Отзывы о Speechify — Страница 53
Список отзывов
Отличная поддержка
Я хотел бы выразить свою благодарность за невероятную поддержку, которую я получил от Shekinah в Speechify. Shekinah была понимающей, сочувствующей и быстро решила все для меня. Спасибо!
Не могу войти в аккаунт
Не могу войти в аккаунт. Постоянно появляется сообщение "Что-то пошло не так". Та же проблема в трех разных браузерах. Уже два дня. После самостоятельного выяснения я понял, что это связано с VPN. Поддержка просто сказала, что у них все работает.
Lovella помогла мне так быстро и…
Lovella помогла мне так быстро и эффективно, когда я хотел вернуть деньги после случайной подписки на годовой план. Она была очень доброй, полезной и понимающей. Дружелюбное обслуживание заставляет меня хотеть стать будущим клиентом Speechify.
Плохо подходит для проблем со зрением и ненадежен
Это не предназначено для людей с проблемами зрения, хотя так утверждается. Он чрезвычайно ненадежен, и вам нужно уметь видеть, чтобы его починить. Отзывы на их странице либо фальшивые, либо сильно отфильтрованы, так как реальные клиенты не могут оставить отзыв (что странно). Я дислексик и у меня есть проблема, из-за которой мои глаза не работают вместе и движутся хаотично. Если бы не проблема со зрением, этот продукт всё равно был бы очень ненадежным, но, вероятно, неплохим вариантом, если не полагаться на него полностью и иметь хорошую резервную копию. Мне очень нравится ассортимент голосов, которые у них есть. Приятно слышать более человечный голос, читающий мне.
Только начал пользоваться Speechify, очень нравится
Только начал пользоваться Speechify и очень впечатлен. Легко использовать, отличные голоса на выбор, могу использовать свой собственный голос. И много других классных функций для контента. Но то, что особенно выделилось, — у меня была небольшая проблема в воскресенье днем. Я отправил письмо в поддержку, надеясь получить ответ в понедельник. Через некоторое время получил ответ. Подробное и полезное объяснение. Немного переписки, всё решено. Если такую поддержку я получаю в воскресенье днем... Тогда я полностью доверяю и верю всему остальному, что они делают, ха-ха.
Только начал использовать Speechify, и CS меня поразил
Только начал использовать Speechify и более чем впечатлен им. Легко в использовании, отличные голоса на выбор, могу использовать свой собственный голос. И много других классных функций для контента. Но то, что особенно бросилось в глаза — у меня возникла небольшая проблема в воскресенье днем. Отправил письмо в поддержку, надеясь получить ответ в понедельник. Через некоторое время получил ответ. Подробное и полезное объяснение. Немного переписки, и все было решено. Если это уровень поддержки, который я получаю в воскресенье днем… Тогда я полностью доверяю и уверен во всем остальном, что они делают, lol
Идеальный сервис
Идеальный сервис! Спасибо, София, за поддержку.
помощь от Марии из Speechify
разговор с Марией был потрясающим, потому что она отвечала своевременно и решила мою проблему с невозможностью правильно восстановить мою покупку Speechify премиум до 100%, потому что сначала у меня был доступ только к базовому плану, даже после оплаты за премиум план за несколько дней до моей проблемы
Фантастическая команда обслуживания
Фантастическая команда обслуживания! Быстро и надежно
Обслуживание клиентов очень хорошее
Обслуживание клиентов очень хорошее. Мне вернули деньги сразу после 7 дней неправильного списания. Михаил из Speechify помог мне в этом вопросе. Я отменил свою подписку на Speechify из-за финансовых проблем, а не из-за качества услуги.
Проблемы с оплатой подписки
Я случайно забыл отменить подписку, и с моей карты списали деньги за папу, и он был очень зол. Мне пришлось немедленно решить проблему, я связался с командой поддержки и получил автоматическое сообщение, что обычно они отвечают в течение 12 часов. Через 10 минут я получил ответ от Brendale, они были очень полезны, одобрили возврат, и я подождал примерно 15 минут, и мой папа получил деньги обратно так быстро. Огромное спасибо команде поддержки.
Команда Speechify очень предана своему делу…
Команда Speechify очень заботится о клиентах. Франиска была очень полезной и доброй, когда я обратился по финансовому вопросу.
Charaka и команда — лучшие!
Charaka и команда — лучшие!
Доступное чтение, которое наконец-то работает для меня
Speechify стал для меня огромной поддержкой как для человека с дислексией, аутизмом и ADHD. Чтение всегда требовало дополнительных усилий, а традиционный текст быстро становился подавляющим. Speechify полностью меняет это. Возможность слушать контент с естественными британскими и американскими акцентами делает всё намного проще для восприятия и гораздо комфортнее для моего ума. Голоса звучат гладко и реалистично, что помогает мне оставаться сосредоточенным, не отвлекаясь. Это также снимает давление попыток визуально расшифровать текст, когда концентрация рассеяна или сенсорная нагрузка высока. Я могу слушать, делая заметки или выполняя простые задачи, что соответствует тому, как работает мой мозг. Speechify повысил мою уверенность в чтении и помогает мне получать информацию в темпе, который действительно подходит мне. Это снова сделало обучение достижимым. Я настоятельно рекомендую его всем, кто испытывает трудности с чтением и ищет инструмент, который по-настоящему понимает важность доступности и простоты.
Абсолютно сомнительно
Абсолютно сомнительно. Даже при расторжении перед окончанием пробного периода с вас все равно снимут годовую плату. Невозможно вернуть деньги. Как только деньги поступят, поддержка больше не свяжется с вами. Абсолютно незаконно. Я собираюсь обратиться к юристу, даже если это будет дороже годовой платы. Что-то здесь должно измениться. Интернет полон людей, которые потеряли свои деньги, несмотря на отмену пробного периода. Так не должно быть. Это мошенничество в очень крупном масштабе. Возможно, здесь также публикуются положительные фальшивые отзывы, чтобы скрыть это.
Невероятное обслуживание клиентов
Думаю, и так ясно, что это приложение великолепно в своей работе, поэтому я хотел выделить еще один аспект, заслуживающий внимания. Персонал, особенно Charaka и их команда, просто фантастические. Моя подписка, выданная через DSA, не работала, и я не мог понять, как это исправить, поэтому обратился в службу поддержки по электронной почте — всего через несколько минут я получил очень полезный список предложенных решений, которые я мог попробовать, а когда они тоже не сработали, команда взяла на себя инициативу разобраться в проблеме и решила ее удаленно вскоре после этого. Это был лучший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был, и хотя я, конечно, не надеюсь на технические проблемы в будущем, я знаю, что буду в надежных руках, если что-то случится или у меня возникнут вопросы.
Отличный продукт и обслуживание клиентов
Speechify — это отличный продукт, который мне очень понравился! К сожалению, моей семье пришлось сократить расходы, и я не смог продлить годовую подписку. К сожалению, я забыл отменить её до даты продления, и с меня сняли годовую плату. Спустя несколько дней я сообщил им о случившемся, и мне вернули полную сумму, хотя это была моя вина за несвоевременную отмену. Франиска быстро ответила на мое сообщение, была очень полезной и доброй. Отличное обслуживание и компания, и я надеюсь снова подписаться на них в будущем. Настоятельно рекомендую!
Я ценю ту услугу, которую получаю как…
Я ценю ту услугу, которую получаю как автор и заядлый читатель. София особенно помогла мне с моими услугами, и я благодарен ей за помощь. Быстрое решение команды также было очень ценным.
Speechify был отличным инструментом, но…
Speechify был отличным инструментом, но, к сожалению, выходит за рамки моего бюджета. Шехина из команды поддержки очень помогла мне с вопросами подписки/возврата средств.
Abo Falle
Я отчаянно пытался отменить свою пробную подписку, но, к сожалению, это было невозможно (об этом есть целые страницы на Reddit и других форумах). Я хотел прослушать научную литературу, однако немецкий голос искусственного интеллекта ужасен, и пропуск ненужных цитат и других элементов текста действительно работает очень плохо. Если бы приложение было дешевле, я бы использовал его дольше, но за такую цену я очень хотел его отменить, и это было невозможно. Хотел бы я знать заранее: сайт постоянно зависал и не загружался, а через мобильное приложение отменить подписку нельзя — определённо ловушка для подписки.