Отзывы о DoNotPay
Сводка оценок
Список отзывов
Я зарегистрировался 9 января
Я зарегистрировался 9 января 2026 года специально для их функции "снижение спама по электронной почте", и ничего не было сделано. Я отправил два письма (19/01 и 21/01) с просьбой отменить и вернуть деньги из-за невыполнения, и все, что я получил — это автоматические письма с сообщением "Мы получили ваш запрос и свяжемся с вами в течение 24 часов", сейчас 23/01, и ничего не происходит. Хотел бы я проверить отзывы *до* регистрации на эту чепуху, теперь, когда я прочитал некоторые из них здесь. 🙄
Отличная компания
Отличная компания. Приложение имеет так много функций. Обслуживание клиентов очень отзывчивое и уважительное.
DoNotPay — ужасен! Полностью МОШЕННИЧЕСКИЙ!
Очень, очень сомнительные бизнес-практики; чрезвычайно нечестные и хищнические. Положительные отзывы на 5 звезд — смехотворно фальшивые. DoNotPay нужно закрыть и привлечь к ответственности за их очевидное потребительское мошенничество!!
Это не мошенничество. Кажется, это относительно хороший юридический ресурс (за такую цену) с некоторыми интересными функциями конфиденциальности.
Редактировать: Процесс регистрации ускорен без подтверждения или обратной связи о создаваемой учетной записи. Поэтому, когда вы регистрируетесь и платите 36 долларов, убедитесь, что вводите правильный адрес электронной почты. Я случайно зарегистрировался с неправильной информацией, и было неясно, под каким аккаунтом я вошел, и я не увидел ни одной из функций, заявленных приложением. Я боялся, что меня обманули, поэтому этот отзыв изначально был негативным. Немедленно Джойс из службы поддержки ответила на мой электронный запрос и привела ответ ниже. Есть несколько интересных функций, которые я хочу протестировать, и кажется, что это полезный сервис за всего 36 долларов в квартал. Как только я получу больше опыта с приложением, я скорректирую свою оценку. Обратная связь: я считаю, что причина, по которой у этого приложения есть негативные отзывы и люди думают, что это мошенничество, в том, что его нацелили на тех, кто пытается не тратить деньги, поэтому, когда этим людям взимают небольшую сумму, они расстраиваются. Кроме того, приложение обещает всё на свете, поэтому ожидания высоки. Но большинство функций требуют от конечного пользователя ответственности. Это скорее ресурс, чем магическое приложение, за которое платишь 36 долларов в квартал, и оно решает все финансовые проблемы без вашего участия. Я в другой ситуации. Я использую приложение больше для инструментов конфиденциальности и других ресурсов. Моя проблема была в том, что процесс регистрации/входа был "слишком быстрым" без подтверждений. Стоит отметить, что списание со счета было от DNP (настоящие мошенники, вероятно, используют третью сторону), и служба поддержки, которую я получил от DNP, была мгновенной.
Предупреждение: не используйте/не предоставляйте банковскую информацию, если вы только планируете просматривать приложение
Будьте осторожны при скачивании приложения на телефон. Меня списали деньги без моего согласия. Это кажется распространенной практикой — вероятно, условия использования/мелкий шрифт это упоминают, но не достаточно ясно. Кроме того, в приложении активно навязывается покупка годового контракта. После дополнительного исследования и просмотра других комментариев я заметил, что большинство людей считают это приложение мошенничеством. Я в раздумьях по этому поводу. 1.) Очень плохо взимать деньги с пользователей, если им не ясно, что это происходит. 2.) Если вы собираетесь использовать сервис, возможно, это нормально. Просто будьте очень осторожны. РЕДАКТИРОВАТЬ: я понимаю, что это относится к сайту. Однако первая страница/экран приветствия сильно рекламирует мобильное приложение, поэтому я считаю, что этот отзыв актуален.
Быстрый и эффективный ответ от команды поддержки
Быстрый и эффективный ответ от команды поддержки! У меня была проблема с их продуктом, и я не мог его использовать, но они вернули деньги менее чем за 12 часов. В будущем я снова обращусь, если понадобится.
Читайте отзывы перед загрузкой
Читайте отзывы перед загрузкой. Почти попался на уловку
"НЕ ПЛАТИТЕ" — МОШЕННИЧЕСТВО
МОШЕННИЧЕСТВО! Ответ от DoNotPay — теперь они требуют 36 долларов за удаление аккаунта, которым я никогда не пользовался!!!!!!! Я заплачу, чтобы закрыть этот аккаунт. При регистрации есть предупреждение о квартительной подписке за 36 долларов, необходимой для доступа к нашим услугам. Если вам нужна помощь с отменой подписки на DoNotPay, свяжитесь с поддержкой DoNotPay, и мы начнем работу над вашим запросом! С уважением,
просто закройте мой аккаунт
пытался отменить подписку на что-то за 12,99 долларов в месяц, а теперь меня списывают по 36 долларов каждые 3 месяца на сайте "Donotpay.com". Можете просто закрыть мой аккаунт?
О, как запутанно плетется паутина, когда мы впервые учимся ОБМАНУ!
Я задал вопрос по юридическому делу, которое происходит в Канаде, и специально уточнил, является ли ссылка на сайте «связаться с правительственным чиновником» предназначенной только для жителей США?! Мне нужно связаться с канадским правительством, так как их недавно подали в суд, и они препятствуют правосудию по делу, которое касается меня напрямую! Я получил ответ от кого-то по имени Джойс, которая сказала: «просто зайдите на сайт и нажмите на службу поддержки, и мы передадим ваше сообщение канадским чиновникам!» Я зашел на их сайт, и по какой-то загадочной причине он не смог считать мою карту. Я написал компании, и в ответ мне сказали, что «карта должна быть действительной», на что я ответил, что «конечно, она действительная!» После этого я получил еще одно письмо с сообщением: «О, в настоящее время мы базируемся в США и еще не расширили свои услуги в Канаде, поэтому я не смогу передать ваше сообщение!» В своем письме я написал: «Это не то, что вы говорили раньше?!» Тогда кто-то с инициалом Джойс заявил: «О, я могу передать ваше сообщение канадскому правительству, просто оплатите нашу подписку!» Моя карта принимается почти по всему миру, особенно в Китае, но каким-то образом их сайт, который управляется из США, постоянно выдавал ошибки!
Проведите исследование. Скрытые платежи, много недовольных пользователей
Если бы DoNotPay действительно хотел помогать людям, он был бы прозрачным относительно своих цен на сайте. Сообщите мне, если вы сможете найти опубликованную стоимость на сайте без предварительной регистрации. Это должно показать, где находятся приоритеты DoNotPay, какие другие сервисы не указывают свои сборы ясно. Наконец, прочитайте отзывы здесь. Многие были введены в заблуждение или не получили то, что им было нужно от приложения. Меня бы больше впечатлило, если бы приложение было бесплатным или имело единовременную плату, и мы платили бы только если приложение действительно помогает в конкретной ситуации. Не каждое приложение должно быть по подписке. Обширность возможностей звучит отлично на бумаге, но сколько людей действительно используют все функции? Как часто пользователи получают штрафы за парковку или требуют возврата за отменённые рейсы? При стоимости более 100 долларов в год, ценностное предложение не оправдывает себя для большинства пользователей.
Мне списали 36,00 USD без…
Мне вернули деньги :)
Остерегайтесь фальшивых отзывов
Все их хорошие отзывы — подделка. Просто посмотрите возраст аккаунтов рецензентов, стиль их написания и т.д. Как здорово, что все они также живут в США
Тот факт, что этот мошеннический сайт имеет так много отзывов с 1 звездой...
Тот факт, что у этого мошенничества так много отзывов с 1 звездой, показывает, что TrustPilot легко можно обмануть. Не покупайте.
Нет. . . Не делайте этого. Hotel California
Я пытаюсь отменить свою услугу у этой компании, и пока это невозможно. Я написал один раз, примерно месяц назад, и мне сказали, что отменят. Я попросил подтверждение по электронной почте и так его и не получил. И вдруг, мне снова сняли деньги. Ужасная компания!
Это мошенническая компания
Это мошенническая компания! Об этом подтверждает BBB, она является опасной аферой. Они отправляют ваши полные данные случайным заключённым, одновременно собирая деньги с вашего банка. Если вы предоставили им информацию, немедленно заблокируйте свою кредитную карту и обратитесь к юристу. Эта «компания» ставит вашу жизнь под угрозу!!
Пожалуйста, могу ли я получить возврат и закрыть мой аккаунт…
Пожалуйста, могу ли я получить возврат и закрыть мой аккаунт
Donotpay, меня достали
черт возьми, сайт говорит "donotpay", а мне всё равно приходится платить. Не рекламируйте свой сайт как "donotpay", если нужно платить
Очевидно, пишут фальшивые отзывы с 5 звёздами
Очевидно, пишут фальшивые отзывы с 5 звёздами. Я заплатил дополнительно за звонки для меня, но прогресса по задачам вообще нет.
Подозрительная структура оплаты.
Недавно я зарегистрировался в DontPayMe в начале этого месяца, но не знал о платеже в 36 долларов США раз в полгода, который они списали через Plaid. Однако я признаю, что их служба поддержки очень хорошая. Всем, кто читает этот отзыв, прошу закрыть мой аккаунт и вернуть полную сумму на мой счет.