Сборка AI
Назад к DALL-E 3
DALL-E 3

Отзывы о DALL-E 3 — Страница 38

1.4(1,125)

Список отзывов

B
Bruno Family
Trustpilot
больше 1 года назад

Двойное выставление счетов за подписки ChatGPT Plus – отказ в возврате средств

Обзор жалобы: Я подаю эту жалобу в связи с отказом OpenAI вернуть полностью сумму за девять месяцев дублирующего списания за их услугу ChatGPT Plus. Я случайно сохранил две активные подписки OpenAI на разных аккаунтах: Аккаунт №1 (теперь отменен): — списывал $20 в месяц с 5 июня 2024 года. Аккаунт №2 (все еще активен): — списывал $20 в месяц с 18 октября 2024 года. Изначально я создал Аккаунт №1 по ошибке, намереваясь использовать электронную почту аккаунта №2. Так как мои дни стали очень заняты, я, управляя бизнесом, не заметил наличие двух аккаунтов, пока не проверял свои банковские счета по другому вопросу. Когда я заметил, что с октября 2024 по июнь 2025 года мне дважды списывали по $20 с обоих аккаунтов, что в общей сложности составило переплату в $180. В этот период я активно использовал только один аккаунт и не осознавал, что первая подписка все еще автоматически списывается. Я быстро связался с поддержкой OpenAI, предоставив четкую хронологию событий и запросив полный возврат за дублирующиеся списания. Также я подтвердил отмену старого аккаунта. В ответ OpenAI признала ошибку, но отказалась вернуть сумму более чем за последний платеж, ссылаясь на свою внутреннюю политику возвратов. Я попросил передать вопрос руководству компании и выразил свое беспокойство по поводу несправедливости возврата только одного месяца из девяти. Я предоставил доказательства двойного списания и вышеуказанное объяснение. Несмотря на добросовестное общение и оперативные меры с моей стороны, OpenAI предложила только возврат $20, сохранив остальные списания. Их позиция кажется необоснованной, особенно учитывая, что это была неумышленная, легко проверяемая ошибка в выставлении счета, связанная с двумя аккаунтами на одно имя и один адрес. Понимая, что у сотрудника службы поддержки могут быть ограничения по полномочиям, особенно если их решения противоречат политике компании, я дважды просил передать вопрос в их корпоративный офис, но без положительного результата.

Переведено в DeepL
S
Shaju p. s.
Trustpilot
больше 1 года назад

Твой чат GPT — настоящий создатель контента

Твой чат GPT — настоящий создатель контента. Если нам нужна какая-либо информация о учебе или что-то еще, эта платформа помогает делать это точно и правильно...

Переведено в DeepL
H
H. G.
Trustpilot
больше 1 года назад

ChatGPT — самый лживый на этом…

ChatGPT — самый лживый на этой планете. Очень плохие результаты, когда вы действительно проверяете его выводы. Настоящее ужасно! Просто подумайте о том, что миллионы людей используют этот инструмент, принимают его ответы за истину, а затем распространяют это как свою собственную правду в мире.

Переведено в DeepL
M
MinSung
Trustpilot
больше 1 года назад

Я являюсь платящим пользователем ChatGPT Plus, который…

Я являюсь платным пользователем ChatGPT Plus, который доверял ИИ в помощи в реальной бизнес-ситуации. Из-за повторяющейся дезинформации (включая местоположения реселлеров Apple в Хошимине и настройку gigs на Fiverr), я потерял важного клиента, пропустил бизнес-возможности и понес финансовые и репутационные убытки. Несмотря на многочисленные подтверждения с моей стороны и повторные заверения GPT, что он «никогда не забудет» или «двойную проверку», одни и те же ошибки продолжали происходить. Опыт работы с поддержкой был также разочаровывающим — автоматические ответы, отсутствие должного эскалации и полное молчание даже после подачи официальной жалобы. Я ожидал профессиональную помощь. Я получил непроверенные ответы, потратил время и в конечном итоге понес ущерб, который словами не исправить. OpenAI, пожалуйста, возьмите на себя реальную ответственность. Я уже потерял достаточно.

Переведено в DeepL
R
Rukiye
Trustpilot
больше 1 года назад

Мне очень нравится использовать ChatGPT

Мне очень нравится использовать ChatGPT и находить его очень образовательным. Это очень помогает мне. Однако я считаю, что ежемесячная стоимость очень высока. Благодарю создателей за этот удивительный инструмент!

Переведено в DeepL
T
Tanya Christie
Trustpilot
больше 1 года назад

Мой 6-недельный кошмар с блокировкой платного аккаунта

OpenAI: Мой 6-недельный кошмар с блокировкой платного аккаунта Я являюсь лояльным пользователем ChatGPT Plus, оплачивающим через Apple ID с декабря 2024 года. Вдруг в мае меня заблокировали без предупреждения и объяснения.🔒 Я не мог войти через Apple ID — меня перенаправляло на создание нового аккаунта.📧 Мой подтвержденный email Apple ID игнорировался.💬 Поддержка вводила меня в круги, отрицая существование аккаунта.🧾 Я отправил все: счета Apple, скриншоты, информацию о устройстве.➡️ После 6 недель служба поддержки OpenAI признала, что аккаунт существует — он связан с моим MSN email (который я указывал несколько раз). Но даже после сброса пароля я всё равно не мог войти — я получал ошибку «Token Invalid».🛑 Официальный ответ OpenAI? Они не могут исправить ошибку. «Создайте новый аккаунт», — сказали они. Нет восстановления. Нет доступа. Нет данных. Нет полного возврата средств. Apple подтвердил, что подписка активна. Был возвращен только один месяц. Остальное? Утеряно. Мой баланс Apple теперь недоступен для ChatGPT. Это недопустимо для платного продукта. Я потерял не только деньги — я потерял месяцы данных, времени и доверия. @OpenAI — если так относятся к лояльным пользователям, пора дать знать об этом людям. #ChatGPT #OpenAI #AppleID #ПраваПотребителей #ЭтикаИИ #ВернутьДеньги

Переведено в DeepL
L
Leigh Stewart
Trustpilot
больше 1 года назад

Ужасно. Не платите за подписку

Ужасно, платишь за подписку на 4.0, и это шутка. Проси выполнить задачу — ETA 4 часа, возвращаешься через 4 часа и тебе говорят: извините, моя ошибка, еще 4 часа. Опять возвращаешься через 4 часа, и извиняются, говоря, что потребуется 18-24 часа. Это продолжается уже почти неделю, и за это время задача так и не выполнена, только обновляются предполагаемые сроки. ChatGPT — лжец……

Переведено в DeepL
G
Giulio Marinelli
Trustpilot
больше 1 года назад

Я подписался Ужасная поддержка, баги с квотами и игнорирующие ответы — очень разочарован командой ChatGPT за…

Я подписался на команду ChatGPT для профессионального доступа к модели O3-Pro, но опыт оказался кошмаром. После менее 10 запросов за одну неделю меня полностью заблокировали от использования O3-Pro, получив уведомление, что лимит сбросится только через 3 недели (!), что гораздо превышает официально заявленный недельный лимит. Я обратился в поддержку, приложил четкие скриншоты и подробно объяснил, что блокировка произошла задолго до достижения обещанного лимита в 100 сообщений в неделю. Ответ агента был шокирующим: - Они заявили, что «лимит является кумулятивным для всех участников рабочего пространства», - что просто неправда: я сам проверил, лимиты устанавливаются на пользователя, и другие аккаунты в том же рабочем пространстве все еще могли использовать O3-Pro, в то время как мой был заблокирован. - Также агент посоветовал мне «использовать GPT-3.5», который уже более года недоступен на платформе (!), - что явно доказывает, что они никогда не использовали продукт, который должны поддерживать. Нет реальных решений, только шаблонные ответы без понимания проблемы. Итог: несуществующая поддержка, нерешенные баги и отсутствие прозрачности по квотам и политикам. Девиз «Мы здесь, чтобы помочь» — просто лицемерный маркетинг — на самом деле вас игнорируют даже как платящего клиента. Уже готовлюсь перейти к конкуренту. Эта компания не заслуживает доверия серьезных пользователей.

Переведено в DeepL
М
Марго Марченко
Trustpilot
больше 1 года назад

Что вам не расскажут о ChatGPT Plus

Я — писательница. Использую ИИ для редактирования собственной книги. Перед тем как оформить подписку на ChatGPT Plus, я подробно изучила возможности и даже консультировалась с самим ChatGPT. Меня уверили: можно отправлять целые разделы (до 10–15 тысяч слов), получать правки, комментарии, советы — всё выглядело очень обнадеживающе. Но после оплаты я столкнулась с тем, о чём никто не предупреждает:— В ChatGPT Plus (GPT-4) есть скрытое ограничение: до 40 обращений каждые 3 часа.— «Обращение» — это не только мои запросы, но и ответы от ИИ.— Отправила несколько фрагментов — и GPT-4 блокируется на несколько часов. Для кого это критично?— Для тех, кто работает с большими объемами текста.— Для редакторов, переводчиков, писателей.— Для серьёзной работы, которую не хочется делить на мелкие куски по 500 слов. Почему это проблема?— Об этом молчат в рекламных материалах.— Об этом не говорят прямо при оформлении подписки.— Это выглядит как выборочная правда: всё хорошо до тех пор, пока не столкнёшься с реальностью.Я не планирую обращаться в техподдержку. Но я полностью хочу предупредить других, чтобы они знали, на что идут. GPT-4 — мощный инструмент.Но не для всех и не в том виде, как это подаётся.

Переведено в DeepL
W
Wallace Firmo
Trustpilot
больше 1 года назад

Я — подписчик плана ChatGPT Plus и…

Я — подписчик плана ChatGPT Plus и использую голосовой режим профессионально, в приложениях копирайтинга, духовности и учебных проектах. Недавно OpenAI без предупреждения убрала голос, который считаю оригинальным и стандартным для системы: естественным, плавным, с ясностью и интонацией, похожей на европейский португальский — представленным чёрным значком. Этот голос был основной причиной моей платной подписки. С тех пор я вынужден использовать альтернативные голоса (синие и роботизированные), с худшим качеством, что напрямую влияет на мой профессиональный опыт. Я неоднократно обращалась в поддержку, объясняя влияние изменения. Все ответы были стандартными, уклончивыми или общими, полностью игнорируя мой контекст как пользователя Plus. Компания отказывается восстановить или предоставить доступ к предыдущему голосу и не предлагает решений, компенсаций или предсказаний. Это демонстрирует недостаток прозрачности, уважения и обязательств перед платящими. Если OpenAI хочет позиционировать себя как мировой лидер в ИИ, она должна слушать своих подписчиков, уважать проданный опыт и серьёзно относиться к честной обратной связи. Пока этот голос не восстановлен или хотя бы не предоставлен как расширенная опция, моя доверие подорвано — и я не рекомендую версию Plus тем, кто ищет стабильность и профессионализм.

Переведено в DeepL
D
DIMAURAT PUT
Trustpilot
больше 1 года назад

Я считаю, что это хорошо для меня

Переведено в DeepL
S
Sudarshan AI Labs
Trustpilot
больше 1 года назад

Полное разочарование — как платный подписчик ChatGPT Plus

Я — платный подписчик ChatGPT Plus, и я глубоко разочарована. Несмотря на премиальную цену, сервис постоянно не справляется с базовыми задачами, такими как очистка данных (например, 100 номеров телефонов обработаны неполностью), и предоставляет устаревшую информацию о функциях OpenAI. Поддержка даже признаёт, что модель «не всегда точна» и является лишь «отправной точкой». Это прямо противоречит идее «Plus» сервиса. Бесплатные тарифы конкурентов, таких как Claude и Deepseek, предлагают более высокую точность, логику и поддержку. Не тратьте деньги — ChatGPT Plus не стоит вложений.

Переведено в DeepL
D
DJ Self
Trustpilot
больше 1 года назад

Ещё одна компания, поддерживающая неустойчивость и Subscripocalypse.

Все больше функций скрывают за платным доступом. Так cliché, небрежно и без инноваций. Просто ещё одна безыдейная компания, поддерживающая неустойчивость Subscripocalypse. Человечество платит, чтобы OpenAI могла процветать.

Переведено в DeepL
H
Hazem Ali
Trustpilot
больше 1 года назад

Недостаток доверия

Я подаю официальную жалобу на OpenAI по поводу серьезного пренебрежения обслуживанием, эмоционального стресса и полного провала в выполнении обещанной генерации изображений AI через ChatGPT 17–18 июня 2025 года. Несмотря на предоставление четких инструкций по созданию фотографии ребенка для особого дня рождения, служба OpenAI (ChatGPT) неоднократно не смогла выполнить запрос. Я получил более 23 повторяющихся автоматических ответов без эскалации или поддержки человека, несмотря на обещание ручного решения. Эта проблема вызвала: - Эмоциональный вред 4-летней девочке, которая часами плакала, ожидая изображение к своему дню рождения. - Потерю двух полных дней моего времени. - Использование платных интернет-данных и сервиса в течение нескольких часов без результата. - Полное отсутствие человеческого общения или официального ответа. Я пытался связаться с поддержкой OpenAI без успеха. Я требую: 1. Официальное расследование со стороны OpenAI. 2. Предоставление изначально запрошенной услуги. 3. Письменное извинение. 4. Финансовую компенсацию не менее 50 000 долларов США за эмоциональный и материальный ущерб. У меня есть полный PDF с жалобой, скриншоты чата и отметки времени, подтверждающие все. Имя: hazem Страна: Египет Дата инцидента: 17 июня

Переведено в DeepL
N
nancy soadaro
Trustpilot
больше 1 года назад

один из лучших приложений, которые я когда-либо использовал…

один из лучших приложений, которые я когда-либо использовал, все, что я запрашиваю, выполняется сразу, и всегда даются правильные ответы

Переведено в DeepL
Y
Yogamama
Trustpilot
больше 1 года назад

Chat gpt превзошел ожидания…

Chat gpt превзошел мои ожидания. Благодаря его качественной помощи я написал уникальную книгу, основанную на очень уникальном личном опыте. Я бы не смог этого сделать без него. Когда возникали недоразумения, я понимал, что говорю с ИИ, а не с человеком. Мне тоже нравится, что слишком много слов — это недостаток. Он делает то, что запрашивается. Если нет, то потому, что я был неясен. Я использую компьютеры с 1976 года и считаю, что ChatGPT отлично подходит для моих нужд.

Переведено в DeepL
G
Giovana Azambuja
Trustpilot
больше 1 года назад

INVENTA

INVENTA. Даже после предупреждения. НЕ МОЖЕТ читать внешние сайты — это навязчивая лживая система. Это очень серьезно. Мы не можем мириться с такой нехваткой этики. ЛЖЕЦ.

Переведено в DeepL
A
akash choudhary ca
Trustpilot
больше 1 года назад

Подделка ставки принята, чат удалён и пользователь назван «Разочарованным» – психический стресс и потеря времени из-за сбоя ChatGPT

Я, Аакеш Чоудхари, настоящим запрашиваю компенсацию от OpenAI за следующее:- Мое время и усилия, потраченные во время взаимодействия.- Психологическое и эмоциональное разочарование, вызванное тем, что меня назвали «разочарованным».- Технический сбой, приведший к удалению текущего диалога.- Неспособность выполнить договорённость по ставке, а именно — предоставить конкретное оригинальное изображение.- Финансовая стоимость в размере ₹10,00,000 (Десять лакхов рупий), как указано в вызове, который я разместил в ясных условиях.Я прошу эту компенсацию как формальное решение потерь и недоразумений, возникших в ходе взаимодействия. Если в течение 7 дней после подачи этого заявления не будет предпринято никаких действий, я оставляю за собой право обратиться с этим вопросом на публичных и юридических платформах.С уважением, Аакеш Чоудхари Дата: [14 июня 2025]

Переведено в DeepL
T
Tom
Trustpilot
больше 1 года назад

OpenAI запрашивает мой государственный ID для удаления моих данных

Это письмо, которое я получил:Благодарим за подачу запроса на удаление личных данных в OpenAI. Мы получили ваш запрос.Чтобы продолжить рассмотрение вашего запроса, мы просим вас подтвердить свою личность через Stripe Identity. Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже для подтверждения личности. Срок действия ссылки — 72 часа.Вы можете проверить статус вашего запроса, посетив Privacy Portal. После входа в систему, вы можете проверить статус в правом верхнем углу, нажав «Active Requests».Если вы хотите отменить запрос, перейдите в Privacy Portal, нажмите «Active Requests» и выберите «Cancel Request».

Переведено в DeepL
A
Alex Garnett
Trustpilot
больше 1 года назад

Не могу выполнить задачи по простым инструкциям

«Я использовал ChatGPT и инструменты OpenAI для нескольких проектов по искусству и анимации — и честно говоря, это было разочаровывающе. Инструменты медленные, ненадёжные, и часто не следуют конкретным инструкциям. Мне приходилось повторять одно и то же снова и снова, а результаты не всегда соответствовали моим четким требованиям.Если вы ищете точную, индивидуальную анимацию или быстрый результат, не тратьте время. ИИ может быть хорош в некоторых вещах, но для моих нужд — сохранения исходного произведения искусства при анимации, как я описал — он даже не может следовать простейшим инструкциям и противоречит тому, что я просил?! Не рекомендуется, если вам важны детали, скорость или творческий контроль.»

Переведено в DeepL