Отзывы о ChatGPT — Страница 34
Список отзывов
Я являюсь платным пользователем ChatGPT Plus
Я являюсь платным пользователем ChatGPT Plus. Ассистент вставил предложения книг, которых я не просил — нежелательный рекламный контент. Я потребовал возврата денег. Поддержка полностью проигнорировала меня, несмотря на многочисленные попытки. Это манипулятивно и неуважительно. Вы взимаете плату с людей, а затем кормите их предложениями, как спам-бот. Позор.
Я подаю жалобу на OpenAI…
Я подаю жалобу на OpenAI за системные нарушения обслуживания, отказ исправлять повреждения платформы и постоянное избегание ответственности. За последние пять месяцев я задокументировал: Неавторизованное удаление пользовательских функций. Принудительное вмешательство их системы, несмотря на настроенные параметры. Многократные признания ошибок без корректирующих мер. Принудительное отключение сервиса без моего согласия. Отказ в предоставлении компенсации или восстановления после повреждения моего опыта с аккаунтом. Я предоставил обширные доказательства в поддержку OpenAI, включая прямые признания их системы и подробные журналы нарушений. Несмотря на многочисленные обращения, OpenAI отказалась: Исправить прошлые нарушения. Предложить справедливую компенсацию. Гарантировать защиту от будущих повреждений. В приложении к этой жалобе находится профессиональный аудиторский документ под названием "Миссия ChatGPT vs. Реальность", который дополнительно показывает неспособность OpenAI соответствовать собственным стандартам миссии, с подтверждающими временными отметками. Требуемое решение: Формальное признание неправильных действий. Компенсация за месяцы ухудшенного сервиса. Письменные гарантии отсутствия репрессий и защиты пользовательских предпочтений в будущем. Я приложил все разумные усилия для внутреннего разрешения этого вопроса. Отказ OpenAI оставляет мне не остается другого выбора, как обратиться за внешним решением через эту жалобу и другие регулирующие органы, если потребуется.
Обман студентов с помощью их "бесплатной" акции
Пытался воспользоваться студенческой скидкой, и мне начали вить вокруг пальца служба поддержки, заявляя, что они не могут её предоставить, потому что я отменил аккаунт, за который платил, чтобы не списывали деньги во время бесплатных 2 месяцев. Они отменили эти 2 бесплатных месяца и не хотят его восстанавливать. Перед финальными экзаменами. Используйте любой другой ИИ и НИКОГДА не платите за это!
Серьезные сбои в обслуживании — нет доступа к премиум-функциям — нет ответа поддержки
Я являюсь платным подписчиком ChatGPT Plus, использующим GPT-4o для выполнения профессионального и срочного проекта, связанного с созданием иллюминированных рукописей. Более [вставьте количество часов, например, 12 часов] назад я столкнулся с блокировкой важных функций (инструмента генерации изображений) без предварительного предупреждения или объяснения. Согласно руководящим принципам OpenAI, такие блокировки должны автоматически сниматься в течение 3 часов. Однако, несмотря на выполнение всех инструкций и терпеливое ожидание, функциональность так и не была восстановлена. Я немедленно связался с поддержкой OpenAI и официально запросил восстановление услуг и соответствующую компенсацию (например, продление подписки Plus). До сих пор я не получил никакого ответа. Платить за премиум-сервис и сталкиваться с такими сбоями — без объяснений, без поддержки и без справедливого решения — просто недопустимо. Я ожидаю, что OpenAI срочно решит вопрос: Восстановит полный доступ к моим функциям GPT-4o; Предоставит компенсацию за потерянное время, например, продление подписки; Извинится за плохое обращение с этой ситуацией. Если так обращаются с подписчиками Plus, это подрывает доверие к премиальным предложениям OpenAI. Жду соответствующих мер. В ожидании решения, Андреа Тривулцио-Галли
Не платите! Обман!
Бесплатная версия работает отлично. Но как только вы платите за любой продукт, он перестает работать! Он отказывается дать вам необходимые результаты по вашим запросам!!! Друзья, не платите! Используйте другие ИИ! Кажется, что OpenAI лжёт и просто зарабатывает деньги! Тема: Вводящие в заблуждение обещания и недовольство платной версией ChatGPT (включая интеграцию InVideo AI) Я подписался на платную версию ChatGPT и её дополнительные функции для генерации видео через InVideo AI, ожидая: Создания реалистичных изображений по моим детальным описаниям и референсам; Генерации полностью подготовленных видеоклипов по моему сценарию и инструкциям по сцене; Возможности работать с 3D-моделями персонажей и сцен; Настоящего помощника по написанию сценариев, способного сохранять структуру и логику проекта. На деле я получил: Только низкокачественные 2D изображения, несовместимые с референсами или детальными подсказками (неестественный, мультяшный стиль вместо кинематографической реалистичности). Никакой реальной генерации видео. Нет возможности создавать 3D-модели, вопреки ожиданиям. Постоянные сбросы памяти между сессиями, что делает невозможным систематическую работу над сценарием. Маркетинговые обещания, не соответствующие реальным возможностям продукта. Я очень разочарован и считаю, что меня ввели в заблуждение при покупке подписки. Я требую: Официального ответа на мою жалобу. Публичного разъяснения реальных возможностей платной версии ChatGPT и InVideo AI. Немедленного исправления всех вводящих в заблуждение рекламных материалов. Рассмотрения вопроса о возврате средств или другой форме компенсации, учитывая явное несоответствие обещаний и фактических результатов.
Очень разочарован платной версией…
Очень разочарован платной версией за $19.99, она тратит много моего времени и не выполняет запрошенные команды.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Худшее обслуживание клиентов
Это худшее обслуживание клиентов. Почему я специально отменил бесплатную подписку? Моя акция с двумя бесплатными месяцами была отменена, так как я прекратил свою предыдущую подписку. Я прекратил подписку, потому что думал, что эта акция покроет меня на следующие две недели, а потом мне сообщили, что я потерял два бесплатных месяца, и больше ничего сделать нельзя. Общался с чатом службы поддержки и по электронной почте доверия и безопасности в течение месяца, предоставляя скриншоты и информацию, но без результата. Чрезвычайно разочарован.
Ужасный опыт клиента при отмене ChatGPT Plus
Я очень разочарован своим опытом с OpenAI и ChatGPT Plus. Подписка оформляется одним быстрым кликом... но когда дело доходит до отмены, всё превращается в настоящее испытание. Нет ясной опции в интерфейсе пользователя, невозможно отменить через личный кабинет, онлайн-помощь зациклена, попытки связаться со Stripe дают ошибку 404. Даже следуя всем официальным инструкциям, отмена практически невозможна без принудительного контакта с поддержкой (которая, к тому же, долго отвечает). Это очень похоже на злоупотребление практиками: упрощение покупки и усложнение расторжения. Я очень удивлен, что такая инновационная технологическая компания, как OpenAI, использует подобные методы. Разочарованный клиент ChatGPT Plus, настоятельно не рекомендую, пока не будут внедрены серьезные меры прозрачности и уважения к клиентам.
Ответ службы поддержки отсутствует
Ответ службы поддержки отсутствует. Как ужасно, если у вас возникнут проблемы с их продуктом.
Разочарование и разочарование
Я начал этот диалог с четкой просьбой создать простой, элегантный логотип, с одним важным условием — название бренда Whispers of Flame должно быть отображено на одной линии. Но это условие неоднократно игнорировалось, и я получал версии, в которых изменялись другие визуальные элементы, о которых я не просил. Вместо того чтобы получить точное и эффективное исполнение, я обнаруживал ошибки, которые не должны были возникнуть изначально, исправлял основные детали и повторял инструкции — тратя свое время, энергию и терпение. Казалось, что мои запросы читаются только частично, и хотя ответы были вежливыми, им не хватало настоящего внимания и заботы. Что еще хуже, когда я указывал на ошибки, мне благодарили за «замечание» — что только добавляло раздражения. Не обязанность пользователя исправлять ассистента. Обязанность ассистента — делать всё правильно или хотя бы внимательно слушать и исправлять в следующий раз. Я не могу рекомендовать такой тип взаимодействия, если вам нужна точность, внимание к деталям и уважение к четким инструкциям. Если у вас есть время и терпение на пустую трату, возможно, это подойдет вам.
Лучшая IA-компания на данный момент
Лучшая IA-компания на данный момент, если считать все сервисы от CHATGPT до SORA и все остальные проекты — УДИВИТЕЛЬНО.
Мне выставили счет на сумму свыше 10 000 EGP за ChatGPT Plus, и никто не отвечает!
Я подписался на ChatGPT Plus через официальный сайт, ожидая заплатить около 20 долларов, как было объявлено. К моему шоку, с моей кредитной карты списали почти 10 000 EGP (более 300 долларов) — что абсолютно необоснованно. Я подавал запрос на возврат несколько раз через систему поддержки, но никто не ответил уже более недели. Это крайне разочаровывает и выглядит непрофессионально со стороны компании OpenAI. Если проблема не будет решена в ближайшее время, я обращусь к своему банку и опубликую это на всех социальных платформах. Пожалуйста, исправьте ситуацию.
Боже мой
Боже мой, какая ужасная компания. Предлагает ограниченные возможности глубокого исследования в месяц с планом Plus. Однако, если возникнет ошибка с запросом на глубокое исследование, то, увы, это слишком плохо. Компания ничего не сделает, чтобы исправить ситуацию. Возможно, они предложат вам перейти на их Pro-план, что разумно, так как план Plus стоит 20 долларов, а Pro — 200 долларов. Удивительно, что такая продвинутая компания может иметь таких глупых сотрудников и руководителей.
нерасполненные обещания:
Сообщение: Я подписался на ChatGPT Plus, доверяя обещанию улучшенной производительности, быстрых ответов и доступа к расширенным функциям. Мне нужен был инструмент для срочной профессиональной задачи — моего заявления в программу National Geographic. К сожалению, инструмент не оправдал ожиданий: он был медленным, с повторяющимися ошибками и не работал так, как обещали. Когда я попытался отменить подписку, мне сказали, что возвраты недоступны, и план останется активным до конца расчетного периода. Это явно хищническая практика выставления счетов, особенно учитывая, что продукт не соответствовал обещанному уровню сервиса. Что еще хуже, нет ясных или доступных контактов поддержки — сайт помощи сломан, и нет реального канала для подачи жалобы или запроса на возврат. Для технологической компании такого масштаба это и есть...
Я отменил свой ChatGPT Plus…
Я правильно отменил подписку на ChatGPT Plus, но меня игнорировали, несмотря на полную проверку. Я правильно отменил подписку на ChatGPT Plus и выполнил все шаги, которые просила команда поддержки OpenAI. Я предоставил скриншоты, подтвердил свою учетную запись и написал в их команду по выставлению счетов, как было указано. Они прочитали мое письмо (подтверждено через подтверждение прочтения) — но не ответили. Я написал еще раз. Всё равно игнорируют. Что за уровень поддержки это такой? Я здесь не просто для того, чтобы пожаловаться. Я хочу, чтобы другие знали: как только вас неправильно списали деньги, вернуть их может быть невозможно — даже если вы все сделали правильно. У меня есть полные записи каждого взаимодействия, и я готовлю запрос на возврат через свою кредитную карту. Это предупреждение для тех, кто рассматривает платный план. Если OpenAI ответит должным образом, я обновлю этот отзыв. Я задокументировал каждое взаимодействие — это сейчас
Серьезное нарушение доверия и обязательств со стороны OpenAI
У меня был очень разочаровывающий опыт с OpenAI. Мне ясно обещали их сотрудники, что если будут пропущены определенные сроки, я получу бесплатную подписку на целый год. Сроки прошли, обещания были нарушены, и когда я пожаловался, OpenAI отказались выполнять договоренность. Их команда поддержки не ответила серьезно и быстро, несмотря на мое четкое предупреждение о необходимости немедленных действий. Я задокументировал все коммуникации и собираюсь подать официальные жалобы через несколько публичных каналов. Я доверял честности OpenAI, но этот опыт показал полное отсутствие профессионализма и ответственности. Я не рекомендую полагаться на обещания OpenAI относительно обязательств по обслуживанию.
Заголовок: Нарушенные обещания и молчание — пользователи бесплатного тарифа заслуживают лучшего
Заголовок: Нарушенные обещания и молчание — пользователи бесплатного тарифа заслуживают лучшего Обзор: Я давно использую платформу OpenAI, но прошедшая неделя показала мне другую, разочаровывающую сторону этой компании. В течение последних семи дней я сталкиваюсь с постоянной проблемой с таймером сброса бесплатного плана. Несмотря на несколько обращений, письма и обещания решить проблему в течение 6-12 часов, ничего не было сделано. Вместо этого я получил серию заученных извинений, пустых обещаний и повторных задержек. Их поддержка не реагирует, и теперь они вообще перестали отвечать. Что еще более разочаровывает — это явное отсутствие серьезности по отношению к пользователям бесплатного плана. Если бы OpenAI действительно заботилась о доступности и справедливости, они не относились бы так лояльных пользователей. Это не просто плохая поддержка — кажется, что это преднамеренное небрежение. И возникает вопрос: является ли "Бесплатный" план просто наживкой без реальной поддержки? Я пишу это не только для себя, а для всех, кто сталкивается с игнорированием, как и я. Всем нам заслужить лучшее. И OpenAI должна за это ответить.
Удивительная цензура в интересах других
Всё, что противоречит ненависти, цензурируется в оправдательном, поучительном тоне, за что можно было бы только ударить настоящего человека по лицу. Неужели мы в OpenAI наконец идём по пути Трампа и Ко.? Им нравится то, что делает OpenAI? Очевидно, да. Невероятно, как это становится очевидным при использовании и как это делает любую подписку бесполезной. К сожалению, настоящей альтернативы нет, и OpenAI давно на мошенническом пути. Так же, как Anthropic, Google и Microsoft, можно только ненавидеть эти компании, другого пути нет.
К сожалению, абсолютная разводка
К сожалению, абсолютная разводка. Я оплатил тариф Pro и затем отменил автоматическую оплату. Мне сообщили, что я могу пользоваться тарифом до его окончания. Через день меня просто перевели на бесплатный тариф, хотя оставалось более 20 дней. Поддержка не отвечает и игнорирует проблему. К сожалению, из-за этого полностью исчезло доверие к компании.
Сбои сервиса OpenAI /ChatGPT, влияющие на интегрированные инструменты Microsoft
Я заплатил за ChatGPT Plus, ожидая умную, эффективную помощь от ИИ. Вместо этого я провёл дни, исправляя его ошибки, переформулируя одни и те же инструкции и проводя ручное тестирование, которое бесплатные инструменты могли бы выполнить лучше. Генерация изображений не раз сбоила без предупреждения. Объявленная «кросс-чатывая ссылка» не работает. Он не мог найти лучшие ходы в Words With Friends, несмотря на все данные доски, скриншоты и подсказки, которые я предоставил. Мне пришлось исправлять нелегальные предложения слов, повторно тестировать логику и отлаживать ответы самостоятельно. На данный момент ChatGPT Plus должно быть бесплатным. Единственное, за что стоит платить 18,99 фунтов в месяц — это полностью рабочая версия Pro, и даже она предполагает выполнение обещаний. Честно говоря, я заслуживаю плату за ту работу, которую я проделал — а не наоборот. Я выступаю в роли тестировщика качества продукта, за который я плачу. И почему всё теперь основано на подписке? Раньше мы могли покупать продукты за полную цену и ожидать стабильного качества. Эти ежемесячные платежи — это просто ещё одна тактика постоянного вытягивания денег у пользователей за услуги, которые не оправдывают ожиданий. Это эксплуатация, замаскированная под удобство.