Отзывы о Manatal — Страница 2
Список отзывов
Ядерный уровень ATS CRM
"Я бы попросил вернуть деньги, но я уверен, что ваша ‘команда поддержки’ потратит 24 часа на обработку ‘да’ или ‘нет’. Заплатил за этот мусорный ATS, только чтобы вас обмануть вашей ‘поддержкой’ — которая, по-видимому, считает 24 часа мистической, гибкой концепцией, как их компетентность. Через неделю единственное, что вы подтвердили — это то, что вы управляете прославленным Понци-схемой, где рекрутеры платят ВАМ, чтобы тратить свое время впустую. О, но ‘мы защищаем наших клиентов!’ От чего? Рекрутеров, которые буквально создали вашу базу данных? Тех, кто платит вам за существование? Или от позорного осознания того, что ваш ‘процесс верификации’ — это просто заставка с ‘загрузка…’ на повторе?Вот бесплатный бизнес-совет: если весь ваш протокол безопасности движется медленнее, чем сотрудник DMV на ксанаксе, возможно — просто возможно — вы и есть проблема. Либо исправьте свою шутку системы, либо признайтесь, что вы просто денежный бот с кнопкой ‘контактировать поддержку’, которая действует как плацебо.""PS: Если бы ‘верификация за 24 часа’ была олимпийским видом спорта, вы бы получили золотую медаль за разочарование людей."
Спасибо за вашу усердную работу
Manatal усердно работал над различными инициативами в нашем бизнесе в последнее время и выделил ресурсы для этого, за что мы очень благодарны. У нас возникла проблема с сервисом SMS, но оказалось, что это связано с цепочкой поставок, а не с Manatal. Тем не менее, они неустанно искали решение и поддерживали связь, спасибо.
Ужасное обслуживание клиентов и платформа
Ужасное обслуживание клиентов. Ужасный UX/UI, вы ничего не можете найти, и платформа практически не интегрируется ни с чем. Это бесполезно и полностью напрасная трата денег.
Manatal стал ХУЖЕ
Я являюсь клиентом с мая 2023 года, и хотя я ценю новые функции, добавленные в систему, некоторые простые, повседневные задачи стали более хлопотными. Раньше я рекомендовал этот ATS за его доступность и конкурентные функции, но недавние изменения усложнили выполнение базовых задач. Например, раньше он автоматически размещал вакансии на бесплатных досках объявлений при включении — теперь нужно вручную выбирать каждую. Обработка резюме раньше распознавала несколько вложений в письме, а теперь — только одно. Эти мелочи кажутся незначительными, но в масштабах это замедляет рабочие процессы и добавляет ненужные шаги."
Программное обеспечение в порядке
Программное обеспечение в порядке, но их поддержка — одна из худших, что я когда-либо испытывал. Держитесь подальше от них.
Хотел попробовать, но…
Хотел попробовать, но команда по работе с клиентами не могла дать удовлетворительных ответов на мои вопросы и казалась уклончивой, когда я просил конкретную информацию. Опыт был настолько плохим, что я решил не продолжать.
Заблокировали мой аккаунт и продолжали списывать деньги
Они списывали деньги с моего аккаунта несколько раз в месяц без всякой причины. Они заблокировали мне доступ к аккаунту и продолжали списывать подписку, утверждая, что я должен был зайти и отменить подписку, что было невозможно сделать, потому что аккаунт был заблокирован. Затем, чтобы добавить оскорбление к унижению, вместо того чтобы решить проблему простым способом и вернуть мне деньги, они затянули решение почти на 3 недели, утверждая, что им нужно было обсудить это с вышестоящим руководством. Только после того, как они снова списали деньги, они чудесным образом решили созданную ими проблему. Теперь они отказываются вернуть последний платеж, который они списали с моего счета без разрешения. Это очень незаконные бизнес-практики. Какой отвратительный и позорный способ обращаться с клиентами.
Отличный опыт
Отличный опыт с Manatal. Функции ATS имеют удобный интерфейс, идеально подходит для отслеживания процессов найма кандидатов. Платформа легко интегрируется с различными инструментами, упрощая управление кандидатами и значительно улучшая наш рабочий процесс по найму.
Я очень разочарован…
Я очень разочарован… Я очень разочарован Mantal. Я зарегистрировался на их пробный период и подписался, чтобы получить больше функций, пока мы тестировали продукты RecruitCRM. Мы думали, что отменили подписку, но, видимо, нет, они списали с меня еще один полный месячный платеж. Я сразу же связался с ними, чтобы отменить и запросить возврат, так как я не использовал их продукт и не собирался этого делать. Их ответ? Полное отказ от возврата с каким-то расплывчатым упоминанием их условий обслуживания. Честно говоря, этот опыт показал мне, что некоторые компании лишены базового обслуживания клиентов. На рынке есть гораздо лучшие продукты — Zoho, RecruitCRM и другие предлагают превосходные функции, зачастую по более низким ценам, и действительно уважают своих клиентов, имея разумные политики возврата. Сэкономьте свои деньги и нервы. Держитесь подальше от Mantal. Дата опыта: 04 апреля 2024.