Отзывы о Seedream — Страница 75

Ужасное обслуживание!

Ужасное обслуживание! Иностранцы в чате, которые не понимают проблем клиентов, связанных с сервисами Adobe.

Жадные хищнические технологические капиталисты

Только что обнаружил, что они просто прекращают поддержку приложений, приобретённых по бессрочной лицензии. Обманная практика.

Не регистрируйтесь ни на что у Adobe

Не регистрируйтесь ни на что у Adobe, особенно на предложения '7-дневной бесплатной пробной версии'. Это ловушка, и они будут постоянно пытаться вытянуть деньги за вас без предоставления услуг. Если вы отмените, с вас возьмут большую плату за отмену. Полный обман!

0/5 худшее предприятие, которое существует

Для начала, если бы я мог поставить 0 из 5, я бы поставил, но сайт не позволяет. Я взял подписку «студент», которая на самом деле таковой не является, оплатил 1 месяц, и теперь я застрял с годовой подпиской и платой за отмену. Я связался с службой поддержки, чтобы попытаться получить коммерческий жест, но безуспешно. Оплата останется заблокированной на Revolut, и не стесняйтесь покупать их продукты, потому что в дальнейшем они не стоят 20€/мес (и 60€ для не студентов).

Должно быть, худшая служба на…

Должно быть, худшая служба на планете. Мой контракт истёк, но они решили автоматически его продлить за ВДВОЕ большую цену, и теперь я связан ещё на год, иначе придётся платить за досрочное расторжение. Что вы не понимаете в годовом контракте, а не двухгодичном или вечном??? Я подписал годовой контракт, а вы просто подписываете другой за меня??? Полный обман для

Bondefangeri af værste skuffe

Bondefangeri af værste skuffe. Держитесь подальше, взял пробную подписку, и внезапно за её отмену пришлось заплатить более 1000 крон.

Плата за отмену подписки на месяц?! 😡

Подписался на МЕСЯЧНЫЙ план и решил, что он слишком дорогой для такого небольшого использования. Когда я попытался отменить, они захотели взимать плату за отмену. Я нажал кнопку "узнать больше", чтобы понять почему, и прочитал предоставленную информацию. Там говорится, что они взимают плату за отмену, потому что при покупке годовой подписки по такой скидке им нужно вернуть часть денег. Если у меня есть ежемесячный счёт и я не получал скидку, почему я должен платить плату за отмену? Вот так падение могущества. Раньше они были legit-компанией, а теперь можно подумать, что они просто рассылают письма от Намибийского принца. Мошенники.

Неквалифицированный, разрозненный, бесполезный

Я никогда не встречал более разрозненный и нефункциональный отдел поддержки. После обращения по поводу обновления биллинга и изменения настроек страны (что даже не должно требовать поддержки), они отменили мою подписку, попытались продать мне дополнительные услуги и затем две недели пытались восстановить / исправить мой аккаунт. Мне присылали неправильные счета и предложения другого человека, я добавлял свой адрес и карту миллион раз, но спустя более 7 менеджеров по работе с клиентами мои проблемы всё ещё не решены.

Прекрати, не вмешивайся..

Отвратительно и мошенничество... Когда ты подписываешься на Adobe, ты оказываешься пойман. Невозможно избавиться от подписки без оплаты от 600 до 1000 крон за отмену подписки или «плана», даже если у тебя была подписка в течение 2 лет в рамках обучения. Служба поддержки ужасна, я смотрю на свой аккаунт, счет, номер клиента и последние четыре цифры карты — но они не могут найти меня в своей системе и поэтому не могут отменить ничего для меня. К сожалению, я был вынужден подписаться в рамках учебы и пытался пройти через это МНОГО раз... Каждый раз хуже предыдущего. Впрочем, это крупная компания с бизнесом, который создает основу для хороших сервисов и приложений — но ужасное обслуживание клиентов.

Обманутый

Знаете, как компания, вы бы подумали, что Adobe просто оценит планы должным образом (все остальные, кажется, справляются) и предложит оплату помесячно, а не будет ловить клиентов так. Это вызывает много недовольства. Грустная новость в том, что однажды появится настоящая конкуренция для этих продуктов, которая будет удобной для пользователя, прозрачной по ценам и платной по мере использования. И люди вспомнят о таких тактиках и массово уйдут. Удивительно, что вообще есть сотрудники службы поддержки, желающие там работать. Им, наверное, приходится много терпеть!

Недостижимо, даже через месяцы

У меня такая же проблема, как у поставщика ниже: Согласно условиям, Adobe обещает срок проверки от 5 до 7 дней. В прошлом году его увеличили сначала до 4, а сейчас — до 8 (!) недель. Такой подход делает бессмысленным что-либо подавать, текущие или сезонные темы практически невозможно, а кто сможет ждать два месяца, чтобы узнать, приняли ли изображения? Кажется, мои изображения застряли в какой-то технической петле уже 7 месяцев!! Каждая попытка разобраться в этом терпит неудачу. Адрес в юридической информации утверждает, что они не отвечают — что неправда, юридическая ответственность за всё лежит на юридическом отделе, в том числе и Adobe Stock. Они также отказываются передать запрос ответственным лицам. Контактная форма не работает. В ответ приходит только автоматическое сообщение, ссылающееся на условия. Других способов связи нет. Вкратце: я никому не советую сотрудничать с Adobe, так как активно мешают связаться с кем-либо при возникновении проблем. А проблем, к сожалению, хватает.

Держитесь подальше от этой третьей компании!!

Держитесь подальше от этой третьей компании!!! Это мошенничество высшего уровня. Они привязывают вас на год, а если вы пытаетесь отменить подписку, взимают штраф в размере 1300 NOK.

Избегайте! Эта компания заманивает вас в подписку!

Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы! Избегайте эту компанию! Не понимаю, как им вообще разрешают работать. Я застрял в подписке с октября 2023 года! Я думал, что после 12 месяцев смогу отменить. Вместо этого мне сказали, что придется заплатить штраф в размере 98 фунтов. Никогда не бывает человека, который мог бы помочь, кроме онлайн-ассистента, который постоянно ссылается на условия и спрашивает, решил ли это мою проблему!!! Мне каждый месяц списывают по 19,97 фунтов уже более двух лет за услугу, которой я почти не пользуюсь и от которой не могу избавиться!

1 звезда — это слишком много

Вау — зашёл сюда пожаловаться и увидел все остальные плохие отзывы!! Как эта компания вообще выживает!! Мой опыт такой же — плохая поддержка клиентов, застрял в запутанных подписках и должен деньги. Какая бесполезная компания Adobe стала.

Kann lightroom nicht deinstallieren.

Kann lightroom nicht deinstallieren. Лично! Теперь, наверное, придётся удалять файлы по одному?!

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание. Уже 3 года застрял в подписке на 'Годовую' и не могу выйти из неё, потому что не отменил её в окно обновления '14 дней', о чём мне говорили, что я должен получить электронное письмо, которого так и не пришло.

Adobe PDF Editor — это отстой

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ

Они списали деньги со моего счёта после отмены бесплатной пробной версии. Они обещали перезвонить и вернуть деньги, я ничего не получил, постоянно преследовал их и потерял более 300 фунтов. Я буду жаловаться как о мошенничестве, как посоветовал мой банк, не используйте, ужасный опыт

Дело для защиты прав потребителей

отвратительные и очень сомнительные, извращённые процессы расторжения. пример: бесплатный 30-дневный пробный период → письмо, начинающееся так: "Ваш бесплатный пробный период для Adobe Stock скоро закончится. Вам ничего предпринимать не нужно. Спасибо, что выбрали Adobe Stock. Надеемся, вы довольны. Ваш бесплатный пробный период закончится xx. xxxx 2024." и заканчивается так: "Это начнется автоматически после окончания бесплатного пробного периода. Как только ваш бесплатный пробный период закончится xx. xxxx 2024, начнется автоматическая оплата. Дополнительных действий предпринимать не нужно, чтобы продолжить использование вашего нового подписки." Верхняя часть, конечно, отображается в предварительном просмотре email. Сейчас я плачу 30€ в месяц за услугу, которую использую. За несколько дней до автоматического продления при попытке отменить/деактивировать автоматическое продление: недоступная служба поддержки, онлайн-отмена возможна только за 15€ отменной платы. На самом деле, это случай для защиты прав потребителей. Невыносимо.

Просто собирался попробовать Photoshop

Просто собирался попробовать Photoshop. Он устанавливает лаунчер: Creative Cloud что-то. Не запускает программу через него, так что какой был смысл. После этого этот Creative Cloud не удаляется. Он работает в фоновом режиме, несмотря на удаление. Есть несколько скрытых папок в appdata, от которых трудно избавиться, если не очень быстро перезагружаться. И он повлиял на мои файлы реестра в Windows, принудительно выполнив восстановление системы. Избегайте его.