Отзывы о MagicSlides — Страница 16
Список отзывов
Мошенники
Отменил перед окончанием бесплатного пробного периода и был приятно удивлен, что всё равно списали деньги, а служба поддержки была довольно пренебрежительной. Возможно, я бы снова воспользовался сервисом в будущем, но я не хочу поощрять такие плохие бизнес-практики.
С тех пор, как я начал работать с Prezi
С тех пор, как я начал работать с Prezi, мои презентации стали более динамичными и универсальными. К сожалению, в PDF-экспорте отсутствуют интернет-ссылки.
Списали 96 долларов без предупреждения после…
Списали 96 долларов без какого-либо предупреждения после 14-дневного пробного периода и отказались вернуть деньги.
Хищническая практика выставления счетов, без возвратов, полная безответственность
Абсолютно возмущён тем, как Prezi обращается со своей так называемой "бесплатной пробной версией". Я зарегистрировался, ожидая стандартный пробный период, как я делал с множеством другого программного обеспечения, и вдруг на мой счёт было списано более 200 долларов без какого-либо уведомления или возможности отмены. Я сразу же обратился в их службу поддержки — несколько раз — и получил один и тот же автоматический ответ: возврат невозможен, исключений не делается. Они сослались на свою "политику", с которой, по их словам, я согласился, введя данные своей карты. Разве это не похоже на мошенничество? Какая компания так настойчиво вводит в заблуждение во время пробной версии, а затем удваивает свои усилия, чтобы оставить деньги, если вы скажете, что никогда не хотели подписку? Самое худшее? Я явно не один такой. Просто просмотрев последние отзывы, можно увидеть, что подобный опыт испытывают многие. Очевидно, что это не единичная ошибка — это часть их бизнес-модели. Это не просто плохой бизнес, а хищническое поведение. Их ответ даже не касался самой проблемы. Не было ясности относительно даты списания, никакого реального взаимодействия с моей просьбой — только холодное, пренебрежительное "окончательное решение". Я чувствую себя обманутым и очень разочарованным. У Prezi полностью потеря доверия. Избегайте этого сервиса, если не хотите быть ошарашенными списаниями и игнорированием поддержки. Так не поступают этичные компании.
Юридическая афера, выдаваемая за подписку — украдено 216 долларов без согласия!
Я использовал Prezi всего для одной презентации в течение 14-дневного пробного периода — и сразу после его окончания с моего счёта была списана сумма в 216 долларов за годовую подписку без моего согласия. Через два дня я связался по электронной почте, объяснив, что пропустил срок, и вежливо попросил вернуть деньги — вполне разумная и человечная реакция. Ответ? Полное отказ. Ни понимания, ни гибкости, и абсолютно невозможности вернуть деньги. Мне сказали, что никакие сообщения или аргументы не изменят их решение. Это не только высокомерно и пренебрежительно — это очевидная эксплуатация. У меня, возможно, нет финансовых возможностей подать на них в суд, но я обязательно добьюсь информирования и подачи жалоб на всех возможных платформах. Это не просто плохое обслуживание клиентов — это хищническое поведение, замаскированное под политику.
Хорошая идея, но ужасная реализация
Мне очень нравится концепция создания презентаций здесь. Но насколько хороша идея, настолько хуже реализована сама платформа. Она часто падает, что становится невыносимо. На iPad практически ничего не сделать, так как браузерная версия просто не загружается, и почти ничего не редактируется. Есть только приложение Preziviewer, и это мой второй недостаток. Также есть только годовые подписки, что очень нагло и глупо. Я оформил 7-дневный пробный период, чтобы создать презентацию, а затем сразу отменил подписку. Почему нет обычных помесячных подписок? Поддержка есть только у тех, кто оформил подписку, что самое наглое, что я когда-либо видел. Я действительно не понимаю, как можно так испортить продукт, из которого могут получиться отличные презентации. Все эти моменты заставляют меня больше не использовать Prezi и точно не платить за подписку. Я был бы готов платить, если бы была хорошая приложение или браузерная версия, которая не постоянно падает и позволяет нормально редактировать, а также доступные по цене ежемесячные подписки. Над этим действительно стоит поработать.
Необъяснённые списания
Дорогая команда Prezi, я пишу, чтобы выразить глубокую озабоченность по поводу недавнего списания в размере 145 долларов с моего счёта после окончания моего 14-дневного пробного периода. Я использовал платформу всего один раз в течение пробного периода и, к сожалению, пропустил срок отмены всего на два дня. Как только я заметил списание, я сразу же обратился с просьбой о возврате — вполне разумная просьба в данной ситуации. Ответ, который я получил, был разочаровывающим, мягко говоря. Мою просьбу полностью отклонили без гибкости, сочувствия или желания понять ситуацию. Мне сообщили, что дальнейшее обсуждение не будет вестись — позиция, которая кажется не только пренебрежительной, но и поразительно негибкой для компании, которая позиционирует себя как удобную для пользователя. Этот опыт кажется скорее эксплуатацией, скрытой за мелким шрифтом политики. Я хочу ясно дать понять, что я буду информировать общественность об этой проблеме и подавать жалобы на всех соответствующих потребительских платформах. Хотя у меня, возможно, нет юридических средств оспорить это, я сделаю всё возможное, чтобы другие были информированы. Настоятельно призываю вас пересмотреть ваш подход в этом случае — не только ради меня, но и как вопрос принципа.
Prezi списала с меня более €200 за несколько часов…
Prezi списала с меня более €200 ЗА несколько часов ДО окончания 7-дневного пробного периода. Напоминательное сообщение, которое я должен был получить, застряло в папке спам, что я нахожу очень любопытным, поскольку это было ЕДИНСТВЕННОЕ сообщение от Prezi, автоматически попавшее в эту папку. Я отправил их поддержку письмо с объяснением ситуации, но не получил ответа. Когда я снова попытался запросить возврат за преждевременное списание, вопрос о дате не был рассмотрен, мне сказали, что возврат не будет, и что я не могу оспорить это решение, опять без объяснений. Я чувствую себя обманутым, вынужден платить огромную сумму за услугу, которую я хотел лишь посмотреть, и не буду пользоваться ей целый год. Весь этот опыт невероятно разочаровывает. Дополнение: «обращение», о котором говорит Prezi в их ответе, — это их полное отказ от возврата без ответа на мои вопросы о нарушении ими немецких нормативов по срокам и явном заявлении, что ничего не изменится в этом решении. Я подал жалобу в Совет защиты прав потребителей и буду подавать иск, если это не поможет. Я обновлю этот отзыв после получения результатов.
Я поспешил зарегистрироваться на бесплатный пробный период…
Я поспешил зарегистрироваться на бесплатный пробный период, чтобы разблокировать нужную мне функцию. Мне сообщили, что перед окончанием периода я получу письмо, чтобы отменить подписку, это письмо было отправлено, но плохо отформатировано и помечено, поэтому оно попало в спам моего Gmail. Теперь с меня списали плату за два полных года подписки, хотя я мог бы получить скидки через образовательную программу. Это хищническая практика, и я больше никогда не порекомендую этот продукт. Цена уже смешная, особенно учитывая использование ИИ — функции, которая мало кому приносит пользу, но увеличила цену этого отличного простого приложения в несколько раз.
Prezi действительно повысил мою уверенность в своих презентациях, особенно в эпоху цифровых технологий. Несмотря на то, что мне почти 50, Prezi поднял мою самооценку и уверенность, действительно помогает выделиться среди молодой аудитории. Спасибо, Prezi. Вы круты!
Prezi действительно повысил мою уверенность в своих презентациях, особенно в эпоху цифровых технологий. Несмотря на то, что мне почти 50, Prezi поднял мою самооценку и уверенность. Действительно помогает выделиться среди молодой аудитории. Спасибо, Prezi. Вы круты!
Потерял 220 евро зря...
Потерял 220 евро зря.. Я начал 7-дневный пробный период. Забыл о подписке и в день списания написал им письмо, что не пользуюсь услугой и хотел бы вернуть деньги. Это было безнадёжно.. 220 евро в никуда. Если кто-то захочет годовую подписку, у меня есть ещё одна.
Нет напоминания перед окончанием пробного периода!!!
Мне пришлось взять Prezi для школьного проекта — я хотел отменить его до окончания бесплатного пробного периода, но я не получил никаких напоминаний или чего-либо подобного, и вдруг с меня списали 130 долларов. Чувствую себя обманутым. Я также не знал, что мне придется платить за весь год, думал, что это будет помесячно. Я подал запрос на возврат, надеюсь, он пройдет.
Абсолютно не рекомендую — служба поддержки…
Абсолютно не рекомендую — служба поддержки очень плохая, через 3-5 дней удается связаться с кем-то из-за системной ошибки, из-за которой я отменил подписку, а деньги были списаны через PayPal, и возврата пока нет.
Prezi
Моя подписка автоматически продлилась через год. Наверное, я дал на это согласие, когда спешил зарегистрироваться (потому что некоторые функции нужно было разблокировать за плату). Теперь, через год, цена выросла на 250%! Чувствую себя обманутым! Добавлено: служба поддержки Prezi связалась со мной и помогла. Спасибо!
Работа с Prezi была потрясающей…
Работа с Prezi была потрясающим опытом. Продолжайте совершенствоваться.
Я крайне разочарован.
Я крайне разочарован. Не могу получить доступ к своим "презентациям".
плюс доступ к презентациям…
больше нет доступа к презентациям других на сайте, ужасно!
Честно говоря, лучше убегайте от их…
Честно говоря, лучше избегайте их продукта и их службы поддержки. Использование продукта сложно и создаёт ощущение, что ты застрял, нужно использовать его определённым образом, чтобы добиться желаемого. Всё становится сложным. Ты долго ищешь нужную опцию, которая чаще всего либо не существует, либо спрятана в казалось бы простом интерфейсе. И если ты решишь полностью подготовить презентацию с его помощью! Надеюсь, тебе не придётся переключаться между слайдами во время выступления. Потому что возвращение к нужному слайду требует много практики. (Я знаю, ты бы подумал, что это интуитивно понятно) Я забыл отменить подписку вовремя, связался с ними через два дня, и мне сказали, что ничего сделать не могут. И не ведитесь на их ИИ, это действительно не то, что вам нужно.
Несправедливая плата за подписку и плохое обслуживание клиентов
Я подписался на 14-дневную бесплатную пробную версию Prezi, но не получил напоминания перед автоматическим стартом годовой подписки. Когда я заметил списание, я сразу удалил свой аккаунт и запросил возврат денег. К сожалению, мой запрос был отклонен, и теперь я плачу за подписку, которую я не использовал — и не буду использовать. Такого со мной никогда не случалось с другими сервисами. Стандартная практика в ЕС — политика возврата в течение 14 дней, однако Prezi решила не соблюдать её. Более того, ответ службы поддержки был пренебрежительным и грубым. Очень разочаровывающий опыт. Не могу рекомендовать Prezi из-за их отношения к пользователям.
Мошенничество
Мошенничество! Нечестная платформа! Я зарегистрировался в Prezi, потому что там ясно указано, что сначала будет бесплатная пробная версия. Но вместо этого они сразу списали с меня 21 доллар без какого-либо предупреждения или подтверждения. Я сразу обратился в поддержку — они отказались возвращать деньги, ссылаясь на расплывчатые Условия использования, которые даже не были явно видны во время оформления. Никакой реальной помощи, только шаблонный ответ и закрытое дело. Мой банк подтвердил, что средства сразу ушли на Prezi и вернуть их невозможно. Избегайте этого сервиса любой ценой. Prezi — жадная, обманная и беззаботная платформа по отношению к пользователям. Больше я его не буду использовать — и постараюсь предупредить других. P.S. Поддержка Prezi, вы — шутка. Спасибо за урок — больше ни копейки с меня.