Отзывы о Hatchful — Страница 162
Список отзывов
Кредиты электронной коммерции
Читая отзывы на этой странице, я заметил, что многие рецензенты путают Shopify с магазинами, использующими их платформу. Сам Shopify ничего не продает. Он предоставляет платформу, а также услуги для продавцов и доставку для интернет-магазинов. Мой первый онлайн-магазин появился в 2003 году через Microsoft’s bCentral — отличающийся от сегодняшнего Business Central. BCentral был основан на шаблоне, похожем на Publisher, под названием Front Page. Когда Microsoft закрыла эту платформу, мы перешли на решение для электронной коммерции от GoDaddy. Почти пятнадцать лет GoDaddy оставался неприметной, но надежной платформой для нашего магазина. В этом году GoDaddy объявила о закрытии своей проверенной платформы и замене ее на неинтуитивно понятную и громоздкую альтернативу. Я отчаянно пытался использовать новую платформу. Это было ужасно. Поэтому я изучил информацию онлайн и поговорил с опытными друзьями. Единогласной рекомендацией было Shopify. Я рассматривал их несколько лет назад и не понравилась их бизнес-модель. Но рекомендации оказались правильными, они изменили бизнес-модель. Изначально я начал с одного магазина, затем расширил до всех трех. Что хорошо: они предлагают сочетание онлайн-магазина, статического сайта и блога. Блог — слабое место, но они это знают и работают над этим. Сейчас я перенес все три сайта, даже два без магазинов, на Shopify. Идеальный штрих: на прошлой неделе я отправил заявку в техподдержку. Microsoft и Shopify плохо взаимодействуют. Я получил неформальный ответ, и специалист технической поддержки действительно проверил мой сайт, чтобы убедиться, что настройки правильные. Она добавила личный комментарий о моем сайте. Когда я ответил, задав дополнительные вопросы, она дала отличные рекомендации. Я работаю над ними на этой неделе! Мне нравится, что меня воспринимают как важного клиента!
Они не доставляют после заказа. Мошенничество!!!!!!
Я заказал гольф-клуб 30.07.2021, и за три месяца его так и не получил. Сегодня 31.10.2021. Никто не отвечает на более чем дюжину моих писем. Это мошенничество.
Захваченная аудитория — отсутствующая поддержка. Осторожно!
Несколько лет назад Shopify действительно заботилась и предоставляла телефонную и чат-поддержку, сейчас ничего. Их страница поддержки зацикливает вас в круге, который никуда не ведет. Очевидно, что они просто захватывали рынок, чтобы удержать людей на своей платформе и не отпускать их. Они знали, что невозможно перенести аккаунт куда-либо еще, когда вы уже принадлежите им. Это форма мошенничества. Я собираюсь подать жалобу в офис генерального прокурора. Это также было бы отличным коллективным иском.
сайт электронной коммерции без электронной коммерции!
Единственный сайт электронной коммерции, где вы действительно не можете продавать, они не называют бренд, он был успешен благодаря использованию Shopify. Ошибка была допущена с самого начала, вы никогда не будете успешны, всегда будут неудачи, и ваши деньги сгорят, коммуникация невозможна, и это полный провал. Не тратьте свое время и деньги!
Менеджеры по рискам Shopify проявляют расизм по отношению к мусульманским клиентам по всему миру.
Ребята, не становитесь членами здесь. Мы не получали оплату уже 6 месяцев. Мы об этом узнали только когда один из наших клиентов сообщил нам, что они списали с нас 100 долларов в месяц, но даже не отправили письмо по электронной почте из-за простой настройки. Это расистский и анти-мусульманский сайт. Просто потому что мы мусульмане, они ничего нам не сделали, они украли наше время и деньги и не вернули нам их. Пожалуйста, распространяйте это среди всех мусульман. Мы бойкотируем Shopify как расистский мусульманский сайт. Давай, мой мусульманский брат, поддержи нас против этих расистов.
Мошенничество
Самый худший опыт. Пожалуйста, не покупайте на Shopify. Плохое обслуживание клиентов. Прошел уже больше месяца с момента заказа, а товары так и не доставлены. Потерял деньги, а магазин недоступен.
НЕТ ТЕЛЕФОНА / НЕТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
ужасное обслуживание клиентов, больше недоступно по телефону, я отправил им письмо 8 дней назад, ответа до сих пор нет. Важные налоговые вопросы требуют ответа, помощи нет, и сроки, когда кто-то сможет помочь, не определены, а цены растут из года в год! Ужасно, пожалуйста, обратитесь в другую компанию для ведения вашего бизнеса — раньше я их любил, но, к сожалению, они ухудшились.
Нет поддержки для покупателя
Нет поддержки для покупателя. Я купил два товара в магазине на Shopify, они списали деньги. Подтвердил заказ. Ничего. Магазин больше недоступен. Shopify должен начать проверять продавцов!!! По крайней мере, на Amazon мы можем запросить возврат, если товар не получен, даже если продавец не отвечает. Я в ярости! Никогда не покупайте на Shopify, пока они не изменят свою политику! Служба поддержки Shopify сказала, что ничего не может сделать! Спасибо за удивительную поддержку клиентов (НЕ)!
Безнадежное обслуживание клиентов, я никогда…
Безнадежное обслуживание клиентов, я никогда не получил свою посылку, платеж исчез, и никто не отвечает!!!
В целом, я очень раздражён этим…
В целом, я очень раздражён этим сайтом.. Я потерял свои деньги.. Когда я заказал свой товар, сайт закрылся с сообщением «этот сайт больше недоступен».. Не доверяйте этому вообще.. Нет отслеживания.. Нет поддержки клиентов.. Худшее худшего. Пожалуйста, не делайте таких ужасных вещей людям, ребята..
Никто не хочет Shopify
В 2018 году я создал сайт на Shopify: каждый месяц Shopify выставлял счёт за доменное имя, тогда как Porkbun взимает плату за домен один раз в год. Иногда мой сайт был недоступен; то есть, когда вводишь мой домен, сайт не отображается. Что ещё хуже, Shopify Academy предлагает ложные курсы; например, есть видео, в котором говорится, что, получив заказ от клиента, вы сами упаковываете его и отправляете по почте. Если у вас много заказов, справитесь ли вы сами? Ответ отрицательный: вы не можете быть одновременно и на кухне, и на складе; вы не сможете обеспечить приём и подготовку заказов. Кто будет заниматься возвратами товаров и послепродажным обслуживанием? Вместо того чтобы честно говорить: давать курсы по электронной коммерции, в которых объясняется создание интернет-магазина и логистика, Shopify злоупотребляет доверчивостью некоторых людей, чтобы зарабатывать деньги. Можно заметить, что есть и другие провайдеры: WordPress — залог безопасности при создании интернет-магазина. Не позволяйте консультантам Shopify убеждать вас, что ваш проект красивый и что вам стоит создать сайт на Shopify, потому что они ищут прибыль. Бедный Shopify!
Смотрите в сторону при покупках
Они не проверяют продавцов, и в результате вы сталкиваетесь с невероятными мошенничествами! Не рекомендуется для покупок
они не отслеживают запасы, это…
они не отслеживают запасы, это полный кошмар. Они берут деньги, а потом я узнаю, что товар отсутствует на складе. Мне приходится бегать и все улаживать, лучше продавать напрямую со своего сайта.
Действительно ужасно плохо
Действительно ужасно плохо, я даже не могу включить платежи, потому что должен предоставить документ, который я невозможно получить. Служба поддержки тоже ужасна.
Главное — продолжать списывать деньги и на…
Главное — продолжать списывать деньги и не реагировать на поддержку! ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Я ТЕПЕРЬ ЗАБЛОКИРОВАЛ КАРТУ!
Полная трата времени и денег.
Полная трата времени и денег. Их служба поддержки некомпетентна, постоянно меняют агентов, которые ведут ваше дело, без учета предыдущей переписки! Полностью разочарован и, честно говоря, считаю это позором. Держитесь подальше.
Shopify Тогда и Сейчас; Как потерять много $$$!
Я использовал Shopify, когда он только появился, и он был потрясающим! Вернулся к нему с последними двумя сайтами и был ужасно разочарован. Поддержка клиентов некомпетентна и ужасна. Тогда команда поддержки пытается обвинить приложение или интеграцию (в данном случае Authorize.net) в проблему, хотя это не они. У меня был с ними звонок, и они слышали разговор, и мы уже доказали, что проблема не в интеграции. Более 4 часов, и наш сайт все еще не работает. Клиенты все еще не могут оформлять заказы. Shopify продолжает отказываться признавать проблему. И я боюсь, что я один из многих, у кого сейчас такая же проблема. И Shopify даже не удосужился сообщить об этом. Это делает переход на другую платформу все более привлекательным, особенно учитывая безумно высокие сборы, которые Shopify взимает за все сейчас. Если есть возможность, попробуйте что-то другое. Вы потратите много денег, и ваш сайт все равно будет подвержен взломам (это случилось в прошлом году на сотнях сайтов Shopify, о чем они никогда не упоминали), или заказы не будут обрабатываться, как сейчас.
ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!!!!
Я потратил столько часов, чтобы подтвердить свой ID. На их стороне говорится, что нужно только загрузить водительское удостоверение или паспорт, но ничего из этого не работает. У них самое худшее обслуживание клиентов, нет номера телефона для связи. Также есть ожидание 48-72 часа в будние дни. Вы ведете бизнес и часто можете нуждаться в экстренной помощи, поэтому обслуживание клиентов очень важно. Очень-очень плохой стиль при таком плохом обслуживании клиентов. Даже другие платформы, стоящие в 10 раз дешевле, имели в 10 раз лучшее обслуживание клиентов, чем Shopify. Невозможно поверить, что у вас даже нет номера телефона, через который можно получить помощь. Особенно когда вы стоите так много.
ОСТОРОЖНО ПОКУПАТЕЛЬ
Не тратьте деньги, покупая на этом сайте! Я разместил заказ много месяцев назад и так и не получил его. Shopify совершенно не помогла! Они сказали мне связаться с компанией-производителем, я сделал это, но решение так и не было найдено. Я НИКОГДА не буду использовать или рекомендовать Shopify, и я сделаю так, чтобы люди знали, как ведется бизнес!
Shopify = для создания интернет-магазина
Люди действительно больны, честное слово... Shopify — это онлайн-приложение для создания и управления интернет-магазином, SHOPIFY НЕ ПРОДАЕТ ВАМ НИЧЕГО, давайте! Если у вас есть проблема с продавцом, Shopify — это не ваша мама! Отзывы должны касаться только тех, кто управляет своим магазином через Shopify. Все идиоты, ожидающие свою посылку, засоряют отзывы своей очевидной некомпетентностью, плача о предполагаемых мошенничествах, в которых они якобы стали жертвами. И, конечно, поскольку Shopify ничего не платит Trustpilot (аккаунт не подтвержден), Trustpilot позволяет это делать... великолепная объективность, серьезность и высокая надежность отзывов на Trustpilot ЛОЛОЛОЛ