Отзывы о Smartsheet — Страница 6
Список отзывов
Они не позволили некоммерческой организации отменить подписку на сумму 5000 долларов!
Мы используем Smartsheet уже 3 года, и эта программа финансировалась за счет гранта, так как мы — некоммерческая организация. Грант закончился, и я попытался отменить подписку на Smartsheet, но мне сказали, что я не могу, и мы должны заплатить следующий ежегодный взнос около 5000 долларов... так как я должен был уведомить их за 30 дней до даты отмены. Я получил только одно письмо об этом, напоминание. Но так как я получаю много писем от них с другой информацией о продажах, я не читаю их все время. Отсутствие сочувствия или вежливости к некоммерческой организации — это грустно, и это теперь повлияет на нашу организацию в будущем. Не рекомендую этот сервис.
Худшее обслуживание клиентов в отрасли.
Худшее обслуживание клиентов в отрасли. Smartsheet может решать, хочет ли он получить с вас больше денег в любой момент, предупреждая вас минимально или вообще не предупреждая, и вы узнаете об этом только после того, как с вас снимут деньги, удерживая ваши средства без политики возврата, фактически держит вас (ваши деньги) в заложниках, без возможности связаться с кем-либо, полностью игнорируя вас. Почти преступление. Держитесь подальше, это не так, будто продукт лучший в своем классе или что-то в этом роде.
Я бы согласился с другими рецензентами
Я бы согласился с другими рецензентами. Интерфейс отлично подходит для простого управления проектами и легкого общения с заинтересованными сторонами, но такие базовые вещи, как настройка аккаунта, приглашение партнеров для присоединения / администрирования и простые ежедневные задачи, ужасны — огромные задержки при сохранении означают, что никогда не будешь уверен, были ли обновления сохранены или нет. Приглашенные участники команды не получают приглашения. Добавленные участники не отображаются на панели управления... и так далее и тому подобное. ИЗБЕГАЙТЕ