Отзывы о Planner5d — Страница 7
Список отзывов
Неприлично жестокий (не) бесплатный пробный период
Неприлично жестокий бесплатный пробный период — обещали предупредить меня, когда nearing end of 7 days, но не сделали этого и списали £120. Отказались вернуть деньги, даже сразу после запроса. Не полезное приложение, и платишь за ничего.
Я сделал 7-дневный пробный период
Я сделал 7-дневный пробный период, не могу пользоваться приложением, хотя оно очень хорошее, забыл отменить бесплатную пробу вовремя. Поэтому со мной списали стоимость годовой подписки. Обратился в поддержку, и мне сразу же вернули деньги. Приложение отличное, возможно, одно из лучших, а поддержка есть и профессиональная.
Раздражает и непригодно к использованию — и без возврата денег. Не стоит времени или денег.
После ответа компании я долго писал в поддержку с просьбой о возврате, переписывались по электронной почте. Теперь, когда мой отзыв опубликован, вы просите меня связаться с поддержкой. У вас есть мое полное имя, найдите информацию о моем аккаунте и свяжитесь со мной. Это не так сложно. Или, возможно, для вашей компании это сложно.---------------------------Я просил о возврате, и мне отказали. Пока не произойдет серьезная переработка UX, я не могу рекомендовать этот продукт никому. Как опытный разработчик программного обеспечения с более чем 20-летним стажем использования и создания цифровых инструментов, я был шокирован тем, насколько трудно пользоваться Planner5D. Основные задачи, такие как рисование комнаты или вращение объекта, занимали неоправданное количество времени. Я потратил более 1,5 часов, пытаясь создать простую планировку — большую часть времени я тратил на поиск скрытых или плохо спроектированных функций. Даже с помощью их AI-ассистента и документации действия, такие как изменение размера окон, переименование проектов или выравнивание объектов, постоянно не удавались или вели себя непредсказуемо. Простая задача, такая как вращение душевого элемента, заняла 10 минут и внешнюю помощь. Это недопустимо для современного инструмента дизайна. Я пытался разместить зеркало на стене — четыре раза. Каждый раз объект исчезал. Только в 3D-режиме я понял, что оно было размещено на внешней стене дома. Продукт позиционирует себя как легкий и интуитивный, но реальность далека от этого. Если их бизнес-модель зависит от стратегии роста, основанной на продукте, продукт должен работать без необходимости руководства или AI, чтобы выполнять базовые задачи. К сожалению, Planner5D значительно уступает.
Я действительно не советую!
Я действительно не советую!! Подписка за 33€, но в итоге это 50€, когда я попытался добавить цвет на стены, система выбора цвета ужасна, невозможно выбрать цветовой код, нужно вводить вручную насыщенность красного/зеленого и синего. Невозможно выбрать, также не удалось увеличить высоту стен и изменить размер материалов. В общем, очень не советую!!
Мошенническая ценовая политика
Мошенническая ценовая политика. У меня была премиум-учетная запись последние 2 года (что очень дорого, учитывая плохую работу, но ладно). Я завершил свой проект и сейчас не нуждаюсь в ней. Я несколько раз пытался изменить свою подписку на бесплатный тариф, но они продолжают пытаться списать деньги. Слава богу, я использовал свой Monzo. Однако, я был очень разочарован их политикой.
Я никогда не оставляю отзывы, но...
Я никогда не оставляю отзывы, но... Уже сутки я подписан, хотел воспользоваться их инструментами планировщика с поддержкой ИИ. Удивительно, но инструмент полностью неработоспособен, не соблюдает размеры, не размещает окна в правильных местах. Я потерял 20€ и сразу отменил подписку, после обращения в поддержку, которая предлагает решать проблему самостоятельно, а не возвращать 20€ за один загрузку и 15 минут использования. И вот у вас хорошая оценка и жалоба в DGCCRF за нарушение собственных правил возврата. С уважением.
Остерегайтесь этого мошенничества
Это самая ужасная и бесполезная платформа. Меня поразил плохой интерфейс. Как им трудно пользоваться. Они рекламируют функции ИИ, но это мусор. Мой пробный период закончился, и они списали с меня 400 долларов. Я попросил отменить подписку сразу после уведомления, и они отказались. Вместо этого они предложили взимать ежемесячную плату, но отказались вернуть деньги. Это мошенничество. Пожалуйста, держитесь подальше.
Жадные воры, которым всё равно…
Жадные воры, которым всё равно до своих клиентов... разве что они пытаются выжать из них как можно больше денег... вот это их забота. Я использовал программу на 7-дневной пробной версии ежемесячного плана, и из-за того, что у меня были больные дети, я забыл отменить подписку. Они списали с меня 600 долларов США (что в моей стране почти 1200 долларов) за годовой план (на который я не подписывался и который мне не нужен). Также их программа не делала то, что мне было нужно (на самом деле, чтобы я мог нарисовать колоду карт), поэтому я использовал Apple Keynote, который справился с задачей. Обратите внимание, мне это нужно было только для одной работы, потому что я делал это сам в своём дворе. Мне не нужна постоянная подписка. Я отправил фотографии моего рисунка в Keynote, объяснил ситуацию, сказал, что готов заплатить за месяц, но не должен платить за годовую подписку на софт, который я использовал один раз и который не справился с задачей, а также работал очень медленно. Они сказали, что не вернут деньги, предложили вернуть половину, если я подпишусь на постоянную подписку... которой мне не нужно. Я полностью не уважаю этот бизнес, и, по моему мнению, с этим абсолютным отсутствием заботы они не заслуживают доверия клиентов.
Пустая трата времени
Пустая трата времени! Даже не могу установить базовые размеры, приходится тянуть углы, пытаясь задать правильную длину и ширину.
Невозможно ничего сделать на любом экране…
Невозможно ничего сделать на любом экране, связанном с изображениями, которые я делаю. Просто много стоковых фотографий. Не появляется никаких опций для действий на экране, при нажатии стрелки для взлома страницы меня выбрасывает из приложения. Экран помощи просто зависает, и я не могу найти страницу с моими данными, чтобы отписаться. Предполагаю, что это мошенничество.
Осторожно с их пробной версией
Осторожно с их пробной версией. Эти ребята искренне хотят, чтобы вы перешагнули за границы, чтобы они могли забрать что-то с этой платы. Первая компания, с которой я столкнулся, которая говорит, что вы не получите всё обратно, мы хотим часть. Я принял это, но будьте осторожны.
каждый раз, когда я пытаюсь переместить объект по комнате…
каждый раз, когда я пытаюсь переместить объект по комнате, появляется всплывающее окно с предложением купить платный план...
Удачи с возвратом денег
Они говорят, что у них есть политика возврата без вопросов в течение 14 дней, но они не вернут деньги в этот период, если только вы не докажете, что что-то неисправно в их программном обеспечении. Всё, что вы получаете при регистрации, — это «вы можете отменить в течение 14 дней, без вопросов», но настоящие правила скрыты в их условиях использования.
АРНАК
Я воспользовался бесплатным пробным периодом, чтобы попробовать приложение. Я отменил подписку в конце использования, через час. Мне пришло сообщение, что подписка закончится через неделю, до этого ничего удивительного… Сегодня я зашел в свой банковский счет и увидел, что с меня списали 400€ ???? Бесплатный пробный период, видимо, не отменился, несмотря на мои два проверки, самый дорогой тариф на сайте? Я хочу вернуть деньги, но, как говорят другие комментарии, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО. Очень разочарована, не дайте себя обмануть.
Это мошенничество
Это мошенничество, выберите 7-дневный пробный период, и вам сразу снимут годовую плату. Приложение даже не открывается, и я не знаю, как отменить подписку.
Политика возврата при мошенничестве
Если вы забыли отменить подписку и случайно были списаны деньги (£400 в моем случае), вы не можете запросить возврат в течение 14 дней, как в обычных сервисах. Вам придется предоставить доказательства неисправности их приложения.
Не используйте это программное обеспечение
Не используйте это программное обеспечение, используйте Home by Me. Оно бесплатно и гораздо лучше. Planner 5D может занимать до 24 часов, чтобы преобразовать один план этажа. Пока программа пытается обработать план, ничего делать нельзя. Нет кнопки отмены. Система поддержки ужасна, ответов нет. Я отменил через 15 минут попыток, и они не дали мне возврата.
Использовала для модели
Я использовала приложение для примерной модели ресторана, дизайн немного скудный, и некоторые мелкие детали. Но как пример модели или для занятий архитектурой — это забавно.
Самая худшая бесплатная версия за все времена
Я хотел всего лишь быстро воссоздать нашу гостиную с помощью бесплатной версии программы. Как только я попытался изменить размеры, меня засыпали сообщениями, что я могу использовать только 5% функций и что я могу приобрести Pro-версию. Это худшая бесплатная версия, которую я когда-либо использовал. Лучше удалите её и не обманывайте своих клиентов.
Очень сложно использовать
Очень сложно использовать. Нет поддержки. Они предлагают услугу дизайна за дополнительную плату, потому что знают, как трудно это сделать. Я попытался воспользоваться этой услугой, но сайт даже не позволяет мне. Наверное, это просто еще одна мошенническая схема. Они ответили. Подтвердили. Это мошенничество.