Сборка AI
Назад к Suno
Suno

Отзывы о Suno — Страница 14

1.9(404)

Список отзывов

Ш
Шеля Миколай
Trustpilot
3 месяца назад

Я музыкант из Украины

Я музыкант из Украины. Я создал 18 треков в Suno и готов платить — но моя карта не принимается. Нет PayPal, криптовалюты и других вариантов. Поддержка молчит. Сейчас быстрее отправить платеж на Альфа Центавру и пусть инопланетяне наслаждаются моей музыкой, чем добиться этого через Suno AI. Хватит. Давайте поднимем такой шум, чтобы даже упрямые ослы в Suno услышали. Пусть они примут оплату корзинами, голубиной почтой или дымовыми сигналами — просто дайте создателям возможность платить. Музыка не знает границ. Перестаньте строить стены. #SunoFail #LetUkraineCreate #MusicWithoutBorders

Переведено в DeepL
A
Alexander Voß
Trustpilot
3 месяца назад

Хорошее приложение, которое превращает собственные тексты в музыку.

Ранее я поставил две звезды, но это несправедливо по отношению к приложению. Это хорошее, если не лучшее, ИИ-приложение для музыки. Всё удобно организовано, и можно действительно многое настроить в своей музыке. Я люблю это приложение, хотя и ставлю один минус, потому что у меня часто возникают проблемы с загрузкой чего-либо. Хотя это могут быть более жесткие тексты, я считаю, что свобода творчества должна оставаться. Но полностью рекомендую. 👍

Переведено в DeepL
E
EndVar
Trustpilot
3 месяца назад

Теперь нельзя добавлять голоса…

Теперь нельзя добавлять персонализированные голоса. Я перестал платить, потому что это больше не подходит мне.

Переведено в DeepL
H
Henning Nielsen
Trustpilot
3 месяца назад

Держитесь подальше от этого…

Держитесь подальше от этой мошеннической компании, невозможно связаться ни с кем.

Переведено в DeepL
J
Juan Vicente
Trustpilot
3 месяца назад

ESTAFA

Я подписался на год, мне списали кредиты только в первый месяц, независимо от того, отправлял ли я письма с жалобами, они не отвечают. Если хотите убедиться, что это распространенная проблема, присоединяйтесь к их серверу Discord, в разделе "need-help" каждый день много сообщений с подобными проблемами или похожими.

Переведено в DeepL
A
Andrej W.
Trustpilot
3 месяца назад

Долго не мог понять, из-за разочарования…

Долго не мог понять, из-за разочарования, я отменяю подписку… почему новые функции навязывают силой, хотя еще есть много ошибок? За 2500 кредитов платишь, а больше половины бесполезны, потому что либо слова произносятся неправильно, либо качество ужасное. Было интересно, но за это деньги не стоит.

Переведено в DeepL
C
Claramae Margaret
Trustpilot
3 месяца назад

Раньше было хорошо

Когда они сделали клипы песен вместо полного трека, они испортили всё, и я больше не захожу туда писать песни, только чтобы послушать свои старые треки, когда всё было хорошо

Переведено в DeepL
S
Stephen Dunne
Trustpilot
3 месяца назад

в начале было нормально

в начале было нормально, что меня раздражает и причина оценки в 1 звезду — это глупая попытка помешать вам отменить подписку, скрывая кнопки за элементами интерфейса, это жалко, избегайте этого AI и его дешёвых тактик

Переведено в DeepL
W
warzonex
Trustpilot
3 месяца назад

Я взял платную подписку

Я взял платную подписку. Не важно, сообщаю ли я о плохом или пишу в поддержку. Никогда никто не свяжется со мной. Я запросил возврат, и ничего не произошло. Они не держат слова, меняют слова, поют что попало. И зачастую это полный бред, понять невозможно. Я менял слова, цифры на слова, они путают слова и инструкции. Это смешно, что это легально! Должен быть коллективный иск против всех этих ИИ, которые взимают плату, но работают с ошибками и не соответствуют условиям использования. У меня более 100 песен, из которых более 70 проблемные. И я устал от этой работы. Это не имеет смысла.

Переведено в DeepL
A
Angela
Trustpilot
3 месяца назад

Платный подписчик, оставленный без внимания службой поддержки Suno

Я являюсь платным подписчиком Suno, а не AI, как утверждал один из рецензентов, или ботом. У меня есть переписка по электронной почте, подтверждающая мои слова. Несмотря на то, что платформа предлагает ясные варианты редактирования имени профиля и имени пользователя, я не могу их изменить и пытался сделать это на нескольких устройствах и браузерах. Изначально ответ службы поддержки Suno был быстрым, но их советы по устранению неполадок оказались бесполезными. Когда я сообщил, что проблема сохраняется, меня сразу игнорировали. Уже несколько недель я жду ответа, даже после повторных обращений. Мой запрос был отправлен более месяца назад. Такое плохое, ненадёжное и безответственное обслуживание клиентов, судя по отзывам других пользователей, недопустимо при стоимости подписки и при том, что я пытаюсь использовать базовую, рекламируемую функцию сайта. Вскоре появится много других приложений для генерации музыки с помощью AI, и у людей появится больше вариантов выбора. Suno уже создает плохую репутацию в сфере обслуживания клиентов. Сейчас это новинка, но с быстрым развитием технологий они долго не продержатся. Как только моя подписка закончится, я найду другой вариант.

Переведено в DeepL
M
mahij
Trustpilot
3 месяца назад

Я никогда не скачивал приложение…

Я никогда не скачивал приложение, и при этом моя карта была списана трижды за один день. Я не вижу, как отменить этот обман. Есть ли у вас советы?

Переведено в DeepL
A
Alan
Trustpilot
3 месяца назад

Постепенно становилось всё хуже и хуже

Постепенно становилось всё хуже и хуже. Так раздражает пользоваться. Подписчики используются как бета-тестеры на предмет ошибок и используют свои деньги для этого. Я ухожу. Отменяю. Готово

Переведено в DeepL
A
Andreas Lindfors
Trustpilot
3 месяца назад

Был случайно подключен к годовому плану…

Я случайно подписался на годовой план, когда хотел только на месяц. Этот сервис настроен мошенническим образом... теперь они даже не отвечают на мои письма... полное мошенничество

Переведено в DeepL
F
Freikraft Sturm
Trustpilot
3 месяца назад

Мошенничество из-за непреднамеренной продажи годового плана

Я купил профессиональный план на один месяц, но они списали деньги за второй месяц. Я никогда не оформлял годовую подписку. Пожалуйста, верните мне мои деньги!

Переведено в DeepL
A
Arno Nym
Trustpilot
3 месяца назад

Нечестные практики выставления счетов

Suno не компенсирует клиентам потерю сервиса, которая часто происходит; Suno даже пытается списать больше денег со способов оплаты, чем было согласовано. Поддержка даже не утруждает себя ответом.

Переведено в DeepL
C
Chris Bangs
Trustpilot
3 месяца назад

Заплатил за годовую подписку на премиум-сервис, но я…

Заплатил за годовую премиум-услугу, но не могу получить к ней доступ. ВИДИТСЯ, ЭТО ОТЛИЧНАЯ СИСТЕМА, НО ЭТИ ЛЮДИ ПОКАЗЫВАЮТСЯ, КАК МОГУЩИЕ ОБИРАТЬ ЛЮДЕЙ В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ. ПРОСТО АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОТВЕТЫ ОТ ПОДДЕРЖКИ. Suno #2625-0689

Переведено в DeepL
F
frank keefe
Trustpilot
3 месяца назад

Я ставлю Suno пять звезд, несмотря на…

Я ставлю Suno пять звезд, несмотря на то, что в последнее время поддержка меня разочаровывает, не отвечая на мои запросы. Что касается качества записей — невероятно хорошее. Но сейчас у меня возникают проблемы с доступом к Studio, и Suno постоянно перенаправляет меня на их планы, хотя я уже выбрал и оплатил со скидкой годовой премиум или профессиональный тариф.

Переведено в DeepL
G
Greg Hartford
Trustpilot
3 месяца назад

SUNO — это горько-сладкий опыт.

SUNO оказался горько-сладким за всего одну неделю. С одной стороны, результаты могут быть вдохновляющими, даже впечатляющими. Но я должен объяснить. Я — пожилой, пенсионер-музыкант, которому удалось воскресить старые записи оригинальных композиций, которые я никогда не смог сделать в студии. Я делаю "Cover" — приношу свои собственные песни и просто хочу их немного доработать. В этом и есть потенциал. Но у них очень мало указаний или простых, казалось бы, разумных вещей, таких как подсказки о том, что делает та или иная кнопка. Но в последнее время всё стало значительно хуже, и кажется, что индустрия может их похоронить исками. Кажется, что экономия на правилах и обход их — это то, что их подводит. Вот список моих впечатлений за одну неделю: премиус-сервис стоил 6 долларов в месяц или 72 в год при оплате за год. Мне списали 8 долларов в месяц или 96 в год. Это не большая проблема. Но игнорировать — да. Записи часто прерываются посередине или прямо перед концом. Потеряны кредиты, и запись становится непригодной. Попытки исправить окончание с помощью редактора приводят к тому, что у вас меньше волос на голове. Подсказки часто игнорируются. Это происходит постоянно. Потеря кредитов. Если хотите понять, для чего предназначена эта кнопка — удачи с этим. Это становится как лотерея. Почему-то они не поняли, что rollover на больших экранах важен, или, возможно, нужны функции, которых там нет. Или они просто не хотят тратить на это время. Современные технологии работают так — с узким фокусом и спешкой к состоянию миллиардеров. Хотите использовать редактор, чтобы спасти запись? Удачи и в этом. Иногда слова поются те, что не должны были быть. Они были частью инструкций, помещенных в скобки [sample]. Жаль. Кредиты теряются. Иногда слова, мелодия и структура песни не совпадают. Кредиты теряются. Бывают ситуации, когда нужно вернуться, чтобы внести небольшие изменения. Для этого нужно открыть файл, подсказки и инструкции. Но иногда результат совсем не похож на оригинал. Опять же, кредиты теряются. Я работал над песней, которую авторским правом защищал 40 лет назад. Потратил на нее два дня. И вдруг мне сообщили, что это нарушение авторских прав без объяснений или намека, что именно вызвало проблему. В итоге — только догадки. Чувствуете стресс? Чик-чак. Это звук быстро исчезающих кредитов, и кажется, что никто не слушает.

Переведено в DeepL
P
Pascalle Meyer
Trustpilot
3 месяца назад

Спасибо за Paywall — он освободил меня…

Спасибо за Paywall — он освободил меня Дорогая команда Suno, Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность — не за версию 4, а за решение разместить её за платным доступом. С тех пор как я отошел от вашей платформы, моя жизнь изменилась непредсказуемым образом. Я заново открыл природу. Провожу дни с лошадьми, учусь ездить, ощущаю ветер и тяжесть земли под собой. Стремление к мгновенному музыкальному удовлетворению исчезло, уступив место чему-то более медленному, глубокому и живому. Ваша технология была потрясающей. Она зажигала идеи, дарила моменты удивления и иногда даже благоговения. Но она также связывала меня. Теперь, с ограниченным доступом, я нашел свободу. Я больше не трачу часы на бесконечные итерации песен, которые никогда не казались моими. Вместо этого я учусь создавать с терпением — с дыханием, телом, настоящим звуком. Возможно, это не было вашей целью. Но ваше решение помогло мне вернуть свое время, внимание и связь с миром. За это я благодарю вас — искренне и без обиды. С теплыми пожеланиями, Паскаль

Переведено в DeepL
L
Lily
Trustpilot
3 месяца назад

À FUIR !!

Визуально кажется, что подписка на месяц без обязательств, но на самом деле это скрытая годовая подписка. Конечно, такая практика очень распространена, но она остается очень сомнительной. Узнав об этом, я сразу же попросила вернуть деньги у разработчика (всего 96 долларов), что было отказано, так как я использовала 2 кредита. При этом явно указано, что даются 2 бесплатных кредита! Очевидно, что использованные 2 кредита были нечестно списаны из пакета из 400 кредитов, вместо того чтобы списать их как бесплатные. Несмотря на мою жалобу через PayPal, я ничего не смогла сделать, чтобы вернуть деньги. Что касается качества сервиса, я наполовину убеждена. Вначале казалось революционным, но быстро разочаровалась. Я стараюсь максимально подробно описывать стиль песни или голос, но никогда не получаю то, что ищу. Кроме того, большинство слов произносятся неправильно и становятся непонятными. Приходится писать их фонетически. В общем, À FUIR !!

Переведено в DeepL