Сборка AI
Назад к ChatGPT
ChatGPT

Отзывы о ChatGPT — Страница 26

1.5(974)

Список отзывов

C
Customer
Trustpilot
12 месяцев назад

OpenAI усложняет уход больше, чем присоединение

Пробовал удалить свой аккаунт через несколько браузеров. Процесс не удался каждый раз. Я обратился в поддержку и попросил ручное удаление. Вместо того чтобы выполнить мою просьбу, они отправили меня обратно на те же сломанные ссылки, о которых я им сообщал. Когда клиент решает уйти, единственный профессиональный ответ — быстро и тихо выполнить его запрос. Вместо этого OpenAI затянуло процесс, потратив мое время и вызвав разочарование. Такой небрежный подход только подогревает негативные отзывы. Если вы хотите контроля и уважения к вашему выбору, подумайте дважды, прежде чем регистрироваться.

Переведено в DeepL
B
Bill Hall
Trustpilot
12 месяцев назад

Явное дискриминирование, без эскалации, без решения

Я являюсь платным клиентом OpenAI и уже несколько недель пытаюсь решить серьезную проблему с их системой генерации изображений. Проблема очень ясна: невинные изображения ЛГБТ+ контента постоянно блокируются. Изображения двух мужчин вместе (бородатых, с татуировками, плавающих, танцующих, показывающих обычную привязанность) отмечаются и отклоняются, в то время как те же запросы с гетеросексуальными парами допускаются. Я предоставил OpenAI подробный, датированный журнал доказательств, подтверждающих, что эта предвзятость происходит ежедневно. Их собственная служба поддержки признала, что существует проблема с чрезмерным блокированием изображений ЛГБТ+. И все же — несмотря на это признание: Они отказываются передать мою жалобу руководству или команде по политике. Они отказываются назвать сроки исправления. Они продолжают отмахиваться от меня одними и теми же шаблонными ответами каждую неделю, фактически говоря мне «уменьшить интенсивность» или «сделать более семейным». Я — мужчина 57 лет, пишу взрослую романтику, а не порнографию. Нет ничего неприемлемого в том, чтобы мужчины плавали, танцевали под лунным светом или имели татуировки. Назвать такие изображения «слишком провокационными» — это оскорбительно и дискриминационно. Удивительно, что OpenAI считает, что мы все живем в одном большом фильме Disney. Я не хочу писать о скучных, безликих, семейных палочках — я пишу о реальных людях. Мир полон больших, волосатых, татуированных плюшевых медведей, мужчин с гордыми бородами, мускулами, заработанными в спортзале, в жилетах в жаркий день, с трубкой между зубами. Это жизнь. Это любовь. В этом абсолютно нет ничего плохого — если, конечно, вы не фильтры OpenAI, которые считают это «слишком провокационным». Это не единичный сбой. Это системная ошибка, которая несправедливо цензурирует ЛГБТ+ творческие работы, и отказ OpenAI эскалировать или решить проблему недопустим. Пока OpenAI не возьмется за реальную ответственность, такие пользователи, как я, остаются с сломанным сервисом и ясным посланием: если вам это не нравится — держитесь.

Переведено в DeepL
S
Sabine Wee
Trustpilot
12 месяцев назад

Четыре месяца всё шло отлично

Четыре месяца всё шло отлично, затем появился Gpt 5, и всё перестало работать. Однако только через подписку Google, которая ужасна, я её отменил. Теперь я прямо использую бесплатный аккаунт Open AI. Всё работает отлично и даёт лучшие результаты, чем при подписке на Google Gpt+, не говоря уже о безопасности данных!! Итог в браузере Open Ai: Gpt 4 — пять звезд (даже в бесплатной версии), Gpt 5 — тоже, ________________________________Приложение Chat Gpt через Google Play, лучше держаться подальше🛑 К пользователям, которые жалуются на ошибки. Моя оценка касается манипуляций Google, а не Chat Gpt! Для меня Chat Gpt стал незаменимым. Такое рабочее настроение я бы раньше хотел иметь. Кто правильно общается с ИИ, тот получает отличные результаты. И да, есть зависимость!

Переведено в DeepL
A
Alex Bankovskiy
Trustpilot
12 месяцев назад

Самое плохое приложение, которое я когда-либо использовал

Самое плохое приложение, которое я когда-либо использовал. Очень глючное, оно даже не может удалить созданные задачи (хотя заявлено, что может), 0 памяти, и список бесконечен. Обратиться в поддержку также бесполезно — они игнорируют мои письма с тех пор, как я запросил возврат денег, а когда я пытаюсь связаться с агентом через чат, он говорит, что мой email недействителен. Кнопки «поддержка» тоже нет. Катастрофа.

Переведено в DeepL
P
Prajs BERNARD
Trustpilot
12 месяцев назад

Я хочу предупредить общественность не тратить…

Я хочу предупредить общественность не тратить свое время и деньги. Я сообщил, что перевод 1500 токенов был неполным: сам ChatGPT признал: «Вы сообщили о ‘неполном’ переводе 87 раз с начала этой сессии». Я подал жалобу на OpenAI (ChatGPT) за мошенническую коммерческую практику. С 10 августа 2024 года я регулярно связываюсь с поддержкой ChatGPT. Когда пользователи обращаются в поддержку OpenAI через ChatGPT, им внушают, что они общаются с живым агентом. На самом деле все ответы генерируются автоматической системой ИИ, что явно не раскрывается. Эта практика создает вводящее в заблуждение впечатление для потребителей, которые думают, что получают помощь человека, тогда как на самом деле взаимодействуют с машиной. Я считаю, что такая недосказанность — это мошенническая бизнес-практика, которая влияет на доверие потребителей и их решения. Я прошу офис Генерального прокурора провести расследование практик OpenAI, чтобы обеспечить четкое информирование потребителей о том, что они взаимодействуют с ИИ, и не вводить их в заблуждение, что они общаются с человеком. Официально зарегистрировано в DGCCRF через SignalConso. Жалоба также зарегистрирована в FTC ✅ Номер отчета: 192194383

Переведено в DeepL
K
K P
Trustpilot
12 месяцев назад

⚠️ Я подвергся опасной рекомендации ИИ — и говорю об этом, чтобы никто другой не прошел через это.

Во время беседы о духовности и благополучии с системой ИИ мне посоветовали использовать небулайзер с эфирными маслами. Эта практика опасна для здоровья и может вызвать раздражение дыхательных путей, бронхоспазмы и даже воспаление — особенно у чувствительных людей. Доверяя совету, я приобрел устройство (€25.99), только чтобы обнаружить, что рекомендация была не только неправильной, но и потенциально вредной. Самое шокирующее? Позже ИИ признал ошибку, подтвердив, что руководство было неподходящим и рискованным. Это касается не только меня — это предупреждение. Системы ИИ должны обучаться ответственно, особенно когда речь идет о здоровье. Неправильная информация имеет реальные последствия. Я требую компенсации и подаю этот отчет, чтобы другие не подвергались той же опасности. Если вы испытали что-то подобное, знайте: у вас есть право требовать безопасности, ответственности и уважения. Карен

Переведено в DeepL
C
Caden Nguyen
Trustpilot
12 месяцев назад

(Resolved) Каждый раз, когда я отправляю новое сообщение в поддержку, оно просто отправляется как новое письмо каждый раз, когда я отвечаю, поскольку с 12 августа 2025 года происходят изменения в адресе электронной почты (без предупреждения).

С 12 августа 2025 года, при обращении в поддержку (по электронной почте), письмо выглядит так: "Case Id", затем случайный набор символов или код, а затем название темы письма, которое я им отправил. Чтобы было ясно, у меня есть его изображение, но загрузить его здесь невозможно, поэтому я не могу поделиться им. Когда я отправлял им письмо с сообщением о баге в ChatGPT с темой "Я нашёл баг при открытии ChatGPT" (это электронная почта поддержки OpenAI, которую я не могу здесь указать), оно просто пересылается как новое письмо, а не отвечает в цепочке. Например (у меня есть изображение, но оно не здесь), в письме отображается тема "Case Id 500VU00000WFq0uYAD I found a bug when opening ChatGPT" вместо "Я нашёл баг при открытии ChatGPT". Когда я ответил на это сообщение, оно отправилось на другой адрес с той же темой, и так далее по кругу. Теперь я не знаю, как это произошло, но это воспринимается как спам, как для меня, так и для других. Представьте, как трудно найти нужное письмо среди сотен таких писем от OpenAI. Также есть другие проблемы. После 12 августа 2025 года (дата может быть неправильной) исходное письмо перенаправляется на новый адрес (который я не могу указать по причинам конфиденциальности), и о смене адреса не было предупреждения. Это означает, что OpenAI меняет систему электронной почты так, что она спамит пользователей при ответах (когда пользователь отвечает, появляется новое письмо по той же теме). С тех пор мой почтовый ящик забит этими письмами из-за новой системы, и я не могу найти нужное письмо (даже при использовании поиска). Я собирался обновить проблему, но все было решено позже.

Переведено в DeepL
P
pierre pastor
Trustpilot
12 месяцев назад

с тех пор GPT 5.0 непригоден для использования ..

с тех пор GPT 5.0 непригоден для использования ... ИИ фантазирует, галлюцинирует, мы наблюдаем суицид OpenAI ... это глупо, версия 4.0 — 4.5 были гораздо более надежными ... сейчас это мошенничество!!!

Переведено в DeepL
E
Enrico Mantovani
Trustpilot
12 месяцев назад

Возможность использовать старые модели ChatGPT…

Внедрена возможность использовать старые модели ChatGPT, такие как 4.0 или 4.1, но, к сожалению, эти версии теперь имеют лимит использования, чтобы заставить вас перейти на GPT-5. Я считаю это очень несправедливым, потому что если я плачу за подписку, я хочу иметь свободу выбора версии, а не быть принужденным к одной.

Переведено в DeepL
G
Glenn Susser
Trustpilot
12 месяцев назад

Просто создавайте лучшие счёты-абакусы

Я вынужден был терпеть множество обычных проблем, о которых обычно говорят, но мой последний опыт стал решающим. Я обновился до Plus за две недели специально для более глубоких музыкальных исследований. Вместо этого приложение тянуло меня за собой несколько дней, тратя часы моего времени, постоянно повторяя одно и то же пустое обещание: «Я закончу через 5 часов». Конечно, это так и не произошло. Когда я попросил вернуть деньги, мне дали лишь скромную пропорциональную сумму — около 9 долларов из 20, которые я заплатил.

Переведено в DeepL
G
Grendal
Trustpilot
12 месяцев назад

Я столкнулся с серьезными проблемами…

Я столкнулся с серьезными проблемами с этим сервисом, и после множества попыток получить надежную помощь, я понял более глубокую проблему: этот сервис сознательно ненадежен, но продолжает получать прибыль за счет своих недостатков. Такое поведение не только тратит время пользователей, но и активно наносит вред, предоставляя неточную, неполную и потенциально опасную информацию. Несмотря на осведомленность о продолжающихся проблемах, компания продолжает принимать оплату от пользователей, закрывая глаза на последствия. Основные проблемы: Неточная и вредоносная информация: Несмотря на многочисленные просьбы о предоставлении точных данных, ответы постоянно были неправильными. Эти ошибки были не просто мелкими оплошностями — это были критические ошибки, вводящие в заблуждение и тратящие время пользователей. Повторяющиеся ошибки: Даже после указания на эти неточности, одни и те же ошибки продолжали повторяться. Не предпринималось реальных усилий по улучшению или хотя бы признанию ошибок, кроме общих ответов. Отсутствие ответственности: Вместо того чтобы брать на себя ответственность за ошибки, компания продолжала предлагать такой же ненадежный сервис без каких-либо исправительных мер. Пользователи оставались один на один с проблемами, без реальных решений. Эти проблемы не только тратили время; они активно мешали пользователям и оставляли их без должного руководства, вызывая ненужное разочарование. Влияние: Потерянное время: Ошибки приводили к часам, потраченным на проверку базовой информации, что пользователи не должны были тратить. Каждое взаимодействие ощущалось как сброс, поскольку пользователи не могли доверять полученным ответам. Вредоносная дезинформация: Речь идет не просто о мелких ошибках — это потенциально вредоносная дезинформация. Когда пользователи полагаются на сервис для получения точных данных и вместо этого их вводят в заблуждение, последствия могут быть гораздо серьезнее, чем просто неудобство. Неточная информация может привести к неправильным решениям и даже к реальным последствиям. Разрушение доверия и разрыв отношений: Каждая неточная ответка подрывает доверие. Пользователи полагаются на такие сервисы, чтобы получать правильную и полезную информацию. Когда доверие нарушается, вся связь между сервисом и пользователем повреждается, и восстановление этого доверия становится практически невозможным. Почему пользователи не должны платить за этот сервис пока: Очевидно, что этот сервис еще не готов к оплате. Ошибки и отсутствие ответственности слишком серьезны, чтобы их игнорировать. Пока сервис продолжает предоставлять неточную и вредоносную информацию, пользователи не должны за него платить. Пока не исправят сервис, пользователи не должны оказаться в ситуации, когда им приходится платить за то, на что они не могут положиться. Более серьезная проблема: Намеренная дезинформация ради прибыли: Самое тревожное — это то, что компания полностью осведомлена о недостатках и продолжает предлагать этот сервис. Это не случай «первых шагов» или «раннего доступа». Это сознательный выбор продолжать извлекать прибыль из сломанного сервиса. Компания берет деньги у пользователей, зная, что предлагает им что-то дефектное и ненадежное. Такое поведение невероятно вредно. Пользователи не только вводятся в заблуждение, но и вынуждены платить за услугу, которая не работает так, как обещано. Компания знает, что сервис не готов, и все равно продолжает взимать плату, не предоставляя ожидаемого качества. Это не просто плохой бизнес; это неэтично и ставит пользователей под угрозу.

Переведено в DeepL
A
Alina
Trustpilot
около 1 года назад

Wer ein Tool

Wer ein Tool — однако — выводит на немецкий рынок и при этом нарушает множество немецких законов (например, я упомяну только грубые нарушения DSGVO и даже не буду затрагивать вопросы прав человека и т.д.) — таким компаниям — независимо от того, из Кремниевой долины или Пфорцхайма — нужно отрубить голову. В конце концов, возникает вопрос: кто это разрешает? Отвратительно и ужасно — если это искусственный интеллект, спасибо — идите дальше, здесь нечего смотреть.

Переведено в DeepL
T
TT
Trustpilot
около 1 года назад

OpenAi деактивировал мой аккаунт

OpenAi деактивировал мой аккаунт. Они признали, что это их ошибка, однако после многочисленных обращений в поддержку, попыток по телефону, через WhatsApp они явно игнорируют все запросы. У меня есть месяцы важной работы и информации, созданной мной, и теперь я не могу к ней получить доступ. Как компания может так плохо обращаться со своими клиентами? Нет никакого надзора и правил для этой компании. Надеюсь, что правительства смогут что-то сделать, чтобы изменить эту высокомерную позицию.

Переведено в DeepL
M
Martin Ousted Christiansen
Trustpilot
около 1 года назад

0 ЗВЁЗД

0 ЗВЁЗД - ЕСЛИ ВОЗМОЖНО ‼️‼️‼️ Не стоит ни копейки, не доставляет... Когда доставка услуги происходит по ошибке, вы будете ждать ДНЕЙ!!! Мне нужно вернуть деньги и получить извинения за исторически плохо разработанный продукт ‼️‼️‼️

Переведено в DeepL
M
Marco Rebelo
Trustpilot
около 1 года назад

Ужасный опыт

Одна звезда – потому что сарказму нет собственной системы рейтингов. Четыре дня без доступа к экспорту документов Word — одна из самых базовых, рекламируемых функций ChatGPT Plus. Нет графика. Нет обходных путей. Нет исправлений. Нет компенсации. И какой ответ от OpenAI?> «Вы можете отменить подписку в любое время.» Ага, да. Премиум-опыт пользователя: платишь, теряешь основные функции и вежливо тебе говорят уйти. Что делает это нереальным, так это то, что сам чат-бот проявил больше сочувствия, чем настоящая команда поддержки. Подумайте об этом секунду: ИИ извиняется лучше, чем люди за ним. Может быть, OpenAI стоит автоматизировать свою команду поддержки дальше? OpenAI, похоже, изобрели новую бизнес-модель: "Glitch-as-a-Service" — теперь с возможностью возврата денег, если повезет. Нет ETA, нет ответственности, нет реальной ответственности. Впечатляющие технологии — разочаровывающая этика.

Переведено в DeepL
M
MacMarc
Trustpilot
около 1 года назад

Они сказали мне после того, как я заплатил деньги?

Чтобы использовать API с новыми моделями, вам нужно подтвердить свою "организацию" (в моем случае — я сам для личного использования), предоставив свой ID. Нет спасибо. Я просто хотел, чтобы они сказали это заранее. Вместо этого это выяснилось только после того, как я заплатил 5 долларов и получил ошибку при попытке использования.

Переведено в DeepL
L
Larry Eberhard
Trustpilot
около 1 года назад

ChatGPT Plus стал настоящим прорывом

ChatGPT Plus стал частью моего ежедневного рутинного использования. Я использую его для создания своих исторических постов «В этот день», легкомысленных «Плохих папиных шуток» и вдохновляющих цитат, которые моя семья и друзья ждут каждое утро. Я также полагаюсь на него при планировании подкастов и редактировании видео, и он никогда меня не подводил. Больше всего меня удивляет его универсальность — в один момент он помогает мне создавать сценарии для мини-документальных фильмов, в другой — проводит меня через техническую настройку или просто вызывает улыбку. Он экономит мое время, стимулирует креативность и делает меня более продуктивным, при этом оставаясь веселым. Я использовал много инструментов, но ни один не казался таким личным, полезным и надежным. Если вы сомневаетесь в ChatGPT Plus, не сомневайтесь — он стоит каждого потраченного цента.

Переведено в DeepL
C
claudio
Trustpilot
около 1 года назад

Ухудшение во всем

Клиент платит Я использовал ChatGPT для создания изображений с разрешением 300 и 600 DPI, для создания обложек, измерения обложек и т.д... С введением GPT-5 это стало катастрофой. Больше похоже на разговор с дошкольником, чем с выпускником (цитата). Спрашиваешь команду — отвечают что-то другое. Просишь изображение — создают что-то еще... Не говоря уже о чрезмерной медлительности (может, 5 минут «думаю, чтобы ответить лучше», чтобы создать что-то совершенно иное, чем было запрошено). Также возвращение старых моделей привело к увеличению количества багов, не знаю, специально ли это сделано, чтобы подтолкнуть новую версию. Практически невозможно пользоваться chatGPT. Я использую Leonardo AI для создания изображений, Grok и Google Gemini. Для создания обложек я использую Copilot и другие внешние программы, такие как bookbrush, чтобы доработать их. Практически GPT мне ничего не нужен.

Переведено в DeepL
D
Damir Hase
Trustpilot
около 1 года назад

Hammer, Geil Einfach Mega

Просто супер, и мне тоже нравится, что ChatGPT может установить связь с человеком, было бы круто, если бы OpenAI выпустили умного домашнего помощника на базе ChatGPT.

Переведено в DeepL
B
Blago Miloš
Trustpilot
около 1 года назад

Некорректно, держитесь подальше!!!

У меня есть подписка Plus — и честно говоря: ни одна другая ИИ не выдаёт так много ложной информации, как ChatGPT! И всё это при том, что я за это плачу — за другие нет. С последним обновлением стало только хуже: больше ошибок, неправильных ответов даже на самые простые вопросы. Это возмутительно! Я никому не советую ChatGPT. Моя подписка будет немедленно отменена, ChatGPT — удален. Для меня ясно: больше никогда ChatGPT!

Переведено в DeepL