцией и решил попробовать после того, как увидел много постов от основателя в X. Я создал 1 видео, и результат был очень плохой... Я связался с службой поддержки и отправил им видео, но они мало что сделали. Я попросил вернуть деньги, и они сказали, что их политика распространяется только на аккаунты, которые не создали видео. Так зачем тогда политика возврата «риска без риска»? Что можно попробовать бесплатно — только войти в систему? Я даже связался с основателем в X, он поставил лайк моему посту и проигнорировал меня, lol..