Отзывы о Speechify — Страница 7
Список отзывов
Полезно
Рохан очень помог мне с возвратом! Молодец 👏👏
Отличное обслуживание клиентов от Рохана
Отличное обслуживание клиентов от Рохана. Очень отзывчивый и понимающий.
Опыт обслуживания клиентов Speechify
Speechify отличный, но я использовал его не так часто, как думал, поэтому отменил свою премиум-подписку. Для этого я связался через их чат в приложении. После обмена информацией с чат-ботом меня быстро перевели к Моззамилу, реальному человеку, который был очень дружелюбен и компетентен, и быстро решил мою проблему. Это один из лучших онлайн-опытов обслуживания клиентов за последнее время.
Отличное обслуживание клиентов!
Недавно мне понадобилась помощь с отменой подписки, и мне повезло, что мне помогла Жан. Она была очень профессиональной, быстро отвечала на все мои сообщения и решила мой вопрос без всяких проблем. Отличная платформа и еще лучше команда поддержки!
Кристи была очень эффективна с моим…
Кристи очень эффективно решила мою проблему и решила её за меня.
Отличная поддержка от Дейла
У меня возникла проблема с возвратом денег, и я начал паниковать. Тогда я поговорил с Дейлом из службы поддержки. Он был не только очень добрым и понимающим, но и терпеливым, ясным и быстро решил мою проблему. Огромное спасибо!
Я очень доволен обслуживанием…
Я очень доволен работой приложения и абсолютно счастлив с помощью Ариэль. Было очень приятно встретить такого трудолюбивого человека, как она. Я люблю ваше приложение, потому что я работаю из дома, и мне трудно постоянно читать, поэтому я слушаю аудио, что делает процесс проще. Это удивительная работа, которая никогда не была такой легкой. Работа и отдых — два в одном, обожаю это ❤️❤️. С наилучшими пожеланиями и теплыми словами для Ариэль.
Отличная компания и сервис
Их сайт действительно удивителен как инструмент и как инновация. Голоса — одни из самых реалистичных. Также их служба поддержки была очень внимательной. Мой помощник, Mozzamil, был очень терпеливым и полезным. В целом, очень хороший сервис и дизайн.
Спасибо, Франиска!
Франиска очень быстро отвечала на письма и была очень полезной! Огромное спасибо!
Легко работать
Легко работать, очень помогает.
Плохо разработано и очень багует — не стоит своей цены
Довольно запутано, как Speechify так высоко оценивается в App Store и здесь. Трудно полностью доверять такой высокой оценке для программного обеспечения, которое сделано так плохо и стоит дорого. Веб-сайт и приложение багуют, часто глючат и ненадежны, если вам действительно нужно, чтобы оно читало вслух и у вас есть [учебное] нарушение, как у меня. Иногда резюме не загружаются или не воспроизводятся, футеры и сноски часто читаются независимо от настроек или режима, голос искажается хотя бы один раз при каждом использовании функции преобразования текста в речь, скорость не всегда меняется при попытке её регулировки, оставшееся время/общее время редко отображаются правильно при первом запуске файла. Можно обновить страницу или перезапустить файл и получить совершенно другое число оставшегося времени/обшего времени, при этом изменение скорости не влияет на таймер как должно, обычно приходится менять скорость и перезапускать файл несколько раз, чтобы получить точное отображение времени. Функция преобразования текста в речь иногда работает так плохо, что пропускает целые предложения и заикается на несвязных фразах и звуках, которые совсем не соответствуют тексту на экране. Кроме того, загрузка новых файлов иногда вызывает временный сбой, при котором они исчезают, пока не обновишь страницу. В целом, хотелось бы, чтобы эта служба тратила меньше денег на Snoop Dogg и другие голоса известных личностей, которые всё равно не работают, и больше — на техническую поддержку и разработку программного обеспечения для создания продукта, который работает хорошо и стабильно. Многие из упомянутых мной багов — временные и не происходят каждый день. Иногда я даже могу пользоваться сервисом без проблем — но за такие деньги это не должно быть азартной игрой, работает ли сервис как задумано. Некоторые дни настолько плохи, что программное обеспечение становится непригодным для использования, как сегодня вечером, когда все вышеуказанные проблемы произошли.
Charaka очень хорошо меня направлял…
Charaka очень хорошо меня направлял, чтобы исправить проблемы с моим аккаунтом и прояснить, что было неправильно… такое счастье иметь такого отличного помощника! Спасибо 🙏
Мне понравился бесплатный пробный период, но я не мог…
Мне понравился бесплатный пробный период, но я не мог позволить себе полноценную подписку. Я забыл отменить, но Франиска была очень доброй и помогла мне с возвратом. Она предложила мне подписку со скидкой, но снова, я не могу себе это позволить сейчас. В любом случае, это отличное приложение.
Отличная поддержка клиентов
Мне помогла Мария. Она была профессиональной и очень услужливой.
Ariel делает клиентов великолепными!
Я случайно подписался на Speechify и затем попытался отменить подписку. Я не был уверен, как это сделать, но получил письмо от Ariel, и она сделала это очень легко и просто. Она ответила на письмо сразу и смогла отменить мою подписку без проблем. Если бы я был её начальником, я бы повысил ей зарплату.😊
Быстрый отклик на проблему
Я написал в поддержку, потому что у меня возникла проблема, получил почти мгновенный ответ по электронной почте и решил свою проблему за несколько минут. Человек, который мне помог, был знающим и дружелюбным.
Отлично для студентов PhD!
Speechify отлично подходит для моих исследований в аспирантуре. Я могу слушать свои статьи и научные документы, пока я за рулем или занимаюсь другими делами. Недавно я обратился в службу поддержки, чтобы узнать, могу ли я получить промокод для продления подписки, и они смогли удовлетворить мои просьбы и потребности. Роуз была особенно полезной. Я бы порекомендовал этот сервис любому студенту, которому нужен перерыв от экранного времени и который хочет продолжать прогрессировать в учебе.
Кристиан очень быстро ответил…
Кристиан очень быстро ответил и подробно объяснил процессы и процедуры. Также остался доволен предложенным решением. Отличный опыт обслуживания клиентов в целом.
Отличный опыт!
Отличный опыт в приложении и с обслуживанием клиентов. Мне нравится интерфейс приложения, но у меня были некоторые проблемы с подпиской. Дейл помог мне очень быстро!
приложение не работает так, как заявлено в рекламе.
приложение не работает так, как заявлено в рекламе. выставление счетов — кошмар. после этого с меня списали деньги дважды. эти болваны — настоящая головная боль в работе.