Отзывы о MailerLite — Страница 114
Список отзывов
Превосходная и вежливая поддержка
Служба поддержки уделила время, чтобы предложить мне альтернативные решения моего вопроса.
быстро и ясно
быстро и ясно! Спасибо!
Быстрый ответ
Быстрый ответ, проблема решена, спасибо!
Обслуживание клиентов Mailerlite, по моему мнению, ужасное
Старый продукт Mailerlite был медленным, с множеством ошибок и громоздким (но хорошая ценность). Затем они заставили всех перейти на "NEW" MailerLite, который был быстрее, но их инструменты миграции плохие, и вам приходится вручную восстанавливать все свои кампании, формы и автоматизации. Но настоящая проблема этой компании в том, что им просто наплевать на своих клиентов, и они могут отменить ваш аккаунт без возврата денег, если посчитают, что ваш показатель отказов слишком высок (более 1%), в то время как большинство других сервисов имеют лимиты от 2 до 10%. После отмены аккаунта у вас больше нет доступа к формам и автоматизациям — и что хуже, если вы сразу не удалите соединение (API/WordPress и т.д.), ваш сайт покажет огромную ошибку MailerLite 404. Самое худшее — вы не можете получить доступ ни к каким своим формам или письмам (кроме скриншотов или PDF), чтобы извлечь все свои ресурсы и перенести их куда-либо еще. Ужасный опыт работы с клиентами — никакого сочувствия. Ни извинений. Ни попыток решить проблему. Просто «вы спамер, идите прочь». Для нас, как для малого бизнеса, необходимость настроить все заново после объявления новой версии была большой головной болью, и они не сделали этот процесс простым. Мы не спамеры, но к нам относились как к мусору. Настоятельно рекомендуем продолжать искать.
Осторожно при обновлении до нового Mailerlite
Сегодня я перешел с Mailerlite Classic на новый Mailerlite, предполагая, что смогу легко перенести все свои настройки, автоматизации, формы и подписчиков на новую версию. Настройки и подписчики были в порядке, но автоматизации оказались настоящим кошмаром. По всей видимости, подписчики, находящиеся в одной из ваших автоматизаций, должны начать заново. Для меня это было неприемлемо, так как у меня было много подписчиков в текущих автоматизациях, и это было бы очень плохим опытом для моих пользователей. К сожалению, другого варианта не было. Поэтому я надеялся получить возврат денег от Mailerlite, чтобы продолжить использовать Mailerlite Classic, но они этого также не предоставляют. Теперь я застрял с новым Mailerlite, и опыт моих подписчиков по электронной почте очень плохой. Надеюсь, в будущем они улучшат этот процесс миграции, потому что сейчас он очень плох для существующих автоматизаций.
Я получил отличную поддержку от Алекса в…
Я получил отличную поддержку от Алекса в MailerLite. Он ответил на все мои вопросы. Спасибо, Алекс!
Отличное обслуживание клиентов!
Команда поддержки Mailerlite всегда быстро отвечает, вежлива и чрезвычайно полезна. Они делают все возможное, чтобы даже пользователи с умеренными техническими навыками могли добиваться больших результатов. И функциональность их продуктов постоянно расширяется. Работать с Mailerlite — настоящее удовольствие!
Легко использовать и отличная поддержка
Просто отличная поддержка
Они всегда быстро реагируют на…
Они всегда оперативно отвечают и предлагают быстрые решения проблем.
Я люблю поддержку Mailerlite
Я люблю поддержку Mailerlite. Они очень быстро и точно отвечают на мои вопросы. Я всегда могу рассчитывать на их помощь.
Спасибо!
Г-н Альберто очень помог мне выбраться из ловушки мнений о CTR. Я использовал отчет Mailerlite в своей книге, чтобы объяснить показатель кликабельности, но думал, что допустил ошибку — оказалось, что я ошибался.
Я новичок в продукте
Я новичок в продукте. Вводное обучение было простым, а поддержка отвечала быстро. Первое впечатление отличное.
Я отправил неправильную ссылку...
Я отправил неправильную ссылку в важной кампании (ну, так бывает, если подготовить письмо после полуночи). Когда один из получателей сообщил о проблеме, я обратился в поддержку, и ссылка была исправлена за минуту! Это так здорово! Большое спасибо, MailerLite!
Быстро и отлично!
Быстрый и очень полезный ответ ⭐⭐⭐⭐⭐
Опыт на 5 звезд ⭐⭐⭐⭐⭐ Быстрый и очень полезный ответ. Лучшая поддержка, которую я видел за долгое время! Я очень доволен своим решением перейти с MailChimp на MailerLite!
Спасибо!
Очень быстрая помощь и приятный разговор :)
Потрясающая компания. Потрясающая поддержка.
Я являюсь клиентом уже год, и я люблю этих ребят. Платформа отличная, а поддержка действительно потрясающая. Если вы ищете отличную платформу для email-рассылок, MailerLite — лучший выбор. Дейв
Отличное программное обеспечение для бизнесов, которые просто...
Отличное программное обеспечение для бизнесов, которые хотят начать в приятной и чистой манере с email-маркетингом. Даже бесплатная версия полностью функциональна, что сейчас редкость. Мои клиенты, которые ненавидят программное обеспечение, все равно любят работать с MailerLite. На мой взгляд, это многое говорит!