Отзывы о DoNotPay — Страница 3
Список отзывов
У меня был сервис в течение года, и я обнаружил…
У меня был сервис в течение года, и я посчитал его не очень полезным. Мне понадобилось три попытки, чтобы его отменить, и затем я получил письменное подтверждение, что его отменили. Месяц спустя они списали с моего счета 36 долларов за еще один год без моего разрешения. Они как плохая простуда, от которой невозможно избавиться.
Абсолютное невежество и сомнительность
Абсолютное невежество и сомнительность. Я задавал один вопрос много раз, но они (Джойс, CS) так и не ответили на него. Вопрос был задан до покупки и после покупки, но они всё равно не хотят на него отвечать. Я буду обновлять информацию.
Ужасная компания
Ужасная компания. Грустно и иронично, что сервис, созданный для того, чтобы помочь вам избежать оплаты сборов и дать силу потребителю, делает буквально невозможным отмену подписки и продолжает списывать деньги даже после того, как они сами подтвердили отмену. ДЕРЖИТЕСЬ подальше.
Очень довольный клиент
Очень довольный клиент. Джойс помогла мне с моими вопросами и даже провела тест на виртуальной кредитной карте для услуги, которую я очень хотел попробовать. Так как это личный отзыв, я хотел бы поблагодарить поддержку за присланный скриншот и помощь в моем вопросе на личном уровне.
Никогда не пользовался их сервисом
Никогда не пользовался их сервисом, но на моей карте обнаружили мошенническую плату. Они отказываются помогать, говоря, что я «не помню свой логин». Я никогда не регистрировался, как я должен знать?
Плохие мошеннические списания на ваш банк
Они запрашивают информацию о вашем банке, чтобы посмотреть, какие услуги у них есть, и если у них нет подходящих, и вы отменяете «Бесплатную учетную запись», они уже списали с вас деньги.
Всё на их сайте создано для того, чтобы манипулировать вами.
Мне было интересно узнать о всех этих негативных отзывах, поэтому я потратил около часа, изучая сайт Do Not Pay. Я понял, что есть причина, по которой все называют это приложение мошенничеством и требуют возврата денег. Это потому, что их обманывают, заставляя думать, что они просто регистрируются для бесплатного аккаунта, а на самом деле они совершают покупку. Сайт делает всё возможное, чтобы заставить вас заплатить за подписку. Ни на каком этапе перед регистрацией они не упоминают, что это платная услуга: они скрывают факт стоимости в 36 долларов в год до тех пор, пока вы уже не создадите аккаунт, и единственное, что вы увидите на сайте до этого — это восторженные отзывы и невероятные заявления вроде «получите неограниченные бесплатные пробные версии» и «подайте иск против робо-звонящих за 3000 долларов». Их сайт также наполнен фальшивыми «статьями помощи», которые являются лишь тонкими рекламными объявлениями их продукта, созданными для злоупотребления SEO, чтобы вы увидели их при поиске любой вашей проблемы. И, конечно, яркая розовая кнопка «решить мою проблему» в каждом уголке этих статей ведет прямо к процессу регистрации. Самое важное, и причина, почему его называют мошенничеством: они маскируют факт, что вы покупаете продукт, при регистрации. Нет «подтвердить заказ» или «подтвердить покупку» — только «свяжите свою кредитную карту!» большими яркими буквами и «мы снимем с вас 36 долларов!» мелким и незаметным шрифтом. Этот отказ от ответственности — буквально самый маленький элемент страницы регистрации, и они пытаются сделать его очевидным, выделяя цену розовым цветом. Единственный способ усложнить его восприятие — спрятать под огромным баннером с отзывами внизу страницы (который гордо демонстрирует логотипы авторитетных новостных сайтов, что тоже является способом манипуляции). Всё это, плюс тот факт, что вам НАДО ПЛАТИТЬ ЕЖЕГОДНО (нет варианта ежемесячной оплаты), говорит о том, насколько подленька эта компания: они буквально пытаются обмануть вас, чтобы вы заплатили значительную сумму за услугу, которую вы, скорее всего, будете использовать очень редко за всё время её существования. Они предлагают помочь вам со всем, что только можно придумать, одновременно очень хитро пытаясь вас обмануть. В конечном итоге, решать вам, стоит ли доверять их услугам и попадаться на их уловки, но мой личный совет: НЕ давайте этой компании ни копейки, пока они не сделают это предупреждение самым заметным элементом на странице.
Меня обманули
Это не бесплатный сайт, с вас берут деньги сразу при регистрации. Они не дают никакой информации, а просто сразу крадут ваши деньги!! Не делайте этого!
Обманут
Я хотел верить этому сайту, но не могу. Моя жалоба в том, что всё, что вы пытаетесь сделать, требует обновления, а я только что заплатил. Самая большая проблема для меня — это то, что я хотел использовать его для борьбы с робо-звонками, а он позволяет использовать только 2 номера карт в месяц, а у меня примерно 50 звонков в день, так что это не подходит мне. Но все это можно узнать только после оплаты. Я чувствую себя обманутым и хочу вернуть деньги, так как отменил подписку в течение часа после регистрации. Это просто неправильно.
Не делайте этого
Всем привет! Этот сайт — мошенничество, он украл вашу кредитную карту и мгновенно списал 36 долларов, не предупредив и не дав вам знать об этом, скрытые сборы и скрытые платежи — всё ради того, чтобы украсть ваши деньги. Не регистрируйтесь на этом сайте. После моего опыта я зашел на этот сайт и попробовал его услуги — он ничего не предлагает, только мошенничество, и я хочу вернуть деньги как можно скорее или сообщить об этом бизнесе.
Я думал, что сервис donotpay бесплатный…
Я думал, что сервис donotpay бесплатный, и подключил свой банк, думая, что они помогут мне отменить другую подписку. Я понял, что подписался на их услугу, не зная этого, и пока что не увидел списание со своего банка. На сайте не указано, что есть подписка, и её не отменяют сразу, а дают возможность отменить через год. Я хочу решить эту проблему и отключить свой банковский счет.
Я понимаю жалобы некоторых…
Я понимаю жалобы некоторых по поводу платы — честно говоря, я не считаю её большой и читал, что там ясно указано. НО...часто эта информация спрятана в очень мелком шрифте специально. (Часть проблемы также в том, что название сервиса "Do NOT Pay" подразумевает "бесплатно".) В целом, я доволен сервисом, но многие его функции либо не работают, либо работают с ошибками. Вот что сработало.✅Гарантийное обслуживание. Это было отлично — вы вводите название, и он определяет, какая это компания. Я использовал его для пары ножниц, которые сломались, и получил письмо с инструкциями, куда отправить их на гарантийное обслуживание. Я нечасто пользуюсь гарантийным сервисом, но приятно не искать документы. Вот что не сработало.⛔ Виртуальная карта для пробных периодов. Неудачи несколько раз, инструмент говорит, что пытается исправить, но так и не исправляется. Я еще не видел, чтобы она работала. (Работая в финансовой сфере, подозреваю, что происходит — карта повторно используется несколькими клиентами, и её блокируют/отмечают на стороне. Мне дали три разные карты, ни одна не подошла.)⛔Spam Collector. Хотя его легко отправить туда, я не вижу, чтобы он что-то делал. Я тестировал с четырьмя разными почтовыми ящиками, один из которых получает буквально сотни спам-писем каждый день, все одинакового типа/темы и т.п. Я не вижу никакого снижения этого количества. Другие ящики изначально не получали значительных объемов, но и там заметного уменьшения не наблюдается. Подозреваю, что он эффективен только с действительными адресами (большинство спамеров подделывают).РЕДАКЦИЯ: Позвольте мне ответить от имени DoNotPay:"Для Spam Collector мы требуем от спамеров отписать вас от их рассылки. Если они продолжают присылать письма, это позволяет вам подготовить требовательное письмо и запросить возмещение."Так работает механизм: вам приходится заходить на сайт DoNotPay, выбрать Spam Collector, для каждого спам-письма нажимать "Да", ждать 4 секунды, пока кнопка не активируется, затем нажимать "Сообщить" и снова ждать 4 секунды, пока оно не исчезнет. У меня сейчас около 7000 таких писем и счет идет. Я НЕ собираюсь постоянно так щелкать по каждому письму. Нужно создать функцию "Сообщить всем", которая просто пройдется по всему списку и сделает свою работу. В идеале, ваш инструмент должен автоматически определять, что спам пришел из одного источника, и делать это за меня. В общем, этот инструмент не очень полезен, когда у вас тысячи спам-писем. Хорошо, если их немного, тогда можно сделать это вручную.⛔ Возврат денег за подарочные карты. Я протестировал две, которые у меня лежали — ни одна не сработала. Похоже, работает только с картами магазинов, например Starbucks, а не с Visa/Mastercard/Amex, которые сейчас гораздо популярнее. Есть много сервисов, я не все изучил. Некоторые, похоже, вообще ничего не делают — например, участие в розыгрыше (ручное бесплатно, автоматизированное стоит денег).
Они мошенники
Они мошенники! Мне сказали дать данные моей кредитной карты для списания 0,00 USD, и сразу же с меня списали 36 USD. Я не понимаю, как им удается так нагло обходить законы.
Я попытался зарегистрироваться и был списан…
Я попытался зарегистрироваться и дважды был списан за плату. Я хочу полный возврат двух списаний, и мой аккаунт должен быть закрыт, так как я не пытался использовать ваши услуги.
Мошеннический сайт/Обман
Я решил попробовать и попытаться вернуть деньги за игру, которую я купил и хотел вернуть, и сайт заявил, что сможет это сделать, но не смог. Более того, когда я вводил данные карты на сайте, появилось сообщение о том, что с меня снимут $0.00, а позже на мой банковский счет было списано $36. Я пытался связаться с службой поддержки, и, как и ожидалось, мне отказали в возврате. Не регистрируйтесь, это пустая трата денег.
Я заплатил и ничего не получил
Я заплатил и ничего не получил. Я даже не могу связаться с кем-либо по электронной почте, потому что она отключена. Я снова писал им, и ничего, а почему не было подтверждающего кода? Служба поддержки — полное говно.
В App Store
В App Store это приложение указано как бесплатное. В первый раз, когда я попытался использовать приложение, оно сказало: "Вы соглашаетесь на списание $48 в год за подписку". Не "Вы соглашаетесь с списанием $48 в год", похоже, я согласен на списание. Такая странная формулировка. Я нажал кнопку помощи, чтобы уточнить, но она не работает. Сейчас там указано $36 в год. Вся эта противоречивая информация сбивает с толку. Кто в здравом уме заплатит $48 только чтобы автоматически отменить бесплатную пробную версию? Может, я бы заплатил помесячно, но не ежегодно. Это приложение — полное разочарование. Надеюсь, кто-то запустит конкурирующее приложение для бесплатных пробных версий без хитрых мошеннических уловок.
Не доверяйте!
Меня списали $36 дважды. Не доверяйте этой компании.
Я получил полный возврат средств от Expedia!!!
Donotpay помог мне полностью вернуть деньги за билет бизнес-класса от Expedia, при этом я не потратил ни минуты на Expedia. Это было почти нереально. Сначала я думал, что Donotpay слишком хорош, чтобы быть правдой. Но после небольшого исследования убедился, что они легитимны. Их служба поддержки (Joyce) тоже была потрясающей (я связался с ними, чтобы уточнить кое-что). Настоятельно рекомендую попробовать.
Мне очень понравился Donotpay вначале…
Вначале я очень любил Donotpay и рассказывал об этом всем знакомым. Хотя он и не был очень удобен в использовании до определенной степени... у него много возможностей. Проблема в том, что внезапно появился премиум-режим за дополнительные 45.00. Я заплатил 36.00 за те же функции, а теперь цена поднялась? Не очень честно заставлять платить за то, что раньше было бесплатно. Надеюсь, это не отпугнет много клиентов. Люди уже и так не очень хорошо справляются с деньгами, а вся идея Donotpay — помогать нам, а не постоянно повышать цены. Кажется, он превращается скорее в мошенничество. Очень расстроен, потому что раньше любил его. Теперь чувствую себя обманутым.