Отзывы о Workable — Страница 4
Список отзывов
Обслуживание потрясающее
Обслуживание потрясающее, очень отзывчивые сотрудники, очень оперативное обслуживание, отлично.
I'm very new here and the support…
I'm very new here and the support rendered by workable team (Marios) was indeed great and saved a lot of my time...Thanks and continue your good work.Regards,Jerold Yogaraj,HR Officer - GCC Services
Great platform!
Great, platform and their support staff is extremely helpful and easy to work with. They go out of their way to provide excellent customer service. When I drop a ticket, I know it will be resolved quickly. I have nothing but nice things to say about this company.
Сделал меня успешным менеджером по найму!!!
Я использовал Workable в двух разных компаниях. Настоятельно рекомендую! Учитывая, что я мало что знал о рекрутинге и никогда не использовал подобные инструменты, использование Workable помогло мне улучшить мои навыки найма, и теперь я считаю себя компетентным специалистом в области поиска и найма сотрудников для моей команды. Часть моего успеха основана на их хорошей и быстрой службе поддержки, а также на простоте использования инструмента и People Search (PS, мы используем Pro Plan).
Хорошо, но не отлично
Много вещей занимает много времени, факт, что один и тот же человек может подать заявку на одну и ту же роль, глупо (загружает себя, и он может загрузить через другой источник). Копирование joblink теперь гораздо сложнее. Было бы хорошо, если бы вы могли перетащить заявку на работу прямо на Workable из электронной почты, вместо того чтобы перетаскивать на рабочий стол, а затем в Workable. Тот факт, что источник не обновляется автоматически, — это смешно и самое худшее в Workable. Если у нас 100 кандидатов с JobServe, нам приходится заходить и редактировать каждого кандидата вручную, что очень утомительно.
очень ориентировано на США :(- формулировки и…
очень ориентировано на США :(- формулировки и доступные опции при размещении объявлений и т.д... Не очень удобно для пользователей при приглашении рекрутеров на вакансии... можно приглашать только одного за раз!!?! Также было бы полезно иметь пошаговые руководства для менеджеров по найму и рекрутеров, которые бы точно объясняли, что им нужно делать, так как мне приходится постоянно показывать им, как загружать кандидата и т.д.
Просто работающее
Первоначальная интеграция Workable была сложной и немного напряженной. Как только она была настроена, нам пришлось познакомиться с приложением. Оно делает то, что нужно... но интерфейс требует полного обновления. Он не интуитивно понятен и не дружелюбен для пользователя. Было бы лучше, если бы интерфейс был более табличным. Само программное обеспечение иногда глючит и делает очень случайные вещи. Да, мы можем управлять наймом через этот инструмент, но ему еще далеко до пятиматчевой оценки.
Надежное приложение, хороший рабочий процесс
Надежное приложение с четким, простым в использовании рабочим процессом. Это хороший пример SaaS-приложения, о котором никто не говорит, потому что оно просто работает, и все могут заниматься своими делами. Хотелось бы, чтобы все наши инструменты были такими же простыми, как Workable. Моя единственная жалоба — некоторые страницы/разделы загружаются слишком медленно при просмотре кандидатов, но не настолько медленно, чтобы рассматривать возможность использования другого приложения.
Пользовательский, надежный софт, потрясающее обслуживание клиентов!
Мы используем Workable уже более года — он отлично подходит для компаний среднего размера (примерно 250 сотрудников). Очень удобен в использовании и имеет надежное программное обеспечение, которое почти никогда не выходит из строя. Однако служба поддержки — это жемчужина: они очень отзывчивы, и мне нравится, что я общаюсь с одним и тем же человеком постоянно. Он знает историю наших проблем; более того, у вас есть возможность установить с ним доверительные отношения. Определенно рекомендую!
Мы считаем, что они — НЕЧЕСТНЫЕ, НЕЭТИЧНЫЕ МОШЕННИКИ, использующие глупое, бесполезное программное обеспечение, созданное некомпетентными, бездарными клоунами, и их следует закрыть финансовыми органами.
Мы считаем: 1) что они — НЕЧЕСТНЫЕ, НЕЭТИЧНЫЕ МОШЕННИКИ, использующие глупое, бесполезное программное обеспечение, созданное некомпетентными, бездарными клоунами, которые сделали сайт ужасно запутанным, неисправным, бессмысленным и вводящим в заблуждение. 2) Их так называемый «бесплатный пробный период» для размещения вакансий — это полностью вводящая в заблуждение афера, 3) они использовали несколько уловок, включая утверждение в специально неопределенной электронной почте без объяснений или дополнительной информации, что наше объявление о найме «не соответствует всем требованиям для досок объявлений». Они игнорировали все наши сообщения о помощи, сотрудники чата были совершенно бесполезны, высокомерны и явно придумывали несколько хорошо отрепетированных лжи и отговорок, прежде чем отключиться, никогда не отвечали на их телефон, игнорировали наши письма. На мой взгляд, это нелегально и преступно — заставлять нас платить за рекламу, когда они рекламируют «бесплатный пробный период» большими буквами. Тогда казалось, что у них будет тысячи соискателей как клиентов, но в ретроспективе это — полная ложь и обман. Поэтому мы вынуждены были заплатить за рекламу, и, как ни удивительно, то же самое объявление было принято и, предположительно, опубликовано на их бесполезном и запутанном сайте. Обычно мы получаем около 40 заявок в день, когда наши вакансии размещаются на крупных сайтах. Эта фарс-кампания за 4 дня привлекла всего одного неподходящего кандидата. Мы запросили возврат денег, но они игнорировали и эти запросы, и заблокировали наш аккаунт, чтобы мы больше не могли связаться с ними или получить доступ к чему-либо. Полное позорище. Мы собираемся предпринять дальнейшие действия. Полная трата нашего времени, пожалуйста, избегайте этих людей, я искренне считаю, что они — безнравственные, позорные мошенники, которых следует закрыть по решению финансовых органов и посадить в тюрьму.
Workable помогает мне хорошо нанимать сотрудников
Workable — это ATS, который постоянно помогает мне выполнять мою работу: быстро нанимать отличных людей. Их недавно обновлённый интерфейс прост, понятен, и я могу одним взглядом увидеть всё, что происходит с моими открытыми вакансиями. Я никогда не испытывал трудностей в обучении даже самых технофобных или упрямых менеджеров по найму: их отзывы всегда положительные, им нравится прозрачность, знать, чем я занимаюсь, и возможность добавлять комментарии, чтобы процесс рекрутинга не останавливался. Я считаю их службу поддержки отличной — быстрой и полезной. Особая благодарность Нику из отдела продаж и Робу из отдела продукта, которые были очень полезны в разные моменты. В интересах сбалансированного обзора: иногда слабые стороны — это отчётность (которая не особенно продвинутая), пути одобрения (их нет, что станет проблемой для Enterprise/US организаций по моему опыту) и настройка pipeline (легко добавлять стадии, но нельзя их удалять) — небольшие доработки были бы хороши, но эти функции не являются обязательными для команды по подбору, ориентированной на кандидатов. Если вам нужна система, которую быстро внедрить, легко обслуживать и использовать для найма — Workable — мой выбор.
Workable — худшее
Наша компания потратила несколько недель на создание объявлений о вакансиях и изучение работы сайта Workable. Это было нелегко, но мы справились. Там много функций, и большинство из них не очень удобны для пользователя. Наша компания не является брендом, ориентированным на потребителя, поэтому у нас не было сайта, а они не одобряли наши объявления без него, поэтому мы создали сайт. Это тоже заняло пару недель. Как только наш новый сайт запустился, мы снова обратились к Workable и все равно не могли опубликовать вакансию. Мы связались со службой поддержки, и они оказались бесполезными. Нам отвечали, что «мы не можем связаться с этим отделом», «я ничего не могу сделать», «нет, у вас нет возможности поговорить с руководителем по этому вопросу», и самое лучшее — «извините, я ничего не могу сделать». Мы поставили отрицательную оценку в чате и в комментариях предложили, чтобы Workable использовал свои услуги для найма более полезных сотрудников службы поддержки. Через 15 минут нам пришло письмо, что наш аккаунт был отменен. Удачи, если вы выберете Workable — им всё равно, работает ли их сайт для вас или нет, и что их служба поддержки бесполезна. Если вам не нравится — вас отменят.
Watch out - dodgy subscription tactics.
I posted a job. When I signed up I the plan said it would only charge for when I had an active job. Once I had finished recruiting I took the job off live. However I was still charged. I was told it was because it was I had not archived the job. It's clear to see I have not used the service in over a month, but they will not refund because I didn't pick it up for a few weeks. Happy to pay for a service I have used, but I made best endeavours to take the job off the websites and I did not use the service so I find charging for a clear misunderstanding just unethical.
В разы лучше, чем Lever!
Workable — отличный ATS, который сэкономил мне и остальной команде по подбору персонала огромное количество времени и усилий. Они постоянно добавляют новые функции и интеграции, которые приносят большую ценность. Он интуитивно понятен и прост в использовании даже для членов команды, не связанных с подбором, что очень важно, поскольку мы хотим, чтобы наши менеджеры по найму были полностью вовлечены в процесс. Отчётность очень хорошая, позволяет анализировать ваш поток рекрутинга, продуктивность, время на найм и т.д. прямо из коробки. Их API также хорошо документирован и позволяет интегрировать его во все ваши рабочие процессы, обеспечивая значительную автоматизацию.
Мы действительно большие поклонники Workable здесь…
Мы очень любим Workable здесь, в Drover — это изменило правила игры для нас в области привлечения талантов. Workable хорошо интегрируется с рядом сайтов по поиску работы, и честно говоря, для большинства наших вакансий всё, что нам нужно сделать, — это разместить объявление, и квалифицированные кандидаты начинают появляться. Нам очень нравится возможность настраивать наши пайплайны для каждой роли. Также нам очень нравится встроенная функция отчетности, которая действительно довольно продвинутая — мы редко когда используем Excel для анализа данных, связанных с подбором персонала. Наш менеджер по аккаунтам Мира замечательная и всегда очень быстро отвечает, когда у нас есть вопрос или запрос. В целом, очень доволен продуктом и настоятельно рекомендую его любым стартапам / компаниям, расширяющимся.
Nice ATS but could be so much better
We've been with Workable for 9 months so far. We like them they have a lot of pros but at the same time I think there are areas that could improve and make a huge difference. Pros: - We love having everything related to the candidate in one place. And being able to have the entire hiring team able to collaborate in one space is excellent- Easy to navitage for hiring managers- My favorite feature is the ability to email candidates directly from the software. It's a great way to keep yourself organized especially when you are emailing a dozen candidates.- Easy integration- Great quality of mobile app - many of our hiring managers are on the go and find this very useful- Customer service is top notch, quick and very helpful. Cons or Suggestions:- More automations: So far we've been looking at some others ATS in the market which can offer to add automations to the stages, not just emails but interviews invites, to dos, send surveys, etc.- Scorecards: This is one of the key non-biased scoring system and yet in Workable is very basic and can't be customised. We are potentially thinking of moving to Pinpoint as they offer scorecards based on interview sections and highly customisable with numbers, faces and colours making it much more visual and more robust in terms of assessing a candidate at any stage. This is a big thing as hiring managers are finding the scoring/interview quite basic and not describing the full picture. This could be a deal breaker for us as we are reaching a year and considering other choices in the market. - You can't compare profiles side by side or scorecards. - Talent Pool: it's a bit basic and lacking structure. - Job adverts: We are a international company and after covid turned into remote work. We find we want to have many job adverts across many cities but you need to dupicate adverts. Other ATS are currently offering typing remote and multiple cities or countries in one job adverts and this is very appealing. - Make some features from the application form answers only visible to Admins and/or hiring managers. - Dashboard: It would be nice when connecting to have an overview of your open jobs, incoming interviews (calendar), new applications, some generic pipeline metrics shown.
Отличная поддержка клиентов и менеджер по аккаунтам.
Отличная поддержка клиентов и менеджер по аккаунтам. Недавнее обновление Workable значительно повысило нашу эффективность при найме. Замечательно, что наш менеджер по аккаунту (Kushal) просто великолепен. Он очень хорошо знает платформу и всегда старается быть максимально полезным. Управление нашим аккаунтом значительно лучше, чем в любой другой HR/рекрутинговой технологии, которую мы используем. Их команда поддержки клиентов также быстро отвечает и быстро решает наши вопросы. Есть некоторые моменты, которые можно улучшить на платформе, например, обратные связи/оценочные карточки — но в целом мы очень довольны. :)
Быстрая и эффективная помощь
Мы используем Workable уже более года, и до сегодняшнего дня мне не приходилось обращаться в поддержку. Я ожидал долгое ожидание в виртуальной очереди, как на всех других сайтах, но на этот раз я был первым в очереди! Eleftheria была доброй и ответила на мои вопросы очень понятно. Я впечатлен и рад узнать, что в будущем, если у меня возникнут вопросы по их платформе, я получу такую теплую помощь. Отличная команда :)
О Workable И ИХ ОГРОМНОМ ВЫДУВАННОМ ЭГО
Об информации о Workable, написанной компанией и отредактированной полностью недовольным бывшим клиентом. Workable НЕ является ведущей платформой для найма и HR-менеджмента в мире, ЭТО ФАКТИЧЕСКИ ЛЖА. Мы предоставляем плохо информированных и недостаточно квалифицированных внутренних рекрутеров, сложные для понимания команды по найму и HR-профессионалов, которых невозможно трудоустроить в других местах, с большим количеством способов найти более квалифицированных кандидатов и помочь им работать вместе для определения, найма, адаптации и управления лучшими из плохого выбора, который они рекомендуют для заполнения вакансий, в которых у них мало или совсем нет знаний или опыта. Компании, использующие Workable, получают от заявки до предложения быстрее, с помощью автоматизированных и основанных на ИИ инструментов, которые ищут и предлагают кандидатов, упрощают принятие решений, ускоряют процесс найма и улучшают управление сотрудниками — всё это лучше, чем если бы вы использовали громкоговоритель в местном центре занятости. К сожалению, Workable был основан в 2012 году и с тех пор помог более чем 27 000 несчастных компаний нанять 1,5 миллиона неподходящих кандидатов. В Workable работают более 250 сотрудников в Греции, Австралии, США и Великобритании, что не так много, учитывая, что они заявляют: «Мы предоставляем плохо информированных и недостаточно квалифицированных внутренних рекрутеров, сложные для понимания команды по найму и HR-профессионалов»... и сотрудничают с разными организациями, которые утверждают, что Workable — это ведущая платформа для найма и HR-менеджмента в мире, — из которых можно назвать только три крупные компании-клиента по всему миру: Starling Bank, JOEY Restaurants, RyanAir и многие другие. Абсолютно худшая платформа для найма в мире, избегайте как чуму. Ужасная компания для взаимодействия.
Аккаунт заблокирован без причины
Создал аккаунт и разместил вакансию, начал получать кандидатов, и через два часа мой аккаунт был заблокирован. Поддержка игнорирует вас и не дает причины. Потратил половину дня, пытаясь понять, что происходит. Перехожу к конкуренту, счастливо оставаться.