Отзывы о DoNotPay — Страница 5
Список отзывов
Я бы хотел иметь что-то позитивное, чтобы...
Я хотел бы написать что-то позитивное, но этот сервис — это шутка. Зарегистрировался специально для использования функции временного номера при создании аккаунта Venmo. Я хотел использовать временный номер вместо своего для верификации. Их сайт подробно объясняет, как это сделать. К сожалению, Venmo отклонил все временные номера. Я обратился в службу поддержки, и они быстро ответили, что вернут деньги "за невозможность использования сервиса по назначению". Хорошо. Вполне разумно. В ходе переписки они несколько раз не могли найти транзакцию. Я дал им свое имя и email (правильный был другой, о чем я пожалел). И все равно они не могли найти ее. Только когда я дал последние 4 цифры карты, дату истечения и транзакцию, они наконец нашли. Ура! Самое удивительное — не только они вернули мне деньги, что было хорошо, но и закрыли мой аккаунт. Не очень хорошо. Судя по их сайту, они предлагают много услуг, но сейчас мне всё равно, что они там предлагают, и мне это уже не интересно. С точки зрения клиентских отношений — не очень умно. Обновление: 18.02.2021 В ответ на DoNotPay: Тогда вам стоит удалить эту страницу donotpay.com->learn->venmo-verify-phone "Как обойти шаг проверки номера телефона в Venmo при регистрации" Как мобильный платежный сервис, Venmo требует привязать номер телефона к вашему аккаунту для его подтверждения. Если у вас уже есть аккаунт, но вы хотите создать еще один, у вас, скорее всего, нет лишних номеров. Не волнуйтесь, потому что DoNotPay может помочь вам и предоставить фальшивый номер для регистрации в Venmo. Вам не придется покупать дорогой временный телефон или использовать чей-то другой номер для создания аккаунта Venmo. Наше приложение простое в использовании и позволяет регистрироваться в любом сервисе, требующем подтверждение номера телефона. Мы даже можем помочь с теми, кто запрашивает данные кредитной карты. "Потому что именно это я и пытался сделать, и это НЕ РАБОТАЕТ"
Я пытался получить бесплатную пробную подписку Netflix и…
Я пытался получить бесплатную пробную подписку Netflix и перешёл по ссылке с donotpay.com. Я не получил ни одного письма для подтверждения аккаунта. Однако на следующее утро я увидел в своём банковском счёте списание в размере 26,14 фунтов. Я не понимаю, почему они взяли с меня деньги. Я отправил им письмо с просьбой вернуть деньги. Не знаю, как они отреагируют на моё письмо. Пока не получу возврат, я не могу поставить больше одной звезды.
Не используйте!
Я зарегистрировался по ошибке (не планирую пользоваться услугами), и служба поддержки не ответила на мой запрос о отмене списания в 36 долларов, которое было произведено на мою карту. Это мошенничество.
Абсолютный обман
Абсолютный обман! Они говорят, что отправят споры от вашего имени, но НЕ делают этого. Они дают шаблон письма, чтобы вы делали всю работу самостоятельно. Спрашиваете, получили ли они ответ по спору или статус спора — ответа НЕТ. Распечатываете первый образец и прекращаете пользоваться сервисом, потому что он не дает никакой ценности, кроме шаблона. Они не связываются с компаниями, с которыми у вас есть спор, и вообще не отвечают на запросы. Опять же, они НЕ делают ничего, кроме как предоставляют шаблон письма за ~$40 в год?
Кому-нибудь когда-нибудь возвращали деньги…
Кому-нибудь когда-нибудь возвращали деньги через Cash App после использования услуги возврата средств Donotpay?
Хороший сервис, но есть проблема с бесплатной пробной картой
Мне нравится сервис пока что, но я связался с службой поддержки по электронной почте, чтобы объяснить, что их бесплатная пробная карта не работает у меня. Обновлю отзыв, как только проблема будет решена.
Не регистрируйтесь. Просто не делайте этого.
Я зарегистрировался на DoNotPay.com, потому что видел рекламу, в которой говорилось, что сайт поможет мне снизить стоимость штрафов за парковку или полностью их отменить. Но это было не так. В рекламе не упоминалось, что должна быть реальная проблема с парковочным штрафом, чтобы я увидел результат. Они "решают" проблемы, с которыми вы, вероятно, справились бы сами. Ужасное приложение и пустая трата денег.
Отличное приложение и платформа, которая помогает со всеми…
Отличное приложение и платформа, которая помогает со всеми надоедливым онлайн-задачами, которые вы не хотите выполнять! Я бы поставил 10/10, особенно если ищете альтернативу LegalZoom. Единственная проблема с платформой — это приложение, оно не очень удобно в использовании. Отличное приложение для блокировки робо-звонков/мошенников!
Мой сын, который учится в колледже, стал жертвой мошенничества…
Мой сын, который учится в колледже, был обманут этой компанией. Я помог ему заполнить заявку на DO NOT PAY, чтобы он мог подать на пособие по безработице после того, как его уволили из-за COVID. Компания ничего не сделала. Почти год спустя они пытаются взимать с него плату снова. Уже дважды списали деньги с его кредитной карты. У него не так много денег, он в колледже. В итоге я помог ему подать заявку на пособие по безработице сам, потому что DO NOT PAY ничего не сделал и всё равно взял с него деньги. На сайте указано, что если написать им по электронной почте, они отменят подписку. Он это сделал, но они этого не сделали и списали деньги снова через год.
Отличная поддержка клиентов
У меня возникла небольшая проблема с регистрацией — моя вина — но служба поддержки связалась со мной сразу и всё уладила! Отличный сервис.
Это мошенническая компания! Пожалуйста, держитесь подальше!
Это мошенническая компания! Вот в чем дело: я хотел отменить гарантию American Home Shield и увидел их пропаганду на сайте. Изначально я был рад, потому что думал, что это точно сэкономит мне время и избавит от хлопот звонков в American Home Shield. После регистрации и оплаты членского взноса в 36 долларов я подал спор, как было указано на их сайте. Я думал, что могу расслабиться и позволить им помочь мне отменить American Home Shield. Через два дня, к моему удивлению, они сообщили, что выполнить эту задачу невозможно. Я был полностью шокирован и не понимал, почему они рекламировали помощь в отмене, если на самом деле НЕ МОГУТ этого сделать. Это был полностью разочаровывающий опыт, и я считаю, что это обман и пустая трата моих 36 долларов. Что еще более иронично, так это то, что я наконец смог отменить American Home Shield, позвонив в их службу поддержки сам. Не доверяйте этой компании и, пожалуйста, держитесь подальше!
DoNotPay нуждается в лучшей поддержке клиентов
Я зарегистрировался в donotpay и был скептически настроен. Я использовал его, чтобы проверить, смогу ли я получить возврат от chegg study, но понял, что после подачи заявления chegg уже прислала мне возврат, и тут же списали 36 долларов за год. Я не хочу платить эту сумму, поэтому попытался удалить свою дебетовую карту и деактивировать аккаунт, но, к моему удивлению, сделать это нельзя. Нужно обращаться в службу поддержки по электронной почте. А учитывая множество отзывов о том, что письма службы поддержки не работают, я боюсь, что меня обманули и это продолжится.
Обманут на годовую оплату
5 января 2021 года я нашел DoNotPay через их «бесплатный месяц пробной виртуальной дебетовой карты». Их маркетинговый материал создавал впечатление, что это будет виртуальная кредитная карта, которую я могу использовать для любых пробных сервисов. Они попросили меня ввести номер кредитной карты для «верификации», я согласился и сделал это. Потом я обнаружил, что программа работает только для примерно шести дополнительных сервисов (например, Twitch), а для того, что мне было нужно, — нет. Расстроившись, я ушел. 11 января 2021 года на мою кредитную карту пришел счет на 36 долларов. Я понятия не имел, что я совершил «платежное действие», так как я точно не помню, чтобы регистрировался где-либо… Служба поддержки быстро заявила, что вернула мне деньги, когда я написал им по электронной почте, но деньги так и не поступили на мою карту через 24 часа… Я почувствовал себя очень обманутым. Впервые за 26 лет в интернете такое со мной случилось. ----Обновление: Генеральный директор DoNotPay, Joshua Browder, связался со мной в Twitter и выразил свою озабоченность тем, что так много из нас чувствуют себя обманутыми на 36 долларов. Он сказал, что они «расследуют ситуацию» и «работают над изменениями».
не утруждайтесь
Эм, с меня взяли 36 долларов абсолютно ни за что, это ужасно, мне нужно вернуть деньги как можно скорее, и я изменю свой отзыв. Я ввёл свои данные для «создания аккаунта», я ничего не покупал. Ужасно
Взимание платы ДВАЖДЫ
Взимание платы ДВАЖДЫ, нигде не могу войти, чтобы отменить. Полный обман. Я хочу вернуть свои деньги. СЕЙЧАС. Если эти списания не отменят, мне придется обратиться в FTC.
Я пытаюсь оспорить счет AT&T
Я пытаюсь оспорить счет AT&T. Сайт, на котором нужно было заплатить, требовал у меня 36,00 долларов за подписку. Через несколько дней они сказали, что выполнить это невозможно. Теперь я остался без 36 долларов. Еще один мошеннический сайт. Будьте осторожны.
подписался на функцию факса и бесплатные…
подписался на функцию факса и бесплатные пробные карты, определенно стоит 36 долларов
Полный обман
Это приложение не работало и постоянно списывало с меня по 3 доллара в месяц. Я пытался связаться с службой поддержки, и даже через месяц не получил ответа. В течение двух дней после регистрации на сайте мой телефон начал получать огромное количество спам-сообщений с предложениями кредитов. Никогда раньше не получал текстовый спам, пока не зарегистрировался в DoNotPay. Обновление после ответа компании 29.09.2020: Вы так и не ответили на мои предыдущие письма, и мне пришлось сменить номер телефона и закрыть банковский счет. 14.12.2020 Обновление: DoNotPay наконец ответил на одно из моих писем почти через 6 месяцев после моего первого обращения с просьбой прекратить списания, вернуть деньги и больше не разглашать мой личный номер, запрашивая у меня реквизиты моего банковского счета и новый номер телефона. Почему кто-то в здравом уме считает это приемлемой бизнес-практикой — я не понимаю. Мне пришлось закрыть предыдущий банковский счет и сменить номер телефона из-за них в первый раз.
Я никогда не оформлял платную подписку…
Я никогда не оформлял платную подписку у этой компании, последний раз я пользовался их услугами более года назад. Тем не менее, они списывали с моей карты по 3 доллара в месяц всё это время. Когда входишь в аккаунт, нет ни одного места, чтобы отменить подписку и отключить карту. Я связался с службой поддержки по электронной почте, но ответа не получил. Держитесь подальше от этой компании.
Очень интересное и полезное приложение
Очень интересное и полезное приложение! Так удобно помогать вернуть деньги у недобросовестной компании. Верю, что DoNotPay будет иметь светлое будущее!