Отзывы о Hatchful — Страница 164

СКАНДАЛЬНО

2 заказа 1327 и 1328, сделанные 25/07/2021. Объявленный срок 4/5 дней. Ни один из двух заказов не был получен по состоянию на 26/08/2021.

Jag hade aldrig betalat med Klarna 🤮

Продукт для БОГАТЫХ. Начинающим beware.

Почему мы любим это: 1. ПОДДЕРЖКА, которая просто лучшая за 10 лет. Когда нажимаешь кнопку “чат”, кто-то будет онлайн в течение 5 секунд. Вам не нужно оценивать их, что означает, что они не ищут быстрой положительной оценки и могут уделить время вашей проблеме. Они очень вежливы. 2. ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Вы можете создать очень аккуратный интернет-магазин почти без кода или общего IT-опыта. Всё, что нужно — это картинки и контент, и вы готовы к работе. Почему нам не нравится так сильно: 1. ЦЕНА. Это очень дорого. Пока вы можете запустить интернет-магазин на WordPress за 100-400 долларов (сервер + тема + несколько плагинов), магазин на Shopify обойдётся вам в целое состояние. На WordPress обычно платишь один раз, за тему или плагин, и всё. На Shopify — плагины (или “приложения”) — по подписке, то есть платишь каждый месяц! Вот пример стоимости для сайта: - Shopify: 30-80 долларов в месяц в зависимости от плана - Приложение для фильтрации товаров: 20-40 долларов в месяц - Приложение для перевода: 20-40 долларов в месяц - Оптовое приложение: 50 долларов в месяц - Приложение для выставления счетов: 25 долларов в месяц - Приложение для рефералов: 50 долларов в месяц - Приложение для апсейла: 20-40 долларов в месяц и т. д. Это примерно 3000-4000 долларов в год! И нужно учитывать непредвиденные расходы или потребности. Не говоря уже о том, что вам нужно продавать! И не забудем о 1-2% комиссионных, которые Shopify получает с каждой продажи (да, вы правильно прочитали). 2. МАЛО ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИЗМЕНЕНИЯ. Например, он создан для североамериканских магазинов с другими налоговыми правилами, чем европейские. Если хотите продавать в Европе как розницу, так и оптом, вам потребуется купить приложение (которое часто создаёт дополнительные проблемы — совместимость и т. д.). Shopify предлагает оптовое решение... за 2000 долларов в месяц :) Европейским магазинам — остерегайтесь! 3. ВСЁ ЗА ДЕНЬГИ В SHOPIFY. У них отличный продукт, к сожалению, они дают только 50% решения для интернет-магазина. А чтобы получить полный 100%, придётся платить снова и снова. Это немного разочаровывает, учитывая, сколько денег это приносит трем владельцам. В целом, мы любим его (потому что можем себе позволить). Если вы впервые продаёте товары онлайн, избегайте его. Если можете покрыть расходы, то всё нормально. 2 звезды за поддержку уровня A+ и за стоимость.

У меня магазин на Shopify

У меня магазин на Shopify. Всё нормально.

У меня магазин с ними, и я скоро приеду…

У меня магазин с ними, и я перешёл с Magento (ужасный). Пять звёзд от меня.

Честный отзыв

Честно говоря, это не приглашенный отзыв. Поэтому я пишу этот отзыв, основываясь на своем честном мнении и реальном опыте. У меня есть много вопросов, которые я задаю время от времени, и каждый раз во время чата с ними они отвечали правильно и без предоставления ссылок (в отличие от Squarespace, где я получал большинство ответов с ссылками, к которым нужно было обращаться вручную). Я считаю, что большинство людей предпочитают прямые ответы, а не ссылки для получения ответов вручную. В кратце, я очень доволен тем, что получил от них. Продолжайте в том же духе :)

Кто пишет плохо на этой платформе…

Кто пишет плохо на этой платформе — только зависть. Я работаю уже несколько месяцев безупречно. Это будущее, спасибо ☺️

Shopify берет деньги когда хочет

Мы используем Shopify уже более года. Нам очень нравилось, пока не случилось две возврата средств. Владельцы бизнеса, будьте осторожны!!! Когда клиент подает возврат через свой банк, Shopify списывает деньги прямо со вашего счета, независимо от того, правомерен ли запрос клиента или нет. Shopify встает на сторону клиента. Это произошло с нами дважды. В первый раз клиент хотел вернуть деньги, мы согласились, и нам нужно было только, чтобы клиент упаковал товар обратно, чтобы транспортная компания могла его забрать. Однако клиент отказался это делать. Вместо этого он обратился в свой банк и оформил возврат. Как только банк клиента уведомил Shopify, Shopify сразу списала деньги, несмотря на то, что у клиента всё ещё есть наш товар! В итоге нам пришлось нанять юриста, потому что клиент получил возврат и отказался вернуть товар. Спасибо, Shopify, за всё это! Второй раз это произошло, когда мы вернули деньги клиенту более месяца назад. Клиент снова обратился в свой банк за возвратом. Как только Shopify получил уведомление от банка клиента, Shopify снова списала деньги с нашего счета. Мы связались с Shopify, и их служба поддержки проверила выплату и подтвердила, что деньги уже возвращены, однако Shopify всё равно решила списать их со нашего счета. В итоге мы потеряли деньги, так как клиенту вернули дважды. Сейчас мы ищем юридическую помощь и собираемся подать в суд на Shopify. Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией, оставьте нам сообщение, и мы с вами свяжемся. Уверен, это станет хорошим кейсом, и наши усердные владельцы магазинов смогут избавиться от этих мошенников.

Кратко опишу

Кратко опишу: я запустил его, импортировал из другого магазина, протестировал и удалил — это полная ерунда, не связывайтесь с ними.

Не отвечают на заказ, сделанный с…

Не отвечают на заказ, сделанный 3 августа, вы создаёте пару нулей со своим партнёром по доставке UPS. Больше никогда — избегайте...

Я заказал рубашку, и я не…

Я заказал рубашку, и я её не получил, нет службы поддержки для связи, ваши деньги просто пропадут.

Является ли Shopify расистской компанией?

Является ли Shopify расистской компанией? Shopify рекламирует свои услуги в Таиланде... НО они не предоставляют свои услуги более 80% тайского населения... Почему бы им так поступить? Shopify предлагает 2 вида платежей... PayPal и кредитные карты... Они ДОЛЖНЫ знать, что PayPal вышел из Таиланда...? Значит, это не вариант... И они должны знать, что более 80% населения не владеет кредитной картой. Так кто же эти 20%, на которых нацелена Shopify??? Это определенно НЕ обычный тайский человек... Также стоит проверить другие азиатские страны, ПЕРЕД тем как пытаться зарегистрироваться в Shopify... Я просто загуглил «Принимает ли Shopify дебетовые карты?» и получил однозначный ответ — ДА, но, похоже, не в Таиланде... Мне интересно, в каких странах Shopify принимает платежи дебетовой картой...

Не покупайте на сайтах, использующих это…

Не покупайте на сайтах, использующих эту платформу, это мошенничество

Ваш онлайн-магазин никогда не будет безопасен на Shopify

Shopify — отличный сервис, ЕСЛИ и ТОЛЬКО ЕСЛИ вы готовы подчиняться их постоянно меняющимся стандартам и иметь запасной план на случай, если они вдруг сочтут вас или ваши продукты неприемлемыми. Не просто читайте политику допустимого использования, а помните, что они могут в любой момент решить мгновенно закрыть ваш магазин без объяснений, и не будут сообщать вам причины. У нас был очень успешный и популярный онлайн-магазин, построенный на платформе Shopify, в течение нескольких лет. Сначала они закрыли наш платежный процессинг, потому что мы продавали добавки. Они не предупредили и заявили, что это связано с продажей таких товаров, как Cleanse More от Renew Life, который является продуктом №1 в США по очищению. Почему у них возникла проблема с этим? Затем мы получили собственный процессор и продолжили работу с Shopify. Потом они начали очень усложнять продажу продуктов из конопли. Их юридическая команда заставила нас заполнить несколько форм и предоставить доказательства, что наши продукты действительно легальны. Мы заполнили все и предоставили все официальные документы. Мы покупаем наши продукты из конопли у крупнейшего оптового дистрибьютора в США, и продукты сертифицированы. Очевидно, этого было недостаточно, потому что однажды наш магазин полностью был удален с платформы. Без объяснений. Они отказались с нами говорить и до сих пор отказываются дать доступ к нашим историческим данным, таким как списки клиентов или даже наши финансовые отчеты для подачи федеральных налоговых деклараций! Обратите внимание, что наш магазин входил в топ-1% по показателям эффективности, с тысячами посетителей каждый день, отличными рейтингами удовлетворенности клиентов, без chargeback’ов, никогда не задерживали платежи и т.д. Из этого отзыва можно понять, что они могут делать что угодно и когда угодно, придумывая правила по ходу дела. Ваш магазин никогда не будет безопасен и подвержен любым капризам их юридического отдела.

Я использовал Shopify много лет

Я использовал Shopify много лет, люблю его и он хорошо поддерживает мой бизнес. Не волнуйтесь из-за негативных отзывов, кажется, что есть некоторые проблемы с выставлением счетов, но их цены и сборы всегда ясны и прозрачны.

Simple and easy to use.

Я очень хотел поставить Shopify -1…

Я очень хотел поставить Shopify одну звезду. Я отменил свою подписку уже более двух месяцев назад и все равно продолжаю платить ежемесячную плату в размере 30 долларов. Я позвонил, чтобы оспорить эти транзакции, и мне вернули только за последнюю транзакцию в 30 долларов, а затем они забрали деньги обратно, и я уже месяц веду переписку с их отделом выставления счетов.

Заказ на fashion-feeling.com…

Заказ на fashion-feeling.com сделан, но доставляют плохой товар из Китая. Совсем не соответствует объявлению. Настоящие мошенники! Не покупайте там! Они также работают под названием fashion-F.com и на Facebook через International Fashion International-Fashion-111753221147753

Осторожно, владельцы бизнеса

Осторожно, владельцы бизнеса — Нет номера службы поддержки! У нас сайт упал, и мы не могли войти в Shopify. Это было чрезвычайное происшествие, и мы не могли найти номер. В конце концов, нам удалось пообщаться с службой поддержки, что было здорово, но на это ушло более часа из-за проблемы с входом. Обновление: прошло более 24 часов, и наш сайт все еще недоступен. Мы должны были получить письмо от elevated tech support, но ничего не пришло. Учтите, что это только доступ к нашему аккаунту.

Вы становитесь бедным на стандартных функциях...

Когда веб-магазин был завершен, было очень мало сэкономлено. Много функций реализуются через приложения. В принципе, это очень умно, но в зависимости от того, что должен уметь ваш веб-магазин, это быстро становится дорогим из-за дополнительных покупок функций. Особенно потому, что собственные функции Shopify не всегда могут обеспечить нужный уровень — поэтому всегда ищешь оптимизации в упомянутых приложениях. Если бы я, как и вы, создавал веб-магазин, который должен работать почти самостоятельно (для владельца без технических знаний), я бы не стал рекомендовать Shopify. Из-за плохой функциональности я уже рассматриваю возможность переноса веб-магазина клиента уже через несколько месяцев.