Отзывы о Decktopus — Страница 12

Базовая версия вызывает желание вернуть деньги.

Покупка базового (пожизненного) плана даже не позволяет экспортировать один файл. Кроме того, объекты случайным образом теряют выравнивание, что делает это невыгодным вложением.

Ужасно

Ужасно, в чем смысл иметь доступ к дизайну, если ты не можешь его скачать? Настоящее

VISME — огонь

Прекрасные шаблоны

Шаблоны выглядят очень полезными и выглядят лучше, чем у Canva. Не могу дождаться, чтобы загрузить свой бренд и посмотреть, как работает комплект бренда.

Инструмент отличный, поддержка и оплата — не очень хорошие.

Мне очень понравился инструмент, однако я заметил, что с меня списывают деньги дважды с разными суммами. Я отменил премиум-подписку, но деньги всё равно списываются. Я дважды писал в поддержку и общался с чат-ботом. Он сказал, что кто-то свяжется со мной по этому поводу, но я ничего не услышал. Надеюсь, проблему решат как можно скорее.

Пока хороший опыт

Мне легко пользоваться, есть хороший выбор шаблонов и вариантов дизайна.

Меня действительно хорошо помог Линкольн…

Меня действительно хорошо помог Линкольн из Visme. Моя дочь хотела создать журнал для школьного проекта, и поскольку я использую Visme для работы, я посоветовала ей тоже его использовать. Она случайно создала свою собственную учетную запись Visme, чтобы сделать флипбук, вместо того чтобы использовать мою с подпиской. Когда её проект был готов и она хотела скачать его в формате PDF прямо перед школьным сроком, который был на следующий день, это не сработало, потому что эта функция доступна только за платным доступом. Мы пытались связать аккаунты, но это тоже не помогло. Она очень расстроилась и начала паниковать, поэтому я сказал: «Подожди, я просто напишу в поддержку». Они быстро сделали возможным для неё скачать файл. Это было невероятно доброжелательно с их стороны! Сто звезд вам всем!

Хищнические практики подписки и скрытые кнопки отмены.

Я пытался отменить подписку, но они скрыли кнопку. С меня списали $59, и теперь их служба поддержки игнорирует мои письма. Осторожно с этим тёмным паттерном!

Приложение было удобным для пользователя, и…

Приложение было удобным для пользователя, и форматирование было хорошим.

Visme не работает как заявлено

Я протестировал Visme и пришлось дважды обновляться за час до пакета pro, специально для их функций AI-дизайна после того, как увидел их маркетинговые заявления о создании контента с помощью AI. Какая трата денег. Помощник AI сбои после всего 2-3 подсказок каждый раз. AI явно сказал мне, что "не может получить доступ к загруженным данным бренда", полностью противореча их рекламе. Основные функции AI были заблокированы за дополнительные платные стены, что делало полноценное тестирование невозможным без обновлений. Основная функциональность AI просто не работает так, как описано. Когда я обратился в поддержку по этим очевидным сбоям, они отказались признать, что AI не работает как заявлено, отказались возвращать деньги, несмотря на то, что сервис был по сути сломан, скрывались за своими условиями, а не исправляли очевидные проблемы. Проявили нулевой интерес к решению технических проблем. По сути, я заплатил 60 долларов, чтобы протестировать его всего за час, и обнаружил, что он никак не соответствует заявленным возможностям. Я тщательно исследовал и был очень разочарован тем, что этот сервис просто не работает. Он предлагает ряд базовых шаблонов, и вся их AI — это загрузка ваших слов в шаблон. Если я пытался предложить цвета, он сбои, если я пытался загрузить что-то, он сбои. Как потребитель из Великобритании, их отказ вернуть деньги за неработающий сервис нарушает основные законы о защите прав потребителей. Услуги должны работать как описано, этот категорически нет. Сэкономьте деньги. Их функции AI еще не готовы к рынку, их служба поддержки не помогает при сбоях, и они оставят ваши деньги даже в случае неработающего продукта.

Позор

Позор, что они позволяют себе. Осторожно, ловушка с подпиской!!! Списали деньги два года, шансов вернуть их нет, хотя я хотел только протестировать!!! Меня обманули на более чем 500 долларов!!!

Загрузка невозможна

Хороший сайт. Но в конце вы не можете скачать свой документ или вам нужно платить 25 евро в месяц. Лучше заранее об этом предупредить.

Бесплатная учетная запись — это мошенничество

Visme утверждает, что можно создать бесплатную учетную запись пользователя. Думаю, можно, но это меня обмануло, заставив потратить два часа на изображение, которое нельзя использовать. Время у меня нет. Также интерфейс не очень дружелюбный, я понимаю, что нужно делать, но сложно сделать так, чтобы всё работало эффективно.

Быстрый и полный возврат денег

Я быстро решил, что Visme мне больше не нужен и не подходит. После автоматического списания я подал заявку на полный возврат, и сумма была быстро возвращена. Это хорошая этика!

Плохой сайт, я вообще не рекомендую

Плохой сайт, я вообще не рекомендую! Предлагаемые функции не очень хорошие, а также, когда хочешь сохранить проект, нужно платить огромную сумму. Более того, никто не предупреждает, что сайт в итоге платный. Я вообще не рекомендую!

Мне НЕ понравился Visme

Мне НЕ понравился Visme. Как обычному пользователю PowerPoint, я нашел интерфейс запутанным и медленным. Также я обновил до платной версии, чтобы скачать презентацию, на которую потратил часы, и сохранить её, но программа, похоже, не зарегистрировала мой апгрейд, хотя в аккаунте было указано, что платно, и я получил электронный чек. Поэтому я не смог скачать презентацию. Я написал в поддержку, обещали ответ в течение 3-4 часов, но ничего не услышал. Поэтому я отменил подписку и стал использовать Canva. Лучше избегайте, если только не уверены, что ваша подписка работает и вы можете делать с ней всё, что хотите, например, скачивать. Попробуйте сначала, или просто используйте Canva, которая мне кажется лучше!

Лучше не подписываться, профессиональные сборщики денег

Количество усилий, которые они прикладывают, чтобы тихо взимать с вас чрезмерные ежемесячные платежи, и тщательно продуманные, разнообразные способы, чтобы помешать вам отменить подписку, раздражают.

Отлично, но требуется подписка

Они предлагают много шаблонов, но где я застрял — это невозможность скачать свою работу. Я нашёл Visme через Google и предполагаю, что он работает как Canva, и действительно, за исключением необходимости подписки.

Обслуживание клиентов по вопросам отмены

Обслуживание клиентов по вопросам отмены. Я слишком рано перешел на премиум-услугу, думая, что мне понадобятся дополнительные кредиты для достижения желаемых результатов. В течение 18 минут после обновления я понял, что эта премиум-версия не такая, как я думал, в этот момент у меня была подписка менее 20 минут, и я не использовал ни одну из функций премиум-членства. Я отменил подписку и запросил возврат средств у службы поддержки, объяснив, что я даже не использовал функции, когда понял, что это не то, что мне нужно. Ответ службы поддержки был быстрым и твердым, чтобы сообщить мне, что независимо от моего опыта или ожиданий, я подписался на Условия и положения, и они не помогут мне с возвратом. Очевидно, они имеют на это право, однако я считаю, что это отражает общую позицию компании — им все равно на ваш общий опыт или на то, добавляют ли они ценность вашему творению, их интересует только оплата. Будьте осторожны, убедитесь, что понимаете ограничения и баги продукта, прежде чем обновляться, чтобы избежать ситуации, подобной моей.

Хорошая поддержка и продукт

Поддержка Visme была очень полезной при отмене подписки. Мне удалось выполнить все мои запросы в течение нескольких дней. Потребовалось пару переписок, но это не было большой проблемой. Я обязательно снова буду использовать Visme для своей следующей презентации. Спасибо вам за отличную платформу.