Сборка AI
Назад к Suno
Suno

Отзывы о Suno — Страница 18

1.9(404)

Список отзывов

F
Fornader Comara
Trustpilot
около 1 месяца назад

Полное позорище для индустрии ИИ в…

Полное позорище для индустрии ИИ. Я больше не pretend, что последняя версия Suno “v5” — что-то, кроме катастрофы. Песни, которые она генерирует, звучат так, будто их записали внутри сломанного тостера, постоянное шипение, странные статические шумы и артефакты по всему звуку. Честно говоря, это стыдно, что это их “новейшая, лучшая” версия. Персоны также совершенно бесполезны. Они едва влияют на что-либо, и на них нельзя полагаться для получения стабильных вокалов, стиля, тона — ничего. Это по сути просто блестящая метка функции, навешанная на что-то, что не работает в значимой мере. Я устал бороться с подсказками, получая только мусорные результаты. Если это их направление, то я ухожу. Исправьте свой чертов продукт.

Переведено в DeepL
A
Alex Mitchell
Trustpilot
около 1 месяца назад

Если вы настоящий музыкант, не используйте это

Если вы настоящий музыкант, НЕ используйте эту платформу. Она предназначена для тех, кто хочет дать очень простой запрос и пусть ИИ сделает всю работу. Я музыкант, и я надеялся найти инструмент, где я мог бы загрузить свой голос, базовые инструменты и развивать их. Он даже не позволяет редактировать загруженные тексты и не может исправить качество ваших записей. Он теряет весь ИИ и превращается в дешевый инструмент для ремиксов, который даже не работает. Еще более разочаровывает то, что я решил заплатить немного денег за улучшенную версию, чтобы загрузить свою полноценную песню, и автоматически заплатил за год, что я не заметил, пока не стало слишком поздно. Я потратил 100 долларов на эту ерунду, и она украла мои деньги. Обычно я не оставляю драматичные отзывы, но у меня мало денег, и я буквально плачу из-за этого.

Переведено в DeepL
E
Eddie Moore
Trustpilot
около 1 месяца назад

SUNO НЕ ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

SUNO не отвечает на электронные письма... Я потерял сотни и сотни кредитов, потому что SUNO регистрирует больше участников, чем его Transformers могут обработать... Так держать, SUNO... скоро вы не будете единственным в городе, и вы потеряете своих лояльных платящих клиентов, потому что просто отказываетесь отвечать на письма... короче говоря, SUNO, ты отстой.

Переведено в DeepL
K
king.gamer.adam king.gamer.adam
Trustpilot
около 1 месяца назад

Они сняли с моего банка 430,05 CAD

Они сняли с моего банка 430,05 CAD (я этого не выбирал). Я ВСЕГДА использую свою кредитную карту для онлайн-покупок, но я сделал старую покупку у Suno, когда впервые приобрел его, используя дебетовую карту. У меня новая карта, и кто-то использовал ее для покупки полного годового плана... Я точно знаю, что это было не я, потому что я не заходил на Suno в день оплаты. Я запросил возврат по электронной почте, так как интерфейс Suno ужасен и невозможно отменить самостоятельно... прошли несколько дней, и они вернули 399,00 CAD? В то время как они списывают деньги с моей кредитной и дебетовой карты!?! Это смешно и подозрительно... Я больше никогда не буду пользоваться этим сомнительным сайтом и сожалею, что дал им какую-либо информацию. Мне нравился их ИИ и все остальное. Я поддерживал их на сотни долларов, и эта внезапная проблема вызывает серьезное беспокойство. Они сказали, что я мог ошибиться, но ошибки не было, я не заходил на Suno в день оплаты. Избегайте эту компанию или нет. В любом случае, я высказал свою точку зрения ✌️

Переведено в DeepL
C
Customer
Trustpilot
около 1 месяца назад

Абсолютно НОЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ.

Абсолютно НОЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ. Несмотря на мгновенный ответ по электронной почте с просьбой о помощи, в котором говорилось, что они необычно заняты, более чем через неделю — НИЧЕГО! Ни помощи, ни ответа. Повезло, что у меня только месячная подписка, и, возможно, я её отменю, потому что не могу терпеть компании с малым или нулевым обслуживанием.

Переведено в DeepL
T
Tom H.
Trustpilot
около 1 месяца назад

Так себе приложение, ужасная служба поддержки

Само приложение в целом неплохое, 5/10 по качеству. Однако оно случайным образом использует ваши подсказки или нет. Часто игнорирует конкретные подсказки/текст. Мне не жалко повторять создание песен, пока они не станут идеальными, но когда приложение явно игнорирует "мужские вокалы" и использует женские, или говорит "не делайте это в жанре X, а придерживайтесь Y", оно кажется, что не понимает. Что меня действительно расстраивает, так это служба поддержки или скорее ее отсутствие. Я оплатил кредиты, но так и не получил их, и деньги не вернули. После двух недель и 5 писем я даже не получил ответа. Я не ожидаю мгновенных решений, но я ожидаю (относительно быстрых) ответов. Suno этого не предлагает, поэтому я удалю приложение, как только верну деньги.

Переведено в DeepL
N
NEMON Creation
Trustpilot
около 1 месяца назад

Обзор проблемы: отсутствие кредитов и двойное списание, дублирующие платежи: в этом месяце было списано два отдельных платежа по ₹2,500, всего ₹5,000

Обзор проблемы: отсутствие кредитов и двойное списание, дублирующие платежи: в этом месяце было списано два отдельных платежа по ₹2,500, всего ₹5,000. Отсутствие кредитов: несмотря на платежи, 10 000 кредитов, связанных с планом обновления, не были добавлены на аккаунт. Влияние на сервис: отсутствие кредитов мешает пользователю создавать песни или использовать платформу. Отсутствие связи: предыдущие обращения по этому вопросу ещё не получили решения или обновления статуса. Запрос: немедленный возврат дублирующего платежа и мгновенное зачисление 10 000 кредитов на аккаунт. Информация о аккаунте: mrdigitalmediateam

Переведено в DeepL
M
Mr. L. Lev.
Trustpilot
около 1 месяца назад

Для разнообразия — по-настоящему…

Для разнообразия — по-настоящему объективное суждение опытного музыканта после интенсивного использования Suno по состоянию на декабрь 2025 года: то, что этот поставщик собирает в конечный продукт, зачастую является максимально похвальным. Конечно, сильно зависит от введённого промпта, а также от собственного аудиоматериала, который вы предоставляете, — создаваемые музыкальные произведения демонстрируют как звучание, так и композиционный потенциал. Чем лучше аудиовход, тем лучше результат композиции. Без аудио результат скорее приближается к довольно бесполезному мейнстриму, мало музыкально привлекательному — что подтверждают многочисленные пользователи своими представленными результатами. Конечно, успех достаточно оригинальной, необходимой доработанной музыки там также зависит от жанра, который предъявляет разные требования. Без определённой музыкальности и чутья обычно ничего не получится. Единственный минус — на данный момент поддержка действительно не отвечает. Подписки, однако, отменяются, например, через Play Store. Всем активным и талантливым музыкантам рекомендуется создавать как можно больше подходящих музыкальных произведений и своевременно их использовать. Да, в настоящее время мечты могут стать реальностью благодаря быстро созданным профессиональным продуктам, которым в DAW можно придать финальный штрих.

Переведено в DeepL
F
Fazz Lee
Trustpilot
около 1 месяца назад

Лучшие из всех

Лучшие из всех. Будучи бесплатным пользователем, я очень люблю Suno и однажды попробую платные функции.

Переведено в DeepL
B
Bogdan
Trustpilot
около 1 месяца назад

Мусор / несуществующее обслуживание клиентов

Обычный продукт / услуга. Но их служба поддержки — полное дно — ответа нет уже 12 дней, после моего обращения. Списали с меня больше, чем было указано в рекламе. Не рекомендую. Используйте бесплатную версию только если хотите.

Переведено в DeepL
S
skinfields
Trustpilot
около 1 месяца назад

Годовая подписка была ошибкой — качество падает стремительно

Я купил годовую подписку, потому что был поражён первоначальным качеством. Однако с недавними обновлениями производительность резко упала. То, что раньше звучало чётко и впечатляюще, теперь — просто грязный, глухой шум. ИИ теперь часто игнорирует подсказки и структуру, а качество звука настолько плохое (металлический гул, артефакты), что песни практически непригодны к использованию. Как платный клиент, я чувствую себя полностью оставленным в неведении: качество падает, а разработчики не дают никакой связи. Сейчас эта подписка — пустая трата денег. Держитесь подальше, пока они не исправят это!

Переведено в DeepL
S
Silvia Bacaoanu
Trustpilot
около 1 месяца назад

Мобильный телефон не работает в Suno, он был удалён

Мобильный телефон не работает в первом/втором/третьем/четвёртом, и поэтому Suno не работает на сайте

Переведено в DeepL
D
D. L
Trustpilot
около 1 месяца назад

Это мошенничество. Деньги потрачены зря. без поддержки. без связи.

Это мошенничество. Без связи. Без поддержки. Вы платите за год, а подписка исчезает. Нет доступа. Нет возврата. Они дают ограниченное время и дни, когда вы не можете пользоваться — это пустая трата. Очень плохой опыт. Нет номера телефона для звонка. Только сгенерированное сообщение: «Мы можем связаться с вами»... избегайте предоплаты. Убедитесь, что сможете отменить.

Переведено в DeepL
V
Vitalii Radkevych
Trustpilot
около 1 месяца назад

Остерегайтесь мошенников, оплатил 29 ноября

Я оплатил 29 ноября. Пока что не получил обновление. Это мошенники.

Переведено в DeepL
W
Weasel
Trustpilot
около 1 месяца назад

Мусор, даже хайп.

Я приобрел годовую подписку после того, как попробовал бесплатное создание аудио по своим текстам. Я также пробовал несколько других, но что заставило меня выбрать Suno — это 40% скидка и все положительные отзывы о том, насколько он хорош. Ну...НЕ ВЕРЬТЕ ХАЙПУ! Suno — это просто борьба, чтобы заставить его сделать что угодно. Примеры: Suno утверждает, что можно заменить отдельную строку/текст в сгенерированной песне; я хотел изменить «We all know...» на «Don't you know», а вместо этого получил пианино и «CUT GEM». Еще одна проблема — Suno действительно может следовать вашим стилевым подсказкам (играя в рулетку) и генерировать отличную версию, но иногда происходит сбой, пропуск, глюк, неправильно произнесенное слово. Или, как сегодня вечером, он отлично справился, но создал всего минуту песни; но не волнуйтесь, Suno говорит «просто продлите», я попробовал. Я продлил там, где куплет переходит в припев, и исполнитель, инструменты и темп все изменились. У вас есть 2500 кредитов в месяц, каждый генерация или редактирование песни стоит 10 кредитов (иногда меньше), но в любом случае у меня уже осталось 1900 кредитов! Нет, Suno — не лучший AI-генератор музыки, он полное мусор. Не верьте хайпу. У меня осталось 11 месяцев, и эти 11 месяцев никак не проходят быстрее. Я уже отменил свою подписку.

Переведено в DeepL
G
Gabriele Casu
Trustpilot
около 1 месяца назад

ПЛОХОЕ СТУДИЙНОЕ КАЧЕСТВО АУДИО ДЛЯ ПРЕМИЕР-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Я использую SUNO AI уже несколько месяцев с подпиской Premier, и, несмотря на обещания студийного качества, мой опыт, к сожалению, разочаровывает. Общее качество аудио в аранжировках часто посредственное и, в лучшем случае, едва достаточное для неформального прослушивания, но никак не для серьезной работы по производству или распространению. Проблема становится еще более очевидной при разделении стемов: в большинстве случаев (примерно 90%) файлы получаются грязными, с артефактами, остатками других инструментов и недостаточной четкостью. В таких условиях стемы фактически непригодны для тех, кто стремится к профессиональному результату, будь то микширование или мастеринг. В целом, на данный момент SUNO AI — даже в плане Premier — подходит скорее для «игр», проб, быстрых набросков или внутренних демо, но пока не является надежным решением для тех, кто работает по высоким стандартам качества. Я буду продолжать следить за развитием, но сегодня разрыв между ожиданиями, созданными маркетингом, и реальным качеством аудио все еще слишком велик.

Переведено в DeepL
M
Maria
Trustpilot
около 1 месяца назад

Самая худшая компания

Самая худшая компания. Я писал им о возврате, и они ответили через несколько недель, и теперь они все еще не отвечают. НЕ платите за это приложение. Оно ужасное. Я потратил деньги зря, а их служба поддержки вообще отсутствует.

Переведено в DeepL
M
MR Digital Media
Trustpilot
около 1 месяца назад

10 дек 2025 После продления я так и не получил…

10 дек 2025 После продления я так и не получил 10000 кредитов на свой счет после двух списаний по плану Rs. 2500/-. Я сообщил, что уже долгое время ваша платформа списывает с моего счета сумму 2500 рупий (2 раза) в этом месяце. И вы не начисляете никакие кредиты на этот счет, мы не создаем песни, так что что вы делаете? Вы не даете мне никаких обновлений. Сколько времени потребуется для возврата платежа? Пожалуйста, сделайте это как можно скорее. Или скажите, что мы должны делать. Я уже писал в вашу команду по биллингу и поддержку, но никаких ответов, команда mrdigitalmediateam.

Переведено в DeepL
R
Rumi Ali
Trustpilot
около 1 месяца назад

Неожиданное автоматическое продление и низкая прозрачность подписки

Я приобрёл Suno AI и заплатил 10 долларов за месячную подписку. Однако в следующем месяце с моего счёта автоматически списали ещё 10 долларов без подтверждающего письма или напоминания. Обратившись в их службу поддержки, я получил объяснение, что подписки автоматически продлеваются, если их не отменить. Хотя эта политика может быть указана в условиях, отсутствие ясных напоминаний или подтверждающих писем разочаровало. Из-за этого опыта я не могу рекомендовать этот сервис ИИ.

Переведено в DeepL
E
Elsayed M Elrefaei
Trustpilot
около 1 месяца назад

Очень плохая поддержка по вопросам оплаты и отсутствие ответа в течение нескольких недель

У меня был очень разочаровывающий опыт с оплатой и поддержкой Suno. Моя подписка была автоматически продлена без моего явного согласия, и с меня списали 288 долларов, что гораздо больше, чем цена, указанная на их сайте в тот момент. Я сразу же связался с их командой по оплате, чтобы запросить разъяснения, отмену и возврат. Прошло уже почти 3 недели, и несмотря на два напоминания, я не получил ни ответа, ни действий. Отсутствие коммуникации и прозрачности в вопросах ценообразования и автоматического продления очень тревожит. Компания, предлагающая платные подписки, должна хотя бы отвечать на споры по оплате в разумные сроки. Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать Suno.

Переведено в DeepL