Отзывы о OpusClip — Страница 14

Фил, твой парень по помощи, помог мне так…

Фил, твой парень по помощи, помог мне так сильно, что я не могу объяснить, насколько он хорош! Он был терпеливым, очень милым и в целом отличным. Он заслуживает всей похвалы за то, что помог мне создать именно то, что я хотел! Дайте этому парню повышение, у него есть суперспособности. Также спасибо Ангелу, я собираюсь сделать короткое видео на YouTube, в котором буду благодарить весь персонал, а полное музыкальное видео выйдет в воскресенье — я почти закончил монтаж. @JasonYoungOfficial2025 YouTube. Огромное спасибо Kaiber. Всем привет, это уже на YouTube!

Поменяли меня без моего разрешения

Они, должно быть, заработали миллионы, автоматически обновляя подписки, ведь я заплатил, а потом снова заплатил за большее использование, и через две недели с моего банковского счета списали крупную сумму, при этом приложение сказало спасибо за обновление, и это произошло не в конце месяца, а в середине, так что похоже, что они воруют. Часто команда ломается, чтобы сделать определенное видео, например, попросить мое изображение в смокинге, а в итоге получается видео, где я ем в той же футболке. Мне также не нравится новый дизайн. Я не буду их поддерживать по многим причинам.

НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ

Чрезмерно завышенная цена за услугу, использующую сторонние решения. Их пробный период стоит денег, а затем, без какого-либо уведомления, с вас списывают деньги. ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ, даже если вы недовольны их дорогой услугой.

Фил был таким замечательным человеком

Фил был таким замечательным человеком! Мне очень нравится, что он заставил меня чувствовать себя человеком, а не просто ещё одним пользователем. Он очень добр и готов помочь.

Отличный продукт и фантастический сервис

Я связался по электронной почте после пяти последних проектов, которые полностью вышли из строя, и Opus, израсходовав ценные кредиты. Я получил автоматическое письмо с сообщением, что они не помогают напрямую по электронной почте. Я не верил, что есть служба поддержки, из-за формулировки автоматического письма. Мне понадобилось много времени, чтобы понять, что есть канал поддержки в Discord, а также способ создать заявку на поддержку / отчет об ошибке через вкладку «Получить поддержку». Майк ответил в течение нескольких часов и передал вопрос инженерам, и мне вернули использованные кредиты. Я использую Opus уже около 6-7 недель. Я запланировал весь свой контент за месяц вперед с помощью планировщика. Это значительно увеличило мои социальные сети. Мне это очень нравится. Спасибо за отличный сервис и продолжайте великолепную работу. Обожаю этот продукт!

det viker godt

Вводящий в заблуждение

Не указывается, что при покупке пакета за 15 фунтов в месяц вы можете использовать все URL-адреса для загрузки, поэтому любой, кто хочет использовать это для создания клипов Twitch без необходимости скачивать их все, избегайте. Теперь чувствуете себя введённым в заблуждение специально, как будто это мошенничество

Хищническое ценообразование, отказ в возврате

Чтобы использовать сервис, необходимо согласиться на одну бесплатную неделю, после которой стоимость составляет 30 долларов в месяц. Я забыл отменить подписку в течение недели, но сразу же связался с ними, когда списание произошло. Они отказались вернуть деньги после двух переписок по электронной почте, в которых они просто цитировали свои условия использования. Хищническое. Также сервис оказался не очень полезным. Мне понадобилось 300 кредитов, чтобы создать одно короткое видео, которое отчасти делало то, что я описал. Послеответное редактирование: читатели могут сами решить, что считается разумным. Я попросил отменить подписку в течение нескольких минут после получения уведомления о списании, и это было явно и настойчиво отклонено. Если, как и я, вы можете забыть отменить подписку, то вот что вы получите. Безопаснее просто не регистрироваться изначально.

Счета и занимает вечность

Каждый раз, когда вы используете Opus, это требует кредитов и занимает вечность... Наверное, потому что он выполняет более глубокое мышление для достижения лучших результатов, верно? Ну, только функция AI Captions занимает примерно в 15 раз больше времени, чем у конкурентов, и уровень успеха такой же... только почти невозможно исправить ошибку в их редакторе, когда он действительно неправильный. Система кредитов — иллюзия, чтобы заставить вас думать, что вы должны платить за лучшие результаты, но это только вызывает у вас больше злости, когда вы тратите кредиты и дополнительное время на мусорные результаты.

Недоразвитый

Этот сайт раньше отлично работал для добавления субтитров. Opus не включает пунктуацию, поэтому я добавляю её сам каждый раз. Теперь, когда я добавляю пунктуацию, тайминг полностью нарушается. Так что мне либо приходится выглядеть идиотом при публикации контента, либо выбирать новую платформу для добавления субтитров к моим видео. Я выбираю второй вариант.

Несправедлительное автоматическое продление подписки и отсутствие возврата — будьте осторожны

Я подписался на платный пробный период на Kaiber, думая, что он продлится только в течение этого времени. После окончания пробного периода с меня списали деньги снова без предупреждения и ясного согласия. Я больше не использовал сервис и сразу запросил возврат — но мне отказали. Не было напоминания, подтверждения и возможности предотвратить автоматическое продление, если не отменить вручную — что не очевидно. Это классическая тёмная паттерна. Если вы думаете попробовать Kaiber, будьте очень осторожны. Их политика возврата жёсткая, а служба поддержки не помогает после списания. Разочаровывающий опыт. Я больше не вернусь.

Получил полный возврат денег

Я случайно забыл отменить свою ежегодную подписку и был списан за целый год. Несмотря на множество негативных отзывов о поддержке, они ответили на мой запрос через несколько дней и полностью вернули деньги — без вопросов. Оставайтесь спокойными, будьте ясны и настойчивы. У меня получилось.

Отличный рабочий процесс, вау

Отличный рабочий процесс, вау

Оформила пробную подписку за 5…

Оформила пробную подписку за 5 долларов, но через 5 дней с меня списали $30 за месяц. Я даже не заходила на сайт, не пользовалась ничем. Написала в поддержку — отказали в возврате. Это очень обидно и несправедливо. Я не советую пользоваться этим сервисом. ОБНОВЛЕНИЕ: Компания Kaiber ответила на мой отзыв, обвиняя меня в том, что я “была уведомлена” и “пользовалась сервисом”. Это крайне несправедливое и одностороннее заявление. Да, я попробовала сервис ОДИН раз во время пробной подписки. Результат был ужасным, видео стало непригодным, и я больше не заходила на сайт. После этого у меня автоматически списали 30 долларов без дополнительного уведомления. Я не говорю на английском языке, и то предупреждение, о котором они говорят, было для меня непонятным. Я не получала ни напоминания, ни письма перед тем, как с меня сняли деньги. Я сразу обратилась в поддержку — но мне грубо отказали. Вместо того чтобы попытаться понять ситуацию, они обвинили меня в “лжи” и “неверных утверждениях”. Поддержка вела себя холодно и обвиняюще. Kaiber не предупреждает пользователей должным образом и не учитывает, что не все говорят по-английски. Эта модель “автоматического списания” — ловушка. Я потратила свои личные честно заработанные деньги на сервис, которым даже не пользовалась. Это нечестно и больно. Я не рекомендую эту платформу. Будьте осторожны!

Заберите свои деньги в другое место.

Слушайте, Opus может многое сделать, чтобы сэкономить ваше время. НО он также будет брать с вас мелкие суммы за каждую мелочь. Каждая небольшая полезная функция стоит вам денег. Даже при их членстве. Их система начисления баллов ужасна и жадна. Ищите компанию, которая противоположна их бизнес-модели.

Обманчивые функции, плохая поддержка — избегайте, если ожидаете профессиональных результатов

Я зарегистрировалась в Kaiber, надеясь создать логотип группы с помощью их инструментов AI для видео и изображений, но опыт был разочаровывающим с самого начала. Несмотря на тщательно подготовленные подсказки и загрузку собственных эскизов, результаты искажались и были непригодны для использования. Казалось, что это преднамеренное саботаж, вынуждающий покупать больше кредитов. Платформа не предупреждает заранее, что определённые типы входных данных — например, рукописные логотипы — не будут работать, и не направляет вас к правильным инструментам, прежде чем вы потратите свои кредиты. Когда я связалась с поддержкой, чтобы запросить возврат за неиспользованные кредиты, мне ответили снисходительно, сгенерированными AI ответами, которые обвиняли меня в неправильном использовании платформы, вместо того чтобы признать отсутствие ясного обучения или описания инструментов. Даже после эскалации мне отказали в возврате и сказали, что это в основном моя вина за предположение, что инструменты работают как ожидается. Если вы не готовы тратить время и деньги на слепое экспериментирование, лучше держаться подальше. У Kaiber есть потенциал, но текущая настройка и служба поддержки делают это плохой инвестицией.

Нет возможности обрезать клипы, которые в…

Нет возможности обрезать клипы, синхронизированные с аудио, несмотря на то, что исходное видео в синхронизации. Есть и другие крупные проблемы, которые можно обойти, но всё равно отсутствие функций, таких как метаданные, несинхронизированный аудио и, к тому же, бесполезная поддержка (они просят меня проверить интернет-соединение, когда генерируют клипы), делает это приложение непригодным для использования.

Меня обманули Opus Clips.

Меня обманули Opus Clips. Они взяли мои деньги, и я до сих пор не могу скачать клипы без водяных знаков. Когда я пытаюсь связаться с службой поддержки через чат, ИИ в чате говорит мне нажать кнопку, которой не существует. Затем он отправляет меня по ссылке, которая возвращает меня в мой аккаунт, где я не могу получить доступ к клипам. Он удалил один из моих проектов, поэтому мне приходится использовать дополнительные кредиты для его создания. Эти люди — воры. Не пользуйтесь ими!

Я пытаюсь получить ответ от службы поддержки…

Я пытаюсь получить ответ от команды поддержки OpusClips по поводу того, что мой аккаунт не отображает мой платеж; с кредитной карты списали деньги. Уже прошло 10 дней; я собираюсь обратиться в свою кредитную компанию. УЖАСНАЯ техническая поддержка... жаль, мне нравился этот продукт.

Некорректное и плохое обслуживание клиентов

Я подписался на пробный период, чтобы проверить, будут ли инструменты полезны для проекта, над которым работал. К сожалению, они не подошли мне, поэтому я отменил подписку — хотя чуть позже, чем за 5-дневный срок возврата, что я признаю. Тем не менее, я обратился с надеждой поговорить с кем-то о возможном возврате. Уже прошло четыре дня с тех пор, как я впервые связался с Филом, и каждый день мне говорили, что кто-то из команды свяжется со мной «как только они будут онлайн». Но этого всё ещё не произошло. На данном этапе складывается ощущение, что меня просто держат за цепь, а не предоставляют должную поддержку. Я понимаю, что существуют политики, но отсутствие коммуникации и выполнения обещаний очень разочаровывает.