Отзывы о MagicSlides — Страница 19
Список отзывов
Отказались вернуть 60 евро
ИЗБЕГАЙТЕ PREZI. Я использовал Prezi в течение 14-дневного пробного периода, и, хотя мне продукт нравился, мне не нужен был годовой тариф. Я попытался отменить, но, как ни странно, мне все равно списали 60 евро. Когда я написал в поддержку с просьбой вернуть деньги, я получил очень холодный и бесполезный ответ. "Спасибо за обращение в поддержку Prezi. Согласно нашим Условиям обслуживания, с которыми вы согласились при покупке лицензии Prezi, мы не можем вернуть деньги за эту транзакцию. Обратите внимание, что все решения по возвратам окончательны. Мы не можем отменить или изменить это решение. Последующая переписка по этому вопросу не повлияет на решение. Могу подтвердить, что подписка отменена, поэтому в будущем с аккаунтом не будет списаний. Ваша лицензия остается действительной до даты окончания подписки. Пожалуйста, сообщите, если вам потребуется помощь с чем-либо еще, я с радостью помогу." Я больше никогда не буду использовать Prezi. Их доход основан на обмане людей и вымогательстве денег. Я расскажу всем, кого знаю, об этом ужасном бизнесе. ИЗБЕГАЙТЕ.
мошенничество
их так сложно отменить подписку. Я думал, что отменил, а потом мне списали годовой платеж в 160 CAD после бесплатного пробного периода, что совсем не соответствовало моим потребностям. Они не возвращали деньги, когда я объяснил, что это случайность. Я подтвердил, что отменил подписку после этого, но было около 20 шагов. Будучи дислексиком, я думал, что уже завершил все шаги, и не заметил серого выделенного квадрата в одном из шагов.
Плохо
При создании презентации синхронизация не срабатывает. Вдруг страница перезагружается, и мой часовой прогресс исчезает. Спасибо за ничего. Немедленно расторгнут тестовый период и удалена учетная запись. Мой ответ на комментарий Prezi: Нет, спасибо 😂
Мошенничество!
Осторожно! Они списали полную сумму за год после того, как я отменил подписку в течение нескольких часов, несмотря на политику бесплатной отмены в течение 14 дней. Держитесь подальше.
Абсолютный обман
Абсолютный обман! К счастью, банк остановил платеж и признал, что это мошенничество, не покупайте!!
Opsigelse fremsendt nu 3 gange
Opsigelse fremsendt nu 3 gange. Тем не менее, сбор снова взимается. Как мне выбраться из этого??? Очень раздражает 🤬
Остерегайтесь плохого обслуживания клиентов и жестких правил, ориентированных на деньги
У меня был крайне разочаровывающий опыт с Prezi. Несмотря на запрос возврата на сумму 303 SGD, их ответ был грубым и жестким: "Исходя из наших Условий обслуживания, с которыми вы согласились при покупке лицензии Prezi, мы не можем предоставить возврат за эту транзакцию. Обратите внимание, что все решения о возврате окончательны. Дальнейшая переписка по этому вопросу не повлияет на решение." Этот короткий ответ показывает отсутствие сочувствия и готовности работать с клиентами. Кроме того, когда я написал им с предложением улучшить их политику для лучшего информирования и удовлетворения потребителей, ответа или признания не последовало. Очевидно, что Prezi ставит жесткую политику выше удовлетворенности клиентов. Их отказ конструктивно взаимодействовать и улучшать процессы показывает отсутствие заботы о своих пользователях. Не уверен, предназначено ли их программное обеспечение для решения проблем потребителей с такой ориентацией на деньги. Рекомендация: подумайте дважды, прежде чем пользоваться их услугами. Плохое обслуживание клиентов и подход «деньги превыше всего» оставляют клиентов недовольными и неуслышанными.
Не рекомендуется
После регистрации я хотел протестировать AI, поэтому нажал кнопку тестирования. Однако мне были показаны только три платных пакета. Очень плохо, не могу рекомендовать. Есть гораздо лучшие бесплатные AI-инструменты.
Абсолютная наглость!!
Абсолютная наглость!!! Можно оформить только годовые подписки. Вы создаете сложную презентацию, а потом сразу же должны оформить годовую подписку, иначе ничего скачать не сможете. Потраченное время я буду требовать через моего адвоката!!! Абсолютная наглость
Осторожно, мошенники
Пробовал Prezi, и даже не заметил, как они списали деньги и продлили подписку на целый год. Я быстро запросил отмену и возврат, так как даже не использовал его. Они сказали, что возврат не возможен, и решение окончательное. Ужасное обслуживание клиентов и буквально мошенничество. 90 долларов за ничего. Обновление: они отвечают: "Извините, что у вас был такой опыт," и ничего не делают, чтобы исправить ситуацию. Это характеризует эту компанию. Мошенничество
МОШЕННИЧЕСТВО! Не используйте!
Меня обманули, чтобы купить годовую подписку. Я хотел платить ежемесячно. Купив продукт и обнаружив, что он полностью не подходит для целей, я запросил возврат в течение 14-дневного периода охлаждения (закон Великобритании). Мне сказали, что возврат не возможен. Это мошенничество!!
НЕ ТРОГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ
НЕ ТРОГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ Полное мошенничество ради денег. Их программное обеспечение бесполезно, и они взимают плату, которую другие компании берут за 5 лет, сразу за один раз.
Невероятно разочарован @Prezi's…
Невероятно разочарован службой поддержки @Prezi. После случайной покупки на €221 я сразу же запросил возврат. Несмотря на 14-дневный период охлаждения в Ирландии, они отказали, ссылаясь на условия обслуживания. Не было подтверждающего экрана перед списанием, и их ответ был пренебрежительным. Если компания игнорирует основные права потребителей, это вызывает серьезные опасения. Советую быть осторожным. #CustomerService #ConsumerRights
Катастрофически и непригодно к использованию.
Но... Это очень багует. Я открыл для себя этот инструмент в 2016 году, и он был идеальным. И бесплатным. Я хочу его снова использовать сегодня. Это катастрофа... Мы постоянно попадаем на пустые страницы, бесконечные загрузки. Ничего не работает, это катастрофично...
Prezi в воскресенья в Германии недоступен…
Prezi недоступен по воскресеньям в Германии. Я довольно много работаю с презентациями и могу использовать программу только иногда. Ни в коем случае не покупайте!
Взяли деньги без разрешения.
Как я хочу, чтобы я пришел сюда раньше, чтобы подписаться на пробную версию. У меня был такой же опыт, как и у многих других, кажется. Я подписался на пробную версию, не был уверен в продукте, был уверен, что отменил, но потом понял, что с меня сняли 270 фунтов. Получил то же письмо, что они не рассмотрят возврат, хотя я буквально зашел на сайт один раз и посмотрел его около 3 минут, прежде чем отменить, так как это было не то, что мне нужно. То, что им все равно, хотят ли люди использовать продукт, они просто берут деньги и уходят — это очень плохо. Хотел бы знать, удалось ли кому-то получить возврат. Обращусь в свой банк и в торговую инспекцию. Хорошо, что они запросили у меня дополнительную информацию. Интересно, повлияет ли это на ситуацию.
Мне выставили счет за полную подписку…
Мне выставили счет за полную подписку, несмотря на отмену до окончания бесплатного пробного периода. Когда я отменял подписку, я связался с поддержкой Prezi, чтобы убедиться, что моя пробная подписка была правильно прекращена, и они подтвердили это. Вот что было указано в их ответном письме: «Уважаемый ********, спасибо за обращение в поддержку Prezi! Я могу подтвердить, что ваша подписка Prezi Team, связанная с вашей электронной почтой ****@******.***, успешно отменена. Имейте в виду, что функции вашей лицензии будут доступны до истечения срока, но повторные списания в конце пробного периода не произойдет. Пожалуйста, сообщите, если вам потребуется дополнительная помощь, я буду рад помочь. С уважением, *********» Несмотря на это подтверждение, на следующий день со счета списали 1755,00 долларов. Озадаченный и удивленный, я снова обратился в поддержку. Однако они пересмотрели дело и решили, что оснований для возврата средств нет, ссылаясь на условия использования. Также они заявили, что их решение окончательное и обжалованию не подлежит. Я надеялся на дальнейшее обсуждение для решения проблемы, но, к сожалению, Prezi не предоставила такой возможности. Это разочаровывает, потому что сам продукт довольно хороший, просто он не подходит для нашей организации на данный момент. И после этого инцидента я больше никогда не буду пользоваться этим сервисом.
Со мной сняли 216 фунтов без моего разрешения!
Ну, они не присылают письма о продлении подписки, и хотя я не использовал Prezi более 10 месяцев — и только минимально — мне только что сняли 216 фунтов за продление. Ответ на мой запрос о возврате полностью формальный и совершенно лишен сочувствия. Очевидно, эта компания отчаянно прибегает к таким грязным мошенническим тактикам. Они заслужили низкую оценку и их бизнес продолжит ухудшаться. Позор вам, Prezi, это довело меня до овердрафта и обошлось мне банковским штрафом — как раз в тот момент, когда я надеялся восстановить свои финансы. Сейчас я зарабатываю только минимальную зарплату, и мне потребуется целый месяц, чтобы вернуть эти деньги, работая неполный рабочий день. Отвратительно.
Практически невозможно отменить подписку до окончания бесплатного пробного периода
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период в надежде, что обещания принесут результаты. Конечно, они требуют данные кредитной карты, что я больше никогда не сделаю. Если ваш продукт хорош, вам не нужно пытаться поймать клиентов с помощью кредитных карт. Однако продукт не хорош, и презентации, которые он создает, в лучшем случае — посредственные. Надеюсь, со временем он улучшится, так как концепция отличная. Но когда я попытался отменить подписку, я не смог связаться с их службой поддержки. Нет телефонных линий, и их онлайн-чат не работает. Можно сказать, что мне уже списали 250 фунтов, что безумие. Также я не могу отменить полную подписку (автоматическое продление), так как их система несколько раз спрашивает подтверждение отмены. А на, предположительно, последнем этапе подтверждения кажется, что вам предлагают только отменить отмену! Если кто-то из службы поддержки ответит на это, я обновлю информацию.
лучшее для школы
это помогло мне копировать так много книг в школе