Отзывы о Speechify — Страница 54

Потрясающее приложение и обслуживание клиентов

У меня был потрясающий опыт обслуживания клиентов с Speecify, особенно благодаря Ризалын. Она была невероятно сочувственной, терпеливой и профессиональной на протяжении всего процесса и действительно сделала все возможное, чтобы помочь. Редко встретишь человека, которому так не безразлично. Само приложение тоже отличное. очень простое в использовании и продуманно разработанное. Настоятельно рекомендую как сервис, так и платформу!

Шейла была замечательной

Шейла была замечательной. Если бы не она, я до сих пор пытался бы вернуть деньги за Speechify. Такая эффективность и вежливость! Всем определенно стоит нанять Шейлу! Отличная работа!

Проблемы с аккаунтом/счетами…

У меня возникли трудности с поиском моего аккаунта и счетов из-за настроек аккаунта Speechify. Однако служба поддержки, особенно человек, с которым я говорил — Майк — была очень полезной, быстрой и внимательной. Что касается приложения, оно хорошо работает в веб-версии. Хотелось бы иметь больше доступных вариантов интеграции с PDF-ридерами, а не загружать файлы прямо в приложение, так как я использую другие инструменты для редактирования PDF при учебе и аннотировании документов. Хотелось бы также, чтобы его можно было легко интегрировать в инструменты для редактирования текста.

Исключительный уровень обслуживания клиентов!

Как человек, читающий большое количество академической и профессиональной литературы, я считаю крайне важным наличие приложения Text-to-Speech (TTS), которое обеспечивает высококачественные, естественно звучащие голоса на иврите. Speechify отлично справляется с этим; голоса ИИ ясные, точные и устраняют усталость от чтения. У меня возникла техническая проблема с использованием промо-скидки, но обслуживание клиентов, предоставленное Роханом, было действительно выдающимся. Он вышел за рамки, чтобы лично решить проблему, даже предоставив щедкую индивидуальную скидку 50%, чтобы я мог сразу начать использовать приложение. Такой уровень личного внимания и эффективного решения проблем выделяет Speechify. Настоятельно рекомендую всем, кому нужна надежная и многоязычная поддержка для чтения и кто ценит отличное обслуживание клиентов!

Некорректно списали с меня £49.99

Обновление контракта от Christian, который был очень полезен. Он сказал: После проверки вашего чека, кажется, что списание связано с вашим Apple ID, а это означает, что детали подписки (включая подтверждающие письма и чеки) скрыты под вашим Apple ID, поэтому вы не смогли найти их в вашей электронной почте или аккаунте Speechify. Так что будьте внимательны, так как вы не получаете письма обычным способом и легко можете попасть в ловушку. К счастью, он решил мою проблему. Оценка увеличилась с 1 до 3 звезд, так как Christian решил мою проблему, но это не должно было случиться изначально. Оригинальный отзыв: Меня неправомерно списали £49.99, и я не могу понять почему, так как не нахожу никаких писем или информации о подписке в приложении или у Apple. В приложении нет очевидного способа определить, что это за подписка, остановить её или получить возврат. Чувствую, что это мошенничество/ловушка. Если им это трудно сделать, значит, они сознательно вводят вас в заблуждение или пытаются сделать отмену практически невозможной!

Я написал в Speechify с аккаунтом...

Я связался с Speechify по поводу проблемы с аккаунтом, и они ответили мне через несколько минут и быстро решили мои проблемы. Майк был очень дружелюбен и полезен.

Недавно я обратился в поддержку Speechify...

Недавно я обратился в поддержку Speechify по поводу проблемы с оплатой, и София была просто великолепна. Она быстро ответила, была доброй и понимающей, и всё уладила — включая немедленное оформление возврата. Что особенно поразило, так это её дружелюбие и терпение. София ясно объясняла каждый шаг и сделала ситуацию, которая могла быть стрессовой, легкой. Я искренне ценю её профессионализм и сострадание. Ещё раз спасибо, София — такой отличный сервис действительно имеет значение!

Мы попытались отменить подписку и получили возврат.

Мы искали приложение, которое помогло бы моей жене, которая плохо видит, использовать её на Android. Потом мы перешли на iPhone и нашли человека, который помог нам настроить его. Нам больше не нужно было Speechify. Человек, который помог нам с возвратом, сделал отличную работу! Мы очень благодарны.

Great help resolved quick

Обслуживание клиентов было быстрым и...

Обслуживание клиентов было быстрым и дружелюбным. Рохан быстро помог решить мою проблему. Также приложение отлично подходит для учёбы. Спасибо.

Я хочу вернуть деньги

Редактировать.... Они вернули мне 25 фунтов, поэтому мне пришлось изменить свой отзыв. Большое спасибо, Speechify. Я не уверен, что произошло, но, похоже, я зарегистрировался в этой компании... когда я обнаружил, что с моего счета списали 25 фунтов, я попросил их вернуть деньги и сказал, что не хочу их услуги... Я их не использовал и даже не уверен, что это такое... но они отказались и украли мои деньги.

Быстро и просто

Очень быстрый ответ, проблема решена мгновенно.

Очень доволен :-)

У меня возникла проблема, и несмотря на то, что я мог быть злым, служба поддержки была быстрой. Она была вежливой. Мне помог кто-то по имени Rohan, насколько я помню. Я был очень впечатлён.

Сегодня у меня был замечательный опыт

Сегодня утром у меня был замечательный опыт. У меня возникла путаница с оплатой, и София быстро и доброжелательно всё уладила. 10/10 рекомендую этот сервис.

Rizzalyn была потрясающей

Rizzalyn была внимательной, инициативной и быстро решила мою проблему с искренностью.

Mozzamil отлично помог мне…

Mozzamil отлично помог мне сегодня утром! Мне нужно было отменить подписку после авторизации платежа, и это не вызвало никаких проблем, Mozzamil был очень полезен, вежлив и понимал мои причины. Ещё раз спасибо, Mozzamil!!

Lovella помогла мне так быстро

Lovella помогла мне так быстро, отличный сервис!

Если вы не хотите ждать 3 дня простого ответа, лучше потратьте свои деньги в другом месте

Я — студент с инвалидностью, мне нужен текст-в-речь, чтобы не отставать от занятий в магистратуре. Мой университет предоставляет премиум-аккаунты Speechify студентам DSP, и мне прислали приглашение создать премиум-аккаунт в группе UC Berkeley. Однако, когда я нажал на приглашение, ничего не произошло. Я попытался обратиться в службу поддержки, и это была огромная ошибка. Ожидание составило 12 часов, человек даже не спросил дополнительную информацию, просто сказал мне проверить через 24-48 часов. Прошло уже 3 дня. Я надеялся наконец-то наверстать упущенное в одном из сложных предметов, но ясно, что этого не произойдет. Я был не очень склонен использовать этот сервис из-за крайнего недостатка разнообразия в предложениях американского английского, но эта ужасная система создания аккаунта заставляет меня думать, что стоит пожаловаться, что Berkeley, вероятно, стоит рассмотреть другой сервис или сотрудничать с их стартап-лабораторией для финансирования конкурента. Более 3 дней на помощь с кнопкой, чтобы даже начать пользоваться сервисом — это безумие.

Точная и своевременная служба поддержки

Майк быстро обработал мой запрос на возврат подписки. У меня нет никаких проблем с Speechify, мне просто больше не нужен это приложение. Внимание к обслуживанию было на высшем уровне.

Не давайте свои данные кредитной карты

Будьте осторожны. Я использовал только свои данные кредитной карты для этой компании. Когда мне предложили более дорогую подписку, сотрудник службы поддержки спросил, можно ли списать деньги с моей карты и упомянул все детали карты. Я отказался от предложения. Однако в ту же неделю я получил уведомления на телефон о том, что кто-то пытается совершить покупки с использованием именно этих данных кредитной карты. Я не делился этой картой ни с одной другой компанией или человеком. Я попытался сообщить об этом в Speechify, но не получил помощи. Будьте очень осторожны с этой компанией, кажется, что в их команду могут входить люди со всего мира, и, по всей видимости, они могут получить доступ ко всем вашим данным кредитной карты. Утечка произошла точно в этой компании, поскольку никто другой не знал деталей этой конкретной карты, кроме них. Сначала сотрудник службы поддержки упомянул детали моей новой карты, а через несколько дней карта уже использовалась.