Сборка AI
Назад к Suno
Suno

Отзывы о Suno — Страница 13

1.9(404)

Список отзывов

S
Sabine J.
Trustpilot
3 месяца назад

Багов без конца — поддержка отсутствует

[24.12.2025] [24.01.26 Пользователь @aidafunky] всё ещё не решено! Вводящий в заблуждение ценник при генерации видео. В интерфейсе кажется, что всего лишь 50 токенов стоят. Это неправда. Списывается 100. !!! С августа 2025 года плейлисты явно неконсистентны. Вначале было нормально, когда в приложении переimplementировали функцию видео. Поддержка перегружена и бесполезна. При загрузке своих видео с звуком Suno игнорирует встроенный «выключатель». Двойная работа для пользователя. Наконец-то предоставьте профессионально разработанный интерфейс. Эти самодельные баги превращают вашу (в остальном отличную) платформу в адское существо.

Переведено в DeepL
J
Jimmy Vu-van
Trustpilot
3 месяца назад

Плохое приложение

Теоретически это приложение хорошее, за исключением того, что вся музыка выглядит одинаково, плюс есть определённый лимит на изменение, если немного шалить, оно блокирует ваши песни, и вы не можете их создавать, не говоря уже о том, что если вы отписываетесь, то теряете все свои кредиты, если они не использованы в нужное время. В общем, я буду распространять это сообщение как можно шире, где смогу, Suno — это большая афера, не поддавайтесь этому, у этого очень мало интереса.

Переведено в DeepL
J
jordan A
Trustpilot
3 месяца назад

Самое худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо…

Самое худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, они НЕ ЗАБОТЯТСЯ и быстро перекладывают вину на клиента, будто это его вина и он делает что-то неправильно.

Переведено в DeepL
J
Jan Inge Selvik
Trustpilot
3 месяца назад

Очень хороший продукт!!

Я с самого начала следил за развитием и он становился только лучше и лучше. Очень хороший продукт для моих нужд.

Переведено в DeepL
S
Schatten
Trustpilot
3 месяца назад

Плохие обновления!

К сожалению, они продолжают выпускать обновления. Дизайн постоянно меняется, так что невозможно привыкнуть к чему-то одному, и его уже нельзя больше настраивать. Качество звука значительно ухудшилось после последнего обновления, это совсем убивает удовольствие от использования.

Переведено в DeepL
U
Uzoma Obilor
Trustpilot
3 месяца назад

Я отменил свою карту, и они всё равно…

Я отменил свою карту, и они всё равно нашли способ списать деньги с моего счёта. Я оплатил разовую подписку, но они продолжали списывать деньги даже после отмены карты. Как-то они нашли задний ход, чтобы украсть у меня деньги. В течение 5 месяцев они списывали деньги, при этом я оставался на бесплатном аккаунте. Это бесит.

Переведено в DeepL
S
Sorina Mihalache
Trustpilot
3 месяца назад

Я попробовал бесплатную версию

Я попробовал бесплатную версию — они говорят, что дадут кредиты, если вы послушаете и оцените некоторые их песни. Я выполнил задание — послушал, оценил и написал отзыв — но они отказываются дать мне кредиты. Мошенники.

Переведено в DeepL
M
Muana
Trustpilot
3 месяца назад

Обновление всё испортило

После последнего обновления с новой функцией я заметил значительное ухудшение качества создаваемых результатов. Ранее мне удавалось создать полностью согласованный вымышленный персонаж, чей голос, тон и вибрации оставались стабильными от генерации к генерации. Благодаря подсказке вроде «женский голос немного высокий, качество студийного звука», созданные треки всегда сохраняли одинаковую вокальную и стилистическую идентичность. После обновления эта согласованность полностью исчезла. ИИ больше не распознаёт голос моего персонажа, и несмотря на ясные и структурированные подсказки, создаваемые звуки теперь случайны или приблизительны. Эта ситуация особенно проблематична, поскольку расход кредитов значительно увеличился: мне приходится тратить гораздо больше, чтобы надеяться получить хороший результат, при этом не достигая уровня качества, который был раньше. Хотел бы сообщить о этих трудностях, так как они ставят под сомнение мой опыт и лояльность к платформе.

Переведено в DeepL
M
Mindphlux
Trustpilot
3 месяца назад

Обширно с одной оговоркой

Я начал с бесплатного плана, который, однако, обеспечивает очень плохое качество звука. В плане Pro ситуация иная. Возможности влиять на результат, включая возможность подробно описать свою песню в промте, действительно необычны. За функции, по сравнению со многими другими провайдерами, ставлю 5 звезд. Но я снимаю один балл, потому что коммерческая лицензия действует только во время подписки. У многих других сервисов права на музыку сохраняются навсегда после оформления годовой подписки. Вот почему я не оформляю годовую подписку и ищу аналогичные альтернативы.

Переведено в DeepL
V
Valued Wix User
Trustpilot
3 месяца назад

Это было единственным исполнением мечты для создателей контента. У меня был невероятный опыт…

У меня был только потрясающий опыт с Suno. Какая благородная программа за копейки! И вы получаете коммерческие права? Это исполнение мечты. Не понимаю этих плохих отзывов, должно быть, это недобросовестный конкурент.

Переведено в DeepL
V
V. Voois
Trustpilot
3 месяца назад

Честное мнение опытного композитора/музыканта

Как платный пользователь (и опытный музыкант/композитор), который пользуется сервисом уже более года: их ответ службы поддержки может занимать некоторое время, и я могу признать, что в этом плане есть недочеты, но когда речь идет о создании песен (на разных языках и в разных стилях) как платный пользователь: это ИИ, и вам действительно нужно сидеть там, как Саймон Ковелл, в кресле, чтобы отвергнуть много результатов, прежде чем получите что-то действительно хорошее. Вам нужно инвестировать время в создание профиля, чтобы движок ИИ учился вашим предпочтениям и стилям и начинал создавать пригодный материал. Если у вас вообще нет склонности к техническим аспектам музыки, я бы не рекомендовал вам оформлять платную подписку или пользоваться бесплатным планом, потому что эта система никогда не сработает для вас из коробки без инвестирования значительного времени в изучение базовых музыкальных аспектов. У меня много удовольствия, терпения и никаких ожиданий от Suno, и именно такой настрой необходим для достижения результатов в долгосрочной перспективе. (профиль @DoubleV, с фотографией) Если вы хотите отменить свою платную подписку: переключитесь на бесплатный план, который остановит платежи.

Переведено в DeepL
E
Edwin
Trustpilot
3 месяца назад

Покупатель, будьте осторожны... Отменил несколько месяцев назад, но...

Покупатель, будьте осторожны... Я отменил несколько месяцев назад, но они всё ещё списывают с меня деньги и полностью игнорируют меня. Почти украли мои деньги на этом этапе. Я отправил сообщение в банк, чтобы остановить платежи, так как Suno Inc отказывается отвечать или решать проблему.

Переведено в DeepL
J
jmsound
Trustpilot
3 месяца назад

제목Billing System Failure - 19 Days Without Service

제목: Сбой системы выставления счетов - 19 дней без обслуживания содержание: Оплатил подписку Pro 5 августа 2024 года (30 568 KRW), но аккаунт всё ещё показывает бесплатный план после 19 дней. Многочисленные письма в поддержку получили только стандартные автоматические ответы. Четыре публичных упоминания в Twitter проигнорированы. Похоже, это системная проблема с выставлением счетов, затрагивающая многих пользователей. ИЗБЕГАЙТЕ, пока не исправят систему платежей. Обновление: После 19 дней ответа так и не последовало. Это не просто плохое обслуживание клиентов — это взимание денег без предоставления услуг.

Переведено в DeepL
R
Ray T
Trustpilot
3 месяца назад

Suno стал очень странным и с ним трудно справляться

Suno потерял нить. Он становится всё более странным. Замена текста часто превращается в бессмыслицу, вокал не совпадает с оригинальной записью и зачастую не передает исходное настроение. Кажется, чем больше они пытаются улучшить платформу, тем больше она перестает работать правильно. Кроме того, сайт часто недоступен более чем на 24 часа. Они заявляют, что за песню берется всего 10 кредитов, но это не так. Большинство времени он игнорирует подсказки и не приближается к тому, что вы хотите. А если вы хотите внести изменения, это обычно требует огромного количества кредитов из-за его странностей.

Переведено в DeepL
M
MR. S.
Trustpilot
3 месяца назад

Потрясающий инструмент

Я не понимаю плохие отзывы. Ни по поддержке, ни по качеству. Я случайно оформил годовую подписку, но смог легко отменить её и перейти на месячную. Качество песен фантастическое. Как с 4.0, так и с 4.5 Plus. Конечно, есть отходы, если вы создаёте собственные — даже сложные — стили и инструкции для текстов. Это всё ещё ИИ, который учится и не совершенен, но результаты в целом потрясающие. Всё зависит от подсказки/стиля/инструкций. Тут быстро видно, кто разбирается в теме, а кто нет. Всё это не может быть воспроизведено в точности 1:1, понятно. Если хотите этого добиться, придётся работать по старинке, традиционным способом. Для меня, как креативщика без собственной студии, Suno просто гениален.

Переведено в DeepL
N
Not Happy
Trustpilot
3 месяца назад

Так разочарован.....обещали так много...

Так разочарован.....обещали так много... Я выбрал PRO-пакет, но поддержки почти нет. Почти каждая моя песня, которую я переделываю или редактирую, содержит баги, и я сразу её удаляю... ИИ ещё далёк от совершенства... избегайте SUNO... просто нет возможности получить помощь, можно сообщать о баги, но ничего не происходит... ищу другую компанию с поддержкой.

Переведено в DeepL
G
Geoff
Trustpilot
3 месяца назад

Отзывов с одной звездой должны создавать…

Отзывов с одной звездой должно создавать ИИ, что иронично! Как музыкант, это программное обеспечение поражает воображение. Оно взяло одну из моих песен, которая лежала в архиве годами, и создало первоклассную продукцию с эмоциональными ритм-гитарами и струнным секвенсом с очень тонкими улучшениями в последовательности аккордов. После того как я отказался от записи своего архива из около 100 треков, Suno сделает это реальностью в течение нескольких месяцев. Молодцы, Suno, и не позволяйте ботам сломить вас! :) Жду с нетерпением DAW!

Переведено в DeepL
P
Perry Besseling
Trustpilot
3 месяца назад

Нам трудно указать стиль.

Я работал с Suno очень хорошо в течение 5 месяцев, поэтому я даю им немного кредитов за звезды. Но после последнего обновления всё стало в основном вызывать разочарование. Когда я пытаюсь указать стиль, моя клавиатура перестает работать или работает почти неэффективно. (Только в этой области) Набираю букву, и занимает секунды, чтобы она появилась. Если я набираю быстро, появляется половина слова. Когда я хочу вырезать и вставить нужный стиль, программа не принимает это. Сейчас мне это не так интересно.

Переведено в DeepL
A
ammara maria
Trustpilot
3 месяца назад

У меня был очень плохой опыт с этим… Очень разочарован – не смог отменить подписку, деньги списали без моего согласия.

У меня был очень плохой опыт с этой компанией. Я несколько раз пытался отменить подписку, но система не позволяла мне перейти к следующему шагу. Несмотря на это, со мной всё равно списали деньги. Это кажется полностью неэтичным и вызывает разочарование. Я никогда не давал разрешение на эти дополнительные списания, и я не мог найти легкий способ связаться с поддержкой для немедленной отмены. Надеюсь, они улучшат процесс отмены и политику возврата, чтобы ни один другой клиент не столкнулся с подобным опытом.

Переведено в DeepL
I
Israr Ahmed
Trustpilot
3 месяца назад

Вы не можете отменить это

Я даже не являюсь их подписчиком, и с меня списывают деньги, а поддержка — полное говно.

Переведено в DeepL