Отзывы о Keeper — Страница 10

Не используйте этот менеджер паролей

Не используйте этот менеджер паролей! Плохое обслуживание клиентов, и они навсегда вас запрут!! Пользуюсь Keeper с 2022 года. Сервис менеджера паролей вполне приемлемый, хотя немного громоздкий. Он стал слишком дорогим, поэтому хотел отменить подписку в 2025 году. План показывал дату истечения, но не было никаких признаков, что автоматическое продление всё еще включено, и не было кнопки отключения. План автоматически продлился. Я списал это на свою ошибку и просто оплатил еще один год. В этом году я был осторожен и продолжал проверять, и снова было указано, что план истекает в марте 2026. Я предположил, что план закончится, но он снова автоматически продлился. Я написал в Keeper, и они сказали, что мне нужно связаться с ними напрямую, чтобы остановить автоматическое продление, и что это прописано в «условиях». Я попросил вернуть деньги, они ответили, что не могут этого сделать. Ужасное обслуживание клиентов. Не используйте эту компанию, потому что они делают очень трудно отменить подписку специально, и вы будете навсегда вынуждены платить им деньги.

Что за абсолютное произведение искусства…

Какое абсолютное произведение разочарования — это приложение. Использовать Keeper — всё равно что участвовать в психологическом тесте на выносливость, а не управлять паролями. Приложение постоянно говорит, что я офлайн, хотя интернет работает отлично. Потом я нажимаю «Перейти в онлайн», снова входу, и мне снова говорят — с уверенностью гадалки — что я офлайн. Так я снова нажимаю «Перейти в онлайн», снова входу и повторяю этот цирк, пока не начинаю сомневаться в своих жизненных решениях. В какой-то момент я уже решил избавиться от этого цифрового монстра и вернуться к 1Password. Но затем, в неожиданном повороте событий, Keeper вдруг начал вести себя немного лучше. Достаточно, чтобы усомниться в своем решении. Достаточно, чтобы подумать: «Может, я был слишком строг». Классическое токсичное поведение в отношениях с приложением, честно говоря. И да, чтобы было справедливо, у каждого менеджера паролей есть свои глупости. Ни один из них не идеален. У всех есть особенности, недостающие функции и иногда желание испортить вам настроение. Но Keeper кажется особенно преданным превращению базовой функциональности в полосу препятствий. Сейчас он снова начал сбоить, и я официально с этим покончил. Хотел поделиться своим опытом, и, как и ожидал, вижу, что у него 3.3 на Trustpilot. Честно говоря, это кажется немного щедрым. Но, возможно, другие рецензенты просто добрее, терпеливее или еще не попали в ловушку бесконечного «Перейти в онлайн» в Keeper.

Покиньте сайт до следующего «принудительного» продления

Как и другие рецензенты, я думал, что отключил автоматическое продление после списания в прошлом году, но оно автоматически продлилось и в этом году. В настройках нет опции для проверки или управления автоматическим продлением, поэтому я связался с поддержкой, чтобы отключить его. Я буду тестировать другие менеджеры паролей и планирую как можно скорее закрыть свой аккаунт Keeper.

State attenti! sono dei ladri

sono dei ladri! Hanno le mie password e i miei dati ma se non pago non me li ridanno! Non permettolo l'accesso ai miei dati e non me li fanno recuperare. Ridatemi i miei dati. me li scarico in un file e poi non voglio più sapere niente di voi! Vergognatevi

Всегда плохой опыт

Каждый раз, когда мне приходится пользоваться этим менеджером паролей, это плохой опыт. Кажется, глючит, работает плохо, приходится входить снова и снова, даже если я нажимаю «Запомнить меня на 30 дней». Не могу рекомендовать.

Уменьшает стресс от запоминания…

Уменьшает стресс от запоминания паролей и помогает сократить время на ввод идентификаторов и паролей с помощью автозаполнения и генераторов паролей. Одно место для хранения важной информации, а не только паролей.

Неподдерживаемая служба поддержки

Истекающая подписка блокирует бизнес от их паролей

За день до окончания подписки я получил письмо с просьбой продлить подписку Enterprise. В тот день у меня не было времени, поэтому на следующий день вся компания была заблокирована от своих аккаунтов. Нет доступа ни к каким паролям! Когда я попытался решить проблему, оплата не прошла ни по кредитной карте, ни по SEPA. От подачи запроса в поддержку до получения письма со ссылкой на оплату прошло около 4,5 часов. Нажатие на ссылку ведет к оформлению заказа с предварительно выбранным дополнением "Silver-Package", от которого я не мог отказаться. Это похоже на мошенничество! Полностью блокировать бизнес на 24 часа от их паролей, без запасных вариантов, и пытаться обмануть уже паникующих сотрудников, проскользнув в корзину дополнение — это ненадежные деловые отношения. Это наш последний год с Keeper, мы уйдем.

Обман и спам

Пробный период завершился, и я не продолжил. Теперь мне приходят уведомления о списании денег с моего подписки. Нет возможности связаться с поддержкой, обман и мошенничество.

Легко иметь дело

Легко иметь дело, практично

НЕ сотрудничайте с этой компанией

НЕ сотрудничайте с этой компанией. Они не дружелюбны к клиентам. Я зарегистрировался и не мог использовать программное обеспечение. Говорили, что есть бесплатный пробный период, но для этого нужно было зарегистрироваться отдельно. Не сработало, и после двух дней использования они не отменили мой платеж.

Пока всё хорошо

Пока всё хорошо. Я перешёл на Keeper с BB Password изначально как план B, но сейчас использую его. Всё ещё есть моменты, которые можно сделать более удобными для пользователя, но это хорошее приложение для хранения паролей. Всё в его названии :)

Опыт в основном хороший, недорогой, но пытается навязать дополнительные услуги в раздражающей манере, и он не регистрирует все входы, если вы не запускаете программу специально

Опыт в основном хороший, но услуга не была дешёвой, и она явно пытается навязать дополнительные услуги. Также она не регистрирует пароли, если программа специально не вошла в систему. Хотелось бы, чтобы она автоматически добавляла даже ручные входы на всех платформах. Основная функциональность хорошая. 6,5 из 10 по моему мнению.

Трудно автоматически менять пароли.

Keeper работает стабильно

Keeper работает стабильно, у меня был случай, когда я не получил код аутентификации и не мог войти. Служба поддержки решила эту проблему довольно быстро, хотя уже был вечер выходного дня (после 4 или 5 часов я был готов к работе). Кроме того, мне нравится генератор паролей и функция автозаполнения, которая, к сожалению, иногда не работает, поэтому приходится вводить вручную или копировать.

Использование было очень запутанным с первого дня.

Использование было очень запутанным с первого дня и всё ещё иногда автозаполнение работает, но чаще всего — нет. Если вы ищете конкретную запись в приложении, найти её бывает редко, тогда приходится прокручивать все записи и искать её. Я подписался на 3 года, что было ошибкой, и я определённо ищу другой менеджер паролей.

Я использую Keeper уже около 6…

Я использую Keeper уже около 6 месяцев. Мне он гораздо больше нравится, чем мой старый менеджер паролей. Начать было довольно просто, но как и с любой новой программой, чем больше вы его используете, тем легче становится, и тем больше вы узнаете о его возможностях. Функция редактирования входа очень проста и полезна, особенно если у вас несколько пользовательских логинов (его и ее) для похожих аккаунтов.

Заблокированы

Наличие менеджера паролей — отличный инструмент для защиты всех ваших аккаунтов. Keeper — один из лучших по интерфейсу, так что тут я не могу придраться. Цена не очень хорошая, но она соответствует другим премиум-инструментам на рынке. Однако есть одна серьёзная проблема с Keeper. Он принуждает к двухфакторной аутентификации (2FA), что само по себе не плохо, но, по моему мнению, должно быть опциональным. Мой пароль от электронной почты хранится внутри менеджера паролей, поэтому, если мне нужно, чтобы Keeper получил доступ к моей почте, отправка кодов 2FA на мой адрес электронной почты становится проблемой. Это создает цикл, в котором я не могу войти ни в один из аккаунтов. Теперь всё потеряно, и я очень раздражён.

Подлинный отзыв от независимого преподавателя кибербезопасности.

Я использовал и преподавал использование этого продукта группе старших учеников, из которых большинство — 11/12 класс, — и у них не было серьёзных проблем после правильного обучения. Отзывы от людей, использующих бесплатную версию, бессмысленны. Вы очень понравитесь и доверяете этому инструменту. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь за помощью, у меня было около нескольких десятков запросов в техподдержку из-за разных платформ, версий и устройств, а также из-за недостатка знаний участников, и я не являюсь компьютерным экспертом. Всё решается, ответ занимает 1-2 рабочих дня. Будьте терпеливы, и вас ждёт награда! Я использую его почти 3 года и никогда не подумаю о смене.

Абсолютно бесполезно и полностью напрасная трата времени и денег

Я тестировал все аспекты Keeper более 8 разочаровывающих месяцев. 1. Многохваленная функция автозаполнения вообще не работает. Хотя я включил ее для каждого пароля, она никогда не автозаполнялась. 2. Keeper требует входа каждые 10 минут! Это действительно неудобно, мягко говоря. 3. Keeper не сохраняет пароли без ручного добавления. Я "сохранил" более 2000 паролей, и Keeper сохранил ровно один. Для остальных мне пришлось копировать и вставлять их в Keeper. Какой смысл в менеджере паролей, если все управление им осуществляется мной? 4. Поддержка была раздражающей. Вместо того чтобы попытаться понять мои проблемы, представитель поддержки просто настаивал, что Keeper работает нормально. Я использую менеджеры паролей с тех пор, как они впервые появились, и у меня гораздо больше опыта, чем у сотрудников поддержки Keeper. 5. Keeper время от времени генерировал новые пароли. Это ненадежно и непоследовательно. Я не могу рекомендовать этот ужасный менеджер паролей никому. Будьте осторожны.