Отзывы о Play — Страница 12

Отличная помощь в реальном времени с Play.ht

Я новый клиент Play.ht и у меня были вопросы в реальном времени. В моем дашборде есть иконка чата. Через секунду после нажатия на нее со мной связался Iram, и через мгновение все мои вопросы были отвечены. Одно дело — иметь службу поддержки, и совсем другое — получать помощь в реальном времени. Еще раз спасибо, Iram.

Всё, что мне было нужно, и…

Всё, что мне было нужно, и даже больше. Способность копировать голос идеально подходит для множества приложений!

Очень полезно!

Очень полезно!! Решили мою проблему сразу. Обслуживание отличное.

Быстрая и своевременная поддержка

Я считаю, что это лучший голосовой инструмент для…

Я считаю, что это лучший инструмент для преобразования текста в речь и клонирования голоса, который я использовал, легко использовать и интегрировать в свою систему, документация хорошо структурирована и легко понимается и читается. Приятно было пользоваться этим сервисом.

Очень полезный сайт с AI-голосами

Очень полезный сайт с AI-голосами, очень помог мне в работе

Все еще очень роботизировано

Все еще очень роботизировано, в целом не стоит своих денег. Если вы отмените подписку, но заплатили за год, вы больше не сможете использовать обычные дополнительные функции. Они должны обеспечить, чтобы оплата за год учитывалась. Они просто повторно подписывают вас, если вы обращаетесь в службу поддержки, но даже тогда я не мог использовать дополнительные функции. Поэтому я пока что оставил все как есть и ищу лучшего создателя голосов ИИ.

"PlayHt — мусор

"PlayHt — мусор, и они вам врут. Я пробовал оба: 11lab и PlayHT, и они врут, а обслуживание клиентов плохое, и 11lab стоит слишком дорого. У PlayHt есть онлайн-сервис. Когда вы с ними связываетесь, через примерно 10 минут они скажут, что они офлайн. Вот основные проблемы, которые у меня есть: когда у вас есть сценарий, в нем много пропусков и глюков. Когда вы отправляете им копию записанной программы, они врут и говорят, что не слышат ее. Я написал 24-минутную историю и протестировал озвучивание с помощью Playht, используя голос PlayHT, не клонирование, а по крайней мере 4 их собственных голоса. Там было как минимум 1 глюк в минуту. Я пробовал это на Movavi и CapCut; все глюки слышны. Также у них нет номера телефона для связи с службой поддержки. Вы потратите 50% времени на повторную редактуру их мусора." Вы никогда не сможете дозвониться до реального человека, только до автоматической службы. Я попросил ChatGPT дать мне контактную информацию для PlayHT, но они не смогли ее предоставить. Мне кажется, что PlayHT — это мошенничество. Не тратьте время на звонки и контакты с ними, вы можете, но легко заплатить, трудно связаться. Эта проблема продолжается уже около 2 месяцев. Я был шокирован, когда увидел, что единственный сотрудник службы поддержки нагло мне врал. МОШЕННИКИ. Будьте очень осторожны с этими мошенниками.

Я несколько раз пытался связаться...

Я несколько раз пытался связаться по поводу возврата денег. Play.ht заявляет о политике полного возврата в течение 24 часов. Я отменил подписку в течение часа, но после многократных попыток связаться с ними по электронной почте ничего не услышал. Также я пытался связаться с ними через Facebook. Сейчас я сообщил об этом своей кредитной карте как о мошенничестве.

Я попытался загрузить голос длительностью 30 минут…

Я попытался загрузить клонированный голос своей длительностью 30 минут. Он застрял уже 3 дня, и я не могу его удалить или изменить. Воспроизведение требует больше денег… со моего аккаунта в Play Store… Вопрос: мои 100 долларов потрачены зря? У меня ещё 15 дней подписки… Хорошо, что я не взял её на год. Служба поддержки бесполезна.

Клонирование голоса, управление и создание.

Недавно я создал документальный фильм и использовал функцию преобразования текста в голос, клонировав свой голос, и это сработало идеально. Это было огромной помощью для моего проекта, так как мне не пришлось многократно исправлять ошибки, что значительно снизило трудности. Клонирование голоса работало отлично, есть управление скоростью голоса и, более того, расширенные функции управления голосом — стабильность, сходство и интенсивность, что очень помогло создать идеальный озвучивание по моему выбору.

Платить за скачивание

Искусственный интеллект довольно посредственный, он запинается во время речи, добавляет свои слова, которых вы даже не вводили, почти не соблюдает пунктуацию, и выглядит не очень реалистично. Вы могли хотя бы скачать свои бесплатные озвучки до сегодняшнего дня, когда у них возникла блестящая идея требовать обновления аккаунта для их скачивания. Жадность, жадность.

Обман с возвратом денег

Я обратился в поддержку через 40 минут после списания средств, и их политика возврата гласит, что если вы обращаетесь в течение 24 часов, вы имеете право на возврат. Через два дня по электронной почте я не получил ответа. Тогда я связался с ними через чат-бота. И как только я пригрозил оспорить платеж или обратиться в банк, я получил возврат в течение 30 минут. Исходя из опыта других, они полностью игнорируют вас и никогда не вернут деньги, если только не угрожать им.

Мошенничество

Я не могу отменить свою подписку на AI-голос, несмотря на многочисленные попытки предотвратить её автоматическое продление. Каждый раз, когда я нажимаю "Отменить", меня направляют связаться со службой поддержки для отмены. К сожалению, мои сообщения в поддержку остаются без ответа. Мне пришлось отменить свою кредитную карту, чтобы прекратить дальнейшие списания.

Эта компания игнорировала меня, когда их программное обеспечение не работало

Я потратил несколько ДНЕЙ, пытаясь заставить работать высококачественное клонирование голоса. Я предоставил 4 разных файла, каждый из которых длиной более 45 минут, самый длинный — 2 часа, и всё равно оно не сработало ни разу. Это были профессиональные записи, сделанные в звукоизоляционной кабине с высококачественными микрофонами. Я обратился в службу поддержки, и они сказали, что сделают это за меня, однако через 48 часов они так и не сообщили, что работа завершена, и теперь полностью игнорируют меня. Они не ответили на 3 моих письма, а их чат-сервис теперь отвечает так: "Привет! Мы сейчас офлайн, оставьте сообщение с вашим email, и мы свяжемся с вами, как только будем онлайн." Эта компания — мошенники. Если ваш голос не получается правильно записать, они сделают всё возможное, чтобы оставить вас клиентом, а потом игнорируют, когда вы начинаете жаловаться и требовать возврата денег.

Качество выше ожиданий

Сервис действительно хороший. Я получил озвучивание, похожее на человеческое. Также поддержка очень отличная.

Play.ht раньше был более надежным, но сейчас нестабилен

Play.ht раньше был более надежным. Сейчас платформа нестабильна, и в 7 из 10 случаев при создании образца появляется стандартное сообщение об ошибке play.ht. Выбор голосов хороший, но непредсказуемая платформа play.ht заставляет меня искать альтернативы.

Отличный сервис и поддержка клиентов

Общий продукт отличный. Поддержка клиентов быстрая и отзывчивая (даже в выходные).

Недавно я попробовал Play.ht

Недавно я попробовал Play.ht, и должен сказать, что я полностью впечатлен! ИИ-голоса, которые они предлагают, невероятно реалистичны и значительно улучшили мои проекты. Если вам интересно качество, посмотрите мой курс, созданный с их голосами, под названием "Master Gmail Course: Beginner to Advanced" на Udemy — он действительно демонстрирует их возможности! Одной из выдающихся особенностей Play.ht является их служба поддержки. Они очень организованы и реагируют быстро, часто отвечая в течение нескольких минут. У меня была ситуация, когда меня автоматически списали ежемесячно, прежде чем я успел отменить. После того, как я заметил списание, я обратился в их службу поддержки в течение 12 часов, и они вернули мне деньги за минуту! Их политика ясна: возврат можно запросить в течение 24 часов, если ваш объем использования не превышает 5000 символов. Они действительно держат слово. Я так доволен своим опытом, что планирую перейти на годовую подписку через пару месяцев, если Бог даст. Настоятельно рекомендую Play.ht на основе моего положительного опыта!

Обманчивый 'Безлимитный план', Множество багов, Ужасная поддержка.

Мой опыт с Play.ht был очень плохим. Во-первых, их «Безлимитный» план на самом деле не является таковым — вам приходится обращаться в поддержку, чтобы узнать, каков настоящий лимит. Это кажется крайне вводящим в заблуждение. Помимо этого, есть множество технических проблем. Я сообщил о нескольких багах в поддержку более месяца назад, и они до сих пор не исправлены. Большинство времени поддержка даже не могла подтвердить, решены ли проблемы, и просто говорила мне регенерировать аудио самостоятельно. Это в итоге привело к потере значительного количества символов, что особенно раздражает, поскольку план на самом деле не является безлимитным (чего я не знал, пока не достиг лимита), а баги оставались неисправными. Процесс генерации аудио имеет серьёзные недостатки, включая случайное добавление слов и предложений, не относящихся к исходному содержанию. Кроме того, время генерации иногда достигает 30 минут и более, делая сервис очень медленным. Если вы используете собственный клонированный голос, есть шанс, что в ваш аудиофайл будет вставлен совершенно другой голос. Я ожидал гораздо большего от платного сервиса (дорогого). Особенно после того, как увидел, сколько финансирования вы получили на X. Кажется, компания больше сосредоточена на прибыли, чем на предоставлении хорошего продукта и внимании к потребителю.