Отзывы о Play — Страница 12
Список отзывов
Я благодарен команде поддержки Play.ht...
Я благодарен команде поддержки Play.ht, которая помогла мне решить проблему с выставлением счета из-за подписки, которую можно было избежать. Тем не менее, проявленная командой поддержки эмпатия убеждает меня, что если мне когда-либо понадобится сервис Play.ht SaaS в будущем, я могу к ним обратиться.
Лучшая программа для преобразования текста в речь
Лучшая программа для преобразования текста в речь, которую я когда-либо видел. Полностью рекомендую!
Отличное обслуживание клиентов!
Отличное обслуживание клиентов от Ирама!
Это очень хорошая цена и поддержка
Это очень хорошая цена и поддержка
Исчезновение для решения проблем
Исчезновение как тактика решения проблем. Мне пришлось обратиться в BBB, чтобы Play ответили на мои сообщения или письма после того, как они полностью исчезли, чтобы избежать рассмотрения жалоб на качество. Их голосовые генераторы настолько слабые, что часто приходится рендерить более 10 раз, чтобы получить посредственный результат, при этом каждый попытка съедает ваш лимит символов. Поддержка реагирует только тогда, когда им удобно, и вы должны терпеливо ждать их услуги. Но как только вам нужна помощь с отменой или уходом, они исчезают и полностью перестают отвечать.
Все еще очень роботизировано
Все еще очень роботизировано, в целом не стоит своих денег. Если вы отмените подписку, но заплатили за год, вы больше не сможете использовать обычные дополнительные функции. Они должны обеспечить, чтобы оплата за год учитывалась. Они просто повторно подписывают вас, если вы обращаетесь в службу поддержки, но даже тогда я не мог использовать дополнительные функции. Поэтому я пока что оставил все как есть и ищу лучшего создателя голосов ИИ.
"PlayHt — мусор
"PlayHt — мусор, и они вам врут. Я пробовал оба: 11lab и PlayHT, и они врут, а обслуживание клиентов плохое, и 11lab стоит слишком дорого. У PlayHt есть онлайн-сервис. Когда вы с ними связываетесь, через примерно 10 минут они скажут, что они офлайн. Вот основные проблемы, которые у меня есть: когда у вас есть сценарий, в нем много пропусков и глюков. Когда вы отправляете им копию записанной программы, они врут и говорят, что не слышат ее. Я написал 24-минутную историю и протестировал озвучивание с помощью Playht, используя голос PlayHT, не клонирование, а по крайней мере 4 их собственных голоса. Там было как минимум 1 глюк в минуту. Я пробовал это на Movavi и CapCut; все глюки слышны. Также у них нет номера телефона для связи с службой поддержки. Вы потратите 50% времени на повторную редактуру их мусора." Вы никогда не сможете дозвониться до реального человека, только до автоматической службы. Я попросил ChatGPT дать мне контактную информацию для PlayHT, но они не смогли ее предоставить. Мне кажется, что PlayHT — это мошенничество. Не тратьте время на звонки и контакты с ними, вы можете, но легко заплатить, трудно связаться. Эта проблема продолжается уже около 2 месяцев. Я был шокирован, когда увидел, что единственный сотрудник службы поддержки нагло мне врал. МОШЕННИКИ. Будьте очень осторожны с этими мошенниками.
Я несколько раз пытался связаться...
Я несколько раз пытался связаться по поводу возврата денег. Play.ht заявляет о политике полного возврата в течение 24 часов. Я отменил подписку в течение часа, но после многократных попыток связаться с ними по электронной почте ничего не услышал. Также я пытался связаться с ними через Facebook. Сейчас я сообщил об этом своей кредитной карте как о мошенничестве.
Я попытался загрузить голос длительностью 30 минут…
Я попытался загрузить клонированный голос своей длительностью 30 минут. Он застрял уже 3 дня, и я не могу его удалить или изменить. Воспроизведение требует больше денег… со моего аккаунта в Play Store… Вопрос: мои 100 долларов потрачены зря? У меня ещё 15 дней подписки… Хорошо, что я не взял её на год. Служба поддержки бесполезна.
Клонирование голоса, управление и создание.
Недавно я создал документальный фильм и использовал функцию преобразования текста в голос, клонировав свой голос, и это сработало идеально. Это было огромной помощью для моего проекта, так как мне не пришлось многократно исправлять ошибки, что значительно снизило трудности. Клонирование голоса работало отлично, есть управление скоростью голоса и, более того, расширенные функции управления голосом — стабильность, сходство и интенсивность, что очень помогло создать идеальный озвучивание по моему выбору.
Я люблю это программное обеспечение
Я люблю это программное обеспечение. Наверное, одно из лучших программ для клонирования на рынке.
Play.ht has by far the best voices
Play.ht has by far the best voices. I did a big project with this service where I replaced a teacher with play.ht narration and it sounded amazing. The instructor wasn't available to come into the studio to record, so they wrote scripts for us to have play.ht read. The videos turned out amazingly! I will definitely use play.ht for any voiceover needs I have in the future.
Даже не позволяет создать или…
Даже не позволяет создавать или скачивать аудио на бесплатном аккаунте.
Я считаю, что Play.ht превосходит мои ожидания…
Я считаю, что Play.ht значительно превосходит мои ожидания. Программное обеспечение отличное, интерфейс надежный и очень простой, а поддержка — на высоте. Честно говоря, то, что я имею дело с Германией, дает мне спокойствие: они заслуживают доверия и держат свои обещания. Больше я и желать не могу. Спасибо.
Качество выше ожиданий
Сервис действительно хороший. Я получил озвучивание, похожее на человеческое. Также поддержка очень отличная.
Мошенничество
Я не могу отменить свою подписку на AI-голос, несмотря на многочисленные попытки предотвратить её автоматическое продление. Каждый раз, когда я нажимаю "Отменить", меня направляют связаться со службой поддержки для отмены. К сожалению, мои сообщения в поддержку остаются без ответа. Мне пришлось отменить свою кредитную карту, чтобы прекратить дальнейшие списания.
Обман с возвратом денег
Я обратился в поддержку через 40 минут после списания средств, и их политика возврата гласит, что если вы обращаетесь в течение 24 часов, вы имеете право на возврат. Через два дня по электронной почте я не получил ответа. Тогда я связался с ними через чат-бота. И как только я пригрозил оспорить платеж или обратиться в банк, я получил возврат в течение 30 минут. Исходя из опыта других, они полностью игнорируют вас и никогда не вернут деньги, если только не угрожать им.
Платить за скачивание
Искусственный интеллект довольно посредственный, он запинается во время речи, добавляет свои слова, которых вы даже не вводили, почти не соблюдает пунктуацию, и выглядит не очень реалистично. Вы могли хотя бы скачать свои бесплатные озвучки до сегодняшнего дня, когда у них возникла блестящая идея требовать обновления аккаунта для их скачивания. Жадность, жадность.
Я использую этот сайт уже много лет
Я использую этот сайт уже много лет. Всё отлично.
Они попытаются удержать ваш возврат, пока вы не ответите на их вопросы по R&D
Ужасное обслуживание клиентов. Я приобрёл подписку и отменил её через пару часов. Я не использовал слишком много символов и полностью соответствовал условиям для 100% возврата. Единственное хорошее в моём взаимодействии с службой поддержки — это то, что представитель (Наташа) быстро ответила на мой запрос о возврате по электронной почте. На тот момент я думал, что мой возврат уже инициирован, поэтому, когда она начала задавать вопросы вроде «Что вам не понравилось в нашем продукте? Как мы можем его улучшить?», я не возражал отвечать, поскольку опыт общения с поддержкой был приятным. После того как я ответил на первый круг её вопросов, она задала ещё, и в этот момент я уже не был заинтересован в участии в исследованиях и разработках Play.HT, поэтому я не ответил. Прошло три недели, и я заметил, что до сих пор не получил свой возврат, а мой аккаунт всё ещё показывал активную подписку. Я снова написал сотруднику поддержки, чтобы узнать срок возврата. Эта дама осмелилась сказать (и это дословно): «Я ждала вашего ответа на мое предыдущее письмо, что и вызвало задержку». …Извините? Вы собирались удержать мой возврат, пока я не отвечу на все ваши дополнительные вопросы? Которые я сделал только из вежливости. Такое непрофессионально, и я бы не порекомендовал эту компанию даже своему худшему врагу.