Отзывы о Speechify — Страница 33

Я воспользовался 3-дневным пробным периодом, и это сработало…

Я воспользовался 3-дневным пробным периодом, и он отлично сработал, но я еще не был готов к покупке. Я отменил свою подписку и подтвердил её отмену, когда пытался снова войти. В конце трёх дней с меня списали за год на моем аккаунте Apple. Я думал, что мне придется бороться, но София была замечательной в своих письмах и показала мне, как получить возврат. Возврат произошел в течение 24 часов. 4 звезды за сервис —1 звезда за оплату.

Роуз помогла мне быстро и по моему запросу

Роуз помогла мне быстро и по моему запросу

Это было для меня слишком дорого, но

Я доволен этим приложением и также обслуживанием клиентов — в основном Кристианом.

Мне действительно нужно оценить…

Мне действительно нужно оценить коммуникацию и подход компании. Они решили мою проблему к моему удовлетворению, хотя и не обязаны были. Я очень ценю такой подход. Особая благодарность Charak от MB.

Отличный инструмент для академических исследований и глубокого чтения

Как человек, который постоянно работает с большим количеством исследовательских статей, Speechify стал важной частью моего рабочего процесса. Возможность преобразовывать плотный, технический текст в качественный аудиоформат позволяет мне оставаться продуктивным и работать с большим объемом материала, чем я мог бы при традиционном чтении. Это помогает преодолеть разрыв между насыщенным графиком и необходимостью тщательного обзора литературы. Человеческий элемент, стоящий за программным обеспечением, также впечатляет. Мне повезло пообщаться с Франциской из их команды, которая была невероятно полезной. Ее поддержка обеспечила мне максимальную эффективность работы с платформой без технических препятствий. Редко можно найти сервис, сочетающий мощные функции с такой внимательной и искренней заботой о клиентах. Настоятельно рекомендую для исследователей и профессионалов.

Отличное обслуживание клиентов

Очень хорошее обслуживание клиентов. Они выявили мою проблему и быстро её решили.

Процесс возврата подписки

Я подписался на премиум-доступ Speechify и просто хотел попробовать бесплатный пробный период. Я случайно превысил время пробного периода и был списан полный годовой платеж за подписку. Я написал в поддержку через их сайт, и через пару часов получил ответ от команды поддержки. Кристиан очень помог в этом процессе. Я объяснил свою ситуацию и то, что у меня не было возможности собрать деньги на оплату подписки. Он предложил мне вернуть 50%, сохранив доступ к подписке, но я все равно не был особо заинтересован. Всего за примерно час я объяснил свою ситуацию, мне предложили частичный возврат, я отказался, но все равно получил полный чек о возврате от Speechify. Кристиан сделал этот процесс быстрым и легким и очень быстро отвечал на мои письма. Процесс прошел очень гладко, спасибо, Кристиан.

Потрясающее обслуживание клиентов от Ариэль

Когда я обращался за возвратом, я общался с человеком по имени Ариэль, которая была очень профессиональна на протяжении всего нашего разговора, а также была полезной и уважительной ко мне, несмотря на то, что мои вопросы могли быть не очень аккуратными и вежливыми. Она была доброй и предоставила мне нужные ответы. Ариэль заслуживает повышения.

Спасибо, но с скромной просьбой!

Здравствуйте, это было профессионально и эффективно решило мой вопрос. Я также попросил озвучку на азербайджанском турецком, которая не поддерживается существующими турецкими голосами. Азербайджанский турецкий — это 100% фонетический язык и он более полно отражает звучание, чем текущий турецкий язык Турции. Я знаю, что все тюркские страны согласовали общий алфавит, но потребуется время, чтобы Турция начала его внедрять. Буквы такие как Ə, X и Q исключены из турецкого алфавита, хотя все еще используются в некоторых местных диалектах в Анадоле. Буду очень признателен, если вы рассмотрите возможность добавления голосов на азербайджанском турецком. Многие мои документы на азербайджанском турецком при воспроизведении текущими турецкими голосами не звучат полностью осмысленно. Я уже начал пользоваться Speechify. Спасибо за то, что сделали его таким замечательным. С уважением, Реза

Функция в основном хорошая

Функция в основном хорошая. Они рекламируют поддержку 24/7, но у меня такого опыта не было. Я ждал 24 часа после каждого запроса, и в некоторых случаях получал расплывчатый ответ. Я разобрался с проблемой сам. Рекламу поддержки 24/7 следует убрать.

Отличный опыт работы с клиентами...

Это отличное приложение, и когда я перестал его использовать, их служба поддержки была очень оперативной, и мне даже вернули деньги. Я работал с Майклом, с которым было очень приятно сотрудничать.

Отличная техническая поддержка

Отличная техническая поддержка. Мне нужно было сменить электронную почту в моем аккаунте, и в других компаниях, Sophie и Speechify были потрясающими.

Иэн помог мне отменить подписку.…

Иэн помог мне отменить подписку, когда я зарегистрировался, думая, что книги будут читаться вслух. Моя ошибка, и Иэн был очень полезен. Другие компании могли бы многому у него научиться. Удовлетворенность клиентов — 100%! Еще раз спасибо, Иэн. Мелани

Я использовал Speechify около года

Я использовал Speechify примерно год на премиум-аккаунте. Думаю, это было хорошее время :). Хотел бы использовать его больше, особенно для скачанных PDF-файлов, которые я не могу открыть в браузере, но понимаю, почему это не работает. Возможно, я мог что-то сделать, чтобы исправить это, не уверен. Франиска из службы поддержки очень помогла, когда я забыл отменить свою ежегодную подписку, не сделав это за день, и также дала мне бесплатный купон на повторную подписку. Если мне снова понадобится изучать длинные тексты, я, вероятно, вернусь к нему.

Майк быстро помог исправить проблему…

Майк помог быстро исправить проблему синхронизации/загрузки платежа за премиум.

Ловелла была великолепна!!

Ловелла была замечательной! Очень профессиональна и отлично представила вашу компанию!!

Я забыл отменить подписку…

Я забыл отменить подписку перед пробным периодом, и она автоматически продлилась. Персонал был очень отзывчивым и быстро решил вопрос с возвратом. Мария была великолепна.

Maria was great!

Спасибо, Майк

Майк очень помог мне с тем, что мне было нужно. Благодарю за всё, очень хороший опыт.

Я не смог разобраться сам…

Я не смог понять, как отменить свою учетную запись Speechify. Ловелла очень быстро помогла мне! Она была очень доброй! Она великолепна в обслуживании клиентов!