Отзывы о Suno — Страница 14
Список отзывов
Они украли мои деньги
Они украли мои деньги. Я живу в Германии, и я не знаю как, но они украли информацию о моей карте и списали 30 долларов. Я даже не использовал её
МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ!!!
МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ МОШЕННИКИ!!! Они украли деньги с моего счета Visa! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
SUNO.AI — ПЛОХО
У меня был довольно "хороший" опыт с SUNO.AI, пока я не принял очень ПЛОХОЕ решение — купить предлагаемый ими План подписки. Даже после отмены подписки SUNO выставил счет на мою кредитную карту. Они НЕ отвечают на письма, отправленные им на адрес поддержки, а также на адрес для выставления счетов. Всё, что я получил в ответ — автоматическое сообщение о том, что они обрабатывают письма и якобы скоро свяжутся со мной, одновременно списывая деньги с моей карты. На их сайте есть опция отмены подписки, но, по всей видимости, она ничего не делает. Всё это у меня задокументировано. В настоящее время я очень недоволен тем, как они ведут бизнес, и настоятельно советую избегать SUNO.AI или, по крайней мере, их планы подписки.
Ненадежно
Как говорят другие пользователи, Suno продолжит списывать плату, даже если вы отмените подписку. Они не отвечают на никакую переписку. Как только у них есть ваши данные карты, они будут продолжать списывать деньги.
Не покупайте подписку!!!
Купил год премиум-плана в ноябре 2024 года, а в январе 2025 года потерял к нему доступ (перешел на бесплатные уровни). Три недели пытался связаться с поддержкой — без ответа. Хороший обман, скажу я.
Раньше ИИ был лучше
Раньше было лучше. Тогда этот ИИ еще принимал стилистические указания. Так как я страстно люблю писать тексты, но, к сожалению, у меня нет группы, чтобы придать им выразительность, это было бы хорошим решением для меня. К сожалению, это тупиковая ситуация, когда то, что я представлял для своей песни, полностью портит ИИ. ИИ не должен иметь собственного мнения, когда речь идет о музыке. Вот недавно снова такой случай: я явно сказал, что песня должна быть грустной, симфонической, медленной и в готическом металле. Что я получил? Счастливую, быструю песню в стиле Power Metal с моими самодельными (и грустными) текстами.
Я просто хочу купить кредиты, пожалуйста, разрешите мне!
Технология потрясающая, и я просто хочу её использовать. Однако, я давно исчерпал кредиты и хотел бы купить больше. Когда я нажимаю "подтвердить покупку", процесс застревает, думает бесконечно. Также кнопка "Редактировать платежные данные" не реагирует на нажатие. Она нормально реагирует при наведении курсора, но клик ничего не делает. Интересно, связаны ли эти проблемы. Я пробовал с двумя разными компьютерами. Использовал несколько браузеров, включая: Brave, Chrome, Firefox и Edge. Это мой первый опыт покупки кредитов. Я использую Pro Plan. Я на ПК. Живу в Дании, у меня хороший интернет. На счёте достаточно денег для подписки на Suno. Я настроил PayPal и Mastercard как способы оплаты. Прошла уже неделя, я отправил письма на все их электронные адреса, которые смог найти. Мне не ответили, кроме автоматического ответа, и проблема остаётся. Когда/если моя проблема будет решена, я, вероятно, изменю свой отзыв на 4 из 5. Технология действительно потрясающая, я получаю удовольствие, мне просто хочется делать это больше! Но как платящий клиент, я считаю, что ограничивать меня 5 песнями в день на большую часть месяца — это неправильно. Я готов платить больше за возможность генерировать больше. Я считаю, что служба поддержки клиентов, которая помогла бы мне стать лучшим клиентом, должна быть ожидаема... Похоже, они очень заняты. На самом деле, я считаю модель ценообразования очень разумной (если бы возможность покупать дополнительные кредиты действительно работала для меня). Я просто хочу купить кредиты, пожалуйста, разрешите мне!
Плохая "музыка", отсутствие поддержки
Я пытался ещё больше создавать музыку и также обращался за помощью к Suno несколько раз, а также в онлайн-форумах. Я пробовал и пробовал — безуспешно. Suno не отвечает на любые письма. Я просил вернуть деньги, ответа нет. Невозможно создать музыку в жанре, отличном от легкого радио-совместимого попа. Я сообщил о почти всех клипах как о багах. Вот некоторые ключевые проблемы: - ОЧЕНЬ плохое качество музыки. Часто несколько музыкальных слоёв накладываются друг на друга. Звучит так, будто играют три песни одновременно. Грязные вокалы. Использовать музыку можно только для прослушивания на ноутбуке. - Не реагирует на то, что я пишу в поле "исключить". В 95% случаев я получаю женские вокалы, несмотря на то, что в запросе указано "мужские вокалы" и в поле исключить — "женские вокалы". Также не учитывает жанры. - Нет логики. Я создал песню длительностью 04:25. Я пытаюсь корректировать части песни, обычно это не очень хорошо получается. Я пробовал обрезать песню и расширять её после обрезки. Это создает другую дорожку с расширением, которая отделена от оригинальной. Поэтому — невозможно обрезать и расширить одну песню. Или мне приходится слушать всю песню длиной 04:25 или перезаписывать её снова и снова, пока не найду что-то идеально подходящее. И всё равно не нашёл. - Песня может внезапно остановиться посередине и начать заново. Это неумно. Это серьёзная трата времени, и качество очень плохое. Я бы не стал заморачиваться. Если просто хотите играться без намерения создавать музыку — да. Но не если хотите создавать что-то большее, чем то, что звучит по радио, и делиться этим с другими. Мой красный флаг — что они не отвечают на любые электронные адреса. На сайте они утверждают, что готовы помочь, предоставляя дополнительные кредиты, если вы недовольны. Но для этого им нужно читать и отвечать на ваши письма. Опять же — не стоит заморачиваться.
Я ошибочно был списан дважды, но поддержки помочь не было
Они списали с меня деньги дважды: один раз за годовую подписку и один раз за месячную. Это моя ошибка, но я не мог остановить это, потому что ни биллинг, ни поддержка не отвечали после нескольких месяцев попыток. Обновление: теперь они ответили и объяснили, что очень заняты. Я решил свою проблему.
Suno украли более 3500 кредитов у…
Suno украли более 3500 кредитов с моего Pro Plan, и после бесчисленных писем я не получил ответа.
Мошенничество с кредитными картами
Обманная компания каким-то образом украла данные моей кредитной карты и начала списывать с меня деньги за подписку. Я никогда не слышал о этой компании, пока не увидел списания на своей карте. Я ненавижу компании, связанные с ИИ. Они всегда вызывают подозрения.
МОШЕННИЧЕСТВО — избегайте
Как-то мне выставили счёт на 100 долларов за этот сервис, при этом не было ни записи о транзакции, ни уведомления о повторяющемся счёте (он оформлен так, что название продавца невозможно найти в моём списке транзакций), и ни одного электронного письма — если бы я не заметил, меня бы списывали бесконечно, используя электронную почту, которую я не проверяю, за услугу, которой у меня нет и никогда не было.
Недоказанные негативные отзывы
Я использую Suno AI для создания своих песен с 30 июля 2024 года... Хочу внести ясность, потому что я много читаю ложных утверждений здесь против Suno, которые на самом деле вызваны ошибками самих пользователей... Если бы я мог ответить прямо на их отзывы просто нажав "Ответить", я бы обязательно сделал это, но интерфейс Truspilot не позволяет комментировать опубликованные критики... Прежде всего, о владении и правах: я читаю, что наши права на наши песни отрицаются, что вовсе не так: у нас есть полные права и членство на созданные нами песни, мы можем продавать их, делиться ими, делать с ними что угодно... но только в платной версии! Бесплатная версия оставляет право собственности и права Suno! Вы можете использовать их для личных целей, но не продавать копии своих песен, так как они принадлежат Suno в бесплатной версии. Ускорение песен в Suno v4 и Suno v3.5: это иногда происходит, это часть креативности ИИ, но чтобы представить это так, как я читаю, предполагая, что Suno AI делает это со всеми песнями — это просто ложь... Кроме того, я скажу, что Suno предоставляет нам множество инструментов, и с их помощью мы можем перерабатывать наши песни так, как хотим, если что-то не устраивает. Потеря кредитов Suno: я также читал отзывы человека, который отменил подписку, и после этого он был удивлен, что не нашел купленные им кредиты... Этот человек даже осмелился назвать практики Suno нечестными... Это тоже ложь... Я не утверждаю, что он не испытал то, что сказал, но это не нечестная политика Suno... Если вы отменяете свою Pro-учетную запись с оставшимися кредитами, конечно, вы их теряете, что он и подумал? А если вы покупаете новую Pro-учетную запись с тем же email/имя пользователя, вы их найдете, но для подписки нужно платить, что нормально! Невозможность отменить Pro-учетную запись на Suno: я бы сказал "Я не знаю: я никогда не пробовал! Я полностью доволен своей Pro-учетной записью на Suno, поэтому не вижу причин ее отменять! Но, судя по отзывам человека, который отменил свою Pro-учетную запись и потерял кредиты, кажется, что мы можем отменить подписку на Pro. Тот факт, что человек, утверждающий, что этого сделать нельзя, пытался это сделать 5 раз, кажется мне очень странным. Я не отвечаю на все отзывы здесь, но я ответил на некоторые, которые, по моему мнению, требуют объяснения, потому что люди, читающие их, могут поверить в вещи, которые на самом деле не соответствуют действительности, а в жизни я больше всего не люблю неблагодарность и ложь.
НИЧЕГО КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И СНЯТИЕ ДЕНЕГ С КАРТЫ БЕЗ СОГЛАСИЯ — ЭТО ВОРОВСТВО.
НЕ ПЛАТИТЕ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ КАРТОЙ. Если вы пользуетесь такими сайтами, заведите отдельный аккаунт, на который будете переводить деньги для подписок. Несмотря на отмену несколько недель назад, со мной всё равно списали деньги за ещё один месяц. Как они вообще могут использовать данные людей после отмены?! Они также НЕ отвечают на письма. Я дважды писал им (по вопросам биллинга и поддержки), чтобы остановить списания, и они игнорируют и продолжают пытаться списать деньги. Когда компания хочет взимать плату за подписку за что-то, что должно быть однократной оплатой, потому что это КРЕДИТНАЯ ОСНОВА, то есть вы покупаете кредиты для генерации контента, — всегда будьте осторожны.
Suno making music ai — поддержка?
Я люблю создавать музыку с Suno AI (Pro), НО когда программа внезапно перестает работать, поддержки вообще нет!! Ну зачем платить за это? Да, я попробовал все решения, указанные на сайте!
Я хотел подписаться на pro, но когда я…
Я хотел подписаться на pro, но когда я увидел это 👇👇👇, я сказал «нет»: «1. Владение и авторские права: условия Suno AI, скорее всего, указывают, принадлежат ли вам права на созданную музыку. Suno AI предоставляет пользователям права на использование результата, но может ограничивать претензии на полное авторство.» То есть вы должны всем говорить, что использовали Suno AI для создания своих песен, несмотря на оплату подписки. Это очень плохо, зачем я тогда плачу вам 🤷
Качество звука Suno очень плохое
Качество звука Suno очень плохое, звучит как музыка с качеством 96 кбит/с или ниже, иногда bpm (скорость музыки) становится безумным
Драйвер инноваций и учебный инструмент
Никакая музыкальная ИИ не является более инновационной, и особенно трудно добиться хороших результатов за короткое время. Также идеально подходит для обучения!
Плохое качество
Обновление: МОШЕННИЧЕСТВО: мой негативный отзыв касался только качества, но меня также обманули. Они переплатили мне и так и не вернули деньги. Они не отвечают на НИ ОДНО из нескольких моих писем. Плохое качество. В начале кажется хорошим инструментом, но после нескольких использований вы увидите, что он делает одно и то же ужасное повторно. Он не следует подсказкам или инструкциям, он просто делает то, что умеет делать очень немного стилей. Это похоже на прослушивание сотен версий одной и той же стандартной песни. Качество очень низкое, а обслуживание клиентов отсутствует. Они НИКОГДА не отвечали на мои письма.
В целом это хорошая вещь — НО!
В целом Suno — хорошая вещь. Чудес не стоит ожидать. ИИ имеет свой собственный ум, что усложняет задачу, но это уже вызов. Что совершенно недопустимо, так это то, что при подписке у меня просто списали 865 очков (кредитов) за предыдущий месяц. На мой электронный адрес я получил ответ только через 2 дня. Но даже если бы и получил, как мне объяснили, как можно просто удалить баланс? При оформлении подписки об этом нигде не сообщалось. Мое доверие к этой платформе было настолько сильно нарушено.