Отзывы о Seedream — Страница 78
Список отзывов
Я был в шоке, как они обманули меня, чтобы…
Я был в шоке, как они обманули меня, чтобы подписать на подписку, и её было невозможно отменить, пока не заплатишь за весь год. Конечно, это был мой последний раз, когда я использовал что-то от Adobe. Если бы я мог поставить -5 звезд, я бы с удовольствием сделал это.
Рейне Абзокке и слишком высокие сборы за отмену подписки
Я оформил подписку! К сожалению, мой ноутбук сломался, и поэтому мне больше не нужны были все программы Adobe. Служба поддержки была очень плохой и абсолютно не отвечала на мои вопросы. Они предоставили мне 3 месяца бесплатной подписки, хотя я не мог её использовать, так как у меня нет компьютера. После этих 3 «бесплатных» месяцев мне пришлось заплатить еще за 6 месяцев по 35,99€. Теперь я должен был заплатить еще и более 160€ за отмену! По моему мнению, это чистая мошенничество!!!!
Трудно отменить
Жаль, что в Adobe быстро переходит с бесплатного пробного периода на годовую подписку. Например, если через три месяца выяснится, что услуга не соответствует ожиданиям, взимается высокая плата за отмену. Я считаю это крайне недружелюбным по отношению к клиентам. Поэтому я решил полностью избегать всех приложений и подписок Adobe, хотя я очень ценю программное обеспечение и его функциональность.
FCUK YOU ADOBE
Надеюсь, что вышеописанное рухнет как бизнес, они уже много лет грабят меня без моего согласия. Надеюсь, кто-то, кто работает здесь, почувствует стыд и проживёт короткую и печальную жизнь.
Отвратительно для начинающих
Абсолютно неинтуитивное программное обеспечение, ничего логичного (по крайней мере, на Mac). Это отталкивает новичков, я не рекомендую.
Хотел бы я поставить этой компании ноль…
Хотел бы я поставить этой компании ноль в обзорах, потому что они даже не заслуживают 1 звезды. Они обманули меня, предложив бесплатную пробную версию. Мне нужно было всего 7 дней, но теперь нет возможности удалить карту, и мне нужно связаться с поддержкой, чтобы удалить её, а затем заплатить штраф за отмену в размере 100 USD. Они жадные, и это отвратительная бизнес-практика. Их программное обеспечение стоит безумных денег и работает плохо. Не понимаю, почему люди терпят это.
Разочаровывающее обслуживание клиентов и…
Разочаровывающее обслуживание клиентов и невозможный процесс возврата. Я был крайне разочарован обслуживанием клиентов Adobe и их подходом к возвратам. Недавно мне выставили счет за программу, которой я больше не пользуюсь, и процесс запроса возврата был ничем иным, как разочарованием. Несмотря на то, что я провел более полутора часов, общаясь с службой поддержки и multiple раз умоляя, я получал бесполезные ответы и расплывчатые объяснения, которые казались предназначенными для отвлечения внимания, а не для помощи. Что еще хуже, так это жесткая и почти невозможная политика возврата Adobe, которая не предусматривает гибкости или понимания ситуации клиента. Их нежелание работать с клиентами по разумным просьбам плохо сказывается на репутации компании их размера и статуса. Если вы рассматриваете услуги Adobe, будьте готовы к посредственной поддержке и отсутствию заботы о удовлетворенности клиентов. Этот опыт убедил меня прекратить использование их продуктов в будущем.
Оптимизация программного/аппаратного обеспечения сделана…
Оптимизация программного/аппаратного обеспечения сделана плохо. Совет: закрывайте.
Мошенничество
Мошенничество. Ни разу не было указано, что есть сбор за расторжение.
Ничего больше добавлять не нужно
Ничего больше добавлять не нужно. Бесплатный пробный период, который приводит к годовой подписке, несмотря на возможность отмены в течение пробного периода. И сборы за досрочную отмену, если больше не хотите платить. Мошенники, ничего больше.
Полная чепуха
Полная чепуха. Следовал инструкциям по копированию моего каталога Lightroom на новый ноутбук, и ничего не сработало, поддержка бесполезна. Я потратил деньги на эту подписку-мошенничество столько лет, теперь ищу альтернативу.
Избегать
Избегать! Я оформил годовую подписку, которую хотел отменить до её окончания, то есть до автоматического продления и повторного заключения договора! (Это уже мошенническая практика), но отменить её невозможно! Я пытался разобраться на сайте со всех сторон, ничего не получилось, они переводили меня с страницы на страницу без всяких действий. Также невозможно связаться с службой поддержки. И вот, когда наступает роковая дата, как по волшебству, можно отменить подписку на сайте за 370 евро штрафа!! Это мошенники, воры, это позор!!
Я активировал бесплатный пробный период Adobe...
Я активировал бесплатный пробный период Adobe Pro и Adobe AI Assistant (второй — совершенно бесполезное программное обеспечение, оно никогда не выполняло мои запросы так, как я хотел). При регистрации не ясно, что это годовая подписка с ежемесячной оплатой, и если хочешь её досрочно отменить, нужно заплатить половину годовой суммы. Это должно быть ясно для такой крупной компании, а не только если кто-то начнет читать мелкий шрифт в условиях использования. Мы на грани мошенничества. Большое разочарование.
Грабеж при дневном свете
Что я могу сказать. Использовал раньше, было нормально, но чтобы редактировать документ, пришлось оформить подписку. Не заметил, что подписка годовая с ежемесячной оплатой. Попытался отменить за месяц до окончания, мне сказали, что есть штраф за отмену в 109 фунтов. Внимательно прочитав мелкий шрифт, я понял, что при досрочной отмене взимается 50% от оставшейся части подписки. Смех да и только. Также это не очень удобное программное обеспечение. И к тому же у них на мою кредитную карту есть данные, так что я не могу остановить ежемесячные платежи.
Почему постоянно меняете программы Adobe?
Мне нравятся программы Adobe, но я предпочитаю предыдущие версии, которые я хорошо знал. Мне жаль компанию, которая вынуждена оправдывать свое существование, обновляя программы почти каждый день. Человек привыкает к программе и её возможностям, а потом всё меняется или инструменты работают иначе, и приходится искать их или пытаться воссоздать шаг, в котором он был очень хорош, но теперь это не работает. Это довольно расстраивает после 36 лет карьеры и частого использования ваших продуктов. Черт возьми... Невозможно так часто менять всё, должно быть, ваши разработчики делают много ошибок, которые приходится исправлять... да? Мое желание — вернуться к более ранней версии, которая хорошо мне подходила и с которой я быстро выполнял работу. Сейчас же приходится учиться, как изменились самые «новейшие» версии, и снова осваивать всё заново. Очень стрессово. Жаль, что Adobe никогда не учитывает этого и забывает о всех ошибках, связанных с этими изменениями. Спасибо за ничего. Удачи с теми деньгами, которые приносит ваша компания... но без души для ваших пользователей.
Я хотел отменить подписку, когда…
Я хотел отменить подписку, когда зашел в свой аккаунт, он сказал, что его не существует. При разговоре с консультантом по обслуживанию заняло много времени, чтобы отменить подписку, так как они не могли понять, что я хочу, хотя это было довольно простое действие — "отменить подписку". Они постоянно задавали вопросы, почти как будто я сдамся и продолжу платить. Когда я настаивал, они сказали, что я буду платить, но с платой за отмену. Я отказываюсь платить это, так как я не могу видеть свой аккаунт, и когда мы попросили о контроле, он отменил без платы за отмену.
Переплата за бесполезный продукт.
Переплата за продукт, которым я не мог полностью пользоваться. 22 доллара в месяц — не так уж много за то, что я мог создать в InDesign, но я не мог сохранить файл в формате, который могли бы напечатать сторонние компании. Когда я отменил подписку, мне пришлось заплатить 126 долларов за отмену. Adobe — довольно ужасная компания, я это знал заранее, но оказалось еще хуже. Избегайте, как чуму.
Adobe ужасен
Adobe ужасен. Эта программа сломалась, открытие документов занимает 2-3 минуты, и она постоянно вылетает. Не важно, возвращаетесь ли вы к старой версии, обновляете до новой — всё равно ужасно.
Hold dig væk som alle de andre siger!!!
Я хотел бы, чтобы я прочитал отзывы здесь немного раньше, тогда бы я держался подальше. Эта компания потеряла всё, что называется этикой, моралью и душой, они только за ваши деньги. Вы получаете продукт, но он совершенно не стоит своей цены за то, что в итоге приходится платить.
Хотел бы я прочитать Trusted Reviews…
Хотел бы я прочитать Trusted Reviews перед тем, как подписаться на пробную версию! Мне нужен был Adobe всего на один месяц, так как обычно я не использую его постоянно. Я подписался на бесплатный пробный период и также оплатил первый месяц, потому что хотел оплатить только за использованный мной сервис (один раз!). Сейчас я попытался отменить подписку до второго платежа, и Adobe взял почти 100 фунтов за 'досрочное прекращение'. Я так давно не сталкивался с такой практикой, и было шоком узнать, что она всё ещё используется. Adobe не пытаются заставить меня платить ежемесячную плату, чтобы избежать отмены. Это несправедливо и неэтично, так как мне этот инструмент нужен был всего один раз. Adobe, вы можете получить немного денег с клиентов таким образом; однако в долгосрочной перспективе это неудачная бизнес-модель, которая не принесёт вам долгосрочных довольных клиентов и финансирования. Жаль, у вас хороший базовый продукт для управления PDF-файлами.