Отзывы о Suno — Страница 9
Список отзывов
Годовая подписка — обман, избегайте!
Ниже моя письмо Suno Дорогой Suno, Я очень разочарован тем, что после регистрации годового аккаунта (30 ноября 2024 года) ваше программное обеспечение работало всего пару недель. После этого я мог использовать только бесплатную версию с лимитом в 50 кредитов. Чувствую, что меня обманули, так как я потратил огромное количество времени на обращение в вашу бесполезную службу поддержки, которая не предложила никаких решений. Пожалуйста, верните мне полную сумму, иначе я буду вынужден обратиться в суд и устроить широкую кампанию по публичности. Это ужасно, так как раньше я был очень положительно настроен и воодушевлен вашим софтом.
Никаких рук!
Когда-то было супер. Но я советую всем сейчас не использовать Suno. После выхода V4 всё пошло на спад. Модель 3.5 искусственно удерживают в плохом состоянии, а то, что происходит в V4, слишком много, чтобы описать. Я с версии 1 и часто использовал планы. Но как только всё будет готово, я с большим удовольствием перестану пользоваться Suno. Поддержка не отвечает. Независимо от темы, сколько раз ни пытался — без результата. Я купил план за 30€, и заплатил. Через две недели они снова попытались, что я остановил. Или, может, месяц — это всего две недели? В знак благодарности за долгие годы использования Suno, у меня удалили все Coins. Я написал 17 писем в billing@ suno.com. Кроме подтверждающего письма, до сих пор не получил ответа, несмотря на предоставленные доказательства. Invitecoins также не раздают. Поддержка на это тоже не отвечает. Единственные, кто заслуживают похвалы и кто, кажется, держат этот беспредел на плаву — это их пользователи на Discord. Они делают больше работы, чем сама Suno. Люди, не работающие в Suno, часто отвечают на вопросы и жалобы. Как компания — это возмутительно!! Есть такая возможность, а они делают всё хуже, чем компании Юргена Тровато. Это невозможно придумать. Надеюсь, власти когда-нибудь обратят на это больше внимания.
Не приятный опыт
Я подписался на Suno.com, но часто возникают ошибки при создании новых песен. Даже когда песня успешно создана, она не всегда появляется в моей библиотеке. Кроме того, платформа позволяет удалять только одну песню, что усложняет управление и удаление нежелательных треков. В целом, опыт был разочаровывающим.
Удивительный инструмент для превращения ваших идей в…
Удивительный инструмент для превращения ваших идей в музыку. Я не согласен с негативными отзывами... если научиться пользоваться Suno, можно получить потрясающую музыку. Вот некоторые идеи... - Не обязательно использовать их генератор текстов. Я часто пишу с нуля или использую ChatGPT для начала разговора на тему, и когда получаю хороший контент, превращаю его в структуру песни. - Загружайте свою музыку. Спойте несколько нот, сыграйте прогрессию аккордов, что угодно, и наблюдайте, как Suno творит магию. Вы также получите удовольствие от более личного творчества. - Редактируйте и делайте каверы, корректируйте стиль подсказки, пока не получите именно тот звук, который хотели. Так что да, есть глюки (иногда слышен шипящий/мерцающий артефакт, особенно в конце песен, иногда неправильно произносятся вокалы, и AI-слова часто используют такие слова, как "shadow" и "neon"). Но как только научишься обходить эти проблемы, можно создавать потрясающие треки.
обманут в Suno Pro
Обманут в Suno Pro. Я заплатил, получил кредиты, но остальные функции продолжают требовать перейти на Pro, хотя я уже купил. Все функции Pro остаются заблокированными, я не могу получить V4. Меня серьёзно обманули. Я отправил письмо. Мне ответят, если вы скажете. Но помощи нет. Если я буду продолжать требовать решение, мне пришлют письмо с просьбой продолжать ставить лайки и дизлайки, чтобы улучшить систему. НЕТ, МНЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ! Я заплатил, а ничего не получил. Это мошенничество. Поэтому я хочу вернуть деньги или получить достойное решение. И быстро!
Лжецы-ублюдки
Я использую приложение уже несколько месяцев и создаю музыку, чтобы мои друзья могли её послушать, отправляя им её. Я подумал: раз я могу скачать их, ведь это мои произведения, я их создал. Переносимся в сегодняшний день, и меня встретила платная стена, утверждающая, что мне нужно заплатить за право использовать их музыку. Простите? Я создал тексты, выбрал тон и стиль, а это ваша музыка? Всё, что вы сделали — это вставили её в вашу систему, чтобы она звучала. Не используйте это приложение — оно просто жадные лжецы за деньги
Я не знаю, какие изменения…
Я не знаю, какие изменения они внесли в последнее время на своей платформе в версии V3.5. Кажется, что функциональность для греческих песен больше не работает вовсе. Ранее у меня не было проблем с версией V3.5. За последний месяц, независимо от выбранных опций или подсказок (например, «Создать песню», «Кавер», «Создать персонажа»), создаваемые песни постоянно ограничены максимальной длительностью в две минуты (чаще всего одну минуту). Кроме того, версия V4 кажется полностью неработоспособной для греческих пользователей, несмотря на то, что это платная функция (Premier план). Всё чаще возникает разочарование из-за проблем с V3.5. Значительное число греческих пользователей выразили своё недовольство через чат Discord, подчеркнув, что проблемы ухудшаются, а не улучшаются. Кажется, что их команда поддержки больше сосредоточена на управлении контентом и других несвязанных обновлениях, чем на решении существующих проблем. Согласно отзывам пользователей в чате Discord, проблемы не ограничиваются только греческими пользователями — другие тоже сталкиваются с похожими трудностями.
После более чем 5000 кредитов — статистика показывает "мошенничество"
Купил более 5000 кредитов. Веду таблицу с каждой песней/настройками и делаю статистику, сколько из них действительно имеют ценность/можно использовать и без ошибок (тексты, подсказки, коды или содержат диссонансы). Интересно, что в каждой песне всегда есть ошибка — для многих это всего лишь мелочь — но почти всегда без исключений. Почему так? . . Ну, тогда вы тратите больше кредитов на следующую песню. Возвращаясь к статистике: 98,81% песен содержат значительные ошибки и непригодны для использования. Во-вторых, SUNO безразличен к своим клиентам — и игнорирует любые обращения в компанию. В то же время, многие кредиты пользователей "исчезают" — без объяснений и возможности пожаловаться. Я считаю, что это преднамеренное обман и манипуляция деньгами пользователей.
Они не только не отвечают на…
Они не только не отвечают на письма поддержки / выставления счетов, но и отменили план без какого-либо уведомления и никогда не вернули деньги. Это самый худший AI-сервис, который лишен поддержки и при этом ворует ваши деньги, как будто это ничего не стоит.
Полная фигня!
Отвратительные гитарные звуки, если вы хотите что-то металлическое. Перегруженный мусор, не подчиняется подсказкам по инструментам. Я перепробовал все комбинации, чтобы получить хорошую металлическую песню. Полная трата денег. Не подчиняется музыкальным стилям, когда вы их выбираете.
Полностью без поддержки
Полностью без поддержки. Support никогда не ответит вам, если у вас возникнут проблемы. Мошенническая компания крадет ваши деньги и никогда не отвечает. Музыка тоже ужасна.
Я протестировал все остальные системы…
Я протестировал все остальные системы на рынке, и Suno выделяется как абсолютный лидер как по качеству звука, так и по музыкальности. У меня никогда не было проблем с системой, поэтому я могу оставить отзыв о качестве поддержки.
Качество звука такое плохое
Качество звука очень плохое (высокие тона всегда искажаются), и система не следует инструкциям [рояль почти всегда присутствует, хотя я чаще всего указываю, что рояль не должен быть], я чаще выбираю мужской голос, и всё равно очень часто получаю женские голоса). Как минимум 80% моих кредитов потрачены зря из-за ошибок системы. Это абсолютное возмущение.
Мой аккаунт (PRO) исчез
Мой аккаунт (PRO) исчез. Я могу войти в аккаунт под своей электронной почтой, но он внезапно стал базовым планом. Все мои созданные песни исчезли. Я платил за годовой план, и что запутывает — когда я пытался войти по номеру телефона, создавался новый аккаунт. Теперь я вижу, что у меня могут возникнуть проблемы с поиском моего аккаунта или файлов, если у меня больше одного аккаунта. Пожалуйста, помогите кому-нибудь???
Плохое обслуживание клиентов / Решено
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на несколько несанкционированных списаний с моего банковского счета компанией SUNO. Несмотря на то, что у меня нет платной подписки и я не использовал услуги SUNO, я заметил повторяющиеся списания со счета, в том числе случаи, когда мне списывали дважды в один и тот же месяц. Я впервые связался с SUNO через их сайт 13 апреля 2025 года с запросом разъяснений по этим списаниям. Я отправил дополнительные сообщения 19 апреля и снова 4 мая, но до сих пор не получил ни ответа, ни подтверждения. Такое отсутствие коммуникации и продолжение списаний без моего согласия недопустимо. Я требую немедленного расследования этого вопроса, полного возврата всех несанкционированных списаний и письменного подтверждения, что с моего счета больше не будут списывать деньги. Если я не получу ответа в течение 7 дней, я обращусь в свой банк для возврата средств и подам жалобы в соответствующие органы защиты прав потребителей. Компания связалась со мной, и мои деньги были возвращены на мой счет. Могу сказать, что их служба поддержки читает наши жалобы.
Ошибка и отсутствие службы поддержки клиентов
У меня есть подписка, и с 22 апреля невозможно сгенерировать музыку. Я получаю музыку длительностью от 2 до 8 секунд. Я отправил электронное письмо, и ответа не последовало. Я отменяю подписку.
Disapointment
Well, even if i like the tool overall the censoring hinders alot of my songs to even be made. Ive read their policy but the swearingpart as ive seen wouldnt hurt them if i didnt make it public on Suno, which ive never done with any of my songs. And ontop of this massive censorship implemented within this tool their support is slow to answer. I submitted a ticket almost a month ago and havent heard a squak from them. So if you want a familyfriendly tool without swearing in your texts, its a good tool. If you try to make foulmouthed Metalsongs with some gore in it, well it wouldnt even get a star.Support - 0/5 (Wont answer)Sound - 4/5 (Great sound with the V4)AI - 1/5 (Censorship, ads weird things in your lyrics, ends midsentence)Genres - 2/5 (Extreme Metal turns into mellow Epic Powermetal 5 of 7 times)
Paid subscriber last billed only a few…
Paid subscriber last billed only a few days ago and suddenly all pro features are gone. I'm told to subscribe to use personas yet I've been a subscriber for some months now, I have ample credits left for the month but cant use. My account appears to have reverted to free status for some odd reason. Quality has decreased over last few weeks as far as prompts not being followed. Very disappointed.
Not the best support
The App and Quality of the songs is good - but the support isn't as good ... they won't answer on any message.I wrote to two different addresses but didn't receive an answer.
This company sucks when it comes to…
This company sucks when it comes to billingI paid $30 for the month I only got 9 days before they cancelled my service and won’t even give me a full refund.