Отзывы о Decktopus — Страница 13
Список отзывов
Фантастическая платформа
Фантастическая платформа, очень полезна, когда нужно помочь в подготовке отличной презентации.
Не работает. Траты впустую и деньги, и время
Не работает. Траты впустую деньги. И команда службы поддержки не справедливо возвращает деньги, когда что-то идет не так. Я оплатил месячное членство. AI-программа не обработала презентацию. Мне пришлось использовать другую ручную программу PowerPoint.
Очень хорошая поддержка и высокое качество…
Очень хорошая поддержка и качественное обслуживание. Спасибо за вашу работу!
На грани между плохим продуктом и рекламным мошенничеством
Как писал предыдущий, неудивительно, что они не предлагают пробный период!! Я попросил AI Dectopus создать для меня 40-минутную презентацию по веб-хостингу, и он создал всего 10 слайдов, из которых некоторые содержали текст, а большинство — неправильно выбранные изображения. К сожалению, я потерял свои деньги. К счастью, я оплатил только один месяц, а не годовую подписку...
ПРОДОЛЖАЮЩИЕСЯ НЕПРАВИЛЬНЫЕ СПИСАНИЯ И НЕТ...
ПРОДОЛЖАЮЩИЕСЯ НЕПРАВИЛЬНЫЕ СПИСАНИЯ И НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОТМЕНИТЬ ВОТ ТАК ЖЕ!!! ОСТОРОЖНО, ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ.
Ужасно
Ужасно. Если вы делаете презентации для детей в детском саду, это может подойти... Неудивительно, что они не предлагают пробный период!! Вы не можете редактировать скачанный PowerPoint, потому что он скачивается как изображение. Я думал, это сэкономит мне время при подготовке презентации, но это бесполезно. Даже функциональность веб-дизайнера очень ограничена. Ужасно.
Прекрасная поддержка!
Я люблю использовать Visme! Он действительно интуитивно понятен, но что важнее — вдохновляет. Помимо всех шаблонов и элементов для выбора, наличие доступа к реальным людям (например, Линкольну), которые могут ответить на конкретные вопросы, делает работу в Visme похожей на работу с командой дизайнеров. Просто знание того, что поддержка всегда на связи через чат, помогает мне чувствовать уверенность во время работы.
Я изучал продукт и у меня возник…
Я изучал продукт и у меня возник вопрос. Я получил быстрый ответ, и он был именно тем, что я искал.
Мошенническая компания, которая взимает с вас плату…
Мошенническая компания, которая взимает с вас плату без разрешения, а затем отказывается возвращать деньги. Они лгали о передаче моего дела в отдел выставления счетов. Они так и не связались со мной, даже после того, как я написал письмо, чтобы проверить статус. Мне пришлось оспаривать это через мой банк.
Отличная работа!!!
Просто здорово иметь такой удобный в использовании продукт.
Команда поддержки Visme потрясающая!
Команда поддержки Visme сделала всё возможное, чтобы мой проект (видео) был максимально качественным. У меня возникли проблемы с разрешением видео, и их техническая команда работала над этим и предоставила мне финальный продукт, которым я очень доволен.
Взимание платы, несмотря на отмену подписки, без возврата
Отменил премиум-аккаунт, не получил автоматического подтверждения отмены. Мне списали плату за ещё один месяц подписки. Их условия и правила не предусматривают возвраты, а служба поддержки попросила предоставить доказательства, которые невозможно предоставить, так как автоматические письма не отправляются (они попросили скриншоты?!). Снова отменил премиум и снова не получил автоматического подтверждения отмены, но сотрудник службы поддержки подтвердил вручную. Это по сути мошенничество. Обновление: после написания отзыва и сообщения о проблеме через PayPal я получил полный возврат. За это ставлю одну звезду, но всё равно это очень плохой опыт. Представьте, что все должны делать то же самое, чтобы вернуть свои деньги! Обновление 2: Visme пометил мой отзыв как недостоверный, основанный на реальном опыте. Многие другие отзывы говорят о том же. Мне пришлось предоставить доказательства Trustpilot. Чёрт, какая ужасная компания, они вкладывают все деньги в тёмные схемы и запугивание, вместо того чтобы обеспечить хороший пользовательский опыт. Ещё одну звезду минус. Эта компания разрушает своё будущее, но мне всё равно всё равно, я больше не буду её использовать.
Разбитые надежды
Разбитые надежды. Я был очень взволнован использованием этого инструмента и даже убедил моё агентство приобрести несколько лицензий. Однако я был очень разочарован программным обеспечением Visme и обслуживанием клиентов при попытках исправить проблемы. У нас были странные ситуации, такие как неработающие кнопки, из-за чего приходилось постоянно обновлять страницу, исчезающие фоны, неработающее видео и поломанные анимации. Я отправлял заявки по этим вопросам и обращался в чат, но каждый раз без результата. Даже когда мы впервые создавали аккаунты с помощью поддержки Visme, они дали неправильную конфигурацию, и нам пришлось делать всё заново через месяц. Они очень медленно реагируют на проблемы, но очень быстро удалили мой предыдущий отзыв с Trust Pilot (я использовал свой личный аккаунт, и они не смогли подтвердить, что я его приобрёл). В этот раз такого не повторится: я создал новый аккаунт специально для публикации этого отзыва. Я больше не буду рекомендовать эту компанию и буду искать другие подходящие варианты.
Отличное обслуживание клиентов
Отличное обслуживание клиентов, когда у меня возникла техническая проблема.
Не рекомендую
Продукт в целом хороший, хотя иногда бывает очень багован. Не сравнить с Creative Cloud или даже Canva, если вы предпочитаете браузерные решения, но полезен для быстрого, чернового дизайна. Я поставил бы три звезды, но, к сожалению, списали за ещё один месяц после отмены. Это довольно дорого за такой уровень продукта, и я также не хотел получать скидку — у меня есть Creative Cloud, и это совершенно не сравнимо. Я отказался от скидки, хотя Visme утверждает, что я этого не делал. Даже если я и не отказался (по ошибке) — разве не очевидно, что я не использую Visme с тех пор, как, якобы, принял скидку, и что я связался с ними сразу после списания дополнительной суммы с карты, что говорит о моём нежелании пользоваться их сервисом? К сожалению, их служба поддержки такая же, как и продукт — недоработанная. Не рекомендую. ОБНОВЛЕНИЕ: После месяца с публикации этого обзора, Visme связалась со мной и признала, что после проверки их коммуникаций они поняли, что мой опыт мог быть лучше. Они вернули мне деньги. Однако теперь они отметили мой отзыв как недостоверный — к счастью, у меня сохранилась переписка и квитанции. Очень некрасиво! Признайте свои ошибки и постарайтесь улучшить свой явно средний продукт, а не удаляйте отзывы, которые не приносят пользу вашей PR-кампании.
Осторожно с этой компанией
После оплаты астрономической суммы за Visme на один месяц, меня затем списали деньги за следующий месяц без моего согласия, хотя я больше не использовал Visme. Обслуживание клиентов — худшее, с которым я когда-либо сталкивался (Линкольн), который просто спорил со мной по этому поводу. В конце концов я узнал, что у них есть автоматическая оплата, на которую я не давал согласия. Однако при отмене этой автоматической оплаты мне предложили скидку 40% на подписку, снизив цену с 75 до 30 фунтов в месяц — невероятно. Осторожно с этой компанией: они крадут ваши деньги без предупреждения о платеже и обманывают с самого начала. Отмените подписку сегодня и получите 40% скидки. Я больше не буду использовать это программное обеспечение для нашего бизнеса и предостерегу других деловых партнеров о их нечестной ценовой политике.
Обожаю этот продукт и команду поддержки
Продукт прост в использовании и постоянно обновляется новыми функциями. Также компания предоставляет отличную поддержку конечных пользователей и много делает для информирования и вовлечения пользователей. Отличная работа, Visme!
Я чувствую себя профессионалом, и мои творения это показывают
Visme делает работу и создание простым и увлекательным. Правда. Я с нетерпением жду заданий, включающих презентации. Создавать с помощью Visme стало так легко, и я так уверен в программе, что делаю больше, чем требуется, добавляя дополнительные детали.
Lincoln был абсолютно потрясающим
Lincoln был абсолютно потрясающим в помощи восстановлении потерянного аккаунта. Он был быстрым и терпеливым со мной, так как в аккаунте было много важной работы, которая находилась в активном процессе. Это было бы большим ударом, если бы Lincoln не помог. СПАСИБО!
Visme так прост в использовании, и…
Visme так прост в использовании, и результаты выглядят очень профессионально. Онлайн-чат (Линкольн был чрезвычайно полезен сегодня), если у вас возникнут проблемы, тоже великолепен. Не могу найти недостатков, отличное соотношение цены и качества и отличный сервис.