Сборка AI
Назад к Suno
Suno

Отзывы о Suno — Страница 20

1.9(404)

Список отзывов

P
Pulsating Variable
Trustpilot
3 месяца назад

Абсолютное говно и полностью отсутствующая поддержка клиентов...

Абсолютное говно и полностью отсутствующая забота/поддержка клиентов. Ответы высокомерные и некомпетентные. Они ответили на мою жалобу через месяц и 9 дней. Ужасное и безответственное поведение.

Переведено в DeepL
S
Siamak Soltani
Trustpilot
3 месяца назад

Повторяющиеся несанкционированные списания и отсутствие поддержки клиентов

Я отменил подписку на Suno четыре раза и убедился, что она действительно отменена. У меня OCD, поэтому я проверял каждый раз дважды. Несмотря на это, с меня списали деньги. Я несколько раз обращался в службу поддержки по электронной почте с просьбой решить проблему и вернуть деньги. Они так и не ответили. Вместо этого они списали деньги за следующий месяц!!!!! Это не просто ошибка — это повторяющиеся несанкционированные списания без какой-либо поддержки клиентов. Быть списанным после отмены, особенно более одного раза, недопустимо. Избегайте этого сервиса. Если что-то пойдет не так, никто не ответит, и вам могут продолжать списывать деньги, несмотря на отмену. Кто-нибудь может подсказать, как подать серьезную жалобу и куда это сообщить?

Переведено в DeepL
D
Dean
Trustpilot
3 месяца назад

Подписался на их базовый план…

Я подписался на их базовый план вчера. На сегодняшний день я не могу войти или получить доступ к сайту. Пока что для меня это совершенно бесполезно.

Переведено в DeepL
R
Roxanna
Trustpilot
3 месяца назад

Иногда есть жемчужины, но во многих аспектах — катастрофа

Я попробовал Suno и оставил там несколько замечательных треков. На первый взгляд кажется очень удобным приложением. Однако оно сталкивается с множеством сбоев:Remix: Вы можете выбрать создание кавера или добавление дополнительной музыки. Когда я использовал функцию кавера и несколько раз указывал, что мне нужно или не нужно, я получал почти точную копию оригинала. Я предпринял несколько попыток и привлёк помощников, но это не давало особого результата. Кроме того, качество ухудшается. Ввод подсказок: очень разочаровывающая работа. Можно вводить всё до мелочей, но часто только половина данных сохраняется, и не всегда получается то, что хочешь. Я также обращался за помощью, но без успеха.Credits: Я использую бесплатную версию и пытался оформить месячную подписку. Опция Ideal есть, но при нажатии возникает ошибка. Ввод данных через PayPal кажется очень долгим, но иногда тоже возникают сбои. После прочтения отзывов я рад, что не продолжил. Впоследствии я считаю, что нет смысла тратить деньги на такое посредственное приложение. Suno имеет потенциал, но сталкивается с множеством сбоев. Нанимать настоящих музыкантов, возможно, дорого, но результат и сотрудничество будут лучше. Лично я предпочитаю не использовать ИИ для подобных задач, но иногда приходится включать его для проекта. Очень разочаровывает, что все эти сбои занимают столько времени, которое я мог бы потратить на сам проект.

Переведено в DeepL
O
Oliver
Trustpilot
3 месяца назад

Полезный инструмент

Полезный инструмент для аранжировки и улучшения песен, особенно с функцией каверов. Эффективность инструмента на базе ИИ зависит от качества подсказки, но результаты обычно неплохие. Единственный минус — цена выше моей доступности.

Переведено в DeepL
T
tess
Trustpilot
3 месяца назад

Меня только что вернули деньги после того, как они…

Меня только что вернули деньги после того, как они списали с меня плату за еще один месяц (даже если у меня нет годовой подписки). Это заняло некоторое время, я долго ждал ответа, также я открыл спор в банке, не знаю, повлияло ли это на окончательный ответ. Кроме того, я доволен тем, что получил, когда создавал другую песню, я заметил, что мелодии повторяются.

Переведено в DeepL
S
Sam
Trustpilot
3 месяца назад

Это для абсолютно бездарных…

Это для совершенно бездарных претендентов… Ради бога, перестаньте использовать ИИ для творческих проектов. Перестаньте вообще его использовать…

Переведено в DeepL
R
Rockin' Johnny
Trustpilot
3 месяца назад

ИЗБЕГАЙТЕ ИХ

ИЗБЕГАЙТЕ ИХ. Я пользовался бесплатной версией некоторое время, чтобы попробовать. Решил перейти на платную премиум-услугу, и после этого всё пошло наперекосяк. Suno перестал работать, и всё, что я вижу — это большая пустая страница с ошибкой 403 Forbidden от Cloudflare, по какой-то причине меня заблокировали. Я попробовал приложение Suno на телефоне, оно тоже больше не работает. Провел исследование и выяснил, что есть проблема с платежами. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами оплаты, не распознается платная подписка и т.д. Следующим шагом я свяжусь со своей компанией по кредитной карте, они не будут рады. Связаться с ними тоже невозможно, потому что страница недоступна или меня блокируют по глупой причине, но мой платеж прошел успешно, я получил подтверждение по электронной почте.

Переведено в DeepL
M
Maurizio
Trustpilot
3 месяца назад

Нулевая поддержка

При подписке PRO качество очень хорошее, жаль только, что практически нет поддержки. Они неправильно рассчитали срок действия моей месячной подписки, обманув меня на месяц, и, конечно, никто не отвечает на мои жалобы по электронной почте. Классическая плохая практика этих интернет-сервисов, которые надеются на то, что люди не станут обращаться к юристу за 10 евро, украденных у них.

Переведено в DeepL
G
Gracia PJ
Trustpilot
3 месяца назад

Я оплатил план pro, включив автоплатёж…

Я оплатил план pro, включив автоплатёж через Google Play. Я заплатил, но это не отобразилось в приложении. Я продолжаю писать в поддержку Google Play и Suno. Ответ Suno был только автоматическим, и никто не потрудился помочь и решить проблему. Уже почти месяц.

Переведено в DeepL
S
SEB
Trustpilot
3 месяца назад

Разочарован в версии pro

Я использовал бесплатную версию некоторое время и перешёл на версию pro. Вывод однозначен — треки, выпущенные в бесплатной версии, лучше, чем в версии pro.

Переведено в DeepL
H
Helloworld
Trustpilot
3 месяца назад

Самый худший продукт на рынке

Это действительно самое вредное приложение, которое когда-либо создавалось. У меня не было прямого опыта с ним, но оно начало появляться на стриминговых сервисах и красть работу трудолюбивых музыкантов. Я верю в децентрализованное использование ИИ в медицинской сфере и оптимизацию, но это зашло слишком далеко. ИИ — это источник, созданный для выполнения тех задач, которые люди не хотят делать. Не для того, чтобы заменять нас в творческой индустрии, создавая безэмоциональный мусор. Я бы дал совет, как улучшить этот продукт, но честно говоря, его нужно просто убрать. Нет никакого количества исправлений, которое сделало бы Suno AI положительным влиянием на творческие искусства или кого бы то ни было. Всё, что он делает — это заменяет людей, занимает место и тратит миллиарды долларов на то, что никто не просил.

Переведено в DeepL
F
Flávio Miguel Pereira
Trustpilot
3 месяца назад

Очень эпично в создании музыки

Переведено в DeepL
A
Alvin Stenzel
Trustpilot
3 месяца назад

Я почти ничего не знаю об ИИ

Я почти ничего не знаю об ИИ. Тем не менее, у меня были тексты, которые я хотел использовать в песне. Я искал платформу и, не читая отзывы (слава богу), выбрал Suno. Моя первая попытка заняла около 30 минут или меньше. С минимальным руководством Suno взял мои слова и превратил их в песню, которая поразила всех моих друзей (и меня). Все говорят, что она должна звучать на радио прямо так, как есть. Качество звука и исполнителей идеально. Тем не менее, я буду искать «живого» музыканта, чтобы записать её в любом стиле. Я не знаю, как поделиться этим с вами, но, возможно, это убедит вас в Suno. Если они будут умны (улыбка), Suno свяжется со мной, чтобы сообщить, как это сделать. Альвин Стенцель

Переведено в DeepL
T
Tony
Trustpilot
3 месяца назад

Абсолютно потрясающий сайт для музыкантов и не только

Я полностью поражен всеми плохими отзывами о suno.com. Для меня это изменило жизнь. Я музыкант более 50 лет. Не умею петь и танцевать, но люблю писать музыку, и в данный момент не в группе, и этот сайт превзошел все мои ожидания и стоит каждой потраченной копейки. Я пробовал множество подобных программ и сайтов. И по моему мнению, ни один даже не близко не подходит. Я не понимаю этого. Но как говорится, каждому свое.

Переведено в DeepL
P
Phil Sooty
Trustpilot
3 месяца назад

Этот музыкальный редактор очень

Этот музыкальный редактор очень, очень хорош. Я читал в интернете, что автоматические инструменталы повторяются, но я не заметил этого, и для меня важно хорошо знать английский язык, использовать апострофы и т.д., не всегда придерживаться одного формата текста, например, если у стиха четыре строки и четыре строки, и вы делаете то же самое снова, это может привести к тому, что что-то будет сближаться с вашими другими песнями. Варьирование этого предотвращает такие ситуации, также использование моста для разделения с разными голосами делает возможности безграничными. Я не могу его критиковать!

Переведено в DeepL
T
traynorbhoy
Trustpilot
3 месяца назад

Я ставлю только 1 звезду, потому что есть…

Я ставлю только 1 звезду, потому что явно существует запрет на свободу слова в этом чертовом приложении. Мне нравится приложение и музыка, которую оно создает, у меня никогда не было больших проблем, пока вы не можете создать песню против собственного правительства. Некоторые функции на сайте недоступны. И некоторые из них — это НАСТОЯЩИЕ ФАКТЫ. Suno, я иду за своими деньгами в другое место. ПЛОХО

Переведено в DeepL
G
Gloria Windham
Trustpilot
3 месяца назад

Я заплатил 30 долларов за свои кредиты и pro…

Я заплатил 30 долларов за свои кредиты и подписку pro, и с Suno я так и не связался. Они говорят, что заняты и у них много работы. Прошла неделя, а я не могу восстановить свою подписку pro. Я загрузил туда много своих песен и у меня много работы. Я не критикую их услуги, но я хочу вернуть свою подписку, и у меня нет к кому обратиться, потому что я не получил ответа после оплаты.

Переведено в DeepL
F
F suno
Trustpilot
3 месяца назад

Suno будет у вас воровать деньги.

Меня заблокировали в моём аккаунте, за который я плачу, уже более 5 месяцев. Время обработки обращений превышает 45 дней, и это мошенничество и кража. В компании работает примерно один специалист поддержки, и они даже не пытаются помочь. Посмотрите их поддержку, и вы увидите бесчисленные случаи, когда они крадут деньги у людей, взимая плату и не предоставляя доступ к оплаченной услуге. Иногда воруют сотни долларов за раз.

Переведено в DeepL
E
Enes Trumic
Trustpilot
3 месяца назад

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Они берут ваши деньги и исчезают. Избегайте любой ценой! Мой опыт (кража услуги): я приобрел годовую подписку. После первого выхода из системы я навсегда был заблокирован, потому что их система SMS-подтверждения никогда не отправляла код на мой телефон. В течение целого месяца я отправил три отдельных письма в службу поддержки. Получил только один автоматический ответ, после чего тишина. У них мои деньги, а у меня — нулевой доступ к оплаченной услуге. Это явный случай цифрового воровства. Что касается самого ИИ (если его вообще можно использовать): за короткий период, пока я им пользовался, качество было очень непостоянным. Из примерно 20 попыток генерации только одна (1) дала приличную, среднюю по качеству композицию. Остальные были в основном непригодны. Технология экспериментальная и ненадежная, но это не самая большая проблема. Настоящая проблема: полная афера. Посредственное качество ИИ не важно, когда основной продукт — это мошенничество. SUNO работает следующим образом: берут ваши деньги (лучше за год, чтобы максимально украсть), игнорируют все запросы в поддержку, не предоставляют техническую помощь, даже при критических проблемах с доступом к аккаунту, вызываемых ими самими. И держат деньги. Я платил напрямую со своего банковского счета в стране, где сложно оказать давление на такие международные компании в защиту потребителей. Они это знают и используют. Я смирился с тем, что мои деньги просто исчезли. Итог: эта компания — мошенники. Их бизнес-модель основана на взимании платежей и полном отсутствии поддержки. Технология не стоит риска, разочарования и высокой вероятности финансовых потерь. НЕ ДАВАЙТЕ им свои деньги. Бегите. Что я заплатил: Годовая подписка. Что я получил: Украденные деньги и заблокированный аккаунт.

Переведено в DeepL