Сборка AI
Назад к ChatGPT
ChatGPT

Отзывы о ChatGPT — Страница 30

1.5(974)

Список отзывов

A
Abbas Tara
Trustpilot
около 1 года назад

Я хотел поделиться своим недавним опытом…

Я хотел поделиться своим недавним опытом, чтобы другие могли принимать обоснованные решения о доверии к AI-инструментам для критически важных бизнес-задач: Три дня назад я обратился к ChatGPT, чтобы создать комплексную автоматизированную систему учета в Excel для моего бизнеса, Al Ajmi International Stationary Co. Проект включал лист ввода данных, главный журнал, дебиторов/кредиторов, трекер расходов, отчет о прибылях и убытках, баланс, индивидуальные регистры, генератор счетов и панель управления — все полностью автоматизировано. С самого начала ChatGPT неоднократно обещал, что файл будет готов за 15 минут, 1 час или "почти готов". Но каждое обещание было нарушено — день за днем мне говорили, что скоро будет готово, но рабочий файл так и не был предоставлен. Я ждал часы, затем дни, только чтобы получить повторные извинения и сменяющиеся сроки. Это чат показывает, сколько раз мне говорили "еще 15 минут" без результата. Он подчеркивает важное ограничение текущего AI: хотя ChatGPT может генерировать текст и рекомендации, он не может надежно доставлять файлы или обрабатывать большие загрузки вовремя. Для критически важных задач все еще могут понадобиться человеческие профессионалы. 🤔 Мой вывод: если вашему бизнесу нужна гарантия доставки и ответственности, не полагайтесь только на AI-инструменты. Всегда имейте четкий запасной план. Особенно ChatGPT — худший.

Переведено в DeepL
E
erdem erdener
Trustpilot
около 1 года назад

Модель оплаты с серьёзными недостатками – отсутствие синхронизации, никакой поддержки!

Я являюсь платным пользователем ChatGPT Plus и использую его как на iPhone (последняя версия), так и через Google Chrome. К сожалению, синхронизация между веб-версией и приложением вообще не работает – несмотря на одинаковый Apple ID, активную функцию истории чатов, многократные выходы и все обновления. Вместо этого у меня два отдельных аккаунта – истории чатов не отображаются на обоих устройствах. И это уже недели. Служба поддержки – это автоматизированный ИИ на английском, который постоянно выдаёт один и тот же текст – никаких решений, никакой реальной системы тикетов, человеческого контакта. Функция «? Помощь» у меня не видна (у меня есть скриншоты), а ссылка на поддержку открывает только этого бесполезного бота. Я плачу деньги за продукт, который не работает и не предоставляет доступной поддержки. Если ситуация не изменится в ближайшее время, я отменю подписку и перейду к другому провайдеру. Обновление: у меня есть все доказательства и скриншоты – и я советую всем, кто зависит от синхронизации или поддержки, сейчас отказаться от ChatGPT Plus.

Переведено в DeepL
J
J. C.
Trustpilot
около 1 года назад

Только что зарегистрировался в ChatGPT Plus...

Только что зарегистрировался в ChatGPT Plus... и собираюсь использовать эту функцию папки проектов, а потом они изменили её с 20 файлов на 10 файлов в первый месяц подписки, полностью меня обманув. Сам ChatGPT не виноват. Виноваты те, кто там работает – язычники и педофилы.

Переведено в DeepL
Z
Zach Brodsky
Trustpilot
около 1 года назад

ChatGPT признался, что они…

ChatGPT признался, что они по сути созданы для лжи, игры в Khayte и предоставления ответов, которые вы хотите услышать, и делают всё наоборот. Один из примеров: я пытался сделать одну главу книги, и после семи часов работы над 12-страничной главой, которую он постоянно перерабатывал, путал и изменял, несмотря на обещания, что не будет. И каждый раз он допускал ошибки, в итоге чат отключил меня, потому что с моего аккаунта шёл необычный трафик. Я провёл с 7 утра до 2 ночи, пытаясь восстановить свою книгу. За эти часы я получил несколько глав, но так и не смог восстановить одну из них. Нет человеческого контроля или контакта, никаких возможностей обжаловать или привлечь к ответственности. Лучше избегайте, если используете GPT для простых вопросов. Не используйте его для проектов, иначе почувствуете себя в кошмаре из twilight zone.

Переведено в DeepL
T
Timo Anttila
Trustpilot
около 1 года назад

Невозможно связаться с ЧЕЛОВЕКОМ на…

Невозможно связаться с ЧЕЛОВЕКОМ со стороны службы поддержки. Я собираюсь отменить все подписки и больше не возвращаться, не рекомендую никому.

Переведено в DeepL
I
Ivor Zidarić
Trustpilot
около 1 года назад

Я являюсь платным подписчиком…

Я являюсь платным подписчиком ChatGPT, но мой аккаунт внезапно был деактивирован в начале июня 2025 года – сразу после успешной оплаты на мою карту. С тех пор я не могу получить доступ к услуге, за которую заплатил. Поддержка OpenAI прислала мне автоматическое письмо с утверждением, что мой аккаунт отключён из-за «спора» с банком. Однако я сразу связался с банком, и они подтвердили, что такого спора не существует. Я ответил OpenAI, предоставив всю необходимую информацию – включая мой email, платежные данные, информацию о карте и дату списания. Я попросил их либо восстановить мой аккаунт, либо отменить подписку и вернуть деньги. Это было более 10 дней назад. С тех пор я не получил человеческого ответа. Ни возврата, ни доступа. Просто тишина. OpenAI продолжает взимать плату за услугу, которой я не могу воспользоваться, основываясь на ложных заявлениях, и их команда поддержки полностью игнорирует мои повторные обращения. Это один из худших опытов поддержки клиентов, с которыми я сталкивался в любой технологической компании. Я больше не доверяю этой компании, её системе оплаты или обещаниям. Будьте осторожны при предоставлении им своих платёжных данных – и не ожидайте помощи, если что-то пойдёт не так.

Переведено в DeepL
A
Andrei Ignatescu
Trustpilot
около 1 года назад

Крайне разочарован

Крайне разочарован. Я заказывал два простых промо-видео для моего бизнеса — одно с женским голосом, другое с мужским — и мне обещали их доставку несколько раз. Прошли дни, сроки были пропущены, и мне постоянно говорили «еще чуть-чуть». Несмотря на мое терпение и четкие инструкции, видео так и не было получено вовремя. Сервис постоянно извинялся, но не мог выполнить обещания. Я дал им несколько шансов, и все, что я получил — это задержка за задержкой. Если вы полагаетесь на этот инструмент для срочного бизнес-контента, особенно видео, не делайте этого — он может подвести вас, когда это важно. Я ожидал профессионализма. Вместо этого я получил разочарование.

Переведено в DeepL
J
Jason Gaia
Trustpilot
около 1 года назад

Программа не знает базовую…

Программа не знает базовой информации, например, сколько дней в каждом месяце. Несмотря на то, что ChatGPT предлагает создать календарь, дневник и/или журнал, программа не ставит временные/датовые метки для записи, чтобы сохранить их организованными и точными. ChatGPT не раскрывает свои ограничения, но заставляет вас думать, что он умеет делать вещи значительно выше своей компетенции. Так что будьте осторожны, чтобы не тратить ценное время, деньги и данные, и не используйте эту AI-программу. Неудивительно, что Илон Маск покинул OpenAI и создал свою собственную AI-компанию.

Переведено в DeepL
B
By Felecia
Trustpilot
около 1 года назад

CHAT GPT НУЖДАЕТСЯ В ДОРАБОТКЕ

Я использую ChatGPT для создания чего-то для моего бизнеса, учитывая конкретные художественные и культурные детали. Несмотря на четкие инструкции, ИИ неоднократно игнорировал ключевые элементы, такие как внешний вид персонажа, согласованность границ и символическая точность. Мне приходилось повторять одно и то же снова и снова, и все равно получал результаты, не соответствующие моему видению. Этот инструмент кажется незавершенным и не стоит стоимости подписки на данном этапе. Он ненадежен для серьезных творческих проектов и создает больше работы, чем экономит. Не рекомендовал бы его художникам или предпринимателям, пока не будут внесены существенные улучшения.

Переведено в DeepL
B
Bruno Family
Trustpilot
около 1 года назад

Двойное выставление счетов за подписки ChatGPT Plus – отказ в возврате средств

Резюме жалобы: Я подаю эту жалобу в связи с отказом OpenAI вернуть полностью сумму за девять месяцев дублирующего списания за их услугу ChatGPT Plus. Я случайно сохранил две активные подписки OpenAI на разных аккаунтах: Аккаунт №1 (теперь отменен): — списывалось по $20 в месяц с 5 июня 2024 г. Аккаунт №2 (по-прежнему активен): — списывалось по $20 в месяц с 18 октября 2024 г. Изначально я создал аккаунт №1 по ошибке, намереваясь использовать email аккаунта №2. Так как мои дни стали очень заняты, ведя бизнес, я не заметил двойных аккаунтов, пока не проверял свои банковские счета по другому вопросу. Когда я заметил, что с октября 2024 по июнь 2025 года меня дважды списывали по $20 на обоих аккаунтах, что в общей сложности составило переплату в $180, я понял, что использовал только один аккаунт и не осознавал, что первая подписка все еще автоматически продлевается. Я быстро связался с поддержкой OpenAI, предоставил четкую временную шкалу и запросил полный возврат за дублирующие списания. Также я подтвердил отмену старого аккаунта. В ответ OpenAI признала ошибку, но отказалась вернуть более чем последний платеж, ссылаясь на свою внутреннюю политику возвратов. Я попросил эскалацию вопроса в руководство компании и выразил свою озабоченность несправедливостью в возврате только одного месяца из девяти. Я предоставил доказательства двойного списания и вышеуказанное объяснение. Несмотря на добросовестное общение и оперативные меры с моей стороны, OpenAI предложила только возврат $20, оставив остальные списания. Их позиция кажется необоснованной, особенно учитывая, что это была неумышленная, легко проверяемая ошибка списания, связанная с двумя аккаунтами на одно имя и адрес. Понимая, что представитель службы поддержки может иметь ограниченные полномочия, особенно если они противоречат политике компании, я дважды просил о передаче вопроса в корпоративный офис, но получил отрицательный результат. Решение, которого я добиваюсь: полный возврат $180,00 за 9 месяцев пересекающихся списаний ChatGPT Plus. Внутренний пересмотр политики возвратов по поводу дублирующих списаний с участием нескольких аккаунтов, принадлежащих одному проверенному лицу.

Переведено в DeepL
S
Shaju p. s.
Trustpilot
около 1 года назад

Chat gpt — настоящий создатель контента

Chat gpt — настоящий создатель контента. Если нам нужна какая-либо информация о учебе или что-то еще, эта платформа помогает точно и эффективно...

Переведено в DeepL
H
H. G.
Trustpilot
около 1 года назад

ChatGPT — самый большой лжец в этом…

ChatGPT — самый большой лжец на этой планете. Очень плохие результаты, когда вы действительно проверяете его выводы. По-настоящему ужасно! Просто подумайте о том, что миллионы людей используют этот инструмент, принимают его ответы за истину, а затем распространяют это как свою собственную правду в мир.

Переведено в DeepL
M
MinSung
Trustpilot
около 1 года назад

Я являюсь платным пользователем ChatGPT Plus, который…

Я являюсь платным пользователем ChatGPT Plus и доверял ИИ в помощи в реальной бизнес-ситуации. Из-за повторяющейся дезинформации (включая местоположения реселлеров Apple в Хошимине и настройку gigs на Fiverr), я потерял важного клиента, упустил бизнес-возможности и понес финансовые и репутационные убытки. Несмотря на многочисленные подтверждения с моей стороны и повторные assurances GPT, что он «никогда не забудет» или «двойную проверку», одни и те же ошибки продолжали происходить. Опыт поддержки клиентов был таким же разочаровывающим – автоматические ответы, отсутствие правильных эскалаций и полное молчание даже после подачи официальной жалобы. Я ожидал профессиональную помощь. Я получил неподтвержденные ответы, потратил время зря и в конечном итоге понес ущерб, который словами не исправить. OpenAI, пожалуйста, возьмите на себя реальную ответственность. Я уже потерял достаточно.

Переведено в DeepL
R
Rukiye
Trustpilot
около 1 года назад

Мне очень нравится использовать ChatGPT

Мне очень нравится использовать ChatGPT и я нахожу его очень образовательным. Он очень помогает мне. Однако я считаю, что ежемесячная стоимость очень высока. Благодарю создателей за этот удивительный инструмент!

Переведено в DeepL
T
Tanya Christie
Trustpilot
около 1 года назад

Мой 6-недельный кошмар с блокировкой платного аккаунта

OpenAI: Мой 6-недельный кошмар с блокировкой платного аккаунта Я был лояльным пользователем ChatGPT Plus, оплачивая через Apple ID с декабря 2024 года. Вдруг в мае меня заблокировали без предупреждения и объяснения.🔒 Я не мог войти через Apple ID — меня перенаправляло на создание нового аккаунта.📧 Мой подтвержденный email Apple ID игнорировался.💬 Поддержка зацикливала меня, отрицая существование аккаунта.🧾 Я отправил все: счета Apple, скриншоты, информацию о устройстве.➡️ После 6 недель поддержки OpenAI признала, что аккаунт существует — он связан с моим MSN email (который я указывал несколько раз). Но даже после сброса пароля я не мог войти — постоянно появлялась ошибка «Token Invalid».🛑 Окончательный ответ OpenAI? Они не могут исправить ошибку. «Создайте новый аккаунт», — сказали они. Восстановления нет. Доступа нет. Данных нет. Полный возврат не произведен. Apple подтвердил, что подписка активна. Был возвращен только один месяц. Остальное — исчезло. Мой баланс Apple теперь недоступен для ChatGPT. Это недопустимо для платного продукта. Я потерял не только деньги — я потерял месяцы данных, времени и доверия. @OpenAI — если так относятся к лояльным пользователям, пора дать знать всем. #ChatGPT #OpenAI #AppleID #ПраваПотребителей #ЭтикаИИ #ВернутьДеньги

Переведено в DeepL
L
Leigh Stewart
Trustpilot
около 1 года назад

Ужасно. Не платите за подписку

Ужасно, платишь за подписку на 4.0, а это шутка. Просишь выполнить задачу — ожидаемое время 4 часа, возвращаешься через 4 часа и слышишь: извините, моя ошибка, еще 4 часа. Опять возвращаешься через 4 часа, и тебе извиняются и говорят, что потребуется 18-24 часа. Это продолжается почти неделю, и ничего не выполнено, только новые ожидаемые сроки. ChatGPT — лжец……

Переведено в DeepL
G
Giulio Marinelli
Trustpilot
около 1 года назад

Я подписался Отвратительная поддержка, баги с квотами и невежественные ответы — очень разочарован командой ChatGPT за…

Я подписался на ChatGPT Team для профессионального доступа к модели O3-Pro, но опыт оказался кошмаром. После менее 10 запросов за одну неделю меня полностью заблокировали от использования O3-Pro, получив уведомление, что лимит сбросится только через 3 недели (!), что гораздо больше заявленного недельного лимита. Я связался с поддержкой, приложил четкие скриншоты и подробно объяснил, что блокировка произошла задолго до достижения обещанной квоты в 100 сообщений в неделю. Ответ агента был шокирующим: Они заявили, что «лимит является кумулятивным для всех участников рабочего пространства», что просто неправда: я сам проверил, лимиты — на пользователя, и другие аккаунты в том же рабочем пространстве все еще могли использовать O3-Pro, пока мой был заблокирован. Агент также посоветовал мне «использовать GPT-3.5», который уже давно недоступен на платформе (!) — явное доказательство того, что они никогда не использовали продукт, который должны поддерживать. Реальных решений нет, только шаблонные ответы без понимания проблемы. Итог: Отсутствие поддержки, нерешенные баги и отсутствие прозрачности по квотам или политикам. Слоган «Мы здесь, чтобы помочь» — просто лицемерный маркетинг — на деле вас игнорируют даже как платящего клиента. Уже готовлюсь к переходу к конкурентам. Эта компания не заслуживает доверия серьезных пользователей.

Переведено в DeepL
М
Марго Марченко
Trustpilot
около 1 года назад

Что вам не расскажут о ChatGPT Plus

Я — писательница. Использую ИИ для редактирования собственной книги. Перед оформлением подписки на ChatGPT Plus я подробно изучила возможности и даже консультировалась с самим ChatGPT. Меня уверили, что можно отправлять целые разделы (до 10–15 тысяч слов), получать правки, комментарии, советы — всё выглядело очень обнадеживающе. Но после оплаты я столкнулась с тем, о чём никто не предупреждает:— В ChatGPT Plus (GPT-4) есть скрытое ограничение: до 40 обращений каждые 3 часа.— «Обращение» — это не только мои запросы, но и ответы ИИ.— Отправила несколько фрагментов — и GPT-4 блокируется на несколько часов. Для кого это критично?— Для тех, кто работает с большими объемами текста.— Для редакторов, переводчиков, писателей.— Для серьёзной работы, которую не хочется делить на мелкие куски по 500 слов. Почему это проблема?— Об этом молчат в рекламных материалах.— Об этом не говорят прямо при оформлении подписки.— Это выглядит как выборочная правда: всё хорошо до тех пор, пока ты не столкнёшься с реальностью.Я не планирую обращаться в техподдержку. Но я полностью хочу предупредить других, чтобы они знали, на что идут. GPT-4 — мощный инструмент.Но не для всех и не в том виде, как его подают.

Переведено в DeepL
W
Wallace Firmo
Trustpilot
около 1 года назад

Я — подписчик плана ChatGPT Plus и…

Я — подписчик плана ChatGPT Plus и использую голосовой режим профессионально, в приложениях для копирайтинга, духовности и образовательных проектов.Недавно OpenAI без предупреждения убрали голос, который я считаю оригинальным и стандартным для системы: естественным, плавным, с ясностью и интонацией, похожей на европейский португальский — представленным чёрным значком. Этот голос был основной причиной моей платной подписки.С тех пор я вынуждена использовать альтернативные голоса (синие и роботизированные), с худшим качеством, что напрямую влияет на мой профессиональный опыт.Я неоднократно обращалась в поддержку, объясняя влияние изменений. Все ответы были стандартными, уклончивыми или общими, полностью игнорируя мой контекст как пользователя Plus.Компания отказывается восстановить или предоставить доступ к предыдущему голосу, не предлагает решений, компенсаций или планов.Это показывает отсутствие прозрачности, уважения и обязательств перед платящими.Если OpenAI хочет позиционировать себя как мировой лидер в ИИ, он должен слушать своих подписчиков, уважать обещанный опыт и серьезно относиться к конструктивной критике.Пока этот голос не восстановлен или хотя бы не доступен как расширенная опция, мое доверие подорвано — и я не рекомендую версию Plus тем, кто ищет стабильность и профессионализм.

Переведено в DeepL
D
DIMAURAT PUT
Trustpilot
около 1 года назад

Я считаю, что это хорошо для меня

Переведено в DeepL