Отзывы о Play — Страница 2
Список отзывов
Полное говно в плане поддержки и отвратительный продукт…
Полное говно в плане поддержки и отвратительный продукт.
Playhit — это фантастическая игра для…
Playhit — это фантастическая игра для игры в семье или с друзьями, и она того стоит, чтобы её купить, я советую всем её приобрести, потому что она улучшит ваш день.
Мошенники и Opportunists
Мошенники и Opportunists. Мы использовали их несколько раз с некоторым успехом, но как только они продали, они утроили цену и позволили всем своим продуктам выйти из строя. Они не отвечают на электронные письма или чаты. Я пытаюсь отменить их услугу, и они захватили нас. Как мы можем привлечь этих мерзавцев к ответственности?
Великолепные голоса, пока они не перестают ими быть.
Великолепные голоса, пока вы не оказались посреди проекта, и вам не сообщили, что они «заканчивают» в конце года. Плюс невозможно продолжить проект, потому что голос, который я использовал, внезапно исчез. Трудно связаться. Снимают деньги с вашего счета без всякой причины. Пренебрежительно относятся, когда вы жалуетесь. Не советую пользоваться этой компанией — я платил им годами за небольшие задания, а потом обновил тариф, и именно тогда начались проблемы.
Я заплатил за годовой корпоративный план…
Я заплатил за годовой корпоративный план, и через шесть месяцев он перестал работать. Я получал сообщения об ошибках каждый раз, когда пытался создать аудиофайл. Я написал в поддержку, и ответа так и не получил. Вместо этого мой Studio с всеми файлами был удален, а мой тарифный план — отменен, у меня, по всей видимости, нет платной услуги и контакта с ними. Они также сменили название с Play.ht на Play.ai.-James
Потеряли наш аккаунт, обманули и лишили доступа, несанкционированные списания.
Я наслаждался сервисом, пока 7 июля наш аккаунт внезапно не исчез. В попытке восстановить доступ, поскольку восстановление пароля не помогало, я попытался снова зарегистрироваться через свой аккаунт. К моему разочарованию, это сработало, но вся моя информация и файлы исчезли. Я не мог увидеть свои счета или остановить списания. Я связался с ними по электронной почте, кажется, с нас списали деньги, а доступа все еще нет. Не связывайтесь с этой компанией, у них вообще нет поддержки, и они будут воровать у вас.
Magic Hour гораздо лучше!
Иногда работает, часто — нет. Они снимают деньги без разрешения, а служба поддержки отсутствует, когда я обращаюсь трижды. Magic Hour намного лучше и дешевле.
С тех пор как Meta взяла управление в июле
С тех пор как Meta взяла управление в июле, мой PlayHT Studio не работает, и никто не отвечает на мои обращения в поддержку. Я заплатил 580 долларов за годовую подписку в середине марта 2025 года, и кажется, что мои деньги просто украли, а мое существование — уничтожено. Я — бедный независимый автор, и я превращал свои книги в аудиокниги. Никто не отвечает на мои письма, и мне кажется, что Meta просто наплевательски относится к своим клиентам и фактически крадет у бедных. Другие авторы сообщили, что весь персонал поддержки PlayHT был уволен. В современном мире я не понимаю, как Meta может позволить себе так поступать со своими клиентами. 580 долларов за год — очень дорого для меня, и хотя предполагается, что PlayHT закроют в конце декабря 2025 года (за 2,5 месяца до окончания моей подписки), мой PlayHT Studio полностью сломан и не генерирует ничего! Честно говоря, я очень расстроен этим. Также у меня осталось примерно половина научно-фантастической аудиокниги в моей текущей серии. Я так разочарован. Чувствую себя полностью обманутым миллиардером.
Ранний сторонник обманут и лишился пожизненной подписки
Я оплатил и оформил подписку на Play.ht через акцию, которая предлагала пожизненную подписку. Без уведомления они понизили мою пожизненную подписку до «Бесплатного плана» и устарели мои файлы. Они игнорировали все мои электронные письма. Они вводили меня и других в заблуждение. Они не ценят ранних сторонников и ведут себя обманным образом.
Не тратьте свои деньги зря
Прошло уже более двух недель, и вы можете скачать всё, что создаёте. Тикеты службы поддержки остаются без ответа... держитесь подальше от этого мошенничества!
Чертовы мошенники
Чертовы мошенники, они пытались совершить несанкционированные транзакции с моего аккаунта, удалили функцию клонирования без предварительного уведомления, и теперь они даже не могут сгенерировать простой голосовой файл. Они обещают ответить в течение 24 часов, но никогда не отвечают. В тот день, когда я купил его второй раз, они удалили функцию голосового клонирования, я запросил возврат в первые 24 часа, но получили ответ через два дня, сказав, что время истекло. Сейчас прошло уже 4 дня, вся платформа превратилась в ад, и уже два дня нет ответа.
Самые голоса в целом довольно хорошие
Самые голоса в целом довольно хорошие, но чтобы создать аудио, в котором ударение хотя бы немного похоже на нормальное, нужно минимум 10 попыток. Попробуйте сделать это для нескольких текстов, и весь ваш день будет состоять из игры в лотерею, пока наконец-то за несколько часов не получится создать аудиофайл, который можно использовать. Поддержка тоже не слушает, не отвечает на вопросы и не может помочь ни с одной проблемой. Цена за такое качество и сервис — абсолютное безобразие, и я всем советую использовать альтернативы, такие как elevenlabs.
PlayHT оставляет своих пользователей после приобретения
Я пользуюсь PlayHT уже некоторое время, и хотя платформа всегда имела баги, поддержка отвечала в течение 24 часов — что делало опыт терпимым. В последнее время всё изменилось. Платформа стала практически непригодной: аудио не генерировалось, таймлайны были полны ошибок, и внезапно поддержка перестала отвечать вовсе. Я отправил несколько запросов в поддержку и не получил никакого ответа. Затем было официальное объявление о закрытии PlayHT в конце 2025 года. Я узнал о их приобретении крупной технологической компанией через новостную статью, а не от самой PlayHT. Что действительно неприемлемо — так это то, что они всё ещё принимают обновления и новых пользователей, зная, что скоро уйдут. Это кажется преднамеренно вводящим в заблуждение для долгосрочных пользователей, которые поддерживали их с ранних этапов. Очевидно, что они уже не заинтересованы. Глобальная технологическая компания купила их; объявили о закрытии, и теперь они оставляют лояльных платящих пользователей без элементарной поддержки или обновлений.
Я использую это приложение уже так долго...
Я использую это приложение уже очень долго, и, к сожалению, должен признать, что оно превратилось в полный кошмар, и я не могу изменить своего мнения. У него было столько потенциала, но оно буквально разваливается день за днём. Во-первых, они сократили бесплатный пробный период с 12 тысяч слов до 1 тысячи (???) лол, что? Теперь вы даже не можете правильно протестировать ничего, не заплатив. Затем они убрали голосовое клонирование — единственную классную функцию, которая выделяла это приложение. А сейчас? Вы даже не можете создать новые аккаунты. Что, черт возьми, происходит?? Всё заблокировано за платным доступом, ничего больше не работает, а поддержка молчит. Люди пытаются связаться, но им не отвечают и даже не притворяются, что заботятся. Кажется, они просто пытаются выжать как можно больше денег, пока всё не рухнет окончательно. Грустно видеть, как всё так заканчивается, честно говоря. Не рекомендую, если они не начнут слушать своих пользователей и не исправят этот беспорядок. Я разочарован и очень злой.
Оплата за ошибки, ожидание помощи
Платформа постоянно выдаёт ошибки и баги. Иногда обрезается конец аудио, а что ещё хуже — неудачные генерации всё равно списывают кредиты с вашего счёта. Ещё более раздражает то, что они убрали возможность отменить подписку прямо с панели управления. Теперь нужно обращаться в поддержку, что может занять несколько дней. Это кажется вводящим в заблуждение — особенно при работе с подпиской, которая важна по времени. Сам продукт обладает большим потенциалом, когда работает, но отсутствие надёжной поддержки и прозрачных вариантов отмены действительно портит общее впечатление.
Полный обман
Полный обман, поддержки нет. Мой пожизненный аккаунт Appsumo теперь исчез.
Полно ошибок
И в голосовом клоне, и в уже созданных озвучках иногда обрезается конец предложения. Это означает, что нельзя полностью доверять результату. Всегда нужно проверять. Также у них нет приложения. Веб-сайт очень запутанный. Иногда невозможно изменить голосовую озвучку. Обещанных языков не все доступны. Полностью документы создавать нельзя (что ограничивает возможности). Обещают голоса детей на сайте, но даже в платных планах их нет. Они вернули мне деньги, когда я запросил, так что... думаю, 2 или 3 звезды.
Обманные практики выставления счетов и отсутствие поддержки клиентов
Я подписался на PlayHT на один месяц за $19, чтобы протестировать платформу. Перед датой продления я попытался отменить подписку — но опция отмены просто не существовала. На сайте показывало, что у меня нет активной подписки, поэтому я предположил, что с меня не спишут деньги. Однако в дату продления моя подписка внезапно появилась снова, и с меня списали деньги без моего согласия. Я сразу связался с поддержкой клиентов, чтобы запросить возврат и объяснить ситуацию. Прошло несколько дней, и я так и не получил ответа. Такой подход кажется намеренно обманным. Если вы не позволяете пользователям отменить подписку, а затем списываете деньги — это не легальный бизнес, а кража. Я не могу рекомендовать этот сервис и настоятельно советую другим быть осторожными.
Play.ht сохранил данные моей карты и продолжает пытаться списывать деньги без моего согласия
Play.ht сохранил данные моей карты и предпринял несколько несанкционированных попыток списания средств с моего счета. К счастью, мой банк заблокировал каждую транзакцию. Я несколько раз связывался с ними по электронной почте, прося удалить информацию о карте и другие связанные данные, но не получил ответа. Вместо этого они продолжали отправлять напоминания о платеже за списания, которые я никогда не одобрял. В итоге мне пришлось отменить свою дебетовую карту и заказать новую, чтобы избежать дальнейших проблем. Не связывайтесь с этой компанией.
Это превосходит все остальные!
После попыток использования нескольких других продуктов и почти отказа от идеи проекта, я наткнулся на этих ребят. 90% людей на рынке просто перепаковывают AWS. И это отлично, если у вас такой уровень проекта. Я всё ещё использую их для меньших задач. Но для крупных проектов это превосходит все остальные, которые я пробовал. Основной функцией, которая меня покорила, была их голосовая клонирование. И это было только их продуктом 1.0. Потом вышел продукт 2.0, и они сделали его ещё круче. Пока что он находится в бета-версии. Но я уже перешёл на его использование исключительно. У меня безлиманный план, и он уже окупился несколько раз. Их поддержка очень дружелюбная. Всё в этих ребятах — качество и крутость!