Отзывы о MailerLite — Страница 115
Список отзывов
Недавно мы перешли с Mailchimp на…
Недавно мы перешли с Mailchimp на MailerLite в основном из-за стоимости после более чем 5 лет использования Mailchimp. MailerLite предоставляет практически все функции, которые мы использовали. Миграция наших подписчиков заняла всего несколько кликов. Шаблоны были легко настроить, и мы отправили наше первое письмо в течение 24 часов. Поддержка клиентов, чтобы подтвердить, что мы некоммерческая организация, прошла без проблем. Требовалось немного смелости, чтобы перейти, но у нас не было лучшего опыта. Мы должны были сделать это давно.
Искреннее человеческое общение
Искреннее человеческое общение, быстрая поддержка прямо внутри MailerLite, спасибо :)
Очень полезно
Мария была оперативной, доброй и полезной в своем ответе. Мои технические вопросы были отвечены, и проблемы решены.
Дружелюбная система, хорошая команда поддержки
Система mailerlite работает очень хорошо, а их команда поддержки полезна и квалифицирована!
Серьезные технические проблемы (Обновлено)
Сначала все было хорошо. Хорошая цена, хорошее обслуживание клиентов и хорошие функции. Проблема в том, что платформа имеет некоторые серьезные технические проблемы, которые не решаются. Например, у меня уже неделю не работает ссылка для отписки подписчиков. Это серьезно вредит репутации моего списка. Я общался с службой поддержки, которая быстро и эффективно реагирует, все как положено. Но они ничего не могут сделать. Вы оказываетесь в безвыходном положении. Такая проблема должна решаться гораздо быстрее, так как она вызывает серьезные последствия. Я буду настаивать, и если не будет решения, мне придется перейти на другую платформу, что потребует много времени и усилий. Обновление. Я написал этот отзыв примерно три часа назад. Мне связалась девушка по имени София. Она решила проблему. Наконец-то. Я уже не знал, что делать. Не знаю, связано ли это с этим отзывом или нет. Но я считаю, что это важно упомянуть. Я продолжу использовать MailerLite. (пока что)
Удивительно простой продукт (в положительном смысле)
Удивительно простой продукт (в положительном смысле). Решает наши потребности в рассылке электронной почты уже довольно долго. В нем есть все необходимые функции. И потрясающая поддержка клиентов!
Я хочу поблагодарить Марию за помощь в…
Я хочу поблагодарить Марию за помощь в отправке тестового письма на несколько адресов электронной почты. Она идет навстречу, и я ставлю ей 5 звезд за помощь нам!
Отличная платформа и такой удивительный…
Отличная платформа и такой замечательный персонал, готовый помочь. Особенно Марию.
Цель
Они решают проблемы очень быстро. Удобная программа для рассылки списков
То, что я ценю больше всего...
То, что я ценю больше всего, помимо функциональности и интуитивности... — это обслуживание клиентов! Спасибо!
Отменённые кампании RSS на бесплатных аккаунтах
MailerLite просто отменил опцию кампании RSS на бесплатных аккаунтах БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. В результате моя кампания не была отправлена, и мне пришлось обновиться, чтобы снова активировать эту опцию. Не круто, MailerLite. Восстановление сервиса было достаточно неприятным, а отсутствие уведомления — действительно непрофессионально.
Не рекомендуется
Я даже не смог пройти первый барьер. Меня постоянно просили подтвердить мой адрес электронной почты, но несмотря на многочисленные попытки, это не сработало. Не было ни одного простого способа связаться с кем-либо из Mailer Lite за помощью, поэтому я обратился в другую компанию.
Самый приятный агент поддержки!
Джен была безусловно самым приятным, поддерживающим, энтузиастичным и решающим проблемы агентом, с которым я когда-либо общался. Не могу выразить свою благодарность достаточно!
Дружелюбная, знающая помощь
Дружелюбный и отзывчивый персонал поддержки, делящийся своими знаниями. Они не только помогли мне с моими вопросами, но и помогли улучшить мои навыки тестирования на будущее.
Отличный сервис
Она была очень полезной, ответила на все мои вопросы и прислала видео.
Матей был великолепен в предоставлении…
Матей отлично справлялся с предоставлением информации быстро и ясно!
Матей был потрясающим!
Матей был потрясающим, он сразу же решил мою проблему и был очень полезен.
Обслуживание клиентов = феноменальное!
Обслуживание клиентов феноменальное! Вы делаете так легко связаться за помощью и сразу разобраться в любых проблемах с устранением неполадок. Очень благодарен за этот сервис!
Помощь, предоставленная Эбби, была отличной.
Помощь, предоставленная Эбби, была очень быстрой и эффективной. У меня были вопросы по моему счету, и я смог решить их благодаря её подсказкам через чат.
Очень ясные и полезные советы от…
Очень ясные и полезные советы от Матей. Спасибо!