Отзывы о Airtable — Страница 2
Список отзывов
Довольно полнофункциональное приложение с такими функциями...
Довольно полнофункциональное приложение с полезными функциями для организации. Я использую его в ресторанном бизнесе для составления меню, особенно мне нравится функция отображения карт с фотографиями.
люблю это
Обожаю это, делает мою работу проще
Супер, спасибо!
Немного сложно и запутанно, но, когда я начал изучать его, я понял потенциал Airtable. Сейчас я управляю 80% своей работы через него. Спасибо за бесконечные возможности! Надеюсь, вы сделаете его доступным на разных языках.
Я уже кучу лет пользуюсь Airtable
Я пользуюсь Airtable уже кучу лет. Удивлен, что у них столько плохих отзывов. Я уже давно на бесплатном тарифе, и он просто супер. Если ты привык к таблицам, но не уверен, что сможешь освоить программы для работы с базами данных, Airtable тебе точно подойдет. Интерфейс понятный, не помню, чтобы он когда-нибудь выходил из строя, работает быстро и отзывчиво. Спасибо, Airtable!
Очень расстроенный и напряженный
Очень разочарован и напряжен! Мне понравилось пользоваться платформой, но нужно быть очень осторожным при вводе данных своей кредитной карты. В апреле я написал, что не хочу продлевать подписку, и внимательно следовал инструкциям, которые получил. Но с моей карты только что сняли кучу денег за «продление подписки», и я никак не могу дозвониться до кого-нибудь из airtable. Похоже, мне придется заблокировать свою кредитную карту до следующего года и заказать новую, чтобы они не смогли снова так поступить.
Нет поддержки клиентов
Нет никакой поддержки клиентов. Я не единственный, кто так думает, потому что читал другие отзывы. Ищу здесь комментарии, чтобы понять, на что перешли другие. Notion позволяет переносить данные, но мне не нужны все эти навороты...
Переплатил сотни долларов
Мне переплатили сотни долларов. Я отправил несколько запросов через их бесполезный чат-бот, но никто не ответил.
Никогда не регистрировался
Эта компания прислала мне письмо про свои новые условия, а я даже не регистрировался у них. Я вообще никогда не слышал про эту компанию...??? Что за фигня????
Не вводи данные своей кредитки в Airtable…
Не вводите данные своей кредитной карты в Airtable! Там настоящие мошенники! Никаких счетов, никаких предупреждений об изменениях в подписке. Они списали деньги два раза за один месяц, а когда спросил, почему, они не ответили и ведут себя как коррумпированные политики. ОНИ БУКВАЛЬНО ВЗИМАЮТ СЛУЧАЙНУЮ СУММУ, И ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ. ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕЙДИТЕ НА BASEROW ИЛИ ROWS, ГДЕ К ВАМ ОТНОСЯТСЯ С БОЛЬШИМ УВАЖЕНИЕМ И ЕСТЬ ХОРОШАЯ ПОДДЕРЖКА. А НЕ КАКОЙ-ТО ЧЕРТОВ ВОК С СИНЬИМИ ВОЛОСАМИ, У КОТОРОГО IQ ОСТРИЦЫ.
Неприемлемая этика продаж
Сначала мы попробовали их решение бесплатно, но быстро достигли лимита использования. Мы перешли на план Team и скоро достигли его лимита, поэтому перешли на план Business. После достижения этого лимита мы поинтересовались планом Enterprise. К этому моменту мы уже перенесли большую часть нашей системы и узнали, что стоимость составит 75 долларов за пользователя, что почти вдвое больше, чем мы ожидали, но это нормально, ведь решение хорошее. Но нам сказали, что план Enterprise требует минимум 5 мест, что стало неожиданностью, ведь об этом раньше не говорили! Нам нужно было только одно, но мы согласились на минимум 5 мест. Затем нам прислали годовой контракт на подпись. Я объяснил Джесси Афлагу, нашему торговому представителю, что нам нужна только ежемесячная оплата, так как мы все еще тестируем программное обеспечение и не нуждаемся в 5 местах. Джесси ответил, что лучшее, о чем он может попросить одобрение, — это ежеквартальная оплата. Это неприемлемая торговая этика. Мы закончили. Удачи, Airtable.
Разочаровывающая поддержка клиентов для программного обеспечения B2B
У меня был неприятный опыт общения со службой поддержки Airtable, которая, честно говоря, очень слабая для компании, занимающейся B2B-программами. Время ответа в чате поддержки составляет 24 часа, даже при подписке на корпоративный тариф, что очень разочаровывает. Более того, при возникновении проблем, особенно с автоматизацией, их служба поддержки часто отвечает общими статьями справки, не уделяя времени изучению конкретных проблем, с которыми мы сталкиваемся. Такой подход совершенно бесполезен и является катастрофой для любого бизнеса, который полагается на их систему в повседневной работе. Еще одна проблема — их система оплаты: она жестко привязана к годовому циклу и не дает никакой гибкости. В целом, опыт работы со службой поддержки был ужасным — связаться с кем-то — это вызов, и создается впечатление, что они связываются только тогда, когда пора собирать деньги. Я активно ищу возможность перейти на другую платформу как можно скорее. Если вы думаете о новом решении, мой совет — посмотрите что-нибудь другое.
Не самое лучшее, но и не самое худшее!
Я уже какое-то время пользуюсь Airtable. Он не для CRM или, может быть, даже для инвентаризации продуктов, но я использую его для этого. Там много интеграций и обширных опций с формулами, которые делают его надежным приложением. Недавнее изменение, делающее изображения временными, немного снижает преимущества для моего случая использования, но имеет смысл с точки зрения использования сервера. Есть даже бесплатный тариф, хотя вы не можете использовать расширения, он все равно довольно полезен. Также на сайтах типа Fiverr есть много фрилансеров Airtable, что помогает быстро создать формулу.
Мне они нравились, пока я не подписался на платную версию...
Мне они нравились, пока я не подписался на платный тариф. Поддержки нет, только глючный чат. И вдруг они в один месяц увеличили мой счет в 3 раза. Посоветую своей команде отменить платную подписку. Бесплатно было лучше.
Классный и полезный инструмент
Я использовал Airtable для разных проектов, от технологического стартапа до фабрики с оборотом в 8 цифр. Он может быстро запустить любую бизнес-систему, прежде чем вкладывать деньги в инфраструктуру. И, если честно, работать с интерфейсами тоже интересно.
Плохо Плохо
Это буквально худшее обслуживание клиентов B2B, которое я когда-либо видел. Мы платим им кучу денег каждый год, а они даже с простым запросом не могут разобраться. Они изменили систему оплаты, чтобы найти способы незаметно взимать с компаний гораздо больше денег. Будем уходить от них как можно скорее. Возьмитесь за ум, Airtable, я очень разочарован.
Неэтичные методы выставления счетов
Неэтичные методы выставления счетов. Я хотел перейти с платной учетной записи на бесплатную, но они меня неправильно перенаправили и я согласился на годовой план с предоплатой в несколько сотен долларов. Они делают так, что до службы поддержки клиентов добраться просто невозможно.
Отменил пару дней назад, но все еще получаю...
Отменил подписку несколько дней назад, но все равно с меня берут деньги. Сам инструмент классный, но брать деньги с людей, которые уже отменили подписку и заплатили, — это просто обман.
Я использую Airtable для маркетинга…
Я использую Airtable для маркетинга и мне очень нравится, как он всё упрощает. Автоматизация значительно экономит моё время, а графики позволяют легко отслеживать наш прогресс. Это действительно изменило мой подход к работе в лучшую сторону.
Чат-бот поддержки — это LOOP
У меня возникла проблема, и я попытался связаться со службой поддержки, но их чат-бот работает как петля. Если ответить на вопрос бота, даже если нажать «Мне все еще нужна помощь», бот отправляет тебя обратно к началу, так что в итоге ты просто нажимаешь кнопку в бесконечном цикле.
Они не реагируют на запросы об отказе от подписки
Они не реагируют на просьбы отписаться. Интересно, какую выгоду они видят в том, чтобы продолжать спамить людей, которые четко сказали «нет, спасибо». Если они не могут или не хотят это исправить, я бы не доверял им ни в чем другом.