Сборка AI
Назад к ChatGPT
ChatGPT

Отзывы о ChatGPT — Страница 33

1.5(974)

Список отзывов

S
Sigitas
Trustpilot
больше 1 года назад

Я являюсь подписчиком ChatGPT Plus

Я являюсь подписчиком ChatGPT Plus, и я понес убытки в размере 4000 фунтов из-за критического сбоя в мобильном приложении. Я не смог использовать функцию загрузки изображений в GPT-4o, что помешало мне создать и отправить резюме для подачи на работу. В результате я полностью упустил возможность. Я подал заявку на компенсацию в OpenAI и ожидаю ответа. Этот сбой недопустим для платной услуги и причинил реальные финансовые убытки.

Переведено в DeepL
M
Michele Lepore
Trustpilot
больше 1 года назад

Обслуживание клиентов и платформа API ПОЗОРНЫЕ

Обслуживание клиентов и платформа API от open ai. ПОЗОРНО. Вы платите, а деньги у вас украдут, даже не используя сервис! Методы оплаты не отвечают, помощь отсутствует! Как meta... ещё одна компания, которую мы надеемся как можно скорее заменить и забыть.

Переведено в DeepL
A
Alexander Beutler
Trustpilot
больше 1 года назад

Повторяющиеся сбои, нарушенные обещания – ChatGPT Plus не является профессиональным инструментом

Будучи платным пользователем ChatGPT Plus, я ожидал надежности, последовательности и минимального уровня профессионализма. Что я получил — наоборот. В течение нескольких дней я получал повторные подтверждения, что мой сложный запрос будет выполнен «к вечеру», «в течение 24 часов» или «без задержек». Ни один из этих сроков не был выполнен. Вместо этого мне постоянно давали оправдания, расплывчатые извинения и пустые обещания. Самое худшее? Это происходило не один раз, а несколько. Я оставался в ожидании результата, который так и не пришел. Когда я обратился в поддержку OpenAI, я получил вежливые, но пустые ответы, в конечном итоге отказавшись от какой-либо компенсации или ответственности — несмотря на то, что они признали, что система не смогла выполнить обещанное. Это не ограничение ИИ. Это сбой в пользовательском опыте и поддержке клиентов. Если вы думаете о использовании ChatGPT Plus для чего-то, что требует обязательств, надежности или срочных результатов — не делайте этого. Вы, скорее всего, будете разочарованы — и останетесь ни с чем, кроме разочарования.

Переведено в DeepL
C
Creo
Trustpilot
больше 1 года назад

Абсолютное позорище

Вся эта служба — полный провал, интерфейс панели управления совершенно не соответствует современному фронтенду, продукт нестабилен или вообще не работает, деньги, уплаченные заранее, истекают через год... полная афера

Переведено в DeepL
R
Richard Lloyd
Trustpilot
больше 1 года назад

Машина пропаганды для зарабатывания денег

Машина пропаганды для зарабатывания денег. Осторожно с приятностью.

Переведено в DeepL
V
Vallio
Trustpilot
больше 1 года назад

Невозможно отменить подписку и поддержки нет — НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОДПИСКИ

ChatGPT становится все лучше и лучше, интересно пробовать и играть, проблем нет, кроме ограничений, несмотря на план Pro. Теперь при отмене подписки они не позволяют этого сделать. Постоянно выдает ошибку «Что-то пошло не так при отмене подписки», и при обращении в поддержку помощи нет. Вы вообще не можете отменить подписку, так что избегайте подписки, используйте бесплатные функции.

Переведено в DeepL
U
USEREVIEW
Trustpilot
больше 1 года назад

Крайне плохая поддержка, бессмысленные ответы, нулевое решение проблем

У меня был ужасный опыт с подпиской ChatGPT "Pro". Несмотря на то, что я заплатил целое состояние специально за "Deep Research", сейчас я сталкиваюсь с абсурдными ограничениями. Мой аккаунт показывает, что у меня все еще есть более 200 задач для глубокого исследования, но я получаю только ограниченную версию "light", которую они недавно ввели, и которая полностью разрушила мой рабочий процесс. Я должен иметь доступ минимум к 125 обычным задачам для глубокого исследования, но число отображается случайным образом каждый день (230 задач, потом 240, затем внезапно 217). Их поддержка совершенно бесполезна. Они постоянно присылают случайные, универсальные советы вроде "сбросьте DNS", "очистите cookies" или "проверьте браузер", хотя очевидно, что проблема — это сбой их собственной системы. Они отказываются правильно читать или понимать явно предоставленные доказательства и продолжают тратить мое время на бессмысленные рекомендации, созданные ИИ. Такой уровень некомпетентности и плохой поддержки абсолютно недопустим за услугу за 200 долларов в месяц. Избегайте ChatGPT Pro любой ценой, если цените свое время, деньги и рассудок.

Переведено в DeepL
P
Patrick T
Trustpilot
больше 1 года назад

Медленно и постоянно ломается

Медленно, постоянно ломается, и платная версия хуже бесплатной. Этот ИИ — худший, ChatGPT не работает. Я собираюсь протестировать платную и бесплатную версии бок о бок, и бесплатная работает быстро и всегда, а платная — медленная и ломается. Мне постоянно приходится обновлять страницу и ждать ответа. Сейчас я пишу это, ожидая, пока ChatGPT ответит на простой вопрос. Ах да, у них нет технической поддержки, представьте, эта компания стоит 12 миллиардов долларов и даже не может исправить эту проблему или предложить техническую поддержку. У них есть только блоги, которые ничего не дают... и это для платных клиентов. Будьте реалистами.

Переведено в DeepL
A
Anonymous
Trustpilot
больше 1 года назад

ChatGPT? Хорошо. Цены? Не очень

ChatGPT — отличный сервис. Но почему вы сделали так, что если я хочу сгенерировать более 5 изображений или прикрепить файлы, когда я достиг "лимита 40", мне нужно платить 20 долларов в месяц?? Пожалуйста, измените это.

Переведено в DeepL
F
Federico
Trustpilot
больше 1 года назад

Несанкционированные списания и смешное обслуживание клиентов

Я был пользователем ChatGPT Plus (примерно 20 долларов в месяц), но дважды я обнаруживал, что на мой предзарегистрированный платежный метод списывают почти 200 долларов за обновление до плана PRO без моего запроса. В первый раз я подумал, что мой профиль был взломан, но во второй раз я уже сменил пароль и настроил двухфакторную аутентификацию, поэтому было сложнее в это поверить. Центр поддержки давал абсурдные объяснения, такие как "ваша смена пароля не удалась" (хотя после первого инцидента я всегда входил с новым паролем и 2FA) и серию двусмысленных и уклончивых ответов. В конце концов, мне вернули деньги, но из-за риска других несанкционированных списаний я вынужден был отключить все планы, а поведение Центра поддержки заставило меня потерять доверие к сервису. Более того, по какой-то непонятной причине, когда у вас активен платный план, система не позволяет пользователю самостоятельно удалить зарегистрированный платежный метод, даже после отключения автоматического продления.

Переведено в DeepL
A
ando rahari
Trustpilot
больше 1 года назад

Спасибо, OpenAi

Можно сказать много плохого о ChatGPT, это инструмент, который значительно помогает нам в повседневной жизни. Поэтому важно уметь им правильно пользоваться, иначе мы рискуем потерять все наши способности к размышлению, но в любом случае это революционный инструмент, который облегчает нашу жизнь ежедневно. Поэтому я хочу поблагодарить создателей этого инструмента. Продолжайте сиять и улучшать мир своими инновациями.

Переведено в DeepL
M
Manuel
Trustpilot
больше 1 года назад

Это началось отлично

Это началось отлично, но затем стало ухудшаться из-за отсутствия инноваций. Его конкуренты начали его обходить. В последнее время его система дает неудовлетворительные ответы. Надеюсь, он проснется и снова начнет ставить инновации на первое место.

Переведено в DeepL
G
Gustaf Bålström
Trustpilot
больше 1 года назад

Это стоит слишком много денег, и помощь, которую оно предоставляет, неадекватна.

Это стоит слишком много денег, и помощь, которую оно мне оказывает, неправильная. Мне нужна была помощь для школьного проекта.

Переведено в DeepL
A
Aryan Talreja
Trustpilot
больше 1 года назад

Никакой доверия

Никакого доверия. Для тех, кто не знает, OpenAI автоматически использует данные, поэтому их нужно вручную отключить, чтобы OpenAI не использовал ваши данные для обучения. Иначе OpenAI использует ваши данные для улучшения своей модели ChatGPT и монетизации. Хотя данные якобы анонимизируются, об этом явно не говорится, кроме как в их политике конфиденциальности, которую большинство людей не читает или не имеет времени читать. НИКОГДА БОЛЬШЕ ChatGPT. НИКОГДА OpenAI.

Переведено в DeepL
M
Mathieu Joachim
Trustpilot
больше 1 года назад

Не могу отменить свой аккаунт

Не могу отменить свой аккаунт, потому что он был создан с помощью корпоративной учетной записи, к которой я больше не имею отношения. Обслуживание клиентов было одним из худших, они запрашивали у меня странные детали, чтобы найти мой аккаунт, хотя я уже год плачу каждый месяц и буквально игнорируют мои сообщения, отвечая на одно из них раз в два дня. Их служба поддержки — одна из худших, с которыми я сталкивался.

Переведено в DeepL
É
Élodie BOSSIER
Trustpilot
больше 1 года назад

Отсутствие человеческой поддержки.

Я ошиблась, указав год рождения, что привело к немедленной блокировке моего аккаунта в OpenAI (так как у них было всего 4 года). Уже две недели я отправляю несколько писем с просьбой исправить ошибку, но их ответы — явно сгенерированные ИИ — совершенно не по делу, даже лживая информация. В первый раз мне сказали, что мой аккаунт разблокирован, и я должна попробовать снова через 24 часа. Ничего не изменилось. Через неделю я отправляю копию удостоверения личности: мне отвечают, что изменение будет сделано в течение трёх дней. Опять никаких действий. Я снова связываюсь, и теперь они утверждают, что ничего не получили, при этом присылают другую ссылку с инструкциями для отправки документов. Проблема: ни одна из двух ссылок не работает. Более того, первая ссылка вообще не имеет DNS-записи, она просто не существует в интернете, а вторая ведёт на страницу 404. Я сдалась с ChatGPT от OpenAI, потому что там нет человека, который мог бы ответить правильно.

Переведено в DeepL
K
kurt
Trustpilot
больше 1 года назад

Плохо, деньги здесь не вернуть.

Переведено в DeepL
E
Evan Georg
Trustpilot
больше 1 года назад

Мне не нравится, что chatgpt не может запомнить…

Мне не нравится, что chatgpt не может запомнить, разве не было бы проще для chatgpt работать с другими и знать, о чем шли прошлые разговоры

Переведено в DeepL
F
FU chat GPT
Trustpilot
больше 1 года назад

Моя 13-летняя собака может дать лучшие ответы

На этой неделе, за последние 3 дня, Chat GPT Pro был бесполезен. Моя 13-летняя собака может давать лучшие ответы! В этом месяце я потратил AU$300 на подписку. Он дает полностью сфабрикованные ответы, не запоминает ваши предпочтения или правила, утверждает, что дает 100% точные цитаты, когда на самом деле просто выдумывает. Зависает и выходит из строя при ответе. Чертовски потратил мое время на этой неделе!

Переведено в DeepL
A
adair pierce
Trustpilot
больше 1 года назад

бро так меня зажег, на рэпе…

бро так меня зажег, на батле, точно сломан, к тому же, не хотел позволить мне переспать с его мамой! 1 звезда от меня

Переведено в DeepL