Отзывы о Keeper — Страница 5

Автоматическое продление 6.5 x начальная стоимость - Осторожно!

Мы присоединились к Keeper в апреле 2024 года, чтобы защищать и делиться паролями для нашей команды из четырех человек. Стоимость составила 147,50 фунтов. Всё работало хорошо, и мы считали цену разумной. В апреле 2024 года без предварительного уведомления или предупреждения с нашего счета было списано 950,00 фунтов. Мне сказали, что это автоматическое продление (о котором я не знал, что мы подписались), и ничего нельзя было сделать, чтобы отменить это. Совместное использование паролей четырех человек без необходимости поддержки — абсолютно нелепая стоимость в 950,00 фунтов. Служба поддержки была крайне бесполезной. Я бы очень внимательно прочитал все условия перед тем, как начать работу с Keeper. Наш бизнес пострадал из-за работы с Keeper.

Так намного проще иметь только один…

Так намного проще иметь только один пароль. Мне спокойнее, зная, что мои аккаунты защищены паролями, сгенерированными Keeper.

Подписка тайно автоматически продлевается и её нельзя отменить

Просматривая старые аккаунты, я случайно обнаружил, что Keeper тайно автоматически продлил мою подписку на последние три года. Об этом никогда не сообщалось при создании аккаунта, и они никогда не пытались уведомить меня. Я также обнаружил, что фактически нет никакого способа отменить подписку ни в приложении, ни на их сайте; единственный вариант — это сразу же продлить подписку. Если сделать поверхностный поиск, вы найдете множество подобных жалоб от разочарованных пользователей онлайн, хотя их немного на Trustpilot. Keeper также в основном игнорируют свою службу поддержки и специально усложняют контакт с ними. Например, если вы напишете на их электронную почту службы поддержки, которую они широко рекламируют (включая маркетинговые письма) и советуют связаться с ними, вы получите автоматический ответ, что адрес не отслеживается. Единственный способ удалить аккаунт и остановить подписку — связаться с совершенно отдельным адресом электронной почты, который нигде не отображается на их сайте. Вместо этого он скрыт глубоко в их условиях обслуживания, поскольку у них все еще есть юридические обязательства по GDPR и другим нормативам ЕС. Также нужно быть осторожным; хотя мне удалось удалить аккаунт и, по идее, остановить будущие платежи, есть сообщения на форумах и в соцсетях от других людей, которые сообщают, что Keeper продолжает списывать деньги даже после удаления аккаунтов. Поэтому, если вы отменяете подписку, постарайтесь как можно скорее отменить авторизацию платежей. Я настоятельно советую всем, кто ищет достойный менеджер паролей, искать его в другом месте. Независимо от качества предоставляемых услуг (а есть и лучшие варианты), простой факт в том, что они чрезвычайно нечестны, эксплуатируют пользователей и ненадежны. Преднамеренно препятствовать отмене подписки и автоматически продлевать её без уведомления — честно говоря, похоже на уголовное мошенничество. Конечно, в ближайшие дни мне придется связаться со своим банком и узнать, что они скажут.

Несправедливый взимание платы и проблемы с удалением аккаунта

Я был в пробном периоде, и вопреки всему, мне списали деньги за продукт без моего согласия. Я пытался связаться с поддержкой, чтобы запросить возврат, но мне ничего не вернули, то есть меня обокрали. Более того, после нескольких попыток. Обратите внимание, что удалить аккаунт можно только через поддержку. Такие практики недопустимы и свидетельствуют о полном отсутствии этики со стороны компании. Не рекомендую эту компанию. Если есть возможность, избегайте её.

Защищенный сейф

Я нахожу Keeper удобным в использовании и доверяю его безопасности. Я использую его на работе и дома.

Служба поддержки

Поддержка, которую я получил, была действительно впечатляющей. Ответ был не только быстрым, но и очень полезным, эффективно решая мои проблемы. В целом, отличный сервис. Спасибо, Мэри.

Мне нравится это приложение, и я нахожу его очень простым в использовании

Мне нравится это приложение, и я нахожу его очень простым в использовании

Забыл пароль от менеджера…

Забыл пароль от менеджера паролей, и компания не смогла предложить мне альтернативу для входа в мой сейф после 8 лет работы с ними. Ни проверка личности по DNI, ни цифровой сертификат, ни отправка письма на мой аккаунт — если забудешь пароль, все теряешь. Это очень разочаровывает.

Лучший продукт в своём классе

Не могу без него жить.

У меня Keeper уже несколько лет, и я считаю его незаменимым инструментом в моем арсенале паролей.

Бесполезно и немного дорого

Я взял приложение по акции благодаря Черной пятнице, иначе я бы его не купил. Оно могло бы быть полезным, но я редко его использую. Пока оно больше записывает, чем помогает мне. Читая отзывы, я понимаю, что очень трудно отписаться, что приводит к автоматическому продлению. Мне кажется, такой тип "dark pattern" довольно неприятен.

Очень удобно и просто в использовании

Отличная система для хранения паролей. Легко добавлять новые пароли. Никогда не было проблем, использую уже более двух лет.

Иногда это очень раздражает

Иногда это очень раздражает, особенно на iPhone. Он не может найти пароли, даже если закрыть приложение и повторно синхронизировать его. Он недостаточно умён, чтобы распознавать некоторые логины, поэтому приходится заходить в приложение и вручную копировать имя пользователя и пароль. Часто он скрывает экраны, так что нельзя видеть то, что за ним, и вводить пароль, поэтому приходится закрывать приложение, и как только возвращаешься к экрану входа, оно снова появляется на том же месте. Он часто вылетает на iPhone при поиске. Но я не пробовал другие менеджеры паролей, так что, возможно, это лучший вариант.

Личный победитель по сравнению

При сравнении различных менеджеров паролей этот продукт меня больше всего впечатлил по удобству использования, функциональности и доступности.

Следите за гиперинфляцией при обновлении …

Несложно в использовании, но справляется со своей задачей по управлению паролями. Техническая сторона интеграции с вашими устройствами сложная. Основной минус — автоматические обновления. Будьте готовы к шоку, когда сработает автоматический списание средств. Простая ссылка в электронном письме с деталями обновления. Отменяете подписку, проходит некоторое время, и обновление снова активируется. Нужно ли что-то ещё говорить?

Ненадёжная компания

Я никогда не слышал об этой компании, пока они не сняли деньги с моего банковского счёта под названием Keeper Security. Не знаю, как они получили мои банковские данные, предполагаю, что они сотрудничают с другой организацией. У меня уже есть контракты с другими компаниями. Не нравится их позиция — взять деньги и надеяться, что это заставит вас подписаться на их услуги.

j'utilise keeper depuis une année sur…

Я использую Keeper уже год по совету информатички, чтобы обезопасить свои пароли. Очень доволен — справляется отлично! Позволяет делиться некоторыми элементами с моей секретаршей — супер.

Это, вероятно, будет безопасно, но о беде, если у тебя новый телефон.

Все это, вероятно, безопасно, но если у тебя есть новый смартфон, ты можешь добиться большего без помощи администратора. Экран остается только на "Введите код подтверждения" — о, у меня его как раз нет, потому что я пытаюсь тебя установить. Приложение, следовательно, неполное. В любом другом аутентификаторе (Microsoft или Google) можно было бы нажать, что сейчас не получается, или выбрать опцию SMS. Здесь же — нет. Какой же это удобный кружочек/шкаф/стена.

Упростите управление паролями…

Упростите управление паролями и избегайте создания слишком простых доступов. Я использую это регулярно уже 6 лет и никогда не сталкивался с проблемами. Надеюсь, они продолжат улучшать опыт использования.

Я один раз активировал Keeper для…

Я один раз активировал Keeper для личного использования и связывания с рабочим аккаунтом для тестирования. Теперь, когда я больше не хочу использовать его как платную версию и хочу оставить только для личных целей, что всегда работало отлично, мне спамят сотни писем с просьбой заплатить, с восклицательными знаками. Отписаться от писем не получается, они продолжают приходить, и это не соответствует законодательству.